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文档简介

2026中级社工《综合能力》模拟试卷6单选题(共60题,共60分)1.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学,而且中考成绩在全班名列前茅。但是,班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想,感觉他学起来很吃力,甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任,商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的()技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思正确答案:B参考解析:心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多,包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧,是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体技巧。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。根据题干“与林丹的班主任商量如何提高林丹的学习”属于间接治疗技巧。故选B。2.某社会服务机构承担一个研究项目,主题是关于我国儿童福利院的发展规模和发展现状,研究要求覆盖全国的儿童福利院以及带有儿童福利性质的机构,研究内容包括福利院里儿童成长的环境条件、福利待遇状况等。社会服务机构可以采用()的方式开展研究。A.定性研究B.定量研究C.实验研究D.个案研究正确答案:B参考解析:定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境,适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。根据题干研究主题和研究要求可知该题选B。考点:定量研究。3.小姚辞去单位工作,自主创业。由于市场变化,创业遇到很大困难,努力一段时间后,未见好转。此后,小姚一改往日积极负责的态度,整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中,积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点,积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论正确答案:C参考解析:存在主义的核心是个人的存在,个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助,重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定,让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。4.社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是()。A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工正确答案:B参考解析:公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时,一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一个"有社会责任感"的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。题目中B选项体现了这一点。所以本题选B。5.人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能不包括()。A.城乡社会保障工作B.城乡社会救助工作C.促进就业工作D.劳动保护工作正确答案:B参考解析:本题考查的是我国人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能。主要包括:人力资源与社会保障规划工作,促进就业工作,城乡社会保障工作,劳动保护工作,农民工权益维护工作。B选项为民政部在社会福利和社会治理方面的职能。6.弗洛伊德精神分析理论认为,当人格失调时,需要将治疗的焦点放在()。A.对自我的教育上B.对环境的调适上C.对他人的调适上D.对自我的强化上正确答案:D参考解析:面对问题,弗洛伊德的精神分析理论将治疗的焦点放在对自我的强化上。弗洛伊德认为通过强化自我,使之更加独立于超我,扩展它的知觉领域,提高组织能力,使它能占有新的本我部分。7.不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是()。A.生理的需要B.生存的需要C.关系的需要D.成长的需要正确答案:A参考解析:阿尔德弗尔ERG理论。阿尔德弗尔把人的需要分为三类:①生存的需要(E)②关系的需要(R)③成长的需要(G)。8.()提出了结构式家庭治疗模式。A.罗杰斯B.林德曼C.班杜拉D.米纽秦正确答案:D参考解析:结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的。9.?鼓励公民参与,倡导社会与政治行动等方面的要求,这些属于社会工作者对()的伦理责任。A.服务对象B.社会工作专业C.服务机构D.全社会正确答案:D参考解析:社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步,因此,社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。具体表现在:促进整体社会福祉;鼓励公民参与;倡导社会与政治行动。10.考夫卡认为,世界是心物的,经验世界与物理世界不一样。观察者知觉现实的观念称作()。A.物理场B.心理场C.心物场D.环境场正确答案:B参考解析:考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的。考夫卡认为,世界是心物的,经验世界与物理世界不一样。观察者知觉现实的观念称作心理场,被知觉的现实称作物理场。11.社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良,并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己,协助组员尽快适应大学生活。该小组属于()。A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.