2026年山东省烟台社区工作者考试卷附答案

2026年山东省烟台社区工作者考试卷附答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为

A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化的需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D.人民对美好生活的需要和落后的社会生产之间的矛盾答案：B

解析：党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是

A.帮助他人、自我实现

B.尊重、平等、保密

C.以人为本、服务社会

D.专业、公正、创新答案：C

解析：社会工作的核心价值观包括“以人为本、服务社会”，强调以服务对象为中心，促进社会和谐。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是

A.行政机关

B.基层群众性自治组织

C.党政机关

D.民间组织答案：B

解析：该法明确指出，居民委员会属于基层群众性自治组织，是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性组织。根据《民法典》，民事法律行为的有效条件包括

A.行为人具有完全民事行为能力、意思表示真实、不违反法律

B.行为人具有民事行为能力、意思表示真实、不损害社会公共利益

C.行为意思表示真实、不违反法律、不违背公序良俗

D.行为人具有民事行为能力、意思表示真实、标的合法答案：D

解析：根据《民法典》第143条，民事法律行为有效的条件包括行为人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。社区工作中的生态系统理论认为

A.个人与社会环境相互影响

B.社区应以政府为主导

C.社会问题应通过法律解决

D.社区服务应以经济利益为核心答案：A

解析：生态系统理论强调个体与周围环境之间的相互关系，认为个人的发展受到生态环境的影响。社区治理中，“三驾马车”指的是

A.社区、政府、企业

B.居民、政府、社会组织

C.居民、社区、企业

D.政府、社区、社会组织答案：D

解析：“三驾马车”是指在社区治理中，政府、社区组织和社会组织三者共同参与，形成多元共治格局。《社会救助暂行办法》自哪一年起施行？

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2016年答案：B

解析：《社会救助暂行办法》于2014年2月1日起施行，是国家在社会救助领域的重要法律依据。社区工作者在开展个案工作时，应遵循的基本原则是

A.专业性、针对性、持续性

B.公平性、保密性、主观性

C.服务性、自主性、广泛性

D.客观性、引导性、普适性答案：A

解析：个案工作的基本原则包括专业性（具备专业知识）、针对性（根据案主需求实施服务）、持续性（长期关注案主状况）。社区应急管理工作不包括

A.应急预案制定

B.应急演练组织

C.民政事务管理

D.应急资源调配答案：C

解析：社区应急管理主要涉及突发事件的预防、响应、处置和恢复，与民政事务管理无直接关联。根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满多少周岁的公民？

A.14周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁答案：D

解析：《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满18周岁的公民。社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，首要原则是

A.依法依规调解

B.以快速解决为目标

C.以情感认同为出发点

D.公正、中立、客观答案：D

解析：社区矛盾调解应坚持公正、中立、客观的原则，以公平的方式解决居民之间的冲突。《老年人权益保障法》中规定，子女应当履行对父母的赡养义务，包括

A.监护权、经济支持

B.精神慰藉、经济支持

C.物质保障、人格尊重

D.医疗保障、法律援助答案：B

解析：《老年人权益保障法》规定，赡养义务包括经济上供养、生活上照料和精神上慰藉。社区治理中，居民自治的体现不包括

A.自主选举居民委员会

B.自主制定社区公约

C.自主决定社区公共事务

D.统一由政府部门管理答案：D

解析：居民自治是指居民参与社区事务的管理与决策，而非由政府统一管理。社会治理现代化的内涵中包括

A.城市形态现代化

B.信息系统现代化

C.公共服务均等化

D.科技手段现代化答案：C

解析：社会治理现代化强调治理能力的提升，特别是公共服务的均等化和全覆盖。社区服务体系建设的核心是

A.收入保障体系

B.文化服务体系

C.民生服务体系

D.教育服务体系答案：C

解析：社区服务体系建设的核心是构建覆盖全民、全生命周期的民生服务体系。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是国家基层政权的组成部分。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家政权组成部分，而是居民自我管理的组织。社区工作者应尊重服务对象的隐私，不得泄露其个人信息。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，也是社会工作者职业操守的重要体现。社区工作方法中，个案工作是针对个体的，小组工作是针对集体的。

