(2025年)承德市双桥区网格员笔试真题及答案解析

(2025年)承德市双桥区网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共15题，每题1.5分，共22.5分。每题只有一个正确选项）1.2024年中央农村工作会议强调，要把（）作为“三农”工作的中心任务，全方位夯实粮食安全根基。A.增加农民收入B.推进乡村振兴C.建设农业强国D.发展现代农业答案：A解析：2024年中央农村工作会议明确指出，要把增加农民收入作为“三农”工作的中心任务，通过发展特色产业、完善利益联结机制等方式，拓宽农民增收渠道。其他选项虽为“三农”重点，但非会议明确的“中心任务”。2.承德市双桥区2024年政府工作报告提出，年内完成（）个老旧小区改造，重点解决管网老化、停车难等问题，提升居民生活品质。A.12B.18C.25D.30答案：B解析：双桥区2024年政府工作报告中明确“年内完成18个老旧小区改造”，涵盖供电、供水、消防设施升级及停车位规划等内容，是当年民生工程的核心任务之一。3.根据《民法典》，下列行为中构成对业主共有部分侵权的是（）。A.业主王某将自家阳台封闭为储物间B.物业公司在小区公共绿地上设置快递柜C.业主李某在楼道内放置个人鞋柜D.业主张某将住宅改为民宿对外出租答案：C解析：《民法典》第274条规定，建筑区划内的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房属于业主共有。楼道属于公共区域，李某放置鞋柜占用共有部分，构成侵权。A项封闭自家阳台属合理使用专有部分；B项物业设置快递柜需经业主共同决定，若程序合法则不侵权；D项“住改商”需经利害关系业主一致同意，否则侵权，但题干未明确是否履行程序，故非最佳选项。4.社区网格员在入户走访时，发现独居老人张奶奶家中有煤气味，应首先采取的措施是（）。A.立即关闭燃气阀门B.打开门窗通风C.疏散周边居民D.拨打119报警答案：B解析：发现燃气泄漏时，首要措施是打开门窗通风，降低燃气浓度，避免引发爆炸。关闭阀门需确认位置且避免产生火花（如开灯），疏散和报警是后续步骤。5.双桥区某社区推行“红色议事厅”机制，由社区党组织牵头，定期组织党员、居民代表、物业企业协商解决小区问题。该机制体现了社区治理的（）原则。A.依法治理B.多元共治C.居民自治D.源头治理答案：B解析：“红色议事厅”整合了党组织、党员、居民、物业等多方主体共同参与治理，体现多元共治原则。依法治理强调依据法律；居民自治侧重居民自我管理；源头治理关注问题预防，均不符合题意。6.下列不属于网格员“信息采集”职责的是（）。A.登记流动人口居住信息B.记录小区公共设施损坏情况C.统计居民对社区服务的满意度D.收集重点人员动态信息答案：C解析：网格员信息采集职责包括人口、房屋、安全隐患等基础信息，而居民满意度统计属于“民意收集”或“服务评价”范畴，非直接信息采集。7.社区居民反映小区宠物犬随地便溺问题突出，网格员应优先采取的处理方式是（）。A.联系城管部门处罚违规遛犬者B.组织志愿者每日巡查清理C.召开居民会议制定“文明养犬公约”D.在小区张贴禁止遛犬通告答案：C解析：解决公共问题需引导居民自我约束，通过居民会议制定公约能提升参与度和执行效果。处罚和清理属事后措施，张贴通告缺乏约束力，故优先选C。8.2024年承德市启动“智慧社区”建设试点，双桥区某社区拟接入的系统中，不属于基础功能的是（）。A.人脸识别门禁系统B.垃圾分类智能监管平台C.社区养老一键呼叫装置D.社区电商团购服务模块答案：D解析：“智慧社区”基础功能包括安防（人脸门禁）、公共服务（养老呼叫）、环境管理（垃圾分类监管），电商团购属市场化服务，非政府主导的基础功能。9.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期由3年改为5年，与村（居）委会任期统一，故正确答案为C。10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。