2026年证券从业保险中介服务培训试卷（附答案）

2026年证券从业保险中介服务培训试卷（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本题型共60题，每题1分，共60分。每题有1个正确答案，请选择相应的选项字母填涂在答题卡上。错选、不选或超选均不得分。）1.在保险代理关系中，依法取得保险代理业务许可证，接受保险人委托，以保险人的名义代为办理保险业务，并依法收取佣金的中介机构是（）。A.保险经纪人B.保险代理机构C.保险公估机构D.保险公司2.保险专业代理机构、保险经纪人可以根据授权代为办理保险合同订立时的（）等手续。A.保险标的查验B.保险费缴纳C.保险事故通知D.保险金给付3.设立保险专业代理机构，注册资本不得低于人民币（）万元。A.50B.100C.200D.5004.保险专业经纪机构的高级管理人员必须符合国务院保险监督管理机构规定的任职资格条件，且（）年内未受到过行政处罚或者刑事处罚。A.1B.2C.3D.55.保险代理机构、保险经纪人应当具备与其业务规模和风险程度相适应的（）。A.资金实力B.专业胜任能力C.资信状况D.以上都是6.保险专业代理机构、保险经纪人根据保险人的授权代为办理保险业务的，由（）承担相应的法律责任。A.保险专业代理机构、保险经纪人B.保险人C.被保险人D.监管机构7.保险代理机构、保险经纪人不得接受（）的委托。A.两个以上保险人B.同一投保人或者被保险人同时与两个以上保险人订立保险合同C.具有利害关系的单位或者个人D.以上都是8.保险专业代理机构、保险经纪人应当向委托人明确说明其在保险业务经营中的（）。A.法律地位B.权利义务C.收入来源D.A和B9.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立完善的（）制度，规范内部管理。A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.A和B10.保险代理机构、保险经纪人从事保险业务，不得与（）进行利益分成或者进行不正当竞争。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.保险公司和投保人11.保险专业代理机构、保险经纪人应当妥善保管代收的保险费，不得挪用。保险专业代理机构代收保险费的，应当向委托人提供（）。A.代收保险费收据B.保险合同C.保险单D.保费缴纳凭证12.保险经纪人接受委托人的委托，代为办理（）等业务的行为，不适用《保险经纪机构管理规定》。A.保险公司产品的销售B.保险标的的查验C.保险事故的勘查D.保险理赔的协助13.保险经纪机构及其分支机构变更注册资本或者股东、出资比例的，应当经（）批准。A.中国银行保险监督管理委员会B.所在地的省级派出机构C.保险公司D.投保人14.保险经纪机构及其分支机构设立分支机构，应当向（）提出申请。A.中国银行保险监督管理委员会B.所在地的省级派出机构C.保险公司D.投保人15.保险经纪机构及其分支机构不得与（）约定由该机构或者其分支机构承担保险责任。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.保险公司和投保人16.保险经纪机构及其分支机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由（）承担相应的法律责任。A.保险经纪机构及其分支机构B.保险公司C.委托人D.监管机构17.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得损害（）的合法权益。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.监管机构18.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得利用（）等不正当手段谋取不正当利益。A.虚假宣传B.回扣C.利诱D.A和B19.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，严格履行勤勉尽责义务。A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.A和B20.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，确保客户信息的安全。A.客户身份识别B.信息保密C.信息查询D.A和B21.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，防范和化解风险。A.风险评估B.风险预警C.风险处置D.A和B22.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，加强对员工的培训和考核。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B23.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，接受社会监督。A.质量管理B.服务评价C.信息公开D.A和B24.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，持续改进服务质量。A.客户服务B.服务流程C.服务标准D.A和B25.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，保护客户的合法权益。A.客户投诉处理B.服务保障C.责任赔偿D.A和B26.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，规范内部管理。A.组织架构B.财务管理C.内部控制D.A和B27.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，防范和化解风险。A.风险评估B.风险预警C.风险处置D.A和B28.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，持续改进服务质量。A.客户服务B.服务流程C.服务标准D.A和B29.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，保护客户的合法权益。A.