2021年云通服社招市场营销岗笔试题目及答案全解

2021年云通服社招市场营销岗笔试题目及答案全解

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争二、填空题（总共10题，每题2分）1.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的______科学。2.企业的市场营销环境包括宏观环境和______环境。3.消费者的购买决策过程可以分为五个阶段：确认问题、______、方案评价、购买决策、购后行为。4.市场细分的客观基础是______的多样性和购买行为的差异性。5.目标市场营销策略有三种：无差异市场营销策略、差异市场营销策略和______市场营销策略。6.产品整体概念包括三个层次，即核心产品、______产品和附加产品。7.品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和______两部分。8.产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、成长期、______和衰退期。9.企业定价的基本方法有成本导向定价法、需求导向定价法和______导向定价法。10.促销的实质是______沟通。三、判断题（总共10题，每题2分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势。（）5.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）6.品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权。（）7.需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。（）8.分销渠道是指产品从生产者转移到消费者所经过的通道。（）9.广告的生命在于真实。（）10.公共关系是一项短期的促销方式。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述消费者市场的特点。3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。4.简述促销组合的影响因素。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论企业如何应对市场营销环境的变化。2.讨论市场细分的作用和方法。3.讨论新产品开发的程序和策略。4.讨论渠道冲突的原因和解决策略。答案：一、单项选择题1.C2.A3.C4.C5.C6.D7.D8.A9.A10.C二、填空题1.应用2.微观3.收集信息4.需求5.集中6.形式7.品牌标志8.成熟期9.竞争10.信息三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×四、简答题1.市场营销观念的演变过程经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。生产观念和产品观念以企业为中心，推销观念注重推销，市场营销观念以消费者为中心，社会市场营销观念兼顾社会利益。2.消费者市场的特点有：人数众多，需求差异大；购买数量少，购买频率高；需求具有可诱导性；需求弹性较大；购买的非专业性。3.产品生命周期各阶段的营销策略：投入期，快速掠取、缓慢掠取、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期，改进产品、拓展市场、树立品牌、调整价格；成熟期，市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期，维持、集中、收缩、放弃策略。4.促销组合的影响因素有：产品类型、市场状况、促销目标、产品生命周期、促销预算。五、讨论题1.企业应对市场营销环境变化可采取适应、反抗、减轻策略。适应环境变化调整策略；反抗不合理环境；减轻环境威胁。2.市场细分的作用：发现市场机会、制定营销策略、提高经济效益。方法：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。3.新产品开发程序：创意产生、创意筛