任务小组正确答案:A参考解析:成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己,从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源,充分发挥自己的潜能,解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。12.()模式以建立一个相互关怀的社区作为过程目标。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.个案工作正确答案:C参考解析:社区照顾模式强调动员社区居民参与社区照顾服务,建立社区居民之间的互助互爱关系,以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。从社区照顾的定义中可以看出,社区照顾的过程目标是要建立一个具有关怀性的社区,这也是社区照顾的理想和所追求的终极目标。13.社区工作者小汪对某项社区服务进行评估,其主要评估了工作取得了哪些成果,这些成果是否达到了预期目标,工作是否带来了预期之外的成果等。小汪的这种评估方式属于()。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效益评估正确答案:B参考解析:对结果的评估,主要是考察工作,在多大程度上实现了预定的目标。具体来说,结果评估应该回答以下问题:工作取得了哪些成果?这些成果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否带来了预期之外的效果?成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化的程度如何,也有助于确定工作成功和失败的原因。14.一切对社会有积极作用的行为,包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等的行为是()。A.亲社会行为B.正常行为C.习得行为D.偏差行为正确答案:A参考解析:根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为“亲社会行为”和“反社会行为”。亲社会行为是指一切对社会有积极作用的行为,包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。反社会行为是指一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为。15.张大爷在政府机关工作,他的儿子张骞今年刚刚大学毕业,张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政,于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法,他不喜欢在政府工作,觉得太刻板,不适合自己,他很想自己做点什么,能够自由自在,还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵,又都说服不了对方,于是找到社会工作者寻求帮助。此时,社会工作者的正确做法是()。A.劝说张大爷尊重小阳的选择B.促进张骞与父亲的沟通C.支持张骞的观点D.劝说张骞接受父亲的意见正确答案:B参考解析:社会工作者应遵循个别化和非评判的原则,由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。16.下列选项中,属于定性研究所具有的特点的是()。A.研究者被视为外人B.使自身被研究对象视为自己人C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据D.一般基于某些理论,从研究假设出发,通过收集资料和分析数据来验证假设正确答案:B参考解析:定量研究主要将一般原理应用到特殊情境,通过收集资料和分析数据来验证假设,从而是一种理论检验。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构。定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据。定性研究则主要获取描述性的信息。17.小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象,她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁,做事没效率,真的是非常不舒服”,这时社会工作者小张首先要做的是()。A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题,并与求助对象协商能否愿意成为自己的服务对象B.对求助者的问题进行分析C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响正确答案:A参考解析:一名求助对象找到社会工作者,对他说"我最近很不顺利,心里很烦。"这时作为社会工作者首先要做的是,倾听求助对象的要求,初步评估求助对象的问题,与有需要的求助对象协商,看他是否愿意成为自己的服务对象,并且与服务对象建立专业合作关系。故答案为A。18.下列选项中,关于表达型需要理解不正确的是()。A.表达型需要是指个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现B.表达型需要不仅来自个人,也来自团体C.表达型需要主要反映了对社会服务数量的需求D.表达型需要只是反映了居民对社会服务质量的不满意正确答案:D参考解析:当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。此外,表达型需要不仅来自个人,也来自团体。19.社会工作行政属于()。A.直接社会服务B.间接社会服务C.宏观社会服务D.微观社会服务正确答案:B参考解析:在社会工作中,既有直接的社会服务,也有间接的社会服务。直接的社会服务是直接面对服务对象的服务,间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务,社会工作行政(简称社会行政)即属于间接社会服务。20.在新建的小区中,社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是小区的幼儿园问题,居民认为应该在社区中建立幼儿园,按照需要类型进行分析,这种需要是()。A.规范型需要B.感觉型需要C.比较型需要D.表达型需要正确答案:B参考解析:当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出的个人期望的需求和想要的服务就是感觉到的需要。在社区中,当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时,并把它们说出来,那便是居民的感觉型需要。21.标准化开放式访问形式的特点是()A.资料易于比较但弹性极小B.重要且突出的议题可能被排除C.资料缺乏系统性或综合性D.有助于系统性整理正确答案:A参考解析:标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,资料容易比较,但弹性极小。