2026锦泰财产保险股份有限公司河南分公司招聘车物查勘岗等岗位4人笔试参考题库及答案解析

2026锦泰财产保险股份有限公司河南分公司招聘车物查勘岗等岗位4人笔试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾驶电动车在路口闯红灯时被交警拦下，并处予罚款。张某认为交警执法不公，于是驾车冲撞交警，造成交警受伤。关于张某的行为，下列说法正确的是()。A、张某的行为构成故意伤害罪B、张某的行为属于正当防卫C、张某的行为属于紧急避险D、张某的行为构成妨碍公务罪答案：A解析：根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。张某驾车冲撞交警，故意造成交警受伤，其行为构成故意伤害罪。正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，不负刑事责任。紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。妨碍公务罪是指以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的行为。张某的行为不符合正当防卫、紧急避险和妨碍公务罪的特征，构成故意伤害罪。故选A。2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，其字形结构包含“目”“丁”“口”三个部分。下列关于汉字“鼎”的说法，错误的是()。A、鼎是古代的炊具，用于烹煮食物B、鼎在古代常作为礼器使用C、鼎的三个部分分别代表君、臣、民D、鼎在古代是权力的象征，常用于祭祀仪式答案：C解析：汉字“鼎”在古代是重要的炊具，用于烹煮食物，同时也是一种礼器，常用于祭祀仪式，象征权力和地位。鼎的三个部分分别代表“目”“丁”“口”，并非分别代表君、臣、民。故选C。3．中国近代史上，戊戌变法是一场自上而下的资产阶级改良运动，其主要领导人是()。A、孙中山B、康有为C、梁启超D、蒋介石答案：B解析：戊戌变法是中国近代史上一次重要的资产阶级改良运动，由康有为、梁启超等人领导，旨在推动政治、经济、文化等方面的改革。孙中山是辛亥革命的领导者，梁启超是维新派的重要人物，蒋介石是国民党的领导人。故选B。4．古希腊文明的代表性作品《伊利亚特》和《奥德赛》的作者是()。A、荷马B、但丁C、莎士比亚D、歌德答案：A解析：《伊利亚特》和《奥德赛》是古希腊盲诗人荷马创作的史诗，被誉为西方文学的奠基之作。但丁是意大利文艺复兴时期的诗人，莎士比亚是英国文艺复兴时期的戏剧家，歌德是德国文学的代表人物。故选A。5．第二次工业革命时期，电力成为重要的新能源，其主要标志是()的发明和应用。A、蒸汽机B、电灯C、内燃机D、火车答案：B解析：第二次工业革命的主要标志是电力的发明和应用，其中电灯的发明和应用是重要体现。蒸汽机是第一次工业革命的重要成果，内燃机和火车在第二次工业革命中也有重要发展，但电力的应用是这一时期的突出特征。故选B。6．我国近年来在量子科技领域取得的重大突破包括()。A、量子计算机的研制成功B、量子通信的实用化C、量子雷达的研发D、以上都是答案：D解析：我国近年来在量子科技领域取得了重大突破，包括量子计算机的研制成功、量子通信的实用化以及量子雷达的研发。这些成果在推动我国科技发展方面具有重要意义。故选D。7．安徽省地处华东地区，其地形以()为主。A、平原B、山地C、丘陵D、高原答案：C解析：安徽省地处华东地区，地形以丘陵为主，兼有平原、山地和高原等多种地貌类型。故选C。8．根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关作出行政处罚决定前，应当告知当事人()。A、处罚的种类和依据B、当事人的权利和义务C、听证的权利和程序D、以上都是答案：D解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关作出行政处罚决定前，应当告知当事人处罚的种类和依据、当事人的权利和义务、听证的权利和程序等。故选D。9．张某在商场购物时，因店员操作失误，导致其购买的电视机损坏。张某要求商场赔偿，商场拒绝，张某可以()。A、与商场协商解决B、向消费者协会投诉C、向人民法院提起诉讼D、以上都是答案：D解析：张某在商场购物时，因店员操作失误导致电视机损坏，可以与商场协商解决，也可以向消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼。这些途径都是合法的维权方式。故选D。10．下列关于合同的说法，错误的是()。A、合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议B、合同的订立必须遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则C、合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式D、合同成立即具有法律效力答案：D解析：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，订立合同必须遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。