(2025年)大同市云州区社工考试真题及答案

(2025年)大同市云州区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务过程中发现服务对象的隐私可能涉及他人安全时，应优先遵循的伦理原则是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自决原则D.最小伤害原则答案：A2.大同市云州区某社区推行“黄花产业+社工服务”模式，针对种植户因市场波动导致的焦虑情绪开展服务。社工小王运用认知行为理论介入时，首先需要（）。A.建立信任关系B.识别非理性信念C.制定行为修正计划D.链接市场信息资源答案：B3.云州区某城乡结合部社区存在流动儿童失学问题，社工小李通过入户访谈、学校走访收集数据后，最适宜采用的需求评估方法是（）。A.参与式观察B.定量分析C.德尔菲法D.问题树分析法答案：D4.依据《大同市社区治理促进条例》，社区居民委员会应每（）公布一次社区公共服务资金使用情况。A.月B.季度C.半年D.年答案：B5.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，社工小赵在危机介入中首先应（）。A.联系其子女协商照护责任B.评估老人当前安全风险C.申请医疗救助资金D.安排志愿者每日探视答案：B6.云州区某移民社区（因火山地质公园建设搬迁形成）开展“新市民融入”小组，社工设计“家乡记忆分享会”“社区地图绘制”等活动，主要运用的小组工作模式是（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案：C7.社工小吴在社区矛盾调解中发现，居民王大爷因楼前公共绿地被占用与邻居争执，其核心诉求是“维护生活环境的公平性”。这反映了马斯洛需求层次理论中的（）。A.安全需求B.归属与爱的需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：C8.根据《最低生活保障审核确认办法》，云州区低保申请家庭中，在读研究生（）计入共同生活家庭成员。A.全部B.全日制C.非全日制D.不答案：B9.某社区“银发食堂”项目运营半年后，社工需要评估服务效果。最能反映服务对象改变的评估指标是（）。A.日均就餐人数B.老人满意度调查得分C.食堂运营成本D.志愿者参与次数答案：B10.云州区某村社工站针对留守妇女开展“手工编织+电商直播”技能培训，社工在设计课程时应优先考虑（）。A.培训师的专业资质B.留守妇女的实际操作需求C.电商平台的合作资源D.培训场地的便利性答案：B11.社工小刘在个案管理中发现，服务对象的问题涉及医疗、教育、就业等多个领域，最适宜的协调方式是（）。A.资源整合B.跨专业团队合作C.社区动员D.政策倡导答案：B12.依据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，志愿者连续服务满（），可申请出具服务记录证明。A.10小时B.20小时C.30小时D.50小时答案：A13.云州区某社区为应对冬季燃煤取暖安全隐患，社工组织“安全用火”宣传活动。在活动策划阶段，最关键的工作是（）。A.确定宣传形式（如讲座、演练）B.评估社区居民的安全知识缺口C.联系消防部门提供支持D.制定活动预算答案：B14.某社区儿童之家因资金短缺面临关闭，社工小陈通过撰写项目计划书向基金会申请资助，计划书的核心内容应是（）。A.社区儿童服务现状分析B.项目预期产出与成效C.执行团队的资质介绍D.资金使用明细答案：B15.社工小张在处理服务对象隐私泄露事件时，正确的做法是（）。A.立即公开道歉并承诺整改B.仅向涉事对象说明情况C.启动机构保密协议应急流程D.