2026年电子商务代运营合同协议

2026年电子商务代运营合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（代运营方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方希望委托乙方提供电子商务代运营服务，以提升其在线销售业绩和品牌影响力；乙方拥有专业的电子商务运营团队和丰富的行业经验，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意为本合同项下的甲方[填写具体电商平台名称，如“淘宝天猫商城”、“京东商城”等，若有多个平台请一一列明]店铺提供电子商务代运营服务，具体服务内容包括但不限于：(1)店铺视觉设计与优化：包括店铺首页、详情页、活动页面等的设计与定期更新，确保店铺视觉符合品牌形象和平台要求；(2)商品管理与优化：负责店铺商品信息的录入、编辑、更新与维护，包括标题、描述、图片、视频等，进行商品分类梳理和动销管理；(3)店铺日常运营：处理日常订单，管理库存，处理客户咨询与售后问题，维护店铺日常氛围，确保店铺稳定运行；(4)营销推广策划与执行：根据甲方目标和预算，策划并执行站内推广（如直通车、钻展等）和站外引流方案（如社交媒体营销、KOL合作等），提升店铺流量和转化率；(5)数据分析与报告：定期（具体周期见第十三条）向甲方提供店铺运营数据报告，包括流量、销售、转化、用户行为分析等，并提出优化建议；(6)活动策划与执行：协助或独立策划并执行平台促销活动、店铺活动，提升活动效果；(7)[可根据实际情况增加其他服务内容，如供应链协调、代发货管理等，请具体描述]。1.2乙方应按照行业标准和专业规范，以专业的态度和技能提供服务，确保服务质量符合甲方预期。第二条合作期限2.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]个月/年。2.2合同到期前[提前天数]日，如双方均有意继续合作，应另行协商并签订续约合同。若双方未在约定期限内达成一致，本合同到期后自动终止。第三条服务费用与支付方式3.1乙方提供本合同项下约定的代运营服务，服务费用采用以下第[选择一种方式，并删除其他方式]种方式支付：(1)固定费用：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。固定费用包含但不限于本合同第一条约定的第[列出包含在固定费用中的服务项]项服务内容。(2)按销售额比例收费：甲方按每月实际通过乙方运营产生的、可确认归属于甲方店铺的净销售额的[具体百分比]%向乙方支付服务费。净销售额定义为：扣除平台佣金、退货退款金额、运费及其他与销售相关的税费后的销售额。(3)组合方式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），此外，按每月实际通过乙方运营产生的、可确认归属于甲方店铺的净销售额的[具体百分比]%额外支付绩效费用。3.2支付周期：服务费用按[月/季]支付。3.3首期服务费用：本合同生效后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付[首次支付金额]元（大写：[金额大写]）作为首期服务费。剩余[月数/季度数]服务费于每[月/季]度结束后[具体天数]日内支付。3.4付款方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]3.5乙方应在收到每期服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具等额合法的增值税[专用/普通]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程与质量；(2)有权获取乙方提供的运营数据报告和优化建议，并提出合理化意见；(3)应按照本合同约定按时足额支付服务费用；(4)应及时向乙方提供开展服务所需的必要资料和信息，包括但不限于商品信息、品牌规范、目标客户画像、市场活动要求等，并保证所提供资料的真实性和准确性；(5)应指定专门联系人，负责与乙方对接工作，及时确认和反馈相关事宜；(6)应保障乙方获得本合同项下服务所必需的平台操作权限及必要的账户信息。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取服务费用；(2)应组建专业的服务团队负责甲方的店铺运营工作，确保服务投入和效率；(3)应严格按照本合同第一条约定的服务范围和内容，勤勉尽责地为甲方提供专业服务，维护甲方店铺的良好形象；(4)应建立完善的数据监控和分析体系，定期向甲方提交详尽的运营数据报告，并根据数据分析结果提出具有建设性的运营优化方案；(5)应遵守国家法律法规及平台规则，确保店铺运营活动的合规性；(6)应对在服务过程中了解的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(7)应配合甲方进行市场推广活动，并根据甲方要求提供相关支持；(8)如遇重大运营决策或可能影响店铺形象的变动，应事先与甲方沟通并获得甲方同意。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同过程中，为甲方店铺专门设计制作的视觉素材（如图文详情页、海报、活动页面设计等）及其对应的修改版本，其知识产权（包括但不限于著作权）归甲方所有。甲方有权在本合同有效期内及终止后[具体年限，如两年]内，在自身业务范围内免费使用。5.2乙方在履行本合同过程中，为甲方店铺运营收集、整理、分析产生的具有甲方特定性的运营数据报告及分析结论，其知识产权归甲方所有。5.3除前款规定外，在本合同履行期间及之后，凡是由乙方独立开发、创作或产生的，未包含在甲方店铺运营服务范围内的，其知识产权归乙方所有。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务数据、营销策略、店铺运营数据等）承担保密义务。无论本合同是否有效或是否终止，此保密义务均持续有效。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的第三方除外）披露、许可使用或允许他人使用其商业秘密。双方仅可为履行本合同之目的使用对方的商业秘密。6.3任何一方违反本条保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此给守约方造成的全部实际损失。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍应承担继续履行合同的责任。7.2若乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量严重不符合约定标准，经甲方书面提出后仍未在[具体天数]日内整改到位的，甲方有权要求乙方限期整改；若整改后仍不符合要求，甲方有权根据实际损失，要求乙方承担违约责任，并有权解除本合同，已支付的服务费用不予退还，并要求乙方退还。7.3若因乙方原因违反平台规则导致甲方店铺受到处罚（如扣分、降权、限制流量等），乙方应负责恢复甲方店铺的正常运营，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若乙方故意或重大过失导致甲方店铺权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。7.4若任何一方违反本合同项下的保密义务，应按本合同第六条约定承担违约责任。7.5除本合同另有约定外，任何一方因违约给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，并明确具体方式]：(1)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[具体法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院或合同履行地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）、或通过双方确认的电子邮箱发送（以发送时视为送达）、或由授权代表当面递交，均视为有效送达。一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十一条其他11.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3