答案：√

解析：个案工作以个别服务对象为工作对象，小组工作则以小组为工作对象。社区治理中，政府全面主导，居民无参与空间。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，政府引导、居民参与、社会组织协同。《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的困难家庭给予生活救助。

答案：√

解析：该办法明确国家为符合条件的困难家庭提供生活救助、医疗救助等支持。社区应急管理中，居民无需参与应急演练和预案制定。

答案：×

解析：社区应急管理应发挥居民的主体作用，鼓励参与演练和预案设定。社区服务应以服务居民为中心，不涉及政策执行。

答案：×

解析：社区服务虽然以居民为中心，但也需要落实国家相关政策。社会主义核心价值观是实现中华民族伟大复兴的行动指南。

答案：√

解析：社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。《民法典》规定，成年人为完全民事行为能力人。

答案：√

解析：根据《民法典》，年满18周岁的成年人为完全民事行为能力人。社区工作中的系统理论强调重视环境对人行为的影响。

答案：√

解析：系统理论认为人与环境相互影响，需从整体出发理解个体的行为与需求。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的内涵。

答案：社会工作价值观包括尊重、接纳、个别化、保密、服务社会、以人为本、专业助人等。

解析：社会工作价值观是指导社工开展工作的核心理念，强调对服务对象的尊重和关怀，以及以服务社会为目标。简述社区治理中“居民自治”的意义和形式。

答案：居民自治是社区民主的体现，有助于提升居民参与社区事务的积极性和治理能力，形式包括民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

解析：居民自治是实现基层民主的重要方式，通过多种形式推动社区居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。社区应急管理中，应重点防范哪些类型的突发事件？

答案：应重点防范自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

解析：社区应急管理工作需覆盖各类突发事件类型，提升应对能力，确保居民安全。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）无规矩不成方圆，这说明

A.守规则是成功的唯一途径

B.清规戒律束缚人的发展

C.规则对社会秩序至关重要

D.个人自由要以他人规范为条件答案：C

解析：“无规矩不成方圆”强调规则的重要性，是维护社会秩序的必要条件。对于他的这种做法，大家感到十分不满，认为他过于专断。

A.权利滥用

B.执行不力

C.过度施压

D.违反程序答案：D

解析：专断行为通常涉及违反程序规定，损害他人权益，因此大家不满。不管环境如何变化，我们都要坚持不动摇、不松劲、不开口子。

A.顽强

B.革命性

C.稳定性

D.决策力答案：C

解析：这句体现了坚持原则、保持稳定的重要性。会议开始前，他拿着一份厚厚的材料，逐一进行了详细解读。

A.漫不经心

B.缺乏计划

C.资料繁杂

D.有条不紊答案：D

解析：详细解读材料说明他做事情有条不紊，条理清晰。她的提案一针见血，直击问题核心，得到了大家的高度认可。

A.拖泥带水

B.精炼准确

C.偏离主题

D.形式主义答案：B

解析：“一针见血”说明提案内容简明扼要，直指问题核心。他总是衷心感谢每个人的意见，即使反对的声音也不介意。

A.被动接受

B.恶意排斥

C.独断专行

D.尊重多元答案：D

解析：这体现出开放与包容的态度，尊重不同意见。这个政策经过详细调研，充分考虑了各方利益。

A.简单粗暴

B.公正合理

C.草率决策

D.以偏概全答案：B

解析：细节调研和考虑各方利益体现出政策的公正合理性。随着城市化进程加快，社区服务的覆盖面不断拓宽。

A.限制增长

B.逐步缩减

C.不断扩展

D.保持不变答案：C

解析：城市化发展带来人口集中，社区服务需求增加，覆盖面随之扩展。这个项目需要系统的规划，不能只凭想像办事。

A.仓促启动

B.动作迅速

C.有条不紊

D.迷糊不清答案：C

解析：系统规划说明做事有计划、条理清楚，体现出有条不紊。社工在开展服务时应坚持需求导向和问题导向。

A.以个人为中心

B.以制度为纲领

C.以居民需求为核心

D.以舆论为指导答案：C

解析：社会工作应以服务对象的需求为导向，采取相应的解决措施。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个图形是由三个相同的小正方形拼接而成？

