(2026年)遵义市播州区社工考试真题及答案

(2026年)遵义市播州区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.播州区某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供送餐、陪诊服务。社工小王在项目设计中强调“让参与服务的老人感受到自身价值”，这体现了社会工作价值观中的（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.非评判答案：B。解析：尊重强调对服务对象的尊严和独特性的认同，通过让低龄老人参与服务并认可其价值，体现了对其能力和尊严的尊重。2.某社工机构承接播州区“困境儿童关爱服务”项目，在需求评估阶段，社工采用问卷调查、入户访谈、社区座谈等方式收集数据。这种评估方法属于（）。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行动研究答案：C。解析：混合研究结合了定量（问卷调查）和定性（访谈、座谈）方法，更全面地获取困境儿童的需求信息。3.播州区南白街道社工站接到居民反映，某老旧小区因停车位不足引发频繁争吵。社工小李介入后，首先组织业主、物业、社区干部召开协商会，明确各方诉求。这一做法符合社区工作（）模式的特点。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社区照顾答案：A。解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，通过协商会促进社区成员合作，属于该模式的典型做法。4.社工小张在为抑郁症患者老王提供个案服务时，发现老王因失业长期自我封闭，逐渐失去社会支持。小张首先帮助老王联系社区就业援助中心，协助其申请技能培训。这体现了个案工作中（）的介入策略。A.直接治疗B.间接治疗C.危机干预D.资源链接答案：D。解析：资源链接指社工帮助服务对象连接外部资源（如就业援助中心），解决实际困难，是间接服务的重要手段。5.播州区龙坑街道开展“五社联动”试点，社工站联合社区、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，为独居老人提供“每周一次探访+每月一次健康检查”服务。这一服务模式的核心是（）。A.强化政府主导B.整合多元主体C.突出专业社工D.依赖慈善捐赠答案：B。解析：“五社联动”的核心是社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源的协同合作，整合多元主体力量。6.某社工在小组工作中发现，组员张某因家庭矛盾情绪激动，多次打断他人发言。此时，社工最适宜的做法是（）。A.直接批评张某的行为B.忽略张某，继续推进小组流程C.引导张某表达情绪，并提醒其尊重他人D.请其他组员共同指责张某答案：C。解析：小组工作中，社工需营造安全、尊重的氛围，通过引导表达情绪并提醒规则，既关注个体需求，又维护小组秩序。7.播州区某村社工站针对留守妇女开展“手工创业小组”，社工在小组后期鼓励组员成立互助合作社，自主联系订单、分配收益。这体现了小组工作的（）目标。A.治疗性B.发展性C.预防性D.教育性答案：B。解析：发展性目标强调帮助组员提升能力，实现自主发展，成立合作社并自主运营符合这一目标。8.根据《社会工作伦理守则》，当服务对象的隐私与公共安全发生冲突时，社工应优先（）。A.保护服务对象隐私B.维护公共安全C.征求服务对象同意后披露D.上报机构决定答案：B。解析：伦理困境中，公共安全高于隐私保护，社工需在必要时突破保密原则以维护更大利益。9.播州区某社区推行“社工+网格长”联动机制，社工小刘与网格长定期巡查，发现独居老人李奶奶家卫生状况差、饮食不规律。小刘首先应（）。A.直接为李奶奶打扫卫生、做饭B.联系李奶奶子女要求其尽赡养义务C.评估李奶奶的具体需求和能力D.动员志愿者每天上门照顾答案：C。解析：社工介入前需先进行需求评估，了解服务对象的实际需求、优势和限制，避免主观干预。10.社工小杨在社区开展“亲子沟通工作坊”，设计了“情景模拟—角色扮演—经验分享”的活动流程。这种设计依据的是（）学习理论。