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文档简介
《汽车美容装饰》汽车美容装饰企业认知汽车美容装饰企业认知【任务描述】
作为汽车装饰与美容专业学生,全面了解学习汽车美容装饰行业状况、企业模式、服务项目、组织架构、岗位职责以及从业人员素质等,熟悉工作环境及企业需求,将为后续学习及工作奠定良好的基础。【学习目标】完成本任务后,应能:1.说出汽车美容装饰企业种类及特点;2.说出汽车美容装饰企业的服务项目及服务流程;3.画出至少2种汽车美容装饰企业组织结构图;汽车美容装饰企业认知【学习目标】4.描述汽车美容装饰企业各岗位职责;5.说出汽车美容装饰企业主要设施设备;6.主动了解与获取有效信息,会展示工作成果,能对学习与工作进行总结和反思;7.与他人合作,会进行正确表达和有效沟通。汽车美容装饰企业认知【学习引导】
汽车美容装饰企业认知【知识准备】一、汽车美容装饰企业类型、服务项目及流程常见汽车美容装饰企业类型如:
汽车美容装饰企业认知汽车美容装饰企业认知①②汽车美容装饰企业认知③④汽车美容装饰企业认知
以上是4种不同形态的汽车美容装饰企业,它们具有不同的经营特点,服务项目和流程存在一定的差异性,根据自己所了解的信息(或查阅资料、咨询教师),完善的表3—1的内容。二、汽车美容装饰企业常见组织架构汽车美容装饰企业组织架构较为灵活多样,常见的典型组织架构如下:汽车美容装饰企业认知汽车美容装饰企业认知1.大型综合店(25人左右)汽车美容装饰企业认知2.中型综合店(15人左右)汽车美容装饰企业认知3.加盟连锁店汽车美容装饰企业认知三、汽车美容装饰企业岗位职责以中型综合店的组织架构为例,写出总经理、店长、财务会计、洗车员、美容师、装饰师、改装师、前台接待/收银员、销售员、仓管员的岗位职责(写入表3-2的空格内)。汽车美容装饰企业认知四、汽车美容装饰企业主要设施设备汽车美容装饰企业常用设施设备如下:汽车美容装饰企业认知汽车美容装饰企业认知【任务实施】活动:汽车4S店组织架构及部门职能
1.各小组进入创业园区的4S店内,了解4S店组织架构及部门职能。
2.绘制出4S店的组织架构图,并简要说明各主要部门的职能。汽车美容装饰企业认知【任务评价】
接下来我们用“评价表”对大家本次任务的表现进行综合评价,并计入大家的过程考核中。汽车美容装饰企业认知【任务评价】
评价实施步骤:个人自评(打分+评语)→组内自评推荐2份→组间互评(打分+评语)→教师评价(打分+评语)汽车美容装饰企
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