上海建桥学院《管理学》2025-2026学年期末试卷_第1页
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文档简介

上海建桥学院《管理学》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？（）

A.计划B.组织C.控制D.沟通

2.企业在实施战略管理时，以下哪个阶段不是战略规划的核心内容？（）

A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估

3.以下哪项不是组织结构设计的主要原则？（）

A.明确分工B.职责明确C.权责一致D.灵活多变

4.在决策过程中，以下哪项不是决策者的心理因素？（）

A.风险偏好B.机会主义C.需求层次D.目标导向

5.以下哪项不是激励理论的核心观点？（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.价值理论

6.以下哪项不是沟通的障碍？（）

A.信息传递不畅B.语言障碍C.心理障碍D.管理障碍

7.以下哪项不是质量管理的基本原则？（）

A.以顾客为中心B.全员参与C.过程方法D.持续改进

8.以下哪项不是企业社会责任的主要内容？（）

A.环境保护B.社会责任C.经济责任D.法律责任

9.以下哪项不是创新管理的主要任务？（）

A.创新战略B.创新组织C.创新文化D.创新资源

10.以下哪项不是领导者的基本素质？（）

A.沟通能力B.决策能力C.激励能力D.专业知识

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.管理的基本职能包括以下哪些？（）

A.计划B.组织C.控制D.沟通E.创新

2.企业战略管理的步骤包括以下哪些？（）

A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.战略调整

3.组织结构设计的主要原则包括以下哪些？（）

A.明确分工B.职责明确C.权责一致D.灵活多变E.简化流程

4.激励理论主要包括以下哪些？（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论

5.质量管理的基本原则包括以下哪些？（）

A.以顾客为中心B.全员参与C.过程方法D.系统方法E.持续改进

三、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。（10分）

2.简述企业战略管理的步骤及其重要性。（10分）

四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某公司是一家从事电子产品研发、生产和销售的企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临以下问题：

1.产品创新能力不足，导致产品同质化严重；

2.市场份额下降，利润空间缩小；

3.组织结构僵化，决策效率低下。

材料二：针对上述问题，公司决定采取以下措施：

1.加大研发投入，提高产品创新能力；

2.调整市场策略，拓展市场份额；

3.优化组织结构，提高决策效率。

请结合材料，分析该公司在战略管理过程中可能存在

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