上报民政部门等待处理答案：C16.云州区某社区推行“议事厅+积分制”治理模式，居民参与公共事务可获得积分兑换生活用品。该模式主要激发的是居民的（）。A.参与动机B.责任意识C.社区归属感D.集体荣誉感答案：A17.某家庭因父亲失业导致经济困难，母亲出现焦虑情绪，孩子成绩下滑。社工运用生态系统理论介入时，重点应关注（）。A.父亲的就业能力提升B.母亲的情绪疏导C.家庭与社区资源的连接D.孩子的学业辅导答案：C18.根据《社会工作实务（初级）》，小组工作中期转折阶段的核心任务是（）。A.建立小组契约B.处理冲突促进互动C.引导小组达成目标D.策划小组结束活动答案：B19.云州区某社区开展“非遗文化进社区”活动，邀请本地黄花种植技艺传承人授课。社工在活动中应重点关注（）。A.参与居民的年龄结构B.技艺传承的互动性C.活动现场的秩序维护D.媒体宣传的覆盖面答案：B20.社工小周在社区调研中发现，60%的居民希望增加健身器材，30%希望改善停车设施。社工应优先推动解决的问题是（）。A.健身器材增设B.停车设施改善C.召开居民议事会协商D.向上级部门申请资金答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作者在云州区乡村振兴中可发挥的作用包括（）。A.链接农业技术专家开展种植培训B.推动建立“合作社+农户”利益联结机制C.为脱贫不稳定户提供心理支持D.参与制定村规民约E.协助申请特色农产品品牌认证答案：ACE22.社区需求评估中，属于“表达性需求”的有（）。A.居民通过问卷反映的“希望增加养老床位”B.社工发现的“独居老人就医困难”C.社区卫生服务中心提出的“缺少康复设备”D.居民在议事会上提出的“清理楼道杂物”E.学校反馈的“流动儿童课后无人看管”答案：AD23.小组工作中，社工的支持性角色包括（）。A.引导者B.鼓励者C.协调者D.资源提供者E.陪伴者答案：BE24.云州区社工站在应对暴雨灾害时，应开展的紧急服务有（）。A.转移危险区域居民B.统计受灾家庭财产损失C.安抚受灾群众情绪D.发放应急生活物资E.评估灾后重建需求答案：ACD25.社会工作伦理难题处理的原则包括（）。A.保护生命B.差别平等C.完全自决D.最小伤害E.隐私保密答案：ABDE26.社区志愿服务管理的关键环节有（）。A.志愿者招募与筛选B.服务前培训C.服务过程监督D.志愿服务记录E.志愿者激励答案：ABCDE27.某社区“儿童友好空间”项目评估时，可采用的方法有（）。A.观察法（记录儿童使用空间的频率）B.问卷调查（收集家长满意度）C.个案追踪（跟踪重点儿童的变化）D.文献研究（查阅儿童空间设计标准）E.焦点小组（组织儿童讨论空间改进建议）答案：ABCE28.云州区社工在推动“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）时，可采取的策略有（）。A.培育“黄花种植技术”社区社会组织B.组织志愿者参与“爱心助农”直播活动C.链接基金会资助社区养老服务中心D.推动社区制定社会组织孵化计划E.为社工提供“五社联动”专题培训答案：ABCDE29.家庭社会工作中，结构式家庭治疗的核心概念包括（）。A.家庭边界B.家庭结构C.代际同盟D.沟通方式E.情感三角答案：ABCE30.社区治安综合治理中，社工可参与的工作有（）。A.开展“防诈骗”宣传讲座B.调解邻里纠纷C.协助安装社区监控设备D.组织治安巡逻队E.为刑满释放人员提供就业帮扶答案：ABDE三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：云州区西坪镇某老旧社区（建成于20世纪90年代）共有6栋无电梯居民楼，其中3栋楼居住的60岁以上老人占比达45%。