22.13岁的阿威读初二,平时学习成绩很不好,家长的训斥让他产生逆反心理,不但不好好学习,而且还出现了逃课、离家出走的现象。他经常与社会上一些小帮派团体混在一起,上个月竟然参与超市偷窃的案件。由于阿威还未成年,没有被刑拘,但在派出所备了案。此时,社会工作者介入,为阿威提供服务,则社会工作者的工作属于()。A.学校社会工作B.社会救助社会工作C.司法社会工作D.家庭社会工作正确答案:C参考解析:司法社会工作是在司法领域开展的社会工作,广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作;狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。本题中社会工作者为阿威提供的服务属于司法社会工作。23.社会服务机构的领导方式当中,以工作为中心的取向是()领导方式。A.专制型B.民主型C.放任型D.权威型正确答案:A参考解析:24.()既是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。A.解决各种社会问题B.追求和实现社会公正C.增进社会福利D.缓解生活困难正确答案:B参考解析:社会公正是现代社会的主要特征,也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。25.社区工作者小周在动员群众参与社区事务时,其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。此时,小周的做法不适宜的是()。A.告知该群众已经有熟识的邻居参与了进来B.告知该群众大家在一起互相学习可以慢慢取得进步C.考虑到参与社区事务的确需要一定的能力,因而放弃动员该群众D.向该群众说明很多人已经通过参与社区事务获得了能力的提升正确答案:C参考解析:当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。选项A、B、D分别是这三种策略的体现。注意本题选择的是不适应的。26.老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况,首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况,老陈还没开口,老陈的妻子张女士马上抢过话头,抱怨都是因为老陈无能,没给孩子找一个好学校,致使孩子学习成绩上不去,在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气,但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构,社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡正确答案:D参考解析:结构式家庭治疗模式的治疗技巧。打破平衡,即协助家庭成员挑战家庭的病态结构,改变家庭的权力运作方式,打破原来病态家庭结构的平衡。27.冲突理论来自社会学,它可以作为社区工作中社会行动模式的基石。由此可知,冲突理论属于()。A.实证主义理论B.后现代主义理论C.本体知识D.基础知识正确答案:D参考解析:从内容而言,社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。基础知识回答为什么。比如:群体动力学属于心理学,可以作为小组社会工作的基础;冲突理论来自社会学,可以作为社区社会工作中社会行动模式的基石。本体知识是社会工作自身的知识,回答是什么和怎么做,主要与社会工作过程有关。28.?定性研究的特色是()。A.研究对象多采用非概率方法抽取B.研究者和研究对象是伙伴式研究关系C.资料收集、整理与研究的动态互动D.研究者要通过正式或非正式联络进入现场正确答案:C参考解析:定性研究的特色是资料收集、整理与研究的动态互动。研究者在初步考察中发现问题,形成资料收集的内容和次序,并在资料收集后进行整理和分析,分析结果又作为后续资料收集和整理的指引。29.?社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时,组员江雅的发言脱离了主题的范围,此时,大周应采取()的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导正确答案:A参考解析:当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。30.人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的,这体现了人类行为的()特点。A.适应性B.多样性C.整合性D.发展性正确答案:C参考解析:人类行为的特点(1)适应性。人类行为的根本目的是为了适应环境,维持个体及种族的繁衍,并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。(2)多样性。人类行为是一个复杂系统,存在着各个不同的侧面,有外显的和内隐的,有来自遗传的或后天习得的,有生理范畴的和社会范畴的,多种多样,十分复杂。(3)发展性。人类行为是连续不断的发展过程,现在行为是过去行为的继续,而现在的行为又将成为未来行为的基础。(4)可控性。人类行为是人发出的行为,人类能有意识地控制和调节自身的行为,使其向着目标前进。(5)整合性。人类行为是有机统一的,不是各自独立、互不相关的。人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的,是各种特征协调一致互动的结果。31.下列选项中,关于同辈督导技巧的说法,表述不正确的是()。A.同辈督导团体成员一般都具有共同的价值B.团体成员的数量一般不超过七人,以确保团体有充分的时间进行讨论C.团体成员要签订明确的契约D.同辈督导团体成员一般都来自同一个团队正确答案:D参考解析:同辈督导团体的组成技巧①要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。②团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论。③团体成员要签订明确的契约。④注意同辈督导会议的反馈。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。32.下列选项中,关于个案工作的理解不正确的是()。A.个案工作是一门专业的工作方法B.个案工作是一连串的工作过程C.个案工作只针对遇到困难的个人D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观正确答案:C参考解析:个案工作是一门专业的工作方法,它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能;个案工作是一连串的工作过程;个案工作是指帮助遇到困难的个人或家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况;对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观,表现在个案工作的整个服务活动过程中。