2025年陕西省佛坪县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2025年陕西省佛坪县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.城市管理行政执法的目的不包括以下哪一项（）A.维护城市秩序B.提升城市形象C.增加财政收入D.保障市民生活质量【答案】C【解析】城市管理行政执法主要是为了维护城市秩序、提升城市形象以及保障市民生活质量，增加财政收入并非其主要目的。2.以下哪种行为不属于城市管理中禁止的占道经营行为（）A.在街道两侧摆摊卖水果B.在小区门口设置固定早餐摊C.在指定的临时市场内经营D.在人行道上修理自行车【答案】C【解析】指定的临时市场是经过规划和允许的经营区域，在其中经营不属于占道经营行为，而A、B、D选项都是在非规定区域进行经营活动，属于占道经营。3.当遇到情绪激动、不配合管理的摊主时，协管员应该（）A.立即采取强制措施B.与其争吵，强行制止C.冷静沟通，了解诉求，耐心劝导D.直接离开，不管不问【答案】C【解析】在面对不配合的摊主时，采取强制措施或争吵都可能激化矛盾，直接离开不管不问则无法解决问题。协管员应冷静沟通，了解摊主诉求，通过耐心劝导来解决问题。4.城市中建筑物的外立面应保持（）A.随意张贴广告B.干净、整洁、美观C.进行个性化涂鸦D.可以悬挂大型的私人招牌【答案】B【解析】城市建筑物外立面需要保持干净、整洁、美观，以维护城市整体形象。随意张贴广告、个性化涂鸦和悬挂大型私人招牌都可能影响城市美观和秩序。5.佛坪县的城市管理工作应遵循的基本原则不包括（）A.以人为本B.严格执法C.利益优先D.服务与管理相结合【答案】C【解析】城市管理工作应以人为本，注重服务与管理相结合，同时严格执法。利益优先不符合城市管理的原则，城市管理应从公共利益和城市整体发展出发。6.对于违规设置的户外广告，协管员首先应该（）A.直接拆除B.通知广告主自行整改C.罚款处理D.拍照留证后不管不问【答案】B【解析】对于违规设置的户外广告，应先通知广告主自行整改，给予其改正的机会。直接拆除和罚款处理可能过于激进，拍照留证后不管不问则无法解决问题。7.城市道路上的窨井盖缺失，协管员发现后应（）A.立即自行更换B.做好警示标志，并及时报告相关部门C.当作没看见，继续巡逻D.只做警示标志，不报告【答案】B【解析】协管员没有自行更换窨井盖的专业能力和权限，发现窨井盖缺失应先做好警示标志，防止行人或车辆发生危险，同时及时报告相关部门进行处理。8.以下关于城市垃圾处理的说法，正确的是（）A.可以随意焚烧垃圾B.垃圾分类没有必要C.应按照规定分类投放和处理垃圾D.垃圾可以随意倾倒在河边【答案】C【解析】随意焚烧垃圾会产生有害气体，污染环境；垃圾分类有助于资源回收利用和环境保护，是非常必要的；随意倾倒垃圾在河边会污染水体。所以应按照规定分类投放和处理垃圾。9.协管员在执法过程中，必须要出示的证件是（）A.身份证B.工作证C.执法证D.驾驶证【答案】C【解析】协管员在执法过程中，必须出示执法证以证明其执法身份和权限，身份证、工作证和驾驶证不能替代执法证。10.城市绿化管理中，不允许的行为是（）A.在绿化带内散步B.攀折花木C.清理绿化带内的杂物D.为树木浇水【答案】B【解析】攀折花木会破坏城市绿化，是不允许的行为。在绿化带内散步、清理杂物和为树木浇水都是有利于城市绿化管理的行为。11.当遇到群众对城市管理工作不理解、有怨言时，协管员应该（）A.反驳群众，强调自己的正确性B.耐心倾听，解释工作目的和意义C.不予理会，继续工作D.