①当场制止并告知隐患②拍照留存证据③联系消防部门核实处理④记录至网格管理系统A.①②③④B.②①③④C.①②④③D.②①④③答案：D解析：正确流程应为：先拍照固定证据（②），再当场制止并告知（①），然后将情况录入系统（④），最后联系专业部门处理（③）。11.双桥区某社区有少数民族居民300余人，网格员在开展工作时应重点注意（）。A.要求少数民族居民遵守汉族习俗B.单独为少数民族设立服务窗口C.尊重其语言、宗教和生活习惯D.统计其族别并定期上报民政部门答案：C解析：《城市民族工作条例》规定，社区工作应尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰，禁止民族歧视。A项违反平等原则；B项可能强化身份区隔，非必要；D项属信息采集，但非“重点注意”内容。12.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动，拟集体到区政府上访。网格员应首先（）。A.联系公安部门阻止上访B.安抚居民情绪并了解诉求C.协调街道临时接管物业D.建议居民通过法律途径解决答案：B解析：面对群体性事件，首要任务是稳定情绪、倾听诉求，避免矛盾激化。阻止上访可能引发冲突，协调接管和法律建议属后续措施。13.下列关于社区志愿服务的说法，错误的是（）。A.志愿者需签订服务协议明确权利义务B.社区应定期对志愿者进行培训C.志愿服务时长可作为评优依据但不得兑换物质奖励D.未成年人参与志愿服务需经监护人同意答案：C解析：《志愿服务条例》规定，志愿服务组织可给予志愿者必要的补贴，并非完全禁止物质奖励（如误餐费），故C项错误。14.双桥区推行“网格+警格”联动机制，主要目的是（）。A.加强网格内治安防控B.提升网格员执法权限C.减少公安部门出警次数D.推动警力下沉参与社区治理答案：D解析：“网格+警格”通过整合社区网格与警务网格，推动民警融入社区，实现“人在格中走、事在格中办”，核心是警力下沉参与治理，而非单纯加强防控或减少出警。15.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员在策划时应重点突出（）。A.邀请媒体报道提升社区知名度B.设置抽奖环节提高居民参与度C.融入包粽子、讲端午习俗等文化元素D.要求辖区企业赞助降低活动成本答案：C解析：传统节日活动的核心是传承文化，故应突出文化元素。其他选项属辅助手段，非重点。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.承德市双桥区2024年“民生十件实事”包括（）。A.新建3所社区卫生服务站B.开通5条社区微循环公交线路C.改造10处社区健身广场D.为60岁以上老人免费接种流感疫苗答案：ABCD解析：双桥区2024年政府工作报告明确上述四项均为当年民生实事内容。2.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的职责有（）。A.排查重点地区返承人员信息B.宣传疫苗接种政策C.监督药店出售退热药品登记D.组织居民进行核酸检测答案：AB解析：网格员职责包括信息排查、政策宣传；监督药店属市场监管部门职责；组织核酸检测由街道或卫生部门统筹，网格员协助而非主导，故C、D不选。3.根据《物业管理条例》，业主委员会的职责包括（）。A.与业主大会选聘的物业服务企业签订合同B.监督管理规约的实施C.决定物业共用部位的维修资金使用D.调解业主与物业之间的纠纷答案：ABD解析：维修资金使用需经业主大会决定，业主委员会无决定权（C错误）；其他选项均属业委会职责。4.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.强制履行调解协议答案：ABC解析：调解需双方自愿，协议无强制执行力（D错误），其他为基本原则。5.双桥区某社区计划开展“最美家庭”评选，评选标准应包括（）。A.家庭成员无违法犯罪记录B.积极参与社区公益活动C.家庭收入达到社区平均水平D.