33.在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,体现了社会工作价值观的()原则。A.尊重B.接纳C.否定D.保密正确答案:A参考解析:尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。34.发展性社会工作将实践的焦点放在()上。A.人和社会的协调发展B.问题的解决和修补C.服务对象与环境之间是否能够实现有效互动D.情境正确答案:A参考解析:发展性社会工作首先将实践的焦点放在人和社会的协调发展上。这不同于传统社会工作,特别是早期的问题视角社会工作所强调的修补个人因自身或社会原因所造成的负面后果,而是强调个人与社会是一个不断发展的过程。35.发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于()。A.任务目标B.总体目标C.过程目标D.具体目标正确答案:C参考解析:社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等。所谓过程目标,是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力,包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,提升其对公民权利和义务的认知能力,培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力,发掘和培育社区骨干的领导能力等。故本题答案为C。36.在小组工作的转折阶段,社会工作者的工作重点为()。A.增强小组成员之间的信任B.保持组员对整体目标的意识C.帮助组员解决共同问题D.处理小组冲突正确答案:D参考解析:面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。37.社会工作者为了有效助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将它们传递到服务对象手中。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者正确答案:D参考解析:社会工作者承担的间接服务角色主要包括:(1)行政管理者;(2)资源筹措者;(3)政策影响者;(4)研究者。其中,资源筹措者指社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源,可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后,社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中,有时则将社会资源同服务对象链接起来,这种角色又叫资源链接者。38.社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素,有五位老年人,他们的年龄分别是65岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中,众数是()。A.75岁B.91岁C.72岁D.65岁正确答案:C参考解析:众数就是出现最多的指标值。39.()是观察者直接进入被观察环境,被认为是自己人,从内部进行感受。A.非结构式观察B.结构式观察C.非参与观察D.参与观察正确答案:D参考解析:根据观察者是否融入被观察群体,观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场景,被视为自己人,从内部进行感受;后者是观察者持旁观者身份,进行探索性研究,收集一般信息。40.社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,给予服务对象关心和尊重,这体现了社会工作专业价值观的()A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值正确答案:D参考解析:强调服务对象个人的尊严和价值社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重,充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。41.下列选项中,关于自填问卷的说法不正确的是()。A.其问题和答案应用词精准和通俗易懂B.适合调查问题较复杂的情况C.题量要适度D.版面设计要有利于激发被调查者的兴趣正确答案:B参考解析:根据填答方式,问卷可以分为自填问卷和访问问卷。自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案,其问题和答案的用词应该精准和通俗易懂,题型不过于复杂,题量适度,版面设计利于激发被调查者的兴趣。如研究者在了解社区教育项目的效果时,就可以发出问卷,由参与者自行填答。选项B是访谈问卷的特征。42.下列选项中,关于老年期的说法不正确的是()。A.进入老年阶段后,老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面,也表现出衰退性的一面B.老年阶段的思维呈衰退趋势,已经不具有创造性思维C.老年人不是所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退D.老年阶段思维的速度、灵活程度等衰退得较快正确答案:B参考解析:进入老年阶段后,人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面,也表现出衰退性的一面。老年阶段的思维呈衰退趋势,但又具有较大的平衡性,思维的速度、灵活程度等衰退得较快,而与知识、文化、经济相联系的思维因素则衰退得较慢,老年阶段仍有创造性思维。老年人的智力衰退是事实,但并不是所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退,到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。43.?关于任务中心模式中的“任务”,说法不正确的是()。A.任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作B.任务是服务介入工作的核心C.任务是社会工作者解决服务对象问题的目标D.任务是实现解决问题的手段正确答案:C参考解析:在任务中心模式看来,任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心,是实现服务介入工作目标一一解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标,任务是实现解决问题的手段。