向上级报告，让上级处理【答案】B【解析】面对群众的不理解和怨言，协管员应耐心倾听，向群众解释城市管理工作的目的和意义，争取群众的理解和支持，而不是反驳、不理会或直接推给上级。12.城市管理中对流动摊贩的管理目标是（）A.完全禁止流动摊贩B.规范其经营行为，保障城市秩序和群众利益C.只允许在特定时间经营D.只允许在偏远地区经营【答案】B【解析】完全禁止流动摊贩不现实，也不利于满足群众的部分生活需求。城市管理对流动摊贩的管理目标是规范其经营行为，保障城市秩序和群众利益，可以通过合理规划经营区域和时间等方式来实现。13.以下哪种情况不属于城市噪音污染（）A.建筑工地夜间施工产生的噪音B.商场正常营业时的背景音乐C.路边KTV深夜传出的歌声D.车辆的高音喇叭声【答案】B【解析】商场正常营业时的背景音乐一般在合理范围内，不属于噪音污染。建筑工地夜间施工、路边KTV深夜歌声和车辆高音喇叭声都可能对周围环境和居民造成噪音干扰。14.协管员在巡逻过程中，发现有人在公共场所随地吐痰，应该（）A.视而不见B.立即罚款C.进行劝阻和教育D.强行要求其清理痰液【答案】C【解析】对于随地吐痰的行为，协管员应进行劝阻和教育，让其认识到自己的错误，罚款和强行要求清理痰液可能会引起不必要的冲突，视而不见则无法起到管理作用。15.城市管理工作中，对于共享单车的管理重点是（）A.限制共享单车的投放数量B.规范共享单车的停放秩序C.禁止共享单车进入某些区域D.提高共享单车的租金【答案】B【解析】共享单车在城市中方便了群众出行，但乱停乱放问题较为突出，所以管理重点是规范其停放秩序，而不是单纯限制投放数量、禁止进入某些区域或提高租金。16.佛坪县的城市管理部门应与以下哪个部门密切合作，共同治理城市环境（）A.教育部门B.农业部门C.环保部门D.体育部门【答案】C【解析】环保部门与城市环境治理密切相关，城市管理部门与环保部门合作可以共同解决城市中的环境污染等问题，如垃圾处理、大气污染等。教育部门、农业部门和体育部门与城市环境治理的直接关联相对较小。17.协管员在处理城市管理问题时，应依据的法律法规不包括（）A.《中华人民共和国行政处罚法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国劳动法》D.《陕西省城市管理综合执法条例》【答案】C【解析】《中华人民共和国劳动法》主要是调整劳动关系的法律，与城市管理问题处理的直接关联不大。而《中华人民共和国行政处罚法》《城市市容和环境卫生管理条例》和《陕西省城市管理综合执法条例》都是城市管理中常用的法律法规。18.对于城市中违规搭建的建筑物，协管员应该（）A.立即组织拆除B.调查核实情况，按照程序处理C.只要不影响交通就不管D.要求搭建者自行拆除，不拆除就不管了【答案】B【解析】对于违规搭建的建筑物，不能立即组织拆除，也不能不管不问。协管员应先调查核实情况，按照相关程序进行处理，如下达整改通知、告知相关权利等。19.城市管理工作中，信息化手段的应用不包括（）A.利用监控摄像头监测城市情况B.通过手机APP接收群众举报C.用传统的纸质记录方式进行工作D.利用大数据分析城市管理问题【答案】C【解析】用传统的纸质记录方式进行工作效率较低，不符合信息化手段的要求。利用监控摄像头、手机APP和大数据分析都是城市管理中信息化手段的应用。20.当协管员与摊主发生冲突时，正确的做法是（）A.以暴制暴B.及时报告上级，避免冲突升级C.自行解决，不报告D.逃离现场【答案】B【解析】与摊主发生冲突时，以暴制暴会使情况恶化，自行解决可能无法有效处理问题，逃离现场是不负责任的表现。正确的做法是及时报告上级，避免冲突升级。21.城市管理中对公共厕所的管理要求不包括（）A.保持清洁卫生B.定期维护设施C.