2020年初级营销员考试押题题库及参考答案速记版

2020年初级营销员考试押题题库及参考答案速记版

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.产品B.卖方C.买方D.中间商2.以下属于营业推广的促销方式是（）。A.为残疾人举行义演B.上门推销C.展销会D.做广告3.消费者购买行为的直接原因是（）。A.动机B.感受C.有钱D.攀比4.下列哪种情况适宜采用人员推销（）。A.价格昂贵的产品B.单价低、标准化的产品C.处于成熟期的产品D.潜在顾客多的产品5.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）。A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品6.企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）。A.批发销售B.间接销售C.直接销售D.寄售7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.以下属于需求导向定价法的是（）。A.成本加成定价法B.理解价值定价法C.随行就市定价法D.边际成本定价法二、填空题（总共10题，每题2分）1.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、（）和现代管理理论基础上的应用科学。2.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。3.消费者购买行为的类型主要有复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、（）和习惯性购买行为。4.产品整体概念包括核心产品、（）和附加产品三个层次。5.产品生命周期一般可分为投入期、成长期、（）和衰退期四个阶段。6.促销的方式主要有人员推销、广告、（）和公共关系。7.品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别的（）。8.企业定价的基本方法有成本导向定价法、需求导向定价法和（）。9.分销渠道的起点是生产者，终点是（）。10.市场营销环境是指影响企业营销活动的（）和社会力量的总和。三、判断题（总共10题，每题2分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.新产品采用过程的最后阶段是兴趣阶段。（）5.包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（）6.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（）7.促销的实质是沟通。（）8.需求导向定价法是以成本为中心的定价方法。（）9.短渠道的优点是市场覆盖面广。（）10.市场营销环境是不可控因素。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述市场细分的作用。2.简述产品生命周期成长期的特点及营销策略。3.简述人员推销的特点。4.简述影响消费者购买行为的主要因素。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.谈谈企业如何应对市场竞争。2.分析网络营销对传统营销的冲击。3.讨论如何做好客户关系管理。4.阐述如何制定有效的促销策略。答案单项选择题1.C2.C3.A4.A5.B6.C7.D8.A9.B10.B填空题1.现代数学2.现实购买者3.寻求多样化的购买行为4.形式产品5.成熟期6.营业推广7.名称、术语、标记、符号或设计8.竞争导向定价法9.消费者或用户10.内外部判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√简答题1.市场细分的作用：有利于企业发现和比较市场机会；有利于企业有效地分配资源；有利于制定和调整市场营销组合策略；有利于小企业开发市场。2.成长期特点：销售量迅速增长；利润迅速增加；竞争者增多。营销策略：改进产品质量，增加花色、品种、款式、规格；拓展新的市场；树立产品形象；适时降价。3.人员推销特点：信息传递双向性；推销过程灵活性；推销目的双重性；长期协作性。4.影响消费者购买行为的主要因素：文化因素，包括文化、亚文化和社会阶层等；社会因素，如相关群体、家庭、角色与地位；个人因素，如年龄、职业、经济状况等；心理因素，如动机、知觉、学习等。讨论题1.企业应对市场竞争可通过创新产品，提高产品质量和性能；优化营销策略，如价格、促销等；加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度；关注客户需求，提供优质服务。2.网络营销对传统营销冲击：改变营销理念，强调互动和个性化；拓展营销渠道，打破时空限制；影响营销方式，如线上广告、电商平台等；对传统营销渠道产生分流。3.做好客户关系管理要收集客户信息，建立客户数