44.小吴是一位性工作者,最近因为担心被传染艾滋病,心理压力很大,焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系,丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业,但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。A.个别化B.接纳C.同理D.自决正确答案:B参考解析:在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。但是,接纳不等于认同。45.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,人类维持自身生存的最基本要求是()。A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要正确答案:C参考解析:生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。46.在定性研究方法中,()的观察者进入被观察场境,被视为自己人,从内部进行感受。A.非参与观察B.非结构式观察C.参与观察D.结构式观察正确答案:C参考解析:根据观察者是否融入被观察群体,观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场境,被视为自己人,从内部进行感受;后者是观察者持旁观者身份,进行探索性研究,收集一般信息。47.8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱,他很想留下来买自己喜爱的玩具,但是又担心被老师发现受到批评。犹豫了许久,最后还是把钱包交给了老师。小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。A.惩罚与服从B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向正确答案:A参考解析:根据科尔伯格的道德发展理论,8岁的儿童处于前习俗水平,儿童会根据行为的后果来判断行为是好是坏以及严重程度,他们服从权威或规则只是为了避免惩罚,认为受赞扬的行为就是好的,受惩罚的行为就是坏的。48.社会工作者小张为一个青少年小组设计小组活动,在活动设计之前,他通过各组员的老师、家长分别了解了每个组员的基本情况以及以往的成长经历与成长过程中的主要问题,在这里,小张使用了小组活动的()设计技巧。A.扣紧小组目标B.解决组员问题C.考虑组员的特征和能力D.小组活动的基本要素正确答案:C参考解析:本题考查的是小组活动的设计技巧————考虑组员的特征及能力。在设计小组活动时,社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征,认识和把握组员的社会关系背景及文化背景,了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑,设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。只有这样,小组活动方能做到有效和精彩。故本题答案为C。49.根据评估的目的可以将评估分为三大类,其中不包括()。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效益评估正确答案:C参考解析:根据评估的目的,可以将评估分为3大类:过程评估、结果评估、效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面,因此可以帮助社会工作者从不同的角度对社区工作进行总结。50.胡瑞娟比较内向,毕业后进入单位工作,面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应,越来越苦恼,甚至害怕上班了,在家人的陪同下,胡瑞娟向社会工作者王晏求助,王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧,调整原来的行为方式,使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是()。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者正确答案:D参考解析:社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式,是教育者的角色。51.社会工作者萧寒在提供服务过程中感觉自己的实务经验不足,很多问题不知道如何最佳处理,因此非常焦虑。其督导老张给予其关怀和支持,协助其克服焦虑的情绪。本案例中,萧寒的压力主要来自()。A.服务对象的压力B.工作的压力C.服务机构的压力D.社会对社会工作认识的压力正确答案:B参考解析:社会工作者最常面临的压力包括:来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自服务机构的行政压力、来自社会对社会工作认识的压力。其中来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等。根据题干“感觉自己的实务经验不足”表明萧寒的压力主要来自工作的压力。52.社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是()。A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能正确答案:D参考解析:社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。53.胡某是一名大二女生,与自己恋爱4年的男友突然提出分手,理由很简单,他爱上了另一个女孩子,这个打击让当事人对自己没信心,与别的男孩子不知如何相处,害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳,消除了服务对象的困扰。此案中,你扮演的角色是()。A.使能者B.联系人C.教育者D.治疗者正确答案:D参考解析:本题考查个案工作中社会工作者专业角色的扮演。治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧,消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同,使能者注重服务对象自身潜能的挖掘,教育者关注服务对象新知识和新技能的学习,而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为,或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等,都属于治疗者的角色。54.社会工作督导的类型不包括()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.