可以随意收费D.提供必要的用品【答案】C【解析】公共厕所应保持清洁卫生，定期维护设施，提供必要的用品，如卫生纸等。随意收费不符合公共厕所的公益性质和管理要求。22.协管员在工作中应具备的职业道德不包括（）A.廉洁奉公B.滥用职权C.文明执法D.诚实守信【答案】B【解析】滥用职权是违反职业道德和法律法规的行为，协管员应廉洁奉公、文明执法、诚实守信。23.对于城市中的流浪动物，协管员应该（）A.驱赶至城外B.联系相关动物保护组织或部门进行处理C.直接捕杀D.视而不见【答案】B【解析】驱赶至城外可能会影响其他地区的环境和安全，直接捕杀过于残忍，视而不见则无法解决问题。协管员应联系相关动物保护组织或部门进行处理。24.城市管理工作中，对老旧小区改造的重点不包括（）A.改善小区绿化B.增加停车位C.拆除所有旧建筑D.完善基础设施【答案】C【解析】老旧小区改造可以改善小区绿化、增加停车位和完善基础设施，但不需要拆除所有旧建筑，可以对其进行修缮和改造。25.协管员在巡逻时发现消防通道被占用，应该（）A.自行清理障碍物B.通知相关车主移车，如不配合及时报告消防部门C.不管不问D.直接对车辆进行锁车处理【答案】B【解析】协管员没有自行清理障碍物和锁车的权限，发现消防通道被占用应通知相关车主移车，如不配合及时报告消防部门，而不管不问会留下安全隐患。26.城市管理中对早市、夜市的管理原则是（）A.完全禁止B.严格限制营业时间和区域C.随意经营D.只允许本地人经营【答案】B【解析】早市、夜市可以满足群众的生活需求，但需要严格限制营业时间和区域，以保障城市秩序和环境卫生，而不是完全禁止、随意经营或只允许本地人经营。27.协管员在工作中发现城市道路上的交通标志损坏，应该（）A.自行更换标志B.报告交通管理部门C.用其他物品代替标志D.不做处理【答案】B【解析】协管员没有自行更换交通标志的能力和权限，也不能用其他物品代替标志，发现交通标志损坏应报告交通管理部门进行处理。28.以下关于城市管理中群众参与的说法，错误的是（）A.群众参与没有必要B.可以通过举报、建议等方式参与C.有助于提高城市管理工作的效果D.能增强群众对城市管理工作的理解和支持【答案】A【解析】群众参与城市管理非常必要，群众可以通过举报、建议等方式参与，有助于提高城市管理工作的效果，增强群众对城市管理工作的理解和支持。29.城市管理工作中，对违法建筑的认定需要依据（）A.个人主观判断B.相关法律法规和规划要求C.群众的意见D.领导的指示【答案】B【解析】对违法建筑的认定需要依据相关法律法规和规划要求，不能仅凭个人主观判断、群众意见或领导指示。30.协管员在工作中应不断提高自身的（）A.身体素质B.文化水平C.业务能力和综合素质D.社交能力【答案】C【解析】协管员在工作中应不断提高自身的业务能力和综合素质，以更好地完成城市管理工作，身体素质、文化水平和社交能力虽然也重要，但业务能力和综合素质是核心。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城市协管员的主要工作职责包括（）A.维护城市市容市貌B.协助管理城市交通秩序C.参与城市环境卫生管理D.处理各类城市管理投诉【答案】ABCD【解析】城市协管员的工作职责广泛，包括维护城市市容市貌、协助管理城市交通秩序、参与城市环境卫生管理和处理各类城市管理投诉等。2.在城市管理工作中，应处理好以下哪些关系（）A.管理与服务的关系B.执法与群众利益的关系C.短期利益与长期发展的关系D.部门之间的协作关系【答案】ABCD【解析】在城市管理工作中，要处理好管理与服务的关系，做到管理与服务并重；处理好执法与群众利益的关系，保障群众合法权益；处理好短期利益与长期发展的关系，实现城市的可持续发展；同时要处理好部门之间的协作关系，形成工作合力。