（图略）

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4答案：C

解析：依据图形结构判断，图3由三个小正方形组成，且排列整齐。某城市的税收总额逐年增长，其税收占GDP比重也逐年上升，这说明

A.城市经济在萎缩

B.政府财政收入在减少

C.城市经济在发展，税收贡献率提高

D.税收政策有失误答案：C

解析：税收总额和占GDP比重都增长，说明城市经济发展且税收贡献率提高。根据定义，下列哪项属于“突发事件”？

A.小区日常维修

B.极端天气灾害

C.每月社区活动

D.政府工作评估答案：B

解析：突发事件是指突然发生、造成严重社会危害、需要立即应对的紧急事件，如极端天气。数字推理：1，3，7，15，31，（）

A.47

B.61

C.63

D.71答案：C

解析：该数列的规律是每个数是前一个数乘以2加1，即3=1×2+1，7=3×2+1，15=7×2+1，31=15×2+1，下一个是31×2+1=63。类比推理：教书：教师

A.养花：园丁

B.打球：篮球

C.清洗：清洁工

D.走路：交通工具答案：A

解析：“教书”是“教师”的主要职责，类似于“养花”是“园丁”的主要职责。根据逻辑判断，下列论述中哪项是正确的？

A.每个自然数都是整数

B.所有整数都是自然数

C.所有正整数都是自然数

D.个别自然数不是整数答案：C

解析：正整数是自然数的子集，自然数包含正整数和零，但不包含负数。图形推理：下列图形中哪组是按照顺时针方向旋转变化的？

（图略）

A.图1

B.图2

C.图3

D.图4答案：D

解析：图4中图形按顺时针方向旋转，符合题目规律。定义判断：下列哪项不属于“居民自治”的内容？

A.自主选举

B.自主决策

C.自主管理

D.自主封锁答案：D

解析：居民自治主要包括选举、决策和管理，不包含封锁行为。以下哪项属于形式逻辑中的“或”关系？

A.所有人都有权利

B.或者选择A，或者选择B

C.要么合作，要么竞争

D.必须完成所有任务答案：B

解析：“或”关系表示两种可能性中选择其中一种，符合选项B的逻辑。以下哪项不是逻辑判断题中的常见错误类型？

A.假设错误

B.推理错误

C.事实错误

D.样本错误答案：A

解析：逻辑判断题常见的错误类型包括推理错误、事实错误、样本错误，假设错误属于论证错误，不常见。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年烟台市社区居民满意度调查结果显示，居民对社区环境的满意度为76%，对社区服务的满意度为85%，对社区治安的满意度为68%。（1）哪一项居民满意度最高？

答案：社区服务的满意度为85%，最高。

解析：直接比较三个数据，社区服务满意度最高。（2）社区治安的满意度低于多少百分比？

答案：低于76%。

解析：社区治安满意度为68%，低于76%。某社区2025年度老年人口共860人，其中独居老人215人，占总老年人口的25%。（1）独居老人人数是多少？

答案：215人。

解析：题目直接给出独居老人人数为215人。（2）该社区非独居老年人口人数为多少？

答案：645人。

解析：860人减去215人等于645人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李女士和王大爷因私自改建阳台引发邻里纠纷，双方互不退让，甚至发生言语冲突。李女士认为王大爷的改建影响她的采光，王大爷则认为自己有权对住宅进行改造。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因是邻里之间的利益冲突与沟通不畅。

解析：李女士认为改建影响采光，王大爷认为改建是个人权利，双方缺乏有效沟通，导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行调解，引导其换位思考，协