客户投诉处理B.服务保障C.责任赔偿D.A和B30.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全（）制度，规范内部管理。A.组织架构B.财务管理C.内部控制D.A和B31.保险公估机构是指依法设立，接受委托，对保险标的或者保险事故进行（）等业务，并依法收取佣金的机构。A.查勘B.定损C.评估D.以上都是32.设立保险公估机构，注册资本不得低于人民币（）万元。A.100B.200C.500D.100033.保险公估机构的高级管理人员必须符合国务院保险监督管理机构规定的任职资格条件，且（）年内未受到过行政处罚或者刑事处罚。A.1B.2C.3D.534.保险公估机构应当具备与其业务规模和风险程度相适应的（）。A.资金实力B.专业胜任能力C.资信状况D.以上都是35.保险公估机构根据委托人的授权代为办理保险业务的，由（）承担相应的法律责任。A.保险公估机构B.保险公司C.委托人D.监管机构36.保险公估机构不得与（）约定由该机构或者其分支机构承担保险责任。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.保险公司和投保人37.保险公估机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由（）承担相应的法律责任。A.保险公估机构B.保险公司C.委托人D.监管机构38.保险公估机构从事保险公估业务，不得损害（）的合法权益。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.监管机构39.保险公估机构从事保险公估业务，不得利用（）等不正当手段谋取不正当利益。A.虚假宣传B.回扣C.利诱D.A和B40.保险公估机构应当建立健全（）制度，严格履行勤勉尽责义务。A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.A和B41.保险公估机构应当建立健全（）制度，确保客户信息的安全。A.客户身份识别B.信息保密C.信息查询D.A和B42.保险公估机构应当建立健全（）制度，防范和化解风险。A.风险评估B.风险预警C.风险处置D.A和B43.保险公估机构应当建立健全（）制度，加强对员工的培训和考核。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B44.保险公估机构应当建立健全（）制度，接受社会监督。A.质量管理B.服务评价C.信息公开D.A和B45.保险公估机构应当建立健全（）制度，持续改进服务质量。A.客户服务B.服务流程C.服务标准D.A和B46.保险公估机构应当建立健全（）制度，保护客户的合法权益。A.客户投诉处理B.服务保障C.责任赔偿D.A和B47.保险公估机构应当建立健全（）制度，规范内部管理。A.组织架构B.财务管理C.内部控制D.A和B48.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当向客户说明（）。A.保险合同的条款B.保险责任和责任免除C.保险费率和保险金额D.以上都是49.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，不得利用（）等不正当手段招揽保险业务。A.虚假宣传B.回扣C.利诱D.A和B50.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，不得泄露（）。A.投保人的商业秘密B.投保人的个人信息C.被保险人的个人信息D.A和B51.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当遵循（）原则。A.勤勉尽责B.客户至上C.诚实守信D.以上都是52.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当公平对待（）。A.同一投保人的不同保险需求B.同一被保险人的不同保险需求C.不同投保人的相同保险需求D.A和B53.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当尊重（）的自主选择权。A.投保人B.被保险人C.保险人D.A和B54.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当维护（）的合法权益。A.投保人B.被保险人C.保险人D.A和B55.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当保守（）的商业秘密。A.保险公司B.投保人C.被保险人D.A和B56.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当遵守（）。A.法律、行政法规B.中国银行保险监督管理委员会的规定C.保险公司制定的业务管理制度D.A和B57.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度，加强对从业人员的管理。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B58.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度，定期对从业人员进行培训和考核。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B59.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度，对从业人员的执业行为进行监督。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B60.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度，对从业人员的违规行为进行处理。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.A和B二、多项选择题（本题型共20题，每题1.5分，共30分。每题有2个或2个以上正确答案，请选择相应的选项字母填涂在答题卡上。错选、少选、多选均不得分。）61.保险专业代理机构、保险经纪机构可以经营下列哪些业务？（）A.为投保人提供保险咨询B.