健身馆会员权益保障合同协议

健身馆会员权益保障合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（经营者）：健身馆名称，地址：________________________，法定代表人/授权代表：________________________，联系电话：________________________。乙方（消费者/会员）：姓名/名称：________________________，身份证号/统一社会信用代码：________________________，联系地址：________________________，联系电话：________________________。鉴于甲方拥有经营健身场所的权利，并愿意向乙方提供健身服务；乙方愿意加入甲方的会员体系，成为甲方会员，并接受本合同约定的权利与义务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供本合同约定的健身服务，包括但不限于健身场馆内器械设备的使用权、场地使用权、以及根据乙方选择的会员类型所包含的健身课程参与权、私教服务预约权等。1.2乙方选择的会员类型为：________________________会员，该会员类型的有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。1.3乙方应在会员有效期内，按照本合同约定享受相应的健身服务。第二条费用与支付2.1乙方支付的会员费总额为人民币______元（大写：________________________元整），该费用包含/不包含______（请明确：增值税等）税费。2.2支付方式：乙方选择以下第______种方式支付会员费：(1)签订合同时一次性支付；(2)签订合同时支付______元，剩余______元于______年______月______日前支付；(3)其他：________________________。2.3乙方应按照约定的时间和方式将会员费支付至甲方指定账户：账户名称：________________________，开户银行：________________________，账号：________________________。甲方应在收到款项后为乙方办理会员开通手续。第三条会员权益与保障3.1服务权益：(1)场地使用：乙方享有在会员有效期内进入甲方健身场馆指定区域进行健身活动的权利。(2)器械使用：乙方享有使用甲方提供的健身器械的权利。(3)课程参与：乙方根据所选会员类型，享有参与甲方提供的______（列举具体课程名称或类型，如：每月____次团体课程）的权利。如需参加超出会员类型包含次数的课程或私教服务，需另行支付费用，具体标准见附件或甲方公示价格。(4)私教服务：如适用，乙方根据所选会员类型，享有预约甲方私教服务的______次/权利，每次私教服务费用为人民币______元。预约规则按照甲方现场公示或另行约定执行。3.2权益保障：(1)会员有效期届满，乙方如需继续使用，应提前______日向甲方提出续费申请，并按约定支付续费。甲方应在收到申请后及时为乙方办理续费手续。(2)乙方在会员有效期内，如因故无法继续使用，可申请转让或部分转让会员资格。会员转让需经甲方同意，并支付人民币______元的手续费。受让方需满足甲方会员准入条件。具体转让流程及条件由甲方另行规定。(3)会员卡遗失或损坏，乙方应立即通知甲方，并前往甲方指定地点办理挂失及补办手续。补办工本费为人民币______元。(4)甲方应保证会员有效期内的健身课程按计划正常进行。如因不可抗力或甲方重大过失导致课程无法提供，甲方应采取替代方案或退还相应课程费用。(5)甲方应定期对健身设施进行维护保养，确保设施安全适用。维护期间可能对部分设施造成暂时性无法使用，甲方应设置显著提示，并在条件允许时提供替代健身区域或活动。(6)甲方为乙方提供健身场所，应保持必要的清洁卫生条件，并采取合理的安全措施。甲方会对教练和工作人员进行基本的岗位培训。(7)甲方建议乙方在使用健身设施前阅读使用说明，并根据自身健康状况量力而行。乙方在使用过程中应遵守甲方制定的各项安全规则和健身指导，因乙方自身原因导致的人身伤害，甲方在已尽到合理安全保障义务的情况下不承担责任。(8)甲方建议乙方在健身前进行身体评估，并自行购买适当的意外伤害保险。如发生意外伤害，甲方应积极配合进行救助，并根据情况协助乙方联系其购买的保险。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定及甲方公示的标准，向乙方提供健身服务。(2)保证开放时间的稳定性，非因不可抗力或甲方必要维护，不得无故暂停服务。(3)配备具备相应资质的教练和工作人员，为乙方提供必要的健身指导和安全提示。(4)负责维护健身场馆的秩序、环境卫生及设施设备的日常检查与维护，确保其处于安全、可用状态。