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文档简介
部门管理制度
部门管理制度1
一、总则
为进一步开辟市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣
传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有市场部
员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持
以质量求生存,以信誉年保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群
力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、巾场部人员必须对公司负贡,严守公司机密,严格遵守公司各项规章
制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用
登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或者公司
名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务发展情况及合理化
建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务发展及具体情况,以便保证
供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反
馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不
得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与
公司之间的帐务清算并籽本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方
可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或者部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开辟。
2、市场信息、行为的及时采集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收.
5、不断采集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户在公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交收报告;承担因工作失误而造
成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
部门管理制度2
一、制定目的:
为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的
岗位职责,充分调动员工的工作参预积极性和提高工作效率,匡助员工尽快提高自身
营销素质,特制定以下规章制度。
二、合用范围:
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:
本营销制度具体分为:1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营
销人员绩效考核制度;三个部份。
四、制度细则
1、管理制度细则:
1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考
核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参预公司及部门的活动、工作、会议,并严
格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、竭力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不
做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,无非分吹嘘,实事
求是,待人礼貌、温和可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信:不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,浮现
问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情
况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极其公司开辟和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出
和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1.11不得借用公司或者出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权
(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区
域经理不能赶到现场,山经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术
部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将
所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.14每周五下午14:00-16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内
容,所在区域和城市,新经销商开辟情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经
理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送
到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政
策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情
况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报
销售总经理审核,总经理审批。
1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所
遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销
知识培训。
1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安
排歇息一天。
1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务
发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管
理网络。
2.区域经理岗位责任:
2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的'业务流程到
2.2.区域经理岗位职责
2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。
2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售
计划。
2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随
时掌握公司的销售动态,
2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训I,使之能
熟悉,运用。
2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职
工作。
2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工
作,避免浮现市场管理真空。
2.3销售内勤岗位职责
2.3.1做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;
2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;
2.3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或者新动态应及时向销
售总经理或者总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
部门管理制度3
为规范本部门资产管理,明确本部门资产管理和使用人在资产管理的职责
和权限,确保资产的真实、完整、安全和有效利用,根据集团公司的规定要求,特
制定本制度:
一、资产管理范围
本规定所称资产包括本部门所有固定资产和低值易耗品(如:设备、仪
器、工具、办公设施等)。
二、资产管理体系
本部门资产管理实行分类归级管理:
1、一级管理责任人为部门负责人,'其职责为:
1)建立、健全各项资产管理细则、程序;
2)对资产的申购、调拨、改造、变卖、报废等有关情况进行有效控制和
监督;
3)随时检查资产的保管、使用和维护情况:
4)及时了解本部门资产的使用现状:资产有无长期闲置、使用不当的情
况,有无保管不妥、维护不够精心的情况;
5)发现不需用的资产,要做好内部调剂,尽量做到物尽其用:
6)指导做好资产盘点工作,保证资产安全性;
2、二级管理责任人为部门兼职资产管理员(暂定助理),其职责为:
1)负责资产的账务管理,建立真实完整的资产明细账,及时、准确地反
映资产类别、数量、使用年限、原值、折旧和净值。
2)每月25口前对本月变动的资产进行核对。