服务式督导正确答案:D参考解析:社会工作督导的类型分为四种:一是师徒式督导,二是训练式督导,三是管理式督导,四是咨询式督导。55.刘先生经历了工厂火灾事件后,常常从噩梦中惊醒,身心极度紧张。依据危机介入理论,目前刘先生面临的是()。A.家庭危机B.普通生活经历的危机C.成长危机D.特殊生活经历的危机正确答案:D参考解析:危机的类型。特殊生活经历的危机是特殊人群遭遇的困难,如家庭破裂、战争和自然灾害等,这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果,甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。56.娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养,爷爷奶奶对其百般呵护,十分溺爱。娟娟6岁时,父母将其接回自己身边进入小学。但是,父母发现她的性格十分内向,而且很爱哭,甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论,娟娟心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。A.主动对内疚B.同一性对角色混乱C.基本信任对不信任D.自主对羞怯、疑虑正确答案:D参考解析:根据埃里克森的理论,1岁半(属于幼儿期)的主要冲突与任务是自主对羞怯、疑虑,6岁(属于儿童早期)的发展任务是主动对内疚。根据题干可以看出,娟娟1岁半时被送到乡下奶奶家,照顾过于溺爱,所以,相应人生发展任务未能很好地完成。导致其在6岁回到父母身边时出现一些问题。不能说在6岁时出现问题就是6岁的社会发展任务没有完成,故选D。57.某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院,受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于()。A.由社区照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾正确答案:B参考解析:“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务,即指有需要及依赖外来照顾的困难人士,在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”,将照顾者放回社区内进行照顾,使他们在熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种:一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活,并辅以社区支援性服务,如家务助理、社区护士及日间照料中心等;二是将大型机构改造为更接近社区的小型机构,如小型敬老院、老人庇护所、小型儿童之家等;三是将远离市区的大型机构迁回社区内,使服务对象有机会接触社区,方便亲友探访。58.在注重个别化原则的时候,()方法关注服务对象的共性需求。A.个案工作B.小组工作与社区工作C.个案工作与小组工作D.个案工作与社区工作正确答案:B参考解析:个案工作方法最强调个别化原则,而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。59.在行政性督导工作中,()是指督导就像行政控制中心,负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。A.社会工作者的招募和选择B.工作计划和分配C.安置和引导工作人员D.工作授权、协调与沟通正确答案:D参考解析:督导者也是行政沟通纽带中的一个联结点,包括向上与行政主管沟通,向下与基层工作人员沟通,因此督导需要具备良好的沟通能力。总之,督导就像行政控制中心,负责收集、处理和传达来自上级和下级的资讯。60.根据埃里克森的心理社会发展理论,在成年早期的主要冲突是()A.主动与内疚B.羞怯与疑虑C.亲密与孤独D.整合与绝望正确答案:C参考解析:埃里克森认为,个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。多选题(共20题,共20分)61.罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法,包括()。A.服务对象对自己的知觉和评价B.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价C.服务对象对家庭的知觉和评价D.服务对象的自尊E.服务对象对环境的知觉和评价正确答案:A、B、E参考解析:自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价。62.在社会工作实务中,社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样,他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务,逐步矫正他们的行为。小组结束后,小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里,小黄的角色是()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者正确答案:C、E参考解析:为有行为偏差的青少年提供小组服务体现了服务提供者的角色。从某种意义上说,每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人,对自己的服务实践进行研究,可以提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论,也可以为社会政策的制定提供依据。实际上,细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告体现了研究者的角色。63.当服务对象寻求帮助时,社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭,其首要任务在于帮助服务对象()。A.解决服务对象遇到的困难B.提高与社会环境之间的适应水平C.恢复社会所要求的功能D.承担社会所要求的责任E.增强自身的能力正确答案:B、C、E参考解析:当服务对象寻求帮助时,通常已经在日常生活中遇到困难而自己无法解决,无法完全承担社会所要求的责任。因此,帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能,是个案工作的首要任务。64.社会工作者的一般特征包括()。A.从事社会福利服务B.认同并遵循社会工作价值准则C.从事社会行政工作D.掌握一定的社会工作专业方法E.在一定的组织框架内开展活动正确答案:A、B、D、E参考解析:社会工作者的一般特征1.认同并遵循社会工作价值准则2.从事社会福利服务3.掌握一定的社会工作专业方法4.在一定的组织框架内开展活动65.45岁出头的李某夫妇都失业了。