代为办理保险标的查验C.代理收取保险费D.代理支付保险金62.保险专业代理机构、保险经纪人不得有哪些行为？（）A.伪造、变造保险单证B.超越代理权限C.挪用代收的保险费D.利用行政权力或职权进行不正当竞争63.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.财务管理64.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.客户身份识别B.信息保密C.风险评估D.风险预警65.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.内部控制66.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.客户服务B.服务评价C.信息公开D.客户投诉处理67.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.质量管理B.服务流程C.服务标准D.持续改进68.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全（）制度。A.保护客户合法权益B.规范内部管理C.防范和化解风险D.持续改进服务质量69.保险经纪机构及其分支机构设立分支机构，应当符合哪些条件？（）A.内部控制制度健全B.风险管理能力较强C.具有足够的从业人员D.财务状况良好70.保险经纪机构及其分支机构变更注册资本或者股东、出资比例的，应当向哪个机构提出申请？（）A.中国银行保险监督管理委员会B.所在地的省级派出机构C.保险公司D.投保人71.保险经纪机构及其分支机构不得有哪些行为？（）A.与保险公司约定由该机构或者其分支机构承担保险责任B.利用行政权力或职权进行不正当竞争C.泄露客户的商业秘密D.损害投保人、被保险人的合法权益72.保险经纪机构及其分支机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由谁承担相应的法律责任？（）A.保险经纪机构及其分支机构B.保险公司C.委托人D.监管机构73.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得损害哪些主体的合法权益？（）A.保险公司B.投保人C.被保险人D.监管机构74.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得利用哪些不正当手段谋取不正当利益？（）A.虚假宣传B.回扣C.利诱D.欺诈75.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，严格履行勤勉尽责义务？（）A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.内部控制76.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，确保客户信息的安全？（）A.客户身份识别B.信息保密C.信息查询D.内部控制77.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，防范和化解风险？（）A.风险评估B.风险预警C.风险处置D.内部控制78.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，加强对员工的培训和考核？（）A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.内部控制79.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，接受社会监督？（）A.质量管理B.服务评价C.信息公开D.内部控制80.保险经纪机构及其分支机构应当建立健全哪些制度，持续改进服务质量？（）A.客户服务B.服务流程C.服务标准D.内部控制81.保险公估机构可以经营哪些业务？（）A.为投保人提供保险咨询B.代理办理保险标的查验C.代理收取保险费D.代理支付保险金82.保险公估机构不得有哪些行为？（）A.伪造、变造保险单证B.超越代理权限C.挪用代收的保险费D.利用行政权力或职权进行不正当竞争83.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.业务操作B.风险控制C.信息管理D.财务管理84.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.客户身份识别B.信息保密C.风险评估D.风险预警85.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.人力资源管理B.专业培训C.职业道德教育D.内部控制86.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.客户服务B.服务评价C.信息公开D.客户投诉处理87.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.质量管理B.服务流程C.服务标准D.持续改进88.保险公估机构应当建立健全哪些制度？（）A.保护客户合法权益B.规范内部管理C.防范和化解风险D.持续改进服务质量89.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当向客户说明哪些内容？（）A.保险合同的条款B.保险责任和责任免除C.保险费率和保险金额D.保险金的给付条件90.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当遵循哪些原则？（）A.勤勉尽责B.客户至上C.诚实守信D.公平公正三、判断题（本题型共15题，每题0.5分，共7.5分。请判断下列各题是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”。）91.保险专业代理机构可以接受保险公司委托，代为办理保险业务。（）92.保险经纪人可以接受同一投保人或者被保险人同时与两个以上保险人订立保险合同的委托。（）93.保险专业代理机构、保险经纪人可以根据授权代为办理保险标的查验。（）94.保险专业代理机构、保险经纪人应当向委托人明确说明其在保险业务经营中的权利义务。