市政设施维护满意度调查问卷

市政设施维护满意度调查问卷一、个人基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您在本地区居住的时长：A.1年以内B.13年C.35年D.510年E.10年以上4.您的职业：A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）____________________5.您的月收入水平：A.2000元以下B.20014000元C.40016000元D.60018000元E.8001元及以上二、市政设施维护总体满意度1.您对本地区市政设施维护的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为本地区市政设施维护的重要性如何？A.非常重要B.重要C.一般D.不重要E.非常不重要3.与您去过的其他地区相比，本地区市政设施维护水平如何？A.明显高于其他地区B.略高于其他地区C.与其他地区相当D.略低于其他地区E.明显低于其他地区三、道路设施维护满意度1.您对本地区道路路面的平整度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.道路上的交通标志、标线是否清晰、准确？A.非常清晰准确B.清晰准确C.基本清晰准确，但有部分模糊或损坏D.较多模糊或损坏，影响使用E.大部分模糊或损坏，无法正常使用3.道路的排水系统是否畅通？A.排水非常畅通，从未出现积水现象B.排水畅通，偶尔有轻微积水C.排水基本正常，但在大雨时会有较深积水D.排水不畅，经常出现积水现象E.排水严重堵塞，积水问题非常突出4.道路两旁的路灯照明情况如何？A.照明效果非常好，夜晚道路明亮B.照明效果好，能满足正常出行需求C.照明基本正常，但有部分路灯损坏D.照明不足，较多路灯损坏影响通行E.照明很差，大部分路灯无法正常使用5.对于道路上出现的坑洼、裂缝等损坏情况，修复是否及时？A.损坏后能在短时间内修复B.一般能在合理时间内修复C.修复时间较长，但最终能修复D.修复不及时，长时间存在损坏情况E.几乎不进行修复四、桥梁设施维护满意度1.您对本地区桥梁的外观状况是否满意？A.非常满意，桥梁外观整洁、美观B.满意，外观基本良好C.一般，外观有一些小瑕疵D.不满意，外观有较多损坏或污渍E.非常不满意，外观破败不堪2.桥梁的结构安全性是否让您放心？A.非常放心，感觉桥梁非常坚固B.放心，相信桥梁能正常使用C.一般，偶尔会担心桥梁安全D.不太放心，觉得桥梁存在一定安全隐患E.非常不放心，认为桥梁随时可能出现问题3.桥梁上的栏杆、扶手等附属设施是否完好？A.全部完好，无任何损坏B.基本完好，只有个别小损坏C.有部分损坏，但不影响使用D.较多损坏，影响正常使用E.大部分损坏，存在较大安全风险4.桥梁上的照明设施是否正常工作？A.全部正常工作，照明效果好B.大部分正常工作，偶尔有个别灯不亮C.有部分照明设施损坏，影响部分区域照明D.较多照明设施损坏，照明效果差E.大部分照明设施无法正常工作五、公共广场与公园设施维护满意度1.您对公共广场和公园的地面状况是否满意？A.非常满意，地面平整、干净B.满意，地面基本良好C.一般，地面有一些小坑洼或污渍D.不满意，地面坑洼较多或污渍严重E.非常不满意，地面状况极差2.广场和公园内的休闲座椅是否完好、干净？A.全部完好、干净，无任何损坏或污渍B.基本完好、干净，只有个别有小损坏或污渍C.有部分损坏或污渍，但不影响使用D.较多损坏或污渍，影响正常使用E.大部分损坏或污渍严重，无法正常使用3.广场和公园内的绿化植物养护情况如何？A.非常好，植物生长茂盛、整齐美观B.好，植物生长正常，有一定观赏性C.一般，部分植物有枯萎或生长不良现象D.较差，较多植物枯萎或死亡E.非常差，大部分植物无法正常生长4.广场和公园内的公共厕所卫生状况如何？A.非常干净，无异味，设施完好B.干净，有基本的卫生保障C.一般，卫生状况尚可，但有一些小问题D.较差，有异味，设施有损坏E.非常差，卫生状况恶劣，设施严重损坏六、排水与污水处理设施维护满意度1.您所在区域的排水管道是否经常发生堵塞？A.从未发生堵塞B.偶尔发生堵塞，但很快能疏通C.有时会发生堵塞，疏通时间较长D.经常发生堵塞，影响正常生活E.几乎一直处于堵塞状态2.污水处理厂的运行是否正常，有无异味散发？A.运行正常，无异味散发B.运行基本正常，偶尔有轻微异味C.运行有一些小问题，异味较明显D.运行不正常，异味严重影响周边环境E.经常出现故障，异味非常刺鼻3.您对本地区雨水收集与利用设施的建设和维护情况是否满意？A.非常满意，设施完善且运行良好B.满意，设施基本能正常使用C.一般，设施有一些小问题，但不影响整体功能D.不满意，设施存在较多问题，影响使用效果E.非常不满意，设施几乎无法正常运行七、市政设施维护信息沟通与反馈1.您是否了解本地区市政设施维护的相关信息（如维护计划、进度等）？A.非常了解，经常通过多种渠道获取相关信息B.比较了解，偶尔能获取到一些信息C.了解一些，但信息获取不及时或不全面D.不太了解，很少获取到相关信息E.完全不了解2.您认为目前获取市政设施维护信息的渠道是否畅通？A.非常畅通，能方便快捷地获取所需信息B.畅通，基本能满足信息需求C.一般，获取信息有一定难度D.不畅通，很难获取到有用信息E.完全不畅通，无法获取相关信息3.当您发现市政设施存在问题时，是否会向相关部门反馈？A.一定会反馈，并且会持续关注处理结果B.会反馈，但不太关注处理结果C.偶尔会反馈D.很少反馈，觉得反馈也没用E.从不反馈4.对于您反馈的市政设施问题，相关部门的处理情况如何？A.处理非常及时，问题能得到有效解决B.处理较及时，大部分问题能得到解决C.处理一般，部分问题能得到解决D.处理不及时，问题解决率较低E.几乎不处理，反馈没有效果八、对市政设施维护的期望与建议1.您认为目前市政设施维护最需要改进的方面是（可多选）：A.道路设施修复速度B.桥梁安全保障C.公共广场和公园的环境改善D.排水与污水处理设施的维护E.市政设施维护信息的公开与沟通F.其他（请注明）____________________2.您对提高本地区市政设施维护