2024年社区启动加装电梯试点，1单元（共7层）1-2层居民以“影响采光”“分摊费用高”为由反对，3-7层居民认为“老人上下楼困难”“房屋增值”坚持安装，双方多次发生争执，甚至出现辱骂行为。社区居委会多次调解未果，遂邀请社工介入。问题：1.分析该案例中矛盾的核心原因。（8分）2.结合社区工作方法，设计介入策略。（12分）答案：1.矛盾核心原因：（1）利益诉求冲突：低楼层居民关注采光权、费用分摊（经济利益）；高楼层居民关注适老化需求、房产价值（生活便利与财产利益）。（2）沟通机制缺失：社区未建立规范的协商平台，居民缺乏理性表达渠道，情绪对抗掩盖了实际需求。（3）政策认知偏差：部分居民对《大同市既有住宅加装电梯管理办法》中“双三分之二”表决规则、补贴政策（云州区每部电梯补贴8万元）不了解，导致误解。（4）代际差异影响：低楼层多为年轻家庭（购房时间短，更关注当前成本），高楼层多为老年家庭（依赖电梯的实际需求迫切），代际需求差异未被有效调和。2.介入策略：（1）建立协商平台（社区工作途径）：•组织“电梯加装议事会”，邀请全体1单元居民、社区调解员、项目工程师、法律顾问参与，明确议事规则（如轮流发言、举手表决）。•引入“需求清单法”：要求双方分别列出“必须满足的条件”（如低楼层：采光补偿方案、费用阶梯分摊）和“可让步的方面”（如高楼层：接受一次性补偿而非降低分摊比例）。（2）提供专业支持（社会工作方法）：•运用聚焦技巧，引导居民从情绪对抗转向问题解决（如：“我们都希望社区更美好，现在需要讨论的是如何让电梯加装既满足老人需求，又减少对低楼层的影响”）。•链接技术资源：邀请消防部门说明电梯井建设标准、采光评估机构出具数据报告，避免主观猜测。•普及政策：发放《云州区电梯加装补贴明白卡》，解释“楼层系数分摊法”（如1层0系数、2层0.5、3层1.0，以此类推），降低费用争议。（3）推动共识达成（社区动员）：•组织“换位思考”活动：安排低楼层居民体验高楼层老人背菜上楼的场景，高楼层居民参与低楼层采光模拟实验，促进情感共鸣。•制定“过渡方案”：如先行安装电梯框架（不影响采光），试运行3个月后根据实际影响调整补偿标准，降低决策风险。•引入第三方监督：由社区监事会全程记录协商过程，确保公开透明，避免“少数人主导”。案例2：云州区周士庄镇某村78岁的王奶奶（独居，子女在太原工作），因雨天路滑摔倒导致右腿骨折，术后需在家康复3个月。王奶奶平日靠低保生活，家中无卫生间（需到院外公共厕所），康复期间行动不便，面临如厕困难、饮食无人照顾、孤独焦虑等问题。社工小王接案后，需为其制定个案服务计划。问题：1.列出王奶奶的主要服务需求。（8分）2.设计具体的介入措施。（12分）答案：1.主要服务需求：（1）生理需求：术后康复护理（如协助换药、关节活动训练）、如厕辅助（如安装室内坐便器）。（2）安全需求：改善居住环境（防滑处理、安装扶手）、预防二次跌倒。（3）生存需求：日常饮食保障（送餐或购买食材）、医疗费用补贴（申请临时救助）。（4）心理需求：缓解孤独感（情感陪伴）、减轻对康复的焦虑（普及康复知识）。（5）社会支持需求：与子女的沟通协调（明确照护责任）、链接志愿者长期帮扶。2.介入措施：（1）环境改善（1周内完成）：•联系村两委申请“适老化改造”项目，为王奶奶家中加装室内坐便器（预算2000元，区民政补贴50%）、卫生间扶手、地面防滑垫。•协调邻居在院外公共厕所加装夜间照明，避免王奶奶夜间外出风险。（2）生活照护（持续3个月）：•组建“1名社工+2名志愿者”照护小组：志愿者每日上午9点送餐（由村食堂提供，费用通过“慈善一日捐”补贴）、协助如厕；下午3点陪伴聊天、协助康复训练（社工指导志愿者学习简单护理技巧）。•与王奶奶子女协商，负担剩余50%的适老化改造费用（约1000元），并要求子女每周视频通话2次，承诺术后1个月返乡探视。