2025山东威海广安城投物业管理有限公司招聘工作人员10人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025山东威海广安城投物业管理有限公司招聘工作人员10人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、根据《物业管理条例》，新建住宅物业项目的前期物业服务合同由（）选聘物业服务企业签订。

A.业主大会

B.建设单位

C.业主委员会

D.房地产行政主管部门2、物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主，其主要法律依据是（）。

A.《民法典》

B.《建设工程质量管理条例》

C.《物业管理条例》

D.《住宅室内装饰装修管理办法》3、某小区电梯广告收入归属应为（）。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.全体业主共有

D.业主委员会4、物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金使用方案需经（）同意。

A.全体业主

B.业主代表大会

C.专有部分面积占比2/3以上业主

D.专有部分面积占比2/3且人数2/3以上业主5、业主委员会任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。

A.1

B.2

C.3

D.66、下列情形中，物业服务企业可单方解除物业服务合同的是（）。

A.业主长期拖欠物业费

B.业主委员会未成立

C.物业项目亏损严重

D.业主大会决定解聘7、根据《山东省物业管理条例》，业主委员会成员人数应为单数，且不得少于（）。

A.3人

B.5人

C.7人

D.9人8、物业承接查验时，建设单位应向物业服务企业移交的资料不包括（）。

A.竣工验收资料

B.隐蔽工程图纸

C.业主个人信息

D.设施设备技术资料9、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规外，还应当（）。

A.经物业服务企业同意

B.经业主大会批准

C.经有利害关系的业主同意

D.经规划部门审批10、威海市推行的“红色物业”管理模式核心是（）。

A.党建引领

B.市场驱动

C.科技赋能

D.政府主导11、根据《物业管理条例》，选聘物业服务企业应由谁决定？A.开发商单方决定B.物业主管部门直接指定C.业主共同决定D.社区居委会投票决定12、建筑物及其附属设施的专项维修资金使用需经何种程序？A.物业企业自主审批B.社区居委会批准C.业主委员会讨论决定D.业主共同决定13、前期物业管理阶段，物业服务企业选聘权属于谁？A.建设单位B.业主大会C.街道办事处D.物业公司自行决定14、业主委员会备案机关是？A.民政部门B.物业主管部门C.公安机关D.市场监督管理部门15、发生电梯困人等紧急情况时，专项维修资金的使用可采取何种程序？A.延后审批B.按常规流程处理C.物业企业直接支出D.先应急维修后补程序16、物业区域内消防安全责任主体是？A.全体业主B.物业企业C.建设单位D.相关消防部门17、以下哪类人不属于《民法典》规定的业主？A.房屋所有权人B.合法占有人C.不动产登记簿记载人D.房屋长期租户18、物业服务企业若以财物或其他手段贿赂业主委员会成员，应由哪个部门处罚？A.市场监督管理部门B.公安机关C.物业主管部门D.民政部门19、业主将房屋出租给他人使用时，物业费支付责任如何分配？A.由租户承担全部费用B.由业主承担全部费用C.由业主与租户约定D.由业主与物业企业协商20、高空抛物造成他人损害，无法确定具体侵权人时，应由谁承担责任？A.物业企业全额赔偿B.建筑物所有人共同承担C.建筑物使用人共同承担D.可能加害的建筑物使用人补偿21、根据《物业管理条例》，业主委员会任期届满前多久需召开业主大会进行换届选举？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月22、物业管理区域内，物业费主要用于以下哪项支出？