（）95.保险专业代理机构、保险经纪人不得与投保人或者被保险人约定由该机构或者其分支机构承担保险责任。（）96.保险专业代理机构、保险经纪人根据保险人的授权代为办理保险业务的，由保险专业代理机构、保险经纪人承担相应的法律责任。（）97.保险专业代理机构、保险经纪人从事保险业务，不得与保险公司进行利益分成或者进行不正当竞争。（）98.保险专业代理机构代收保险费的，应当向委托人提供代收保险费收据。（）99.保险经纪人接受委托人的委托，代为办理保险业务，维护委托人的利益，由保险经纪人承担相应的法律责任。（）100.保险经纪人从事保险经纪业务，不得损害投保人、被保险人的合法权益。（）101.保险经纪人从事保险经纪业务，不得利用虚假宣传、回扣等不正当手段谋取不正当利益。（）102.保险经纪人应当建立健全业务操作、风险控制、信息管理、内部控制等制度。（）103.保险经纪人应当建立健全客户身份识别、信息保密、风险评估、风险预警等制度。（）104.保险经纪人应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育、内部控制等制度。（）105.保险经纪人应当建立健全客户服务、服务评价、信息公开、客户投诉处理等制度。（）---试卷答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.D6.B7.D8.D9.D10.D11.A12.A13.B14.B15.D16.C17.B18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.C33.C34.D35.A36.D37.C38.B39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D51.D52.D53.D54.D55.D56.D57.D58.D59.D60.D二、多项选择题61.ABC62.ABCD63.ABCD64.ABCD65.ABCD66.ABCD67.ABCD68.ABCD69.ABCD70.B71.ABCD72.ACD73.ABCD74.ABCD75.ABCD76.ABCD77.ABCD78.ABCD79.ABCD80.ABCD81.ABC82.ABCD83.ABCD84.ABCD85.ABCD86.ABCD87.ABCD88.ABCD89.ABCD90.ABCD三、判断题91.√92.×93.×94.√95.√96.√97.√98.√99.√100.√101.√102.√103.√104.√105.√解析思路一、单项选择题1.保险代理机构是指依法设立，接受保险人委托，以保险人的名义，根据保险人的授权代为办理保险业务，并依法收取佣金的机构。2.保险经纪机构是指依法设立，接受委托，根据委托人的指示，在保险市场上为投保人提供信息、咨询、建议，代办投保手续，以及为被保险人或受益人代办索赔等专门业务的机构。保险经纪机构不涉及保险产品的销售和保险金的支付。3.根据《保险专业代理机构监管规定》第八条，设立保险专业代理机构，注册资本不得低于人民币100万元。4.根据《保险经纪机构监管规定》第六条，保险经纪机构及其分支机构的高级管理人员必须符合国务院保险监督管理机构规定的任职资格条件，且3年内未受到过行政处罚或者刑事处罚。5.保险中介机构应当具备与其业务规模和风险程度相适应的资金实力、专业胜任能力、资信状况等。6.保险专业代理机构、保险经纪人根据保险人的授权代为办理保险业务的，由保险人承担相应的法律责任。7.根据《保险法》第一百一十七条，保险专业代理机构、保险经纪人不得接受同一投保人或者被保险人同时与两个以上保险人订立保险合同的委托。8.保险专业代理机构、保险经纪人应当向委托人明确说明其在保险业务经营中的权利义务。9.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全业务操作、风险控制、信息管理、内部控制等制度，规范内部管理。10.保险中介机构从事保险业务，不得与保险公司进行利益分成或者进行不正当竞争。11.保险代理机构代收保险费的，应当向委托人提供代收保险费收据。12.保险经纪人接受委托人的委托，代为办理保险业务，维护委托人的利益，由保险经纪人承担相应的法律责任。13.保险经纪机构及其分支机构变更注册资本或者股东、出资比例的，应当经所在地的省级派出机构批准。14.保险经纪机构及其分支机构设立分支机构，应当向所在地的省级派出机构提出申请。15.保险中介机构不得与投保人或者被保险人约定由该机构或者其分支机构承担保险责任。16.保险经纪机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由保险经纪机构承担相应的法律责任。17.保险经纪人从事保险经纪业务，不得损害投保人、被保险人的合法权益。18.保险经纪人从事保险经纪业务，不得利用虚假宣传、回扣等不正当手段谋取不正当利益。19.保险经纪机构应当建立健全业务操作、风险控制、信息管理、内部控制等制度，严格履行勤勉尽责义务。20.保险经纪机构应当建立健全客户身份识别、信息保密、风险评估、风险预警等制度，确保客户信息的安全。21.保险经纪机构应当建立健全风险评估、风险预警、风险处置等制度，防范和化解风险。22.保险经纪机构应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育等制度，加强对员工的培训和考核。23.保险经纪机构应当建立健全质量管理、服务评价、信息公开等制度，接受社会监督。24.保险经纪机构应当建立健全客户服务、服务流程、服务标准等制度，持续改进服务质量。25.保险经纪机构应当建立健全客户投诉处理、服务保障、责任赔偿等制度，保护客户的合法权益。26.保险经纪机构应当建立健全组织架构、财务管理、内部控制等制度，规范内部管理。27.保险经纪机构应当建立健全风险评估、风险预警、风险处置等制度，防范和化解风险。28.保险经纪机构应当建立健全客户服务、服务流程、服务标准等制度，持续改进服务质量。29.保险经纪机构应当建立健全客户投诉处理、服务保障、责任赔偿等制度，保护客户的合法权益。30.保险经纪机构应当建立健全组织架构、财务管理、内部控制等制度，规范内部管理。31.保险公估机构是指依法设立，接受委托，对保险标的或者保险事故进行查勘、检验、评估、鉴定、理算等专业服务，并依法收取佣金的机构。32.根据《保险公估机构监管规定》第八条，设立保险公估机构，注册资本不得低于人民币200万元。