管理学考试例卷分析题及答案

管理学考试例卷分析题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.最早提出“经济人”假设的是？A.泰罗B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈3.计划工作的起点是？A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件4.组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的哪项原则？A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则5.对组织的活动产生影响的内部因素是？A.政治环境B.社会文化环境C.组织文化D.技术环境6.通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是？A.权力性影响力B.非权力性影响力C.职位影响力D.行为影响力7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是？A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型8.提出公平理论的是？A.马斯洛B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.亚当斯9.控制工作的首要目的是？A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.开创新局面10.从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的工作设计方法是？A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换答案：1.A2.A3.B4.D5.C6.B7.A8.D9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有？A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的特点包括？A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.下列属于定性决策方法的有？A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织类型的划分标准有？A.按照组织规模大小划分B.按照组织的性质划分C.按组织目标的不同划分D.按照组织的特性划分E.按照组织有意建立还是自发形成划分5.下列属于组织文化制度层的有？A.规章制度B.办事程序C.行为规范D.价值观念E.组织标志6.人员配备的原则有？A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.静态稳定E.公开公平7.下列属于领导权力来源的有？A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权8.下列属于激励因素的有？A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性D.人际关系E.工作条件9.控制的基本过程包括？A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.进行差异分析D.采取纠偏措施E.评价控制效果10.下列属于现代管理理论主要特点的有？A.强调系统化B.重视人的因素C.注重“效率”与“效果”的结合D.强调创新E.强调组织文化答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.ABC6.ABC7.ABCDE8.ABC9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。（）4.直线制组织结构的特点是组织中的每一位管理者对其直接下属有直接职权。（）5.组织文化具有激励功能，但这种激励仅仅是一种外在的激励。（）6.内部提升是填补组织中由于发展或伤老病退而空缺的管理职务的主要方式。（）7.领导工作的作用就在于引导组织中的全体成员有效地领会组织目标，使全体成员充满信心。（）8.保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）9.控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、衡量绩效和纠正偏差。（）10.全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针；具有目标体系，是一种系统整体管理。3.简述组织变革的类型。答案：按变革的程度与速度分，有渐进式变革和激进式变革；按工作对象分，有以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；按组织所处的经营环境状况分，有主动性变革和被动性变革。4.简述沟通的作用。答案：沟通是保证决策科学的基本前提；沟通是改善人际关系的基本手段；沟通是改变员工行为的重要方法；沟通是适应外部环境的重要途径。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论决策在管理中的地位与作用。答案：决策是管理的核心内容，贯穿于管理过程的始终。西蒙认为“管理就是决策”，决策正确与否直接关系管理活动成败，影响一个组织的生存与发展。不断的正确决策会引导组织走向成功，相反，连续的决策失误必然使组织毁灭。比如企业对新产品开发的决策，就影响着企业未来走向。2.讨论如何有效提升组织的凝聚力。答案：明确组织目标，让成员清楚努力方向；领导要以身作则，发挥模范带头作用；建立良好沟通机制，减少误解；公平公正地对待成员，满足合理需求；开展团队活动，增强成员间情感联系。像一些企业定期组织团建，能提升凝聚力。3.谈谈在工作中如何有效激励员工。答案：了解员工需求，根据不同需求设置激励措施；提供公平的薪酬与晋升机会；认可员工成绩，及时给予表扬；营造良好工作氛围，让员工心情愉悦；给予员工一定自主权，增强责任