A.业主委员会成员津贴B.物业管理人员培训费用C.公共区域清洁绿化费用D.公司股东分红23、物业保修期内，房屋外墙渗水问题的维修责任应由谁承担？A.业主自行承担B.物业服务企业承担C.建设单位承担D.业主委员会承担24、下列哪项属于物业管理应急预案的核心内容？A.年度财务预算方案B.突发火灾处置流程C.业主装修审批流程D.物业费调价听证程序25、业主装修房屋时，物业服务企业有权对哪种行为进行制止？A.更换地板颜色B.拆除非承重墙C.封闭阳台D.擅自改变房屋结构26、物业管理人员接到业主投诉后，应在多长时间内给予响应？A.2小时B.12小时C.24小时D.72小时27、物业管理区域内的公共电梯广告收益归谁所有？A.物业服务企业B.建设单位C.全体业主D.业主委员会28、以下哪项属于物业承接查验的主要内容？A.业主个人装修方案B.物业服务合同条款C.共用设施设备合格证明D.业主大会筹备材料29、物业管理区域内发生高空抛物致人伤害事件，物业服务企业是否承担责任？A.不承担任何责任B.承担全部赔偿责任C.承担连带责任D.承担补充责任30、物业消防设施维护检测的最低频次要求是？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、物业服务企业在处理业主投诉时，应遵循以下哪些原则？A.及时响应B.责备业主C.记录归档D.保密处理32、下列哪些情形属于物业共用部位维修资金的使用范围？A.电梯更新B.单元门维修C.业主阳台渗水D.小区道路翻修33、高层建筑消防管理应重点落实哪些措施？A.定期检测消火栓B.封堵安全通道C.组织消防演练D.配备专业消防员34、物业项目交接时，新公司应重点核查哪些资料？A.设施设备档案B.业主私密信息C.费用收支台账D.前期物业服务合同35、以下哪些行为符合物业绿化管理规范？A.定期修剪草坪B.擅自移栽古树C.使用高效农药D.设置绿化警示牌36、物业费收缴率长期偏低可能引发哪些风险？A.服务质量下降B.设备维护滞后C.公共收益增加D.业主法律诉讼37、成立业主委员会需满足哪些条件？A.入住率达50%B.建筑面积超50%C.筹备组街道办指导D.首次业主大会选举38、以下哪些事项必须经业主共同决定？A.调整物业费标准B.选聘安保公司C.改建健身设施D.制定管理规约39、物业人员发现火灾时应优先执行哪些操作？A.扑救初起火灾B.报告项目经理C.组织疏散D.抢救贵重物品40、物业服务成本通常包含哪些项目？A.人员工资B.公共区域能耗C.设施折旧D.企业捐赠支出41、关于物业管理区域内的公共设施维护责任，以下说法正确的有：A.小区路灯损坏应由业主自行维修B.消防设施需定期委托专业机构检测C.电梯安全由物业公司全权负责D.供水管网维修需协调市政部门42、物业费调价需满足的条件包括：A.物业公司单方决定即可B.经业主大会表决通过C.公示30日以上D.报物价主管部门备案43、以下属于物业管理应急预案范畴的有：A.台风天气应对方案B.业主私搭乱建处理流程C.电梯困人救援预案D.突发性停水停电处置措施44、关于业主共有部分的经营收益，以下说法正确的是：A.电梯广告收益归全体业主所有B.停车场经营收入应优先补充物业费C.收益分配方案由业主委员会制定D.物业可提取合理管理费用45、物业服务企业退出管理区域时，应移交的资料包括：A.业主通讯录B.设施设备维保记录C.物业服务用房D.预收的物业费余额三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、物业管理人员不得将物业费用于公司其他项目投资。对/错47、业主委员会成立后无需向住房和城乡建设部门备案。对/错48、物业应急预案只需包含自然灾害应对措施，无需考虑公共卫生事件。对/错49、物业管理人员发现消防通道堵塞时，应立即向公安消防部门举报。对/错50、物业合同到期后未续签的，原物业公司有权拒绝移交物业管理权。对/错51、业主装修房屋时，物业无权禁止其拆除承重墙。对/错52、物业服务投诉处理时限不得超过72小时。对/错53、小区公共区域广告收益归物业公司所有。对/错54、绿化养护标准要求乔木每年至少施有机肥1次。对/错55、电梯困人故障属于物业日常维护责任范围。对/错