33.根据《保险公估机构监管规定》第六条，保险公估机构的高级管理人员必须符合国务院保险监督管理机构规定的任职资格条件，且3年内未受到过行政处罚或者刑事处罚。34.保险公估机构应当具备与其业务规模和风险程度相适应的资金实力、专业胜任能力、资信状况等。35.保险公估机构根据委托人的授权代为办理保险业务的，由保险公估机构承担相应的法律责任。36.保险公估机构不得与投保人或者被保险人约定由该机构或者其分支机构承担保险责任。37.保险公估机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由保险公估机构承担相应的法律责任。38.保险公估机构从事保险公估业务，不得损害投保人、被保险人的合法权益。39.保险公估机构从事保险公估业务，不得利用虚假宣传、回扣等不正当手段谋取不正当利益。40.保险公估机构应当建立健全业务操作、风险控制、信息管理、内部控制等制度，严格履行勤勉尽责义务。41.保险公估机构应当建立健全客户身份识别、信息保密、风险评估、风险预警等制度，确保客户信息的安全。42.保险公估机构应当建立健全风险评估、风险预警、风险处置等制度，防范和化解风险。43.保险公估机构应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育等制度，加强对员工的培训和考核。44.保险公估机构应当建立健全质量管理、服务评价、信息公开等制度，接受社会监督。45.保险公估机构应当建立健全客户服务、服务流程、服务标准等制度，持续改进服务质量。46.保险公估机构应当建立健全客户投诉处理、服务保障、责任赔偿等制度，保护客户的合法权益。47.保险公估机构应当建立健全组织架构、财务管理、内部控制等制度，规范内部管理。48.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当向客户说明保险合同的条款、保险责任和责任免除、保险费率和保险金额等。49.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，不得利用虚假宣传、回扣等不正当手段招揽保险业务。50.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，不得泄露投保人的商业秘密和投保人的个人信息。51.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当遵循勤勉尽责、客户至上、诚实守信原则。52.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当公平对待同一投保人的不同保险需求。53.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当尊重投保人和被保险人的自主选择权。54.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当维护投保人、被保险人和保险人的合法权益。55.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当保守保险公司、投保人和被保险人的商业秘密。56.保险中介机构及其从业人员在从事保险业务活动时，应当遵守法律、行政法规和中国银行保险监督管理委员会的规定。57.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育等制度，加强对从业人员的管理。58.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全专业培训、职业道德教育等制度，定期对从业人员进行培训和考核。59.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全内部控制等制度，对从业人员的执业行为进行监督。60.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育等制度，对从业人员的违规行为进行处理。二、多项选择题61.保险专业代理机构可以经营为投保人提供保险咨询、代理收取保险费等业务。62.保险专业代理机构、保险经纪人不得伪造、变造保险单证，超越代理权限，挪用代收的保险费，利用行政权力或职权进行不正当竞争。63.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全业务操作、风险控制、信息管理、财务管理等制度。64.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全客户身份识别、信息保密、风险评估、风险预警等制度。65.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全人力资源管理、专业培训、职业道德教育等制度。66.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全客户服务、服务评价、信息公开、客户投诉处理等制度。67.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全质量管理、服务流程、服务标准等制度。68.保险专业代理机构、保险经纪人应当建立健全保护客户合法权益、规范内部管理、防范和化解风险、持续改进服务质量等制度。69.保险经纪机构及其分支机构设立分支机构，应当符合内部控制制度健全、风险管理能力较强、具有足够的从业人员、财务状况良好等条件。70.保险经纪机构及其分支机构变更注册资本或者股东、出资比例的，应当向所在地的省级派出机构提出申请。71.保险经纪机构及其分支机构不得与保险公司约定由该机构或者其分支机构承担保险责任，利用行政权力或职权进行不正当竞争，泄露客户的商业秘密，损害投保人、被保险人的合法权益。72.保险经纪机构及其分支机构接受委托人的委托，以委托人的名义，根据委托人的指示，办理保险业务，维护委托人的利益，由保险经纪机构及其分支机构、委托人承担相应的法律责任。73.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得损害保险公司、投保人、被保险人的合法权益。74.保险经纪机构及其分支机构从事保险经纪业务，不得利用虚假宣传、回扣、欺诈等不正当手段谋取不正当利益。75.保险经纪