2026年重复信访治理及积案攻坚化解知识竞赛

2026年重复信访治理及积案攻坚化解知识竞赛一、单选题（每题2分，共20题）1.重复信访治理的首要原则是（）。A.快速响应，及时处理B.以稳为主，避免激化矛盾C.依法依规，注重程序正义D.依靠群众，发动社会力量2.根据《信访工作条例》，重复信访的认定标准主要依据（）。A.信访事项是否属于同一性质B.信访人是否多次到访C.是否涉及重大公共利益D.是否有新的证据材料3.处理重复信访案件时，以下哪项做法不符合要求？（）A.对信访人进行批评教育B.要求信访人提供更多证据C.依法依规进行调查核实D.建议信访人通过诉讼途径解决4.积案化解的核心目标是什么？（）A.尽快结案，减少存量B.维持现状，避免风险C.追究责任，严肃问责D.提升效率，优化流程5.对于长期未解决的信访积案，应当如何处理？（）A.暂缓处理，等待时机B.成立专班，集中攻坚C.简化程序，快速了结D.推向社会，寻求帮助6.信访积案化解过程中，以下哪项不属于重要环节？（）A.摸清底数，分类施策B.多方协调，形成合力C.简单粗暴，强制解决D.公开透明，接受监督7.重复信访治理中，信访人的哪些行为可能被认定为缠访闹访？（）A.多次反映合理诉求B.提供虚假信息C.通过合法渠道维权D.遵守信访纪律8.《信访工作条例》规定，信访事项办理期限一般不超过多久？（）A.30日B.60日C.90日D.120日9.在积案化解过程中，以下哪项措施最能体现“以人为本”的理念？（）A.严格执法，不留情面B.畅通渠道，耐心疏导C.强制执行，快速结案D.推卸责任，避免风险10.对于跨区域、跨部门的信访积案，应当如何协调处理？（）A.各自为政，分别解决B.上级统筹，统一协调C.推给下级，逃避责任D.暂不处理，等待上级指示二、多选题（每题3分，共10题）1.重复信访治理的主要难点包括哪些？（）A.信访人诉求多样化B.基层力量薄弱C.法律法规不完善D.媒体监督压力大2.积案化解的具体措施有哪些？（）A.摸排建档，动态管理B.分类施策，精准发力C.多方联动，协同推进D.建立机制，长效治理3.信访积案的常见类型包括哪些？（）A.征地拆迁类B.劳动争议类C.公共安全问题类D.干部作风问题类4.处理重复信访时，应当注意哪些原则？（）A.依法依规，实事求是B.分类处理，区别对待C.注重沟通，化解矛盾D.快速结案，不留尾巴5.积案化解的考核指标有哪些？（）A.案件解决率B.信访人满意度C.办理效率D.责任追究6.信访积案化解中，以下哪些做法有助于提升效果？（）A.加强部门协作B.发挥群众主体作用C.严格责任追究D.忽视信访人诉求7.重复信访治理中，信访部门的主要职责包括哪些？（）A.受理登记，规范转办B.摸排分析，制定方案C.监督检查，跟踪问效D.推卸责任，减少麻烦8.积案化解的“三到位”要求是什么？（）A.责任到位B.措施到位C.人员到位D.经费到位9.信访积案化解的“五不放过”原则包括哪些？（）A.事实不清不放过B.责任不明不放过C.措施不力不放过D.群众不满意不放过10.重复信访治理的长期效果体现在哪些方面？（）A.减少信访总量B.提升政府公信力C.维护社会稳定D.推动法治建设三、判断题（每题2分，共20题）1.重复信访是指信访事项已经受理或办结后，信访人在规定期限内再次信访。（）2.积案化解的主要目的是为了减少信访存量，而不是解决实际问题。（）3.《信访工作条例》适用于所有信访事项，包括重复信访和积案。（）4.信访积案化解过程中，可以适当简化程序，提高效率。（）5.信访人的诉求合理，但缺乏证据，可以不予处理。（）6.重复信访治理中，应当注重对信访人的心理疏导。（）7.积案化解的考核标准应以信访人是否满意为唯一依据。（）8.信访积案化解后，不需要进行跟踪回访。（）9.重复信访治理中，应当充分发挥基层组织的力量。（）10.