3.以下属于城市管理中文明执法的行为有（）A.使用文明用语B.尊重当事人的人格C.严格按照程序执法D.对当事人进行辱骂【答案】ABC【解析】文明执法要求使用文明用语，尊重当事人的人格，严格按照程序执法。对当事人进行辱骂是不文明执法的行为。4.佛坪县城市管理工作可以借鉴的先进经验有（）A.其他城市的数字化城市管理模式B.国外城市的精细化管理理念C.周边城市的特色管理方法D.本地传统的管理方式【答案】ABC【解析】可以借鉴其他城市的数字化城市管理模式、国外城市的精细化管理理念和周边城市的特色管理方法来提升佛坪县的城市管理水平。本地传统的管理方式可能存在一些局限性，需要结合先进经验进行改进。5.城市管理中对违法建设的处理措施有（）A.责令停止建设B.限期拆除C.罚款D.没收违法建筑物【答案】ABCD【解析】对于违法建设，可责令停止建设，要求限期拆除，根据情况进行罚款，对于无法拆除或严重影响规划的违法建筑物可予以没收。6.协管员在工作中遇到紧急情况时，应（）A.保持冷静B.及时报告上级C.采取适当的应急措施D.惊慌失措【答案】ABC【解析】遇到紧急情况，协管员应保持冷静，及时报告上级，并采取适当的应急措施，而惊慌失措不利于问题的解决。7.城市管理工作中，关于垃圾分类的宣传方式有（）A.社区张贴宣传海报B.举办垃圾分类知识讲座C.在媒体上发布宣传信息D.对不分类的居民进行罚款【答案】ABC【解析】社区张贴宣传海报、举办垃圾分类知识讲座和在媒体上发布宣传信息都是有效的垃圾分类宣传方式。对不分类的居民进行罚款是一种管理手段，不属于宣传方式。8.城市管理中对户外广告的管理内容包括（）A.广告的设置位置B.广告的内容合法性C.广告的安全状况D.广告的色彩搭配【答案】ABC【解析】对户外广告的管理包括设置位置是否合规、内容是否合法以及安全状况是否良好等。广告的色彩搭配一般不是管理的重点内容。9.协管员在与群众沟通时，应注意（）A.态度和蔼B.耐心倾听C.及时回应群众问题D.强行打断群众说话【答案】ABC【解析】与群众沟通时，应态度和蔼，耐心倾听群众的意见和诉求，及时回应群众问题，强行打断群众说话是不礼貌和不利于沟通的行为。10.城市管理工作中，对公共设施的保护措施有（）A.加强巡逻检查B.对破坏公共设施的行为进行处罚C.定期维护和保养公共设施D.鼓励群众举报破坏行为【答案】ABCD【解析】加强巡逻检查可以及时发现公共设施的损坏情况；对破坏公共设施的行为进行处罚可以起到威慑作用；定期维护和保养公共设施可以延长其使用寿命；鼓励群众举报破坏行为可以增加监督力量。三、判断题（每题1分，共10分）1.城市协管员在执法过程中可以不遵守法定程序。（）【答案】错误【解析】城市协管员在执法过程中必须遵守法定程序，以保障执法的合法性和公正性。2.只要是为了城市管理，可以随意侵犯群众的合法权益。（）【答案】错误【解析】城市管理工作应在保障群众合法权益的前提下进行，不能随意侵犯群众的合法权益。3.城市管理只需要管理好主干道，小街小巷可以不用管。（）【答案】错误【解析】城市管理应全面覆盖，包括主干道和小街小巷，小街小巷的管理同样重要，关系到城市的整体形象和居民的生活质量。4.协管员在工作中可以接受管理对象的礼品。（）【答案】错误【解析】协管员在工作中应廉洁奉公，不能接受管理对象的礼品，以免影响公正执法。5.城市噪音污染只对居民的睡眠有影响。（）【答案】错误【解析】城市噪音污染不仅对居民的睡眠有影响，还可能影响居民的身心健康、学习和工作效率等。6.对于城市中的违规行为，协管员可以直接进行罚款。