3)每年六月二十五日与十二月二十五日与管理部共同进行资产盘点,管
理部监督资产管理工作,做到资产账实相符。
4)编制资产增减变动表。
3、三级管理责任人为资产使用人或者指定负责人,为资产的实物管理人,
其职责为:
1)负责资产的实物保管。
2)负责资产的使用与维修的申请、验收。
3)发现毁损的资产,提出申请及时修复,保证资产完好。
部门负责人对部门内的所有设备、仪器、工具、办公设施等资产建立明确
的责任人。资产责任人应在其负责的资产明细表上签字确认并承担管理责任。无责
任人的,由部门主管承担直接责任。
三、资产的档案管理
1、建立资产々片,全面反映资产的名称、规格(型号)、存放地点、生
产厂家、购置日期、原值及资产大修理与流转情况,资产卡片由技术工程师负责制
定和更新,由部门兼职资产管理员负责保管。卡片一式三份,管理部、财务部和本
部门各一份,在资产购置、调拨、报废、盘点等过程中,三方须签字认可。
2、资产在本部门间调拨时,应在卡片上注明调拨日期,并由调入实物的
责任人签字,以明确责任。
3、同时在资产卡片的基础上,建立资产管理档案,保管好资产使用说明
书和保修卡,认真做好设备修理及各种突发性事故的记录,由技术工程师负责制定
和更新,由部门兼职资产管理员负责保管。
4、部门内资产实施编码管理,由部门兼职资产管理员按照公司的相关规
则对本部门的资产进行编码。
四、资产的申购程序
资产的购置实行月度申购制,每月24日由使用人提出申请,交由部门兼
职资产管理员于25日按资产类别填写“物料申购单”,交由部门负贡人审核申购
的合理性与必要性,审咳后按公司采购程序进行各项审批和采购。采购时,必须要
求供应商明确其保修或者维修责任。
五、资产的验收
购置或者调入的资产需经申购本部门验收合格后,方能办理相关领用手续。
资产的验收由技术工程师负责组织验收。
1、产设备的验收按照《动力设备管理制度总则》中的相关验收程序进行
验收。
2、工具和仪器的验收按照《动力部工具管理制度》中的相关验收程序进
行验收。
3、其它设施如:办公设施等的验收参照公司的资产的验收程序进行验
收。
4、验收报告交部门兼职资产管理员管理
六、资产的领用
1、验收入库的资产和调入的资产由部门兼职资产管理员按规定程序办理
申领手续。
2、部门兼职生产管理员对资产登记作帐目处理后,使用人可按审批数量
进行领用(或者调入)。领用(或者调入)时必须有签字确认。严禁他人代签。设
备和公用资产由指定负责人签字确认并负管理责任。
七、资产的移交
移交是指内部资产调整或者工作异动等原因,对所管理的责任资产进行责任
移交。
1、移交由部门兼职资产管理员提供移交清单。
2、由部门兼职资产管理员按相关规程进行资产帐目处理
3、移交的资产由接交人按资产移交清单进行清点和检查,如发现与帐目
不实应即将提出核查。监交人负责整个移交过程的组织与监督工作。
八、资产的'盘点
1、每月25日由各资产负责人组织自查。
2、每季度最后一个月的25日由部门兼职资产管理员会同各资产负责人实
施对资产进行盘点。
3、每年12月25日部门负责人组织联合进行一次年终资产状况全面清查
与盘点。
4、每次盘点记录由盘点人签字确认后,交部门兼职资产管理员保存。
九、资产的维修和报废
如资产损坏后:根据鉴定报告判定是使用中正常损坏,由资产管理责任人
提出书面申请维修报告,经部门主管批准后予以修理,无法修复的资产由部门兼职
资产管理员向管理部提出申请报废。
十、资产的闲置处理
资产闲置后应进行维护后,清洗干净并封存,存放丁指定地点,做好标
识。由部门兼职资产管理员管理填写申请报告,向管理部申请调出处理,并做好相
应资产帐目管理。
十一、资产的损坏和报废的鉴定
凡资产的损坏和报废必须经鉴定后再上报处理,其鉴定程序如下:
1、具的鉴定按照《动力部工具管理制度》中的相关程序进行。
2、设备的鉴定按照《动力设备管理制度总则》中的相关程序进行。
3、其它设施如:办公设施等的鉴定参照公司的资产的相关程序进行。
4、由工程师出具资产鉴定报告,交部门兼职资产管理员管理。
十二、资产的维护和保养
1、资产的维护和保养实行部门负责人负责制,部门负责人对本部门使用
的资产负有直接管理责任。
2、资产管理按要求落实到班组和个人,实行谁使用谁保管的原则,把资
产管理纳入岗位责任制进行考核。
3、各使用班组对所辖资产应派专人定期检查,并做好记录,若发现问题
应及时告知兼职资产管理员和部门负责人共同处理,使资产处于良好使用状态。
4、员工在生产过程中应严格执行操作规程,生产设备在正常情况下应按
所规定的技术参数使用,禁止超负荷运行设备,以确保设备的正常运转及使用寿
命。
十三、责任界定
1、管理不善造成公司资产损失者,追究部门负责人及当事人的相关责
任;因使用不当,误操作造成公司资产损失者,追究当事的相关责任。
2、任何人不得私自借用或者将公司资产借给出他人使用,否则按偷窃资
产处理,一经查处,按公司《奖惩制度》的有关规定严肃处理。
3、属偷窃、故意损坏公司资产者,赋予当事人开除处分,并追偿由此造
成的公司损失,情节严重者将移交司法机关处理。
4、所有人员(含主管)在岗位变更(包括职位调整、离职)时应办理资
产交接手续,具体工作由财务部派人对照资产登记表进行监交并做好相应记录,资
