上海建设管理职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

上海建设管理职业技术学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.电子商务法中关于消费者权益保护的规定，下列哪一项表述是正确的？A.消费者购买商品后，若对商品不满意，可以无条件退货，但需自行承担退货运费B.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，但不得损害国家、社会、集体的利益D.经营者有权拒绝提供发票，只要说明不开发票可以享受更低的价格

2.电子商务法规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。下列哪一项不属于虚假或者引人误解的宣传？A.商品页面标注“原价100元，现价50元”，但实际原价从未达到100元B.经营者在商品页面夸大商品功效，声称“一周内瘦十斤”C.经营者对商品进行限时抢购宣传，但实际库存充足，不存在抢购情况D.经营者提供商品试用服务，并在试用后向消费者收取高额费用

3.电子商务法中关于电子商务合同的订立，下列哪一项表述是正确的？A.电子商务合同自双方当事人达成合意时成立B.电子商务合同自合同条款双方签字盖章后成立C.电子商务合同自合同条款双方签字或者盖章后成立D.电子商务合同自合同条款一方当事人签字或者盖章后成立

4.电子商务法规定，电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。下列哪一项不属于商品运输中的风险和责任？A.商品在运输过程中因不可抗力导致的损坏B.商品在运输过程中因快递公司操作不当导致的损坏C.商品在消费者签收前因天气原因导致的变质D.商品在消费者签收后因消费者保管不当导致的损坏

5.电子商务法中关于电子商务平台经营者的责任，下列哪一项表述是正确的？A.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为不承担任何责任B.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担连带责任C.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担有限责任D.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担监督责任

6.电子商务法规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并征得消费者的同意。下列哪一项不属于收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则？A.合法B.正当C.必要D.高效

7.电子商务法中关于电子商务争议解决，下列哪一项表述是正确的？A.电子商务争议只能通过诉讼解决B.电子商务争议只能通过仲裁解决C.电子商务争议可以通过诉讼、仲裁、调解等多种方式解决D.电子商务争议只能通过协商解决

8.电子商务法规定，电子商务经营者应当按照国家有关规定向有关部门报送经营状况和交易数据。下列哪一项不属于应当报送的经营状况和交易数据？A.商品销售数量B.商品销售价格C.消费者评价D.商品库存数量

9.电子商务法中关于电子商务税收，下列哪一项表述是正确的？A.电子商务经营者可以不缴纳任何税收B.电子商务经营者应当依照法律规定缴纳税收C.电子商务经营者可以选择性缴纳税收D.电子商务经营者应当依照地方规定缴纳税收

10.电子商务法规定，电子商务经营者不得利用技术手段，通过误导、欺骗等方式，强制交易。下列哪一项不属于强制交易的行为？A.经营者设置默认勾选，消费者不操作即视为同意购买B.经营者以不提供发票为由，拒绝向消费者提供商品C.经营者以不提供赠品为由，拒绝向消费者提供商品D.经营者以不参与会员活动为由，拒绝向消费者提供商品

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.电子商务法中关于消费者权益保护的规定，下列哪些表述是正确的？A.消费者享有知情权、选择权、安全权等权利B.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，但不得损害国家、社会、集体的利益D.经营者应当向消费者提供真实、准确的商品或者服务信息E.经营者有权拒绝提供发票，只要说明不开发票可以享受更低的价格

2.电子商务法中关于电子商务合同的订立，下列哪些表述是正确的？A.电子商务合同自双方当事人达成合意时成立B.电子商务合同自合同条款双方签字盖章后成立C.电子商务合同自合同条款双方签字或者盖章后成立D.电子商务合同自合同条款一方当事人签字或者盖章后成立E.电子商务合同可以通过电子数据交换的方式订立

3.电子商务法中关于电子商务平台经营者的责任，下列哪些表述是正确的？A.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为不承担任何责任B.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担连带责任C.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担有限责任D.电子商务平台经营者对平台内经营者的行为承担监督责任E.电子商务平台经营者应当建立健全信用评价体系，对平台内经营者进行信用管理

4.电子商务法中关于电子商务税收，下列哪些表述是正确的？A.电子商务经营者可以不缴纳任何税收B.电子商务经营者应当依照法律规定缴纳税收C.电子商务经营者可以选择性缴纳税收D.电子商务经营者应当依照地方规定缴纳税收E.电子商务经营者应当依法申报纳税，并接受税务部门的监督

5.电子商务法规定，电子商务经营者不得利用技术手段，通过误导、欺骗等方式，强制交易。下列哪些属于强制交易的行为？A.经营者设置默认勾选，消费者不操作即视为同意购买B.经营者以不提供发票为由，拒绝向消费者提供商品C.经营者以不提供赠品为由，拒绝向消费者提供商品D.经营者以不参与会员活动为由，拒绝向消费者提供商品E.经营者以不绑定其他商品为由，拒绝向消费者提供商品

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述电子商务法中关于消费者权益保护的主要内容。

2.简述电子商务法中关于电子商务合同订立的主要规则。

3.简述电子商务法中关于电子商务平台经营者责任的主要内容。

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：近年来，随着电子商务的快速发展，虚假宣传、不正当竞争等问题日益突出。某电商平台内多家店铺存在夸大商品功效、虚假宣传等问题，严重侵害了消费者的合法权益。有关部门对此进行了调查，并依法对相关店铺进行了处罚。但是，一些消费者仍然反映，在购买商品后遇到了各种问题，维权难度较大。

材料二：某电子商务平台内一家店铺经营一家化妆品店，该店铺在商品页面夸大商品功效，声称“一周内祛斑美白”，并使用虚假的消费者评价图片进行宣传。消费者张某在该店铺购买了一款祛斑美白霜，使用后效果不明显，且出现了皮肤过敏现象。张某多次与该店铺沟通，要求退货退款，但该店铺以各种理由拒绝。张某无奈之下，向有关部门投诉。有关部门对此进行了调查，并依法对该店铺进行了处罚，并责令其退还消费者张某的货款，并赔偿其损失。

1.分析电子商务法中关于虚假宣传的规定，并结合材料一、材料二说明如何有效维护消费者权益。

2.结合材料一、材料二，分析电子商务平台在维护消费者权益方面应承担的责任，并提出相应的建议。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某电子商务平台内一家店铺经营一家服装店，该店铺在商品页面标注“原价299元，现价99元”，但实际原价从未达到299元。消费者李某在该店铺购买了一件衣服，收货后发现衣服质量较差，且有污渍。李某多次与该店铺沟通，要求退货退款，但该店铺以“商品页面信息已更新”为由拒绝。李某无奈之下，向有关部门投诉。有关部门对此进行了调查，并依法对该店铺进行了处罚，并责令其退还消费者李某的货款，并赔偿其损失。

材料二：某电子商务平台内一家店铺经营一家食品店，该店铺在商品页面宣称其销售的食品“无添加剂、无防腐剂”，但实际上该食品中含有多种添加剂和防腐剂。消费者王某在该店铺购买了一款零食，食用后出现了食物中毒现象。王某多次与该店铺沟通，要求退货退款，并赔偿其医疗费