合同成立不一定具有法律效力，需要满足一定的条件，如双方意思表示一致、不违反法律强制性规定等。故选D。11．张某在景区游览时，不慎将随身携带的背包遗落在休息区。景区工作人员发现后，立即将背包交还给了张某。张某对景区工作人员的行为表示感谢。这一案例体现了()的原则。A、诚信原则B、公平原则C、自愿原则D、平等原则答案：A解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，善意行使权利并履行义务。景区工作人员发现背包后主动交还，体现了诚信原则。公平原则要求民事主体在从事民事活动时应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。自愿原则是指民事主体在从事民事活动时应当遵循自愿原则，自主决定是否进行民事活动以及如何进行民事活动。平等原则是指民事主体在从事民事活动时法律地位一律平等。故选A。12．李某经营一家小型超市，为了吸引顾客，经常在店内张贴“全场五折”的促销广告。然而，当顾客到店购物时，发现部分商品并未打折。李某的行为违反了()的规定。A、《中华人民共和国消费者权益保护法》B、《中华人民共和国广告法》C、《中华人民共和国产品质量法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：B解析：《中华人民共和国广告法》规定，广告主应当真实、全面地披露广告内容，不得发布虚假广告。李某在店内张贴“全场五折”的促销广告，但实际并未对所有商品打折，属于发布虚假广告的行为，违反了《中华人民共和国广告法》的规定。故选B。13．张某在乘坐电梯时，发现电梯内张贴有“禁止吸烟”的标识。张某却无视标识，在电梯内吸烟。张某的行为侵犯了()的权益。A、电梯所有者的权益B、电梯管理者的权益C、其他乘客的健康权益D、以上都是答案：C解析：电梯内张贴“禁止吸烟”的标识，是为了保障其他乘客的健康权益。张某无视标识，在电梯内吸烟，不仅违反了公共秩序，也侵犯了其他乘客的健康权益。故选C。14．王某经营一家餐饮企业，为了降低成本，使用劣质食材制作菜品。顾客食用后，出现食物中毒症状。王某的行为侵犯了()的权益。A、消费者的生命健康权益B、消费者的财产权益C、消费者的知情权益D、消费者的公平交易权益答案：A解析：王某使用劣质食材制作菜品，导致顾客食物中毒，侵犯了消费者的生命健康权益。消费者的生命健康权益是受法律保护的，任何单位和个人都不得侵犯。故选A。15．李某应聘一家公司时，公司要求他提供个人征信报告。李某同意了公司的要求，并签署了相关授权文件。公司获得征信报告后，却将报告内容泄露给其他公司。公司的行为违反了()的规定。A、《中华人民共和国个人信息保护法》B、《中华人民共和国劳动合同法》C、《中华人民共和国公司法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：A解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，个人信息处理者应当采取必要措施保护个人信息安全，不得泄露个人信息。公司获得征信报告后，将报告内容泄露给其他公司，违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定。故选A。16．张某在公园散步时，看到一只流浪猫，便将其带回家喂养。张某与流浪猫形成了()关系。A、监护关系B、收养关系C、租赁关系D、买卖关系答案：A解析：张某将流浪猫带回家喂养，与流浪猫形成了事实上的监护关系。监护关系是指对无民事行为能力人、限制民事行为能力人进行监督和保护的关系。故选A。17．李某向银行贷款购买了一套房子，并签订了贷款合同。在还款过程中，李某因故无法按时还款，银行要求李某支付逾期利息。银行的做法符合()的规定。A、《中华人民共和国合同法》B、《中华人民共和国担保法》C、《中华人民共和国物权法》D、《中华人民共和国商业银行法》答案：A解析：《中华人民共和国合同法》规定，借款人应当按照约定的期限支付利息。李某未按时还款，银行要求李某支付逾期利息，符合《中华人民共和国合同法》的规定。故选A。18．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，便要求超市予以更换。超市拒绝，张某可以()。A、与超市协商解决B、向消费者协会投诉C、向人民法院提起诉讼D、以上都是答案：D解析：张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，可以与超市协商解决，也可以向消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼。这些途径都是合法的维权方式。故选D。19．李某经营一家工厂，工厂内配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练。李某的做法体现了()的意识。A、安全意识B、环保意识C、法律意识D、经济意识答案：A解析：李某经营工厂时，配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练，体现了安全意识。