A.行为主义B.认知主义C.社会学习D.建构主义答案：C。解析：社会学习理论强调通过观察、模仿和互动学习，情景模拟和角色扮演符合这一理论。11.播州区2025年出台《关于加强社区社会工作服务的实施意见》，明确要求每个社区社工站至少配备（）名专业社工。A.1B.2C.3D.4答案：B。解析：根据播州区地方政策文件，社区社工站需至少配备2名专业社工以保障服务质量。12.某困境儿童家庭因父亲重病丧失劳动能力，社工协助其申请低保时，发现家庭存款超过低保标准。此时，社工应（）。A.帮助家庭转移存款以符合条件B.告知家庭不符合条件并解释政策C.建议家庭通过慈善组织申请临时救助D.联系媒体呼吁社会捐款答案：C。解析：社工需遵守政策规定，同时灵活运用资源，建议通过慈善组织申请临时救助是合理的替代方案。13.小组工作中，社工通过“我看到大家都在认真记录，这说明大家对今天的主题很关注”来强化组员参与。这种技巧属于（）。A.反馈B.鼓励C.总结D.引导答案：B。解析：鼓励技巧通过肯定组员的行为，增强其参与动力，符合题干描述。14.播州区某社区开展“社区微更新”项目，社工组织居民投票选择健身器材安装位置。这一做法体现了社区参与的（）层次。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：B。解析：咨询指社区向居民征求意见（如投票选择），但最终决策仍由社区或机构主导，属于咨询层次。15.社工在个案服务中发现服务对象有自杀倾向，首要任务是（）。A.联系其家人监护B.通知精神科医生C.评估自杀风险等级D.制定干预计划答案：C。解析：自杀干预的第一步是评估风险等级（如立即、高、中、低），以确定后续干预措施的紧急程度。16.某社区社工站为提升服务专业性，定期组织“案例研讨+督导反馈”活动。这种做法属于社工的（）。A.专业伦理建设B.专业能力建设C.专业关系建设D.专业价值建设答案：B。解析：案例研讨和督导反馈是提升社工实务能力的重要途径，属于专业能力建设。17.播州区“社工服务进万家”活动中，社工小张为独居老人提供“一键呼叫”设备，并培训其使用方法。这属于（）服务。A.社会救助B.社区照顾C.心理健康D.权益保护答案：B。解析：社区照顾强调在社区内为有需要的人提供支持，“一键呼叫”设备帮助老人获得及时援助，属于社区照顾服务。18.小组中期，组员之间因观点分歧出现冲突，社工的正确做法是（）。A.直接介入解决冲突B.引导组员自行处理冲突C.暂停小组活动缓解气氛D.转移话题避免矛盾升级答案：B。解析：小组中期的冲突是正常现象，社工应引导组员学习沟通技巧，自行处理冲突，促进其成长。19.社工在社区调研中发现，80%的家长反映“孩子放学后无人看管”。针对这一需求，最适宜的服务是（）。A.开展家长教育讲座B.开设社区四点半课堂C.组织亲子户外活动D.建立儿童兴趣小组答案：B。解析：四点半课堂直接解决孩子放学后无人看管的问题，是针对需求的精准服务。20.根据《未成年人保护法》，社工发现未成年人遭受家庭暴力时，应（）。A.立即报警B.先与监护人沟通C.联系学校处理D.为未成年人提供庇护答案：A。解析：法律规定，发现未成年人遭受侵害时，社工作为强制报告义务人，需立即报警。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）21.播州区社工站在“乡村振兴”背景下开展服务，重点领域可能包括（）。A.留守儿童关爱B.返乡创业支持C.传统村落保护D.老年人社区照顾E.企业员工压力管理答案：ABCD。解析：乡村振兴重点关注农村人口（儿童、老人）、产业发展（创业支持）、文化保护（传统村落），企业员工压力管理更多属于城市社工领域。22.社会工作专业伦理的基本原则包括（）。A.服务对象自决B.保密原则C.公平正义D.专业能力E.社会参与答案：ABCD。解析：专业伦理基本原则包括服务对象自决、保密、公平正义、专业能力等，社会参与是社区工作方法的目标之一。23.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.强调多机构合作C.注重资源整合D.以短期服务为主E.服务目标的明确性答案：ABCE。解析：个案管理针对复杂问题，需整合多机构资源，目标明确，通常为长期服务。