信访积案化解后，相关责任部门可以不再承担后续监管责任。（）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述重复信访治理的主要措施。2.解释积案化解的“分类施策”原则。3.阐述信访积案化解的“三到位”要求。4.说明信访积案化解的“五不放过”原则。5.分析重复信访治理的长远意义。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，论述如何有效治理重复信访。2.结合实际，论述如何推进信访积案攻坚化解。答案及解析一、单选题1.C解析：重复信访治理的核心是依法依规，保障信访人的合法权益，同时维护信访秩序。2.A解析：重复信访的认定主要看信访事项的性质是否一致，而非信访次数或利益相关。3.A解析：批评教育可能激化矛盾，不符合依法治理原则。4.A解析：积案化解的首要目标是减少存量，推动问题解决。5.B解析：积案化解需要主动作为，集中力量攻坚，而非被动等待。6.C解析：简单粗暴的做法违反信访工作纪律，不利于矛盾化解。7.B解析：提供虚假信息属于违规行为，可能被认定为缠访闹访。8.B解析：《信访工作条例》规定，一般信访事项办理期限为60日。9.B解析：畅通渠道、耐心疏导体现了以人为本的理念。10.B解析：跨区域、跨部门积案需要上级统筹协调，避免推诿扯皮。二、多选题1.A、B、C、D解析：重复信访治理面临信访人诉求多样化、基层力量薄弱、法律法规不完善、媒体监督压力大等挑战。2.A、B、C、D解析：积案化解需要摸排建档、分类施策、多方联动、长效治理。3.A、B、C、D解析：信访积案类型多样，包括征地拆迁、劳动争议、公共安全、干部作风等。4.A、B、C解析：处理重复信访需依法依规、分类处理、注重沟通。5.A、B、C、D解析：积案化解考核指标包括解决率、满意度、效率、责任追究。6.A、B、C解析：加强协作、发挥群众主体作用、严格责任追究有助于提升效果。7.A、B、C解析：信访部门需受理登记、摸排分析、监督检查。8.A、B、C、D解析：“三到位”要求责任、措施、人员、经费到位。9.A、B、C、D解析：“五不放过”原则强调事实、责任、措施、群众满意度。10.A、B、C、D解析：重复信访治理有助于减少信访总量、提升政府公信力、维护社会稳定、推动法治建设。三、判断题1.正确解析：《信访工作条例》对重复信访有明确规定。2.错误解析：积案化解的核心是解决实际问题，减少存量。3.正确解析：《信访工作条例》适用于所有信访事项。4.错误解析：积案化解需依法依规，不能随意简化程序。5.错误解析：合理诉求但缺乏证据仍需调查核实。6.正确解析：心理疏导有助于化解矛盾。7.错误解析：考核标准需综合评价，不能仅看满意度。8.错误解析：化解后需跟踪回访，确保问题解决。9.正确解析：基层力量是重复信访治理的关键。10.错误解析：责任部门需承担后续监管责任。四、简答题1.重复信访治理的主要措施：-受理登记，规范转办；-摸排分析，分类施策；-加强沟通，耐心疏导；-依法依规，及时处理；-建立机制，长效治理。2.积案化解的“分类施策”原则：-根据积案性质、涉及部门、信访人诉求等分类；-对合理诉求依法解决，不合理诉求耐心解释；-对复杂问题多方协调，形成合力。3.积案化解的“三到位”要求：-责任到位：明确责任部门和个人；-措施到位：制定具体解决方案；-人员到位：配备专业人员；-经费到位：保障工作所需资金。4.积案化解的“五不放过”原则：-事实不清不放过；-责任不明不放过；-措施不力不放过；-群众不满意不放过；-问题不解决不放过。5.重复信访治理的长远意义：-减少信访总量，维护社会稳定；-提升政府公信力，优化治理效能；-推动法治建设，促进社会和谐。五、论述题1.如何有效治理重复信访：-建立健全重复信访治理机制，明确责任分工；-加强