(5)对乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、健康状况等）负有保密义务，未经乙方同意不得向无关第三方泄露。(6)建立畅通的投诉和建议渠道，及时处理乙方反映的问题。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定享受健身服务。(2)应按时足额支付会员费及其他应承担的费用。(3)应遵守甲方的入场规则、健身秩序、器械使用规范、消防安全管理规定等，不得从事任何危害他人安全或违反法律法规、社会公德的活动。(4)应爱护健身场馆内的设施设备，如有故意损坏，应照价赔偿。(5)应保持健身场馆的卫生清洁，不随地吐痰、乱扔垃圾。(6)参与有氧课程或使用某些器械时，应听从教练或工作人员的指导。(7)如需使用私教或特定课程，应按照甲方规定进行预约，并按时到场。如临时不能参加，应按规定提前预约或请假。(8)如需变更本合同内容或解除合同，应提前______日书面通知甲方。第五条合同的变更、解除与终止5.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。5.2甲方解除合同的条件：(1)乙方违反本合同约定，情节严重，如恶意欠费达到一定数额、提供虚假信息骗取会员资格、严重影响他人或场馆安全、恶意破坏设施设备等。(2)乙方未经许可将会员资格转借、转让给第三方使用。(3)甲方因不可抗力原因导致无法继续经营。(4)法律法规规定的其他情形。甲方解除合同时，应提前______日书面通知乙方，并根据乙方已享有的服务比例，按照______（明确标准，如：剩余会员费的______%）计算退还剩余会员费。如乙方存在违约行为造成甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿。5.3乙方解除合同的条件：(1)甲方严重违反本合同约定，如无故停业、停课时间超过______天、提供的健身服务长期低于约定标准、健身场馆存在严重安全隐患且未及时整改等。(2)甲方提供的健身服务存在严重欺诈行为。(3)法律法规规定的其他情形。乙方解除合同时，应提前______日书面通知甲方。如乙方选择解除合同，甲方应根据乙方已享有的服务比例，按照______（明确标准，如：剩余会员费的______%）计算退还剩余会员费。对于已收取的预付会员费，如乙方单方面解除，甲方应在扣除乙方已享用的服务费用（以甲方实际提供服务的计费标准为准）后，将剩余费用退还给乙方。对于无法退还的部分，双方可协商解决或按照当地消费者权益保护法规处理。5.4合同终止：(1)本合同约定的会员有效期届满，如乙方未提出续费申请或续费未成功，本合同自动终止。(2)双方依照本合同约定解除合同，合同终止。(3)经协商一致，双方可提前终止本合同。合同终止后，乙方未享用的服务费用，甲方应予以退还。乙方应配合甲方完成会员信息的注销手续。第六条安全责任与意外处理6.1乙方应充分认识到健身活动可能存在的风险，应根据自己的身体状况选择合适的运动项目和强度，并在运动前进行适当的热身。乙方在健身过程中应注意观察自身反应，如有不适，应立即停止运动并告知甲方工作人员。6.2甲方应采取必要的措施保障健身场馆内的设施设备安全，并对可能存在的风险进行警示。甲方应保持消防通道畅通，配备必要的消防设施，并对工作人员进行消防安全培训。6.3如发生意外伤害事件，乙方应立即告知甲方工作人员。甲方应立即采取必要的救助措施，并根据情况判断是否需要送医，并协助乙方联系其家属或保险机构。甲方应妥善保管现场证据和医疗记录。6.4甲方对因乙方自身原因、第三方责任或不可抗力造成的意外伤害，在已尽到合理安全保障义务（如设置警示、配备急救箱、对工作人员进行基本急救培训等）的情况下，不承担赔偿责任。如因甲方设施设备存在缺陷或甲方工作人员重大过失导致意外伤害，甲方应依法承担相应的赔偿责任。6.5甲方建议乙方在健身前进行健康检查，并根据自身情况决定是否需要自行购买意外伤害保险。甲方不为乙方购买此类保险承担责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知与送达8.1双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按电子邮箱地址发送（以邮件发出后______日视为送达）即视为有效送达。第九条保密条款9.1甲乙双方对于因签订和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、价格体系等）以及乙方的个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除。第十条法律适用与管辖10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同生效与份数11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附件12.1附件包括但不限于：(1)乙方健康承诺书；(2)会员卡类