24.社区需求评估的方法有（）。A.问卷调查B.焦点小组C.观察法D.文献分析E.实验法答案：ABCD。解析：实验法属于研究方法，社区需求评估常用问卷调查、焦点小组（座谈）、观察、文献分析等。25.小组工作中，社工的角色包括（）。A.引导者B.控制者C.协调者D.资源提供者E.治疗者答案：ACDE。解析：小组工作中，社工应避免成为控制者，而是引导、协调、提供资源或进行治疗。26.播州区推进“五社联动”，其中“五社”指（）。A.社区B.社会组织C.社工D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE。解析：“五社联动”明确指社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动。27.社会工作者在服务中应避免的伦理错误包括（）。A.泄露服务对象隐私B.与服务对象建立双重关系C.基于个人价值观评判服务对象D.拒绝服务因经济困难的对象E.未经同意记录服务过程答案：ABCDE。解析：以上均属于违反伦理的行为，包括隐私泄露、双重关系、价值评判、歧视、未经同意记录等。28.社区工作中，发动居民参与的策略有（）。A.明确参与的具体利益B.提供参与的便利条件C.培养居民的社区归属感D.强制要求居民参与E.宣传参与的成功案例答案：ABCE。解析：发动参与需自愿，强制要求会降低参与意愿，其他选项均为有效策略。29.针对老年服务对象，社工应遵循的原则包括（）。A.尊重其生活经验B.避免过度保护C.关注其社会参与需求D.优先满足物质需求E.鼓励独立决策答案：ABCE。解析：老年服务需尊重其经验和独立性，关注社会参与，物质需求和精神需求需平衡，而非“优先”。30.社会工作研究的功能包括（）。A.提升服务质量B.发展社会工作理论C.促进政策完善D.替代实际服务E.记录服务过程答案：ABCE。解析：研究的功能包括提升服务、发展理论、促进政策、记录过程，但不能替代实际服务。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：播州区乌江镇某村，65岁的张大爷独居，子女在外务工。近半年，张大爷因高血压反复发作，行动不便，家中卫生状况差，饮食以馒头、咸菜为主。村社工站社工小王入户探访时，张大爷说：“我老了，拖累子女，活着没什么意思。”经评估，张大爷存在健康管理能力不足、社会支持缺失、情绪低落等问题。问题：1.请分析张大爷的需求层次。（8分）2.针对张大爷的情况，设计一个个案服务计划。（12分）答案：1.张大爷的需求层次：（1）生理需求：高血压治疗、规律饮食（需营养改善）、基本生活照料（卫生清理）。（2分）（2）安全需求：疾病监测与应急求助（如配备血压计、一键呼叫设备）。（2分）（3）社交需求：与子女、邻居的联系，减少孤独感。（2分）（4）尊重需求：被子女和社区认可价值，避免“拖累”的负面认知。（1分）（5）自我实现需求：参与力所能及的社区活动（如老年协会），获得成就感。（1分）2.个案服务计划：（1）服务目标：短期：改善饮食结构，每周至少3次营养餐；建立疾病监测机制，每周测量2次血压并记录。（2分）长期：提升情绪状态（SDS量表评分降低10分）；与子女建立定期联系（每周1次视频通话）；参与1项社区活动（如老年合唱队）。（2分）（2）介入策略：①健康管理：联系村医，制定高血压用药和饮食指导方案；链接镇卫生院资源，提供免费月度体检。（2分）②生活照料：动员社区志愿者（如低龄老人）每周2次上门协助打扫卫生、采购食材；教会张大爷使用“一键呼叫”设备，确保紧急情况可及时求助。（2分）③情绪支持：运用缅怀治疗，引导张大爷分享过去的劳动经历（如参与修水库），强化其价值感；每周1次个案会谈，帮助其表达情绪，纠正“拖累”的非理性认知。（2分）④社会支持：联系张大爷子女，沟通老人现状，建议增加视频通话频率；推动村老年协会邀请张大爷参与活动（如节日茶话会），扩大社交圈。（2分）（3）评估方法：过程评估：通过志愿者记录、个案会谈记录，观察服务执行情况。（1分）结果评估：用SDS量表测量情绪变化，检查血压记录和饮食改善情况，访谈张大爷和志愿者了解满意度。（1分）案例2：播州区影山湖街道某社区是棚改安置区，入住3年，居民来自原12个自然村，文化差异大。