（）【答案】错误【解析】协管员一般没有直接罚款的权限，对于违规行为，应按照规定程序处理，可能需要相关执法部门进行罚款等处罚。7.城市管理工作不需要考虑群众的需求和意见。（）【答案】错误【解析】城市管理工作应以人为本，充分考虑群众的需求和意见，以提高群众的满意度和参与度。8.共享单车可以随意停放，只要不影响交通就行。（）【答案】错误【解析】共享单车应规范停放，不仅不能影响交通，还要符合城市管理的相关规定，维护城市的整洁和秩序。9.城市管理中对违法建筑的拆除不需要进行公告。（）【答案】错误【解析】对违法建筑的拆除需要按照法定程序进行公告，告知当事人相关权利和义务。10.协管员在工作中不需要学习法律法规。（）【答案】错误【解析】协管员在工作中需要学习法律法规，以依法履行职责，保障执法的合法性和准确性。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的工作步骤。【答案】城市协管员在处理占道经营问题时，可按以下步骤进行：第一步，巡查发现。协管员在日常巡逻过程中，留意街道、市场周边等区域，及时发现占道经营行为。第二步，现场沟通。到达现场后，以文明、礼貌的态度与摊主进行沟通，表明身份和来意，告知其占道经营违反了城市管理的相关规定，影响了城市秩序和其他市民的通行。第三步，了解诉求。耐心倾听摊主的想法和困难，例如是否是因为没有合适的经营场所等原因导致占道经营。第四步，宣传教育。向摊主宣传城市管理的重要性和相关法律法规，让其认识到自己行为的错误。第五步，提出整改要求。根据实际情况，要求摊主立即停止占道经营行为，将摊位移至规定的经营区域；如果摊主有合理需求，可引导其申请合法的经营场所。第六步，监督整改。在摊主进行整改过程中，协管员要进行监督，确保其按照要求完成整改。第七步，复查跟进。整改完成后，协管员要进行复查，检查是否还有反弹情况。如果摊主拒不整改，协管员应及时报告上级部门，由上级部门采取进一步的措施，如依法进行处罚等。2.谈谈如何提高城市协管员的综合素质。【答案】提高城市协管员的综合素质可以从以下几个方面入手：（1）加强培训教育法律法规培训：定期组织协管员学习城市管理相关的法律法规，如《城市市容和环境卫生管理条例》等，使其熟悉执法依据和程序，做到依法执法。业务技能培训：包括巡查技巧、沟通技巧、问题处理能力等方面的培训。例如，教授协管员如何与群众进行有效的沟通，如何快速准确地判断和处理城市管理中的各种问题。职业道德培训：通过开展职业道德教育活动，培养协管员廉洁奉公、文明执法、服务群众的意识，使其树立正确的职业价值观。（2）建立考核机制制定科学合理的考核指标，包括工作业绩、执法规范、群众满意度等方面。对协管员的工作进行定期考核，考核结果与奖惩挂钩。设立激励机制，对表现优秀的协管员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等；对不称职的协管员进行批评教育和培训，仍不改进的可予以辞退。（3）加强实践锻炼安排协管员参与各种城市管理实践活动，让他们在实际工作中积累经验，提高解决问题的能力。例如，参与大型活动的城市秩序维护、重点区域的专项整治等。鼓励协管员之间相互交流和学习，分享工作中的经验和教训，共同提高业务水平。（4）营造良好工作氛围城市管理部门要关心协管员的工作和生活，为他们提供必要的工作条件和支持。加强团队建设，组织各类文体活动，增强协管员之间的凝聚力和归属感，营造积极向上的工作氛围。（5）引入外部监督接受社会各界的监督，设立举报电话和邮箱，及时处理群众的投诉和建议。通过外部监督，促使协管员不断改进工作作风，提高自身素质。五、案例分析题（每题20分，共20分）案例：在佛坪县的一条商业街上，有一家水果店长期占道经营，将水果摊摆到了