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第24条规定，建设单位有权选聘前期物业服务企业，业主大会成立后方可重新选聘。选项B正确。2.【参考答案】D【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第5条明确要求物业服务企业履行告知义务，选项D为直接依据。3.【参考答案】C【解析】《民法典》第282条规定，建筑物共有部分产生的收益归业主共有，电梯广告收入属于共有部分收益，选项C正确。4.【参考答案】D【解析】《民法典》第278条要求维修资金使用需双三分之二业主参与表决，且参与业主中过半数同意，选项D符合。5.【参考答案】C【解析】《业主大会和业主委员会指导规则》第47条规定，业主委员会任期届满前3个月需组织换届选举，选项C正确。6.【参考答案】A【解析】《民法典》第944条规定，业主逾期不支付物业费超过合理期限的，物业服务企业可起诉或申请仲裁解除合同，选项A正确。7.【参考答案】B【解析】《山东省物业管理条例》第32条规定，业主委员会成员人数为5至11人的单数，最低5人，选项B正确。8.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第29条规定移交资料不含业主个人信息，选项C为正确答案。9.【参考答案】C【解析】《民法典》第279条规定需经有利害关系的业主一致同意，选项C正确。10.【参考答案】A【解析】山东省委组织部牵头推进的“红色物业”强调党建引领，选项A正确。11.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第十二条规定，选聘物业服务企业需由业主共同决定，体现业主自治原则。12.【参考答案】D【解析】《民法典》第二百七十八条规定，专项维修资金的使用需由业主共同决定，保障资金使用透明性。13.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第二十四条规定，前期物业管理由建设单位选聘物业企业，业主大会成立后可重新选聘。14.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会需向物业主管部门备案，接受业务指导。15.【参考答案】D【解析】《住宅专项维修资金管理办法》规定，紧急情况可先维修后补办资金使用手续。16.【参考答案】A【解析】《消防法》第十八条规定，业主对物业区域内的消防安全负主体责任，物业企业协助管理。17.【参考答案】D【解析】《民法典》第二百七十一条明确，业主指房屋所有权人，租户通过租赁合同获得使用权，非物权意义上的业主。18.【参考答案】A【解析】《反不正当竞争法》第七条规定，商业贿赂行为由市场监督管理部门查处，可吊销营业执照并处罚款。19.【参考答案】C【解析】《物业管理条例》第四十一条规定，业主与物业使用人可约定费用承担方式，并告知物业企业。20.【参考答案】D【解析】《民法典》第一千二百五十四条明确，高空抛物致人损害且难以确定具体侵权人时，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。21.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议进行换届选举，并报告物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门。22.【参考答案】C【解析】根据《物业服务收费管理办法》，物业费应用于公共区域的清洁、绿化、秩序维护等必要开支，不得用于股东分红或个人津贴等非公共用途。23.【参考答案】C【解析】《建筑工程质量管理条例》规定，在保修期内，房屋质量问题由建设单位负责维修，物业服务企业仅负责日常维护管理。24.【参考答案】B【解析】应急预案需针对可能发生的突发事件（如火灾、电梯困人、防汛等）制定处置流程，确保快速响应和人员安全。25.【参考答案】D【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》规定，业主不得擅自改变房屋结构，物业服务企业发现后应立即制止并上报主管部门。26.【参考答案】C【解析】根据《物业服务规范》，投诉处理需遵循首问负责制，物业服务企业应在24小时内与投诉人沟通，明确处理时限。27.【参考答案】C【解析】《民法典》第二百八十二条规定，利用业主共有部分产生的收入归全体业主共有，物业服务企业可提取合理管理费用。28.【参考答案】C【解析】承接查验需重点核验共用设施设备的质量合格文件、使用说明书及保修证明，确保满足正常使用条件。29.【参考答案】D【解析】根据《民法典》第一千二百五十四条，物业服务企业未采取必要措施的，需承担未履行安全保障义务的补充责任。30.【参考答案】A【解析】《消防法》第十六条规定，单位应对消防设施定期维护保养，至少每月进行一次全面检测，确保完好有效。31.【参考答案】ACD【解析】处理投诉需遵循及时响应、全面记录、保密原则，避免激化矛盾，B选项"责备业主"违反服务规范，损害客户关系。32.【参考答案】ABD【解析】维修资金用于全体业主共有部分，阳台渗水属专有部分由业主自行承担，ABD均属共有区域改造。33.【参考答案】AC【解析】安全通道严禁封堵，B错误；物业服务企业需配合消防部门工作，但无义务配备专业消防员，D不准确。34.【参考答案】ACD【解析】业主隐私资料属于保密范畴，不得随意交接，B错误；ACD均为项目运营核心依据。35.【参考答案】AD【解析】古树保护需经审批，B错误；高效农药可能破坏生态，应优先生物防治，C错误。36.【参考答案】ABD【解析】公共收益与物业费无直接关联，C错误；长期欠费将导致运营资金紧张，进而影响服务质量和设施维护。37.【参考答案】CD【解析】根据《物业管理条例》，业主委员会成立需经业主大会选举，且筹备组需街道指导，AB为部分地区参考标准，并非法定条件。38.【参考答案】ABCD【解析】根据《民法典》第二百七十八条规定，以上事项均属业主共同决定事项，需专有部分面积及人数双过半。39.【参考答案】AC【解析】生命安全至上，应优先扑救并疏散人员，D选项违背应急处置原则，项目经理报告流程不可延误救援。40.【参考答案】ABC【解析】企业捐赠属非经营性支出，与物业服务成本无直接关联，ABC均为直接运营支出。41.【参考答案】B、D【解析】根据《物业管理条例》，消防设施维护需专业机构检测（B正确）。供水管网属市政设施，维修需协调供水企业（D正确）。物业仅负责管理区域内的共用设施维护，电梯安全需与维保单位签订合同（C错误）。42.【参考答案】B、C、D【解析】根据《物业服务收费管理办法》，物业费调整需业主共同决定（B正确），调整方案需公示满30日（C正确），并报物价部门备案（D正确），物业公司无单方定价权（A错误）。43.【参考答案】A、C、D【解析】应急预案涵盖自然灾害（A）、设备故障（C/D）等突发情况。私搭乱建属日常管理违规行为，需通过行政执法处理（B错误），不属应急预案范畴。44.【参考答案】A、D【解析】根据《民法典》第二百八十二条，共有部分收益归业主共有（A正确），物业可按约定提取管理成本（D正确）。收益分配需业主共同决策（C错误），补充物业费需经业主大会同意（B错误）。45.【参考答案】B、C、D【解析】根据《物业管理条例》第三十九条，交接需移交技术资料（B）、物业用房（