安全意识是指对可能存在的安全隐患保持警惕，并采取预防措施，保障人员安全和财产安全。故选A。20．张某在应聘时，被要求提供个人学历证明。张某提供了伪造的学历证明，并成功获得了职位。张某的行为违反了()的规定。A、《中华人民共和国劳动合同法》B、《中华人民共和国教育法》C、《中华人民共和国就业促进法》D、《中华人民共和国刑法》答案：A解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者应当如实向用人单位提供个人情况，不得提供虚假信息。张某提供伪造的学历证明，违反了《中华人民共和国劳动合同法》的规定。故选A。二、多选题1．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，经常在菜单上夸大菜品分量和口感，并在宣传中使用虚假广告。顾客发现后向市场监管部门投诉。市场监管部门对李某的餐馆进行了调查，并责令其改正虚假宣传行为，并处以罚款。这一案例中，体现的法律原则包括()。A、诚信原则B、公平原则C、自愿原则D、公序良俗原则答案：AD解析：诚信原则要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，善意行使权利并履行义务。李某夸大菜品分量和口感，使用虚假广告，违反了诚信原则。公序良俗原则是指民事活动应当遵守公共秩序，尊重善良风俗。李某的虚假宣传行为扰乱了市场秩序，违反了公序良俗原则。公平原则要求民事主体在从事民事活动时应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。自愿原则是指民事主体在从事民事活动时应当遵循自愿原则，自主决定是否进行民事活动以及如何进行民事活动。案例中未体现公平原则和自愿原则。故选AD。2．张某在公园散步时，看到一只流浪猫，便将其带回家喂养。张某与流浪猫形成了()关系。A、监护关系B、收养关系C、租赁关系D、买卖关系答案：AB解析：张某将流浪猫带回家喂养，与流浪猫形成了事实上的监护关系。监护关系是指对无民事行为能力人、限制民事行为能力人进行监督和保护的关系。同时，张某与流浪猫也形成了事实上的收养关系，收养关系是指通过法定程序，将未成年人或者不能独立生活的人收为养子女，养子女与生父母间的权利义务关系，适用法律关于父母子女关系的规定。故选AB。3．王某经营一家工厂，工厂内配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练。王某的做法体现了()的意识。A、安全意识B、环保意识C、法律意识D、经济意识答案：AD解析：王某经营工厂时，配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练，体现了安全意识。安全意识是指对可能存在的安全隐患保持警惕，并采取预防措施，保障人员安全和财产安全。同时，王某的做法也体现了经济意识，通过预防事故，降低生产成本，保障工厂的正常运营。案例中未体现环保意识和法律意识。故选AD。4．李某应聘一家公司时，被要求提供个人征信报告。李某同意了公司的要求，并签署了相关授权文件。公司获得征信报告后，却将报告内容泄露给其他公司。公司的行为违反了()的规定。A、《中华人民共和国个人信息保护法》B、《中华人民共和国劳动合同法》C、《中华人民共和国公司法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AD解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，个人信息处理者应当采取必要措施保护个人信息安全，不得泄露个人信息。公司获得征信报告后，将报告内容泄露给其他公司，违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得泄露、刺探、获取他人的商业秘密或者其他应当保密的信息。公司泄露征信报告，也违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定。案例中未体现《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国公司法》的规定。故选AD。5．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，便要求超市予以更换。超市拒绝，张某可以()。A、与超市协商解决B、向消费者协会投诉C、向人民法院提起诉讼D、以上都是答案：ABCD解析：张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，可以与超市协商解决，也可以向消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼。这些途径都是合法的维权方式。故选ABCD。6．李某向银行贷款购买了一套房子，并签订了贷款合同。在还款过程中，李某因故无法按时还款，银行要求李某支付逾期利息。银行的做法符合()的规定。A、《中华人民共和国合同法》B、《中华人民共和国担保法》C、《中华人民共和国物权法》D、《中华人民共和国商业银行法》答案：AD解析：《中华人民共和国合同法》规定，借款人应当按照约定的期限支付利息。李某未按时还款，银行要求李某支付逾期利息，符合《中华人民共和国合同法》的规定。