（3）医疗支持（贯穿康复期）：•链接镇卫生院家庭医生团队，每周2次上门换药、检查康复情况，建立《康复记录卡》。•申请“困难群众医疗救助”，报销王奶奶术后康复药物费用（预计3000元，按70%比例报销）。（4）心理疏导（分阶段进行）：•初期（术后1-2周）：运用危机介入模式，通过“情绪温度计”（让王奶奶用1-10分表达焦虑程度）帮助其识别情绪，引导回忆过往克服困难的经历（如独自抚养子女），增强信心。•中期（术后3-8周）：开展“康复小目标”活动（如“今天能扶着走5步”），每完成目标给予小奖励（如老年收音机节目卡），提升自我效能感。•末期（术后9-12周）：组织“银发互助小组”，邀请村内其他老人分享康复经验，减少孤独感。（5）长期预防（服务结束前1周）：•协助王奶奶加入村“老年协会”，参与每周一次的集体活动（如扭秧歌、手工制作），建立社会支持网络。•与子女签订《照护承诺书》，明确日常联系、定期返乡、紧急情况处理等责任，确保王奶奶长期照护需求得到保障。四、实务操作题（共1题，30分）云州区杜庄乡某移民社区（2023年因火山地质公园生态搬迁迁入）现有0-12岁儿童87名，其中父母双方在外务工的“半留守儿童”42名。社区反映：儿童课后无人看管，存在安全隐患；部分儿童因搬迁adapting困难，出现孤僻、攻击性行为；家长因忙于生计，缺乏亲子互动意识。请你以社工身份，设计一个为期3个月的“移民社区儿童暑期关爱”活动方案。要求：方案需包含背景与目标、核心活动内容（至少5项）、资源整合、人员分工、预期成效、评估方法。答案：云州区杜庄乡移民社区“儿童暑期关爱”活动方案一、背景与目标背景：社区为生态搬迁形成的新社区，儿童群体中“半留守儿童”占比近50%，存在课后托管真空、社会化适应不良、亲子关系疏离等问题，需通过暑期集中服务改善儿童生活质量，促进社区融合。总体目标：为87名儿童提供安全、有意义的暑期生活，提升其社会交往能力；增强30组以上亲子互动意识；培育2-3名儿童志愿者骨干，支持社区儿童服务可持续。具体目标：1.暑期托管覆盖率100%，零安全事故发生；2.60%以上儿童能主动参与小组活动，攻击性行为减少40%；3.80%家长参加1次以上亲子活动，掌握至少1种亲子沟通技巧。二、核心活动内容1.“安全小卫士”暑期托管班（周一至周五9:00-17:00）•内容：分龄设置课程（4-6岁：绘本阅读+安全教育游戏；7-12岁：作业辅导+手工制作+防溺水/交通/消防演练）。•特色：每日安排30分钟“社区探索时间”（如参观社区服务中心、认识邻居），帮助儿童熟悉新环境。2.“童伴成长”社交小组（每周六上午）•形式：6-8人/组，共4组；•活动：第一周“我的搬迁故事”（绘画+分享，处理离别情绪）；第二周“合作闯关”（搭积木、办迷你运动会，培养团队意识）；第三周“情绪管理课”（通过“情绪卡片”学习表达愤怒、悲伤）；第四周“社区小导游”（带领家长参观儿童作品展览，增强归属感）。3.“亲子共成长”主题活动（每周日下午）•活动1：“家庭手作坊”（一起制作火山石工艺品、编织黄花秸秆篮子，融入本地文化元素）；•活动2：“默契大挑战”（亲子默契问答、合作完成拼图，设置“最佳默契家庭”奖励）；•活动3：“家长课堂”（邀请教育专家讲解“搬迁期儿童心理特点”“非暴力沟通技巧”，发放《亲子互动手册》）。4.“小小志愿者”培育计划（贯穿整个暑期）•招募8-12岁儿童担任“社区文明小助手”，参与“垃圾分拣督导”“老年活动室秩序维护”等微服务；•每两周开展“志愿者分享会”，颁发“服务之星”徽章，提升儿童责任感。5.“夏日微心愿”圆梦行动（活动最后一周）•前期通过“心愿树”收集儿童微心愿（如“想要一个书包”“和爸爸妈妈拍张合影”）；•链接爱心企业捐赠物资心愿（预算5000元），协调家长完成“合