上海欧华职业技术学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

上海欧华职业技术学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.社会工作实务的核心原则不包括以下哪一项？

A.自我决定原则

B.社会公正原则

C.专业保密原则

D.经济利益最大化原则

2.在社会工作实践中，个案工作方法的主要目标是什么？

A.促进社区整体发展

B.解决个人或家庭问题

C.推动社会政策改革

D.组织集体行动

3.社区工作方法中，"社区参与"的核心意义是什么？

A.提高社区居民的投票率

B.增强社区成员的归属感和责任感

C.扩大社区组织的政治影响力

D.增加社区的商业投资

4.社会工作中的小组工作方法，其主要的理论基础不包括以下哪一项？

A.人本主义理论

B.系统理论

C.支持理论

D.政治经济学理论

5.在危机干预中，社会工作者首先需要采取的措施是什么？

A.提供长期心理支持

B.进行全面的社会资源评估

C.建立紧急支持网络

D.提出法律诉讼建议

6.社会工作中，"优势视角"的核心思想是什么？

A.关注服务对象的缺陷和不足

B.强调服务对象自身的资源和能力

C.排除服务对象的社会支持系统

D.忽视服务对象的历史背景

7.社区发展模式中，"参与式"方法的主要特点是什么？

A.由外部专家主导决策

B.强调居民自主参与

C.忽视社区现有资源

D.优先考虑政府政策

8.社会工作者在开展服务时，如何处理与服务对象的价值观冲突？

A.坚持专业价值观优先

B.完全顺从服务对象的需求

C.寻求第三方仲裁

D.中止服务关系

9.社会工作中，"反歧视"原则的具体体现是什么？

A.对所有服务对象提供相同的服务

B.根据服务对象的社会地位分配资源

C.关注弱势群体的特殊需求

D.忽视服务对象的文化背景

10.社区工作方法中，"社区组织"的主要功能是什么？

A.替代政府提供公共服务

B.协调社区内部矛盾

C.破坏社区传统结构

D.减少社区社会交往

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作实务中的伦理困境主要包括哪些方面？

A.自我决定与服务对象利益冲突

B.专业责任与社会责任冲突

C.资源分配不均导致的公平问题

D.文化差异引发的沟通障碍

E.服务对象隐私保护与信息共享的平衡

2.个案工作方法中，常用的干预技巧有哪些？

A.支持性技巧

B.指导性技巧

C.群体互动技巧

D.资源链接技巧

E.冲突调解技巧

3.社区工作方法中，"社区需求评估"的主要步骤是什么？

A.确定评估目标

B.选择评估方法

C.收集评估数据

D.分析评估结果

E.制定行动计划

4.小组工作方法中，"团体动力"的主要表现形式有哪些？

A.小组成员之间的互动模式

B.小组目标的达成程度

C.小组规范的形成过程

D.小组领导者的角色定位

E.小组决策机制的有效性

5.社会工作者在危机干预中需要考虑的因素有哪些？

A.危机类型

B.危机持续时间

C.服务对象的社会支持系统

D.危机干预资源

E.危机预防措施

三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述社会工作实务中的"优势视角"方法的基本原则。

2.比较个案工作方法与小组工作方法的适用范围和主要特点。

3.社会工作者在开展社区工作时，如何处理与服务对象之间的权力关系？

四、材料分析题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

在某城市的老旧社区，由于缺乏有效的社区管理，居民之间的矛盾日益增多。社区内有多家小型企业，但环境污染严重，居民健康受到威胁。社区居委会试图组织居民进行环境整治，但参与率很低。部分居民反映，社区领导层主要由外来人员组成，对社区情况不熟悉，缺乏信任感。社会工作者小张被派到该社区开展服务，他发现社区内存在多种社会问题，包括环境卫生、居民关系、企业监管等。

1.小张在开展社区工作前需要进行哪些方面的准备工作？（10分）

2.针对该社区存在的问题，小张可以采取哪些具体的干预措施？（15分）

五、论述题（本大题共1小题，共25分）

材料二：

在某社区，由于经济快速发展，外来务工人员大量涌入。这些务工人员面临诸多问题，如子女教育、住房困难、社会保障不足等。社区居委会尝试建立外来务工人员服务中心，但由于缺乏专业社会工作者，服务内容单一，效果不明显。社区内的部分居民对外来务工人员存在偏见，认为他们抢走了本地人的工作机会。社会工作者小李被派到该社区开展服务