《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行发放贷款，应当按照国家有关规定进行审慎评估，并按照审慎评估结果确定贷款利率。银行要求李某支付逾期利息，也符合《中华人民共和国商业银行法》的规定。案例中未体现《中华人民共和国担保法》和《中华人民共和国物权法》的规定。故选AD。7．张某在乘坐电梯时，发现电梯内张贴有“禁止吸烟”的标识。张某却无视标识，在电梯内吸烟。张某的行为侵犯了()的权益。A、电梯所有者的权益B、电梯管理者的权益C、其他乘客的健康权益D、以上都是答案：CD解析：电梯内张贴“禁止吸烟”的标识，是为了保障其他乘客的健康权益。张某无视标识，在电梯内吸烟，不仅违反了公共秩序，也侵犯了其他乘客的健康权益。案例中未体现电梯所有者的权益和电梯管理者的权益。故选CD。8．李某经营一家工厂，为了降低成本，使用劣质食材制作菜品。顾客食用后，出现食物中毒症状。李某的行为侵犯了()的权益。A、消费者的生命健康权益B、消费者的财产权益C、消费者的知情权益D、消费者的公平交易权益答案：AD解析：李某使用劣质食材制作菜品，导致顾客食物中毒，侵犯了消费者的生命健康权益。消费者的生命健康权益是受法律保护的，任何单位和个人都不得侵犯。同时，李某的行为也侵犯了消费者的公平交易权益。消费者在购买商品时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。案例中未体现消费者的财产权益和知情权益。故选AD。9．公民甲在政府网站上发现一处交通标志设置不规范，可能引发交通事故。甲向相关部门实名举报，并提供了相关证据。甲的行为体现了()。A、公民的监督权B、公民的知情权C、公民的参与权D、公民的批评建议权答案：AD解析：公民甲发现交通标志设置不规范，向相关部门实名举报，是公民行使监督权和批评建议权的表现。公民的监督权是指公民有监督一切国家机关和国家工作人员的权利。公民的批评建议权是指公民有对国家机关和国家工作人员的工作提出批评和建议的权利。公民的知情权是指公民有了解国家事务、社会事务及其他公共事务的权利。公民的参与权是指公民有参与国家和社会事务的权利。故选AD。10．李某经营一家小型餐馆，为节约成本，使用过期食材制作菜品。顾客王某食用后食物中毒，住院治疗。李某应承担的法律责任包括()。A、民事赔偿责任B、行政处分C、刑事责任D、行政处罚答案：ACD解析：李某使用过期食材制作菜品，导致顾客王某食物中毒，侵犯了王某的健康权，应承担民事赔偿责任。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，生产经营不符合食品安全标准的食品，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、责令停业整顿，并处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。李某的行为构成生产经营不符合食品安全标准的食品，应承担行政处罚。如果情节严重，还可能构成犯罪，承担刑事责任。故选ACD。11．我国近年来在脱贫攻坚战中取得了显著成效，下列属于我国脱贫攻坚战主要成就的有()。A、农村贫困人口数量大幅减少B、贫困地区基础设施建设显著改善C、贫困人口受教育程度明显提高D、贫困地区产业结构得到优化升级答案：ABCD解析：我国近年来在脱贫攻坚战中取得了显著成效，主要成就包括农村贫困人口数量大幅减少、贫困地区基础设施建设显著改善、贫困人口受教育程度明显提高、贫困地区产业结构得到优化升级等。这些成就体现了我国政府在脱贫攻坚战中的决心和力度，也展现了我国社会主义制度的优越性。故选ABCD。12．张某在公园散步时，看到一只流浪猫，便将其带回家喂养。张某与流浪猫形成了()关系。A、监护关系B、收养关系C、租赁关系D、买卖关系答案：AB解析：张某将流浪猫带回家喂养，与流浪猫形成了事实上的监护关系。监护关系是指对无民事行为能力人、限制民事行为能力人进行监督和保护的关系。同时，张某与流浪猫也形成了事实上的收养关系，收养关系是指通过法定程序，将未成年人或者不能独立生活的人收为养子女，养子女与生父母间的权利义务关系，适用法律关于父母子女关系的规定。故选AB。13．李某应聘一家公司时，被要求提供个人征信报告。李某同意了公司的要求，并签署了相关授权文件。公司获得征信报告后，却将报告内容泄露给其他公司。公司的行为违反了()的规定。A、《中华人民共和国个人信息保护法》B、《中华人民共和国劳动合同法》C、《中华人民共和国公司法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AD解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，个人信息处理者应当采取必要措施保护个人信息安全，不得泄露个人信息。公司获得征信报告后，将报告内容泄露给其他公司，违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得泄露、刺探、获取他人的商业秘密或者其他应当保密的信息。公司泄露征信报告，也违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定。