家里有一个智障的孩子需要照顾,开销也比较大。因经济困难,夫妻两人经常吵架,互相指责。因生活压力大,夫妇二人也极少与周围的人们交往。如果你是社会工作者,你可以()。A.把李某境遇发到微博,以连接更多资源B.联系劳动部门协助李某找工作C.鼓励李某夫妇参加劳动技能培训班D.寻找志愿者协助李某照顾孩子E.针对李某夫妻问题进行辅导正确答案:B、C、D、E参考解析:本案案主所遇到的问题是多重的,根据个案管理方法的要求,社会工作者可以调动多方资源,满足案主的多重需要,解决多种问题。66.运用生态系统理论应注意的问题有()A.社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断B.社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素C.社会工作者要从系统的角度分析服务对象的问题D.对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决E.必须与自然环境相适应正确答案:A、B、C参考解析:生态系统理论运用过程中的注意事项(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上,还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。(3)服务对象与各个系统的关系是动态的,社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。67.职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象,容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象,因此,机构领导者宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.协助员工制订职业生涯发展计划D.轮换工作岗位E.提供机会让员工参与机构的决策正确答案:C、D、E参考解析:社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象,容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象,因此,领导者如何有效适时地激励员工对服务对象的权益保护和机构目标的实现都有重要影响。社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。(一)了解员工的个别差异(二)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣(三)提供员工参与决策的机会(四)协助员工制订职业生涯发展计划68.?小张结婚后和公公婆婆一起住,婆婆觉得小张对孩子过于严厉,因此她百般护着自己的孙子,孙子说什么就是什么。小张对此很无奈,经常和婆婆起纷争。社会工作者让小张和婆婆实际表现冲突的过程,并要求相互说出对方的一些优点以及在家中一些幸福的事情。这个过程中社会工作者采用了结构式家庭治疗模式的()技巧。A.集中焦点B.重演C.划清界限D.似是而非E.强调优点正确答案:B、E参考解析:重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。强调优点,即引导家庭成员关注整个家庭或者个人的优点,避免过分关注家庭的不足。69.关于社区带头人培训,下列说法正确的是()。A.可以通过实习、示范、阅读文章、体验学习等方式来推进社区带头人的技巧训练B.学习的课题必须是社区带头人有兴趣的C.学习的内容应根据不同带头人的特点而有不同的设计D.把学习的技巧尽可能应用于日常生活中E.每次应尽可能多的安排学习内容正确答案:A、B、C、D参考解析:社会工作者可以通过实习、示范、阅读文章、观看影音教材、体验学习、观察、讨论和角色扮演等方式来推进社区带头人的技巧训练。在培训时应注意以下几方面的事项:一是每次学习的内容宜小不宜大,宜少不宜多;二是每次学习宜集中学习一两种技巧,不宜过多;三是从经验中学习得到的技巧效果最佳,所以应把学习的技巧尽可能应用于日常生活中;四是学习的课题必须是社区带头人有兴趣的;五是学习的目标是扬长避短,故学习的内容应根据不同带头人的特点而有不同的设计。70.?下列属于社会工作专业实践背后的价值观的是()。A.社会工作者对服务对象的看法B.社会工作者对专业实践的看法C.社会工作者对自身的看法D.社会工作者对服务机构的看法E.社会工作者对社会发展与社会进步的看法正确答案:A、B、D、E参考解析:社会工作专业实践背后的价值观(一)社会工作者对服务对象的看法(二)社会工作者对专业实践的看法(三)社会工作者对服务机构的看法(四)社会工作者对公共福利发展的看法(五)社会工作者对社会发展与社会进步的看法71.下列关于心理社会治疗模式的特点说法正确的是()。A.注重从家庭成员的交往中了解服务对象B.注重从人际交往的场境中了解服务对象C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象正确答案:B、D、E参考解析:心理社会治疗模式的特点1.注重从人际交往的场境中了解服务对象2.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因3.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象72.下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是()。A.服务对象生理、心理B.服务对象的家庭、同辈群体、社区C.服务对象社会方面的情况D.服务对象工作环境E.服务对象的语言思维能力正确答案:A、B、C、D参考解析:社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的环境,把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况,环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等。当然资料收集的范围还包括个人与周围环境之间的互动情况,如周围环境给个人提供的机会和条件以及个人运用周围环境资源的状况。73.某组员对小组充满好奇和期待,希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动,但又不无疑惑和焦虑,怀疑小组的能力和价值,担心社会工作者和其他组员对自己的态度,对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应,可以如何处理?()A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.强化小组组员对小组的期望

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