注重家庭家教家风建设答案：ABD解析：“最美家庭”侧重道德和社会贡献，与收入无关（C错误）。6.网格员在采集人口信息时，应重点关注的特殊群体有（）。A.空巢老人B.留守儿童C.企业高管D.残疾人答案：ABD解析：特殊群体指需要重点服务的人群，企业高管非特殊群体（C错误）。7.社区文化建设的主要内容包括（）。A.建设社区图书馆B.组织文艺演出C.开展家风讲座D.维修社区道路答案：ABC解析：社区文化建设侧重精神文化，维修道路属基础设施（D错误）。8.下列属于网格员“事件上报”范围的有（）。A.发现小区围墙出现裂缝B.居民反映楼下餐馆油烟扰民C.业主咨询养老保险办理流程D.看到流浪犬在小区内游荡答案：ABD解析：事件上报指需专业部门处理的问题，咨询政策属解答服务（C错误）。9.双桥区推进“红色物业”建设，核心举措包括（）。A.在物业企业成立党支部B.社区党组织成员兼任物业经理C.建立“社区—物业—业主”三方议事机制D.由政府全额补贴物业企业运营答案：AC解析：“红色物业”强调党建引领，通过成立党组织、建立议事机制整合资源，而非直接任职或全额补贴（B、D错误）。10.社区居民公约的制定应（）。A.经居民会议讨论通过B.符合法律法规C.涵盖所有社区事务D.体现居民共同意愿答案：ABD解析：居民公约需合法、体现民意并经居民会议通过，但无需涵盖所有事务（C错误）。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一双桥区虹桥社区某老旧小区无物业管理，近期出现以下问题：①楼道灯损坏无人维修；②垃圾清运不及时，垃圾桶周边散落垃圾；③部分居民在公共绿地种植蔬菜；④夜间有流浪猫聚集扰民。社区网格员小王已将问题录入网格系统，街道反馈需社区自行协调解决。问题：如果你是网格员小王，应如何处理上述问题？参考答案：1.针对楼道灯损坏：联系社区公益维修队或发动党员志愿者义务维修；若资金不足，通过“一事一议”征求居民意见，每户分摊少量费用，由社区监督使用。2.针对垃圾清运：组织居民代表协商，推选2-3名居民轮流监督垃圾投放，联系环卫部门增加清运频次；若属垃圾桶不足，申请街道增补。3.针对公共绿地种菜：入户沟通，说明绿地属公共资源，引导自行清理；对拒不配合的，联合城管部门现场劝导，同时规划“微菜园”区域（如边角地），满足部分居民种植需求。4.针对流浪猫扰民：联系动物保护协会或宠物医院进行绝育、领养；在小区设置投喂点，引导居民定点投喂，减少随意投喂导致的聚集。5.长效机制：组织居民会议选举临时业委会，制定《小区自治管理规约》，明确公共设施维护、环境卫生等责任；定期召开“院落会”收集意见，形成“发现-处理-反馈”闭环。案例二双桥区云枫社区居民李某（68岁，独居，肢体残疾）向网格员反映，楼上住户张某（32岁，外卖员）深夜回家动静大，拖拽椅子、走路声影响其休息，多次沟通无果，情绪激动表示“再不管就去砸他家门”。问题：作为网格员，你会如何处理此事？参考答案：1.安抚情绪：立即上门看望李某，倾听诉求，肯定其合理维权的正当性，承诺3日内解决，缓解其过激情绪。2.核实情况：夜间实地走访，观察张某归家时间、噪音程度；向其他邻居了解是否受影响，确认噪音是否超出正常范围。3.沟通张某：选择白天张某休息时间上门，说明李某的特殊情况（残疾、独居），强调《民法典》第288条相邻权规定（不动产权利人应避免妨碍他人生活）；建议张某采取铺地垫、轻搬家具等降噪措施，提供地垫、椅脚套等物品（可联系社区公益资源）。4.促成和解：组织李某、张某面对面沟通，张某道歉并承诺整改，李某表达理解；约定1周后回访，检查整改效果。5.跟进预防：在单元门张贴《文明邻里公约》，提醒居民注意公共环境；将李某纳入“重点关怀”网格，定期走访了解生活需求，减少因孤独引发的矛盾敏感。四、论述题（共1题，27.5分）结合双桥区实际，论述网格员在推进“共建共治共享”社区治理中的作用。参考答案：网格员作为社区治理的“神经末梢”，是连接政府、社区、居民的关键纽带，在“共建共治共享”中发挥以下作用：1.信息收集的“前哨员”：通过日常巡查、入户走访，全面采集人口、房屋、安全