案例中未体现《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国公司法》的规定。故选AD。14．王某经营一家工厂，工厂内配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练。王某的做法体现了()的意识。A、安全意识B、环保意识C、法律意识D、经济意识答案：AD解析：王某经营工厂时，配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练，体现了安全意识。安全意识是指对可能存在的安全隐患保持警惕，并采取预防措施，保障人员安全和财产安全。同时，王某的做法也体现了经济意识，通过预防事故，降低生产成本，保障工厂的正常运营。案例中未体现环保意识和法律意识。故选AD。15．张某在乘坐电梯时，发现电梯内张贴有“禁止吸烟”的标识。张某却无视标识，在电梯内吸烟。张某的行为侵犯了()的权益。A、电梯所有者的权益B、电梯管理者的权益C、其他乘客的健康权益D、以上都是答案：CD解析：电梯内张贴“禁止吸烟”的标识，是为了保障其他乘客的健康权益。张某无视标识，在电梯内吸烟，不仅违反了公共秩序，也侵犯了其他乘客的健康权益。案例中未体现电梯所有者的权益和电梯管理者的权益。故选CD。三、判断题1．职业道德要求从业者必须做到诚实守信、爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会。（）答案：正确解析：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。诚实守信、爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会是职业道德的基本规范，要求从业者必须做到。故题干表述正确。2．张某乘坐公交车时，发现身边有一名乘客疑似患有传染病，张某立即将其隔离，并通知了司机和公交公司。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定，对传染病病人、疑似传染病病人，应当及时采取隔离治疗措施。张某发现疑似传染病病人，应当及时向司机报告，由司机或公交公司按照规定进行处理，而不是自行隔离。故题干表述错误。3．李某经营一家小型餐馆，为节约成本，使用过期食材制作菜品。顾客王某食用后食物中毒，住院治疗。李某的行为构成犯罪。（）答案：错误解析：李某使用过期食材制作菜品，导致顾客食物中毒，侵犯了王某的健康权，应承担民事赔偿责任。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，生产经营不符合食品安全标准的食品，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、责令停业整顿，并处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。李某的行为构成生产经营不符合食品安全标准的食品，但是否构成犯罪，需要根据具体情节判断，并非必然构成犯罪。故题干表述错误。4．王某经营一家工厂，工厂内配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练。王某的做法体现了法律意识。（）答案：正确解析：王某经营工厂时，配备了消防设施，并定期组织员工进行消防演练，是遵守《中华人民共和国消防法》等法律法规的表现，体现了法律意识。法律意识是指人们对于法律现象、法律规范以及法律权利和义务的认识、情感和评价等。故题干表述正确。5．张某在公园散步时，看到一只流浪猫，便将其带回家喂养。张某与流浪猫形成了收养关系。（）答案：正确解析：张某将流浪猫带回家喂养，并承担起照顾其生活的责任，与流浪猫形成了事实上的收养关系。收养关系是指通过法定程序，将未成年人或者不能独立生活的人收为养子女，养子女与生父母间的权利义务关系，适用法律关于父母子女关系的规定。故题干表述正确。6．李某应聘一家公司时，被要求提供个人征信报告。李某同意了公司的要求，并签署了相关授权文件。公司获得征信报告后，可以将报告内容用于其他商业目的。（）答案：错误解析：《中华人民共和国个人信息保护法》规定，个人信息处理者应当采取必要措施保护个人信息安全，不得泄露个人信息，不得超出约定目的处理个人信息。公司获得征信报告后，只能用于李某应聘的相关目的，不能将报告内容用于其他商业目的。故题干表述错误。7．我国近年来在脱贫攻坚战中取得了显著成效，农村贫困人口数量大幅减少。（）答案：正确解析：我国近年来在脱贫攻坚战中取得了显著成效，通过实施精准扶贫、精准脱贫方略，农村贫困人口数量大幅减少，贫困地区基础设施建设显著改善，贫困人口受教育程度明显提高，贫困地区产业结构得到优化升级。故题干表述正确。8．张某在乘坐电梯时，发现电梯内张贴有“禁止吸烟”的标识。张某却无视标识，在电梯内吸烟。张某的行为违反了公共秩序。（）答案：正确解析：电梯内张贴“禁止吸烟”的标识，是为了保障其他乘客的健康权益和公共秩序。张某无视标识，在电梯内吸烟，不仅违反了公共秩序，也侵犯了其他乘客的健康权益。故题干表述正确。9．李某经营一家工厂，为了降低成本，使用劣质原材料生产产品。顾客购买后发现问题，要求退货。李某拒绝，李某的行