产移交不完整的,追究相关责任人的相应责任。
5、本部门如浮现资产损坏,丢失等责任事故,部门主管隐瞒或者不及时
上报的,由部门主管负直接责任。
6、本部门如浮现资产损坏,丢失等责任事故处理无结果,责任界线不清
楚的,由部门主管负直接责任。
7、本部门如浮现资产损坏,丢失等责任事故,部门主管不处理的,由部
门主管负直接责任。
十四、附则
1、本制度解释权和修改权在动力部。
2、第三十二条、本制度自颁布之日起试行。
部门管理制度4
一、部门规章制度
1、严格遵守考勒制度及其他各项规章制度
2、按规定统一着装,规范仪容仪表。
3、服从安排,认真履行工作职责。
4、保持办公区域的卫生。
5、认真学习安全消防知识,提高安全防火意识。
6、爱护设施、设备,节约开支,杜绝浪费。
7、礼貌规范地接听电话。
8、团结协作,提高工作效率。
9、掌握业户情况,注意对业户信息予以保密。
10、坚持垂直领导、及时上报的工作原则。
二、客户服务部主管巡检制度
1、公共区域保洁主管每日两次抽查所管辖各区域岗位工作情况。(包括
各楼层、大堂、天台、电梯、洗手间、茶水间、外围、垃圾房、空置单元防火通
道、步梯等公共区域)
2、公共区域保洁主管认真填写《客务部工作检查表》。
3、客户协调主管(2)负责每月一次抽查商业网点是否有序,有无乱设摊
点、广告牌和乱贴、乱画现象及有无违反规定饲养家禽、家畜、宠物现象。
4、客户协调主管(2)认真填写《客务部工作检查表》。
三、客户回访制度
1、客户投诉的回访
(1)接到重大投诉后,一个工作H内整改解决。整改解决一周内就整改
效果对客户进行回访。
(2)接到普通投诉后,三个工作日内整改解决。整改解决后两周内对就
整改效果对客户进行回访。
(3)在回访时应填写《回访记录表》并要客户签字认可。
2、对满意度调查中客户意见的回访
(1)对客户意见进行汇总后两日内送达责任部门,责任部门接到意见后
三日内将整改措施书面
反馈客务部并针对意见进行整改。
(2)整改后两周内对提出意见的客户就整改后的效果进行回访,
(3)在回访时应填写《回访记录表》并要客户签字认可。
3、特约服务的回访
(1)特约服务是物业公司为客户提供的一种有偿服务。
(2)特约服务后相关人员须向客户送达缴费通知单,并对特约服务的满
意情况通过电话进行回访。
4、部门例会制度
为增强工作的计划性,协调各个岗位的关系,使部门日常工作有条理、有
计划,特制订本制度:
1、部门例会由项目经理召集或者主持。
1.1参加人员:客户协调主管、保洁主管。
1.2部门内勤负责会议记录和编写会议记要,并存档保管。
1.3会议内容及目的:
1.3.1汇报上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
1.3.2经理安排各项工作及工作总结。
2、保洁工作例会由保洁主管召集或者主持。
2.1参加人员:保洁公司主管、领班。
2.2保洁主管负责会议记录和编写会议记要,并存档保管。
2.3会议内容及目的:
2.3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
2.3.2根据上级精神安排各项工作。
3、餐厅工作例会由客户协调主管召集或者主持。
3.1参加人员:送餐公司经理、领班。
3.2协调主管负责会议记录和编写会议记要,并存档保管。
3.3会议内容及目的:
3.3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。
3.3.2根据上级精神安排各项工作。
四、时间:每周一次
5、附则:
参加会议人员必须按照会议规定时间、地点准时参加、不得无故缺席、迟
到或者中途退场,如有特殊情况应事先征得上级的允许。
会议应切实做到“议题明确、实事求是、内容扼要、语言简炼、讨论集
中”。
会议决定的事项,不得随意变动,会后按照会议要求及精神传达贯彻,不
得扩大范围或者任意外传。
五、业户物品出、入管理规定
业户的物品若入、出标厂应遵守以下规定:
办理时间:
办理对象:入住标厂的所有业户(不包括装修期间的业户)。
1、业户应填写《携物出入门证》一式两联,注明单位名称,携物人、携
物时间、物品名称、数量,携物出门时应加盖公章。
2、若业户因特殊情况没有公章,请公司出具证明并注明有权签署《携物
山入门证》负责人的亲笔签字供客务部备案。
3、.业户搬运物品须经过客户服务部盖章确认方可出、入标厂。
4、客务部有权制止易燃、易爆、剧毒、强腐蚀性物品进入标厂。
5、客务部应根据情况,安排物品搬运时间并维持好秩序。
六、保洁员行为规范
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作
无关的事。
3、上下班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
4、文明服务,礼貌待人。
5、不做有损公司形象的事,不收取业户的钱物。
6、服从领导,团结同事,互相匡助。
7、爱护公物,损坏、遗失工具照价赔偿。
七、垃圾房管理规定
1、垃圾房工作人员应按照规定时间将垃圾运出标厂并无条件的接受甲方
管理人员的安全检查。
2、严禁在垃圾房内存放易燃、易爆等危(wei)险品及腐蚀性物品。