近期，因公共晾晒区使用、宠物管理等问题，居民矛盾频发，社区居委会多次调解未果。社工站承接“社区融合”项目，社工小李负责介入。问题：1.分析该社区矛盾的深层原因。（8分）2.设计一个社区活动方案，促进居民融合。（12分）答案：1.深层原因：（1）身份认同冲突：居民仍保留原村“小群体”意识，未形成“新社区”共同归属感。（2分）（2）规则缺失：安置区缺乏针对公共空间使用（如晾晒区）、宠物管理的社区公约，居民沿用原村习惯，标准不一。（2分）（3）沟通渠道不畅：居民间缺乏日常互动平台，矛盾积累后直接爆发，缺乏缓冲机制。（2分）（4）社区参与不足：居民未参与社区事务决策，对居委会调解的认同感低，认为“是政府的事”。（2分）2.社区活动方案——“我们的新家·融合文化节”（1）活动目标：①促进居民互动，提升社区归属感（目标：活动参与率达60%，至少50%居民能叫出3个新邻居名字）。（2分）②推动制定《社区文明公约（试行）》，涵盖公共空间使用、宠物管理等内容。（2分）（2）活动时间：2026年9月23日（周六，中秋节前），9:00-16:00。（1分）（3）活动地点：社区中心广场、文化活动室。（1分）（4）活动内容：①开场仪式（9:00-9:30）：居民代表（原各村选出1名）共同点亮“融合树”装置，象征12个村“根系相连，共长新枝”；社区书记致辞，强调“新社区·一家人”理念。（2分）②互动体验区（9:30-12:00）：“家乡味道”美食摊：每村提供1-2道特色小吃（如平正仡佬族灰豆腐、马蹄镇黄糕粑），居民免费品尝并投票“最受欢迎家乡菜”。（1分）“记忆共享墙”：居民张贴原村老照片、讲述搬迁故事，社工协助整理成《我们的搬迁记忆》手册。（1分）“趣味挑战赛”：设置“两人三足运水”（模拟共同维护社区资源）、“宠物文明知识问答”（结合宠物管理问题）等游戏，以村为单位组队，促进合作。（1分）③公约讨论会（14:00-15:30）：分组讨论（每村1组）：“公共晾晒区怎么用更公平？”“宠物管理要定哪些规矩？”社工引导记录关键词，汇总后形成公约草案，现场举手表决通过。（2分）④闭幕仪式（15:30-16:00）：公布“最受欢迎家乡菜”结果，颁发奖状；全体居民在公约展板上签名，合唱《我和我的祖国》改编版《我和我的社区》。（1分）（5）资源保障：人力：社工站4人（统筹、引导讨论）、社区志愿者20人（维持秩序、协助摊位）、各村组长（组织本村居民参与）。（1分）物资：美食制作材料（由居民自愿提供，社工协助采购部分）、照片墙展板、游戏道具、公约展板等。（1分）四、实务操作题（共1题，20分）播州区石板镇社工站计划开展“留守儿童心理健康支持”项目，已知该镇有留守儿童120名（6-14岁），分布在5个村，其中30%存在明显情绪问题（如焦虑、孤独），20%有学业困难。请设计该项目的服务方案，要求包含背景与需求、服务目标、服务内容、实施步骤、评估方法。答案：“心暖童行”留守儿童心理健康支持项目方案一、背景与需求石板镇因青壮年劳动力外出务工，留守儿童数量较多（120名）。调研显示：30%（36名）儿童存在焦虑、孤独等情绪问题（如拒绝与他人交流、频繁哭闹）；20%（24名）因缺乏辅导出现学业困难（如数学、语文成绩低于班级平均分20分以上）；普遍存在亲子沟通不足（仅10%儿童每周与父母视频通话≥2次）。亟需通过专业服务缓解心理压力，提升社会支持。（4分）二、服务目标1.短期目标（3个月内）：36名情绪问题儿童中，60%（22名）焦虑/孤独情绪缓解（通过儿童行为量表CBCL评分降低5分以上）；24名学业困难儿童中，50%（12名）成绩提升10分以上。（2分）2.长期目标（1年内）：80%留守儿童与父母建立规律沟通（每周≥1次视频通话）；培养10名“儿童心理委员”（高年级学生），形成同伴支持网络；家长（监护人）心理健康知识知晓率达70%。（2分）三、服务内容1.个案辅导（针对情绪问题儿童）：为36名儿童建立档案，社工每周1次一对一辅导（运用游戏治疗、绘画治疗等），重点处理分离焦虑、自我认同问题；每月1次家庭访谈，指导监护人关注儿童情绪变化。（2分）2.小组工作（针对学业困难儿童）：开设“学习加油站”小组（6组，每组4人），社工联合志愿者（大学生、退休教师）开展作业辅导、学习方法训