3、垃圾房工作人员严禁在垃圾房内吸烟、酗酒及使用明火。
4、垃圾房工作人员要将垃圾分类处理。
5、垃圾房工作人员严禁进入标厂。
6、垃圾房工作人员不得以任何理由在垃圾房内留宿。
7、垃圾房工作人员不得破坏或者盗用标厂任何区域的设备、设施及物资。
8、垃圾房工作人员如在工作中发现垃圾中有客用品应即将上缴客务部,
不得私自处理。
9、垃圾房工作人员严禁自行占用垃圾场或者在场内进行各种违法犯罪
活动。
10、垃圾房工作人员应严格遵守监管部门的各项规定。
八、空置单元的保洁养护规定
空置单元的清洁保养是物业管理工作中不可忽视的一部份。因此特作以下
保洁养护规定:
1、对空置单元安排专人进行保洁养护。
2、打扫的频率每月一次。
3、在评定保洁服务质量时将空置单元的保洁养护纳入考核范畴。
4、对空置单元的保洁应达到以下标准:
4.1空置单元的地面无杂物、无积水;
4.2空置单元的墙面无污染、无蜘蛛网;
4.3空置单元内的所有设备无污染;
4.4打扫完毕应关好空置单元的所有门窗、防止意外事故的发生。
5、保洁员打扫完毕空置单元后要认真填写《空置单元清洁记录表》,并
接受上级的检查。
九、收发报纸工作规定
1、当送报工作人员将报纸送到大堂接待处后,由前台接待人员签字确
认。
2、前台接待人员将报纸分发完毕后交送报人员。
3、送报人员按分发报纸的明细送至业户所在地。
4、业户收件后,必须签字确认。
5、如收件人不在时,将此报纸登记好,送到前台保管。
6、前台接待人员必须将报纸的种类、数量登记清晰。
十、保洁监管工作规定
1、了解保洁公司工作安排。如:人员安排及所管辖区域、工作时间、工
作内容、工作程序等情况。
2、每日到岗分两次巡视大堂、办公区、外围、垃圾房等公共区域。
3、听取保洁公司每H工作安排。
4、检查楼内保洁人员吃饭时间内公共区域卫生保持情况,如发现安排不
合理,即将与保洁公司管理人员商议调配。
5、参预保洁公司例会,总结工作情况,听取工作安排,将未完成的工作
跟进。
6、听取客户意见与建议。
7、向部门经理汇报当日的工作情况。
8、做下班前的最后巡视。
9、在巡视中发现公共区域设备、设施有任何损坏或者异常情况,应即将通
知工程部维护修理。保洁人员发现类似情况,应即将上报公共区域保洁主管人员,
主管人员通知相关部门。
11、每周与保洁公司管理人员开一周工作总结会,并请保洁公司提交周末
清洁工作计划和下周工作安排。
12、每月末与保洁公司管理人员开当月工作总结会,并请保洁公司提交下
月工作安排。
13、每月末以书面形式向部门经理提交当月工作总结及下月工作计划,并
请领导做出明确指示。
13、定期对保洁公司进行专业培训,并作好记录。
十一、送餐工作监管规定
为了给各业主、提供良好的就餐环境,保证饭菜的质量,优质的服务,对标
厂餐厅应加强管理,特制定本规定:
1.每日的饭菜的质量及花腔:
(1)每日饭菜保证生熟分开。
(2)每日早餐花色品种不少于八种,中餐主菜不少于五种主食不少于四
种,晚餐不少于八种。
(3)每周一中午前报送本周主菜单。
2.对服务态度礼仪礼貌规定:
(1)需要微笑服务。
(2)餐厅工作人员不得进入办公区。
3.对餐厅卫生,消毒情况规定:
(1)认真做好每日卫生及消毒,严格遵守《食品卫生法》对餐盘及餐具进
行高温消毒防止交叉污染。
(2)每H对分餐间内的卫生进行认真清扫,确保清洁无污物。
(3)针对就餐场地,餐桌及环境卫生进行子细清扫保洁,确保无杂物垃
圾。
(4)对现有员工及新调入的员工的健康证的进行备案及培训工作。
(5)对每日剩饭及垃圾应及时清运。
(6)认真做好灭鼠工作,同时做好防灭蚊蝇螳的工作。
(7)每日对餐厅外围及步梯的卫生进行保洁确保扶手无尘土,步梯无油
污。
4.建立检查抽查制度及周会制度:
(1)每天对餐厅检查发现的问题及时纠正,对重大问题及时汇报客户服务
部经理及反馈送餐公司。
⑵催促送餐公司建立自检制度同时作好自检及巡检工作,确保工作落
实。
(3)建立周会制度并做好《会议记录》。
(4)建立培训制度,加强员工的服务意识及本岗位的业务水平,具体计划
由餐厅主管编写,并做好《培训记录》。
(5)每周五把本周总结及下周工作要点报客务部。
十二、固体废弃物处理规定
1、在标厂确定的固体废弃物分类、堆放站点指定地点设立专用分类容
器。
2、标厂公共区域内固体废弃物分类容器分为可回收、不可回收容器,并
在指定地点设立专用废旧电池回收箱。
3、公共区域内固体废弃物由保洁员按可回收、不可回收分类,装入相应
分类容器后送至标厂分类、堆放站点。
4、分类、堆放点按可回收、不可回收标准具体分类、回收。
5、分类、堆放点安排专人负责站点内固体废弃物的分类、回收、清运、
倾倒。
6、废蓄电池由工程部负责联系供应商,做到更换完毕后即将由蓄电池供
应商统一回收处理。
7、废墨盒使用完毕后,统一存放在复印室内设立的废旧墨盒回收箱中,
并由行政人事部负责定期联系供应商回收。
8、废硒鼓由专业厂家更换完毕后即将进行回收处理。
9、杀虫剂及灭鼠药包装材料由保洁公司做完虫控工作后统一进行回收处
理。
10
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