银行柜员考试：建行柜员合规考试必看题库知识点一

银行柜员考试：建行柜员合规考试必看题库知识点一

1、单选网点负责人每()检查现金柜员尾箱重要单证不少于两次。

A.周

B.旬

C.月

D.季

正确答案：C

2、单选个人活期存款按季结息，每季木月的()为结息口。

)A.10日

B.20日

C.30日

D.15日

正确答案：B

3、单选由于资产和负债结构(如期限结构、利率结构、币种结构等)的不完

全匹配，当利率、汇率等发生变动时，银行收益产生损失的风险被称为()O

A.交易性市场风险

B.非交易性市场风险

C.信用风险

D.操作风险

E.组合风险

正确答案：B

4、单选根据会议保密的规定，与会人员对带回的密件、密品，应及时交()

登记、保管。

A.本人所在部门

B.保卫部门

C.办公室

D.机要部门

正确答案：D

5、单选根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，建设银行对公客户评

级主标尺划分为()个级别。

A.5

B.12

C.19

D.10

E.16

正确答案：C

6、多选贷款审批决策前需要按规定进行项目评估的贷款种类包括()。

A.利用建设银行信贷资金发放的本外币固定资产贷款项目

B.境外筹资转贷款项目

C.建设银行作为债权人的项目融资

D.利用建设银行开出的融资类保函等所兴建的项目

E.房地产开发贷款项目

正确答案：A,B,C,D,E

7、多选根据其付款方式的不同，托收方式可以分为()o

A.跟单托收

B.光票托收

C.付款交单

D.承兑交单

正确答案：C,D

8、多选电子银行安全体系基本原则是()

A.目标实现原则

B.共同承担原则

C.有限信任原则

D.风险匹配原则正确答案：A,B,C,D

9、多选关于信贷资产风险分类，说法正确的是()o

A.信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。

B.信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、

保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。

C.信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。

D.只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。

E.符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。

正确答案：A,B,C,E

10、多选客户信用评级管理实行()的原则。

A.统一标准

B.平行作业

C.分级评价

D.权限审定

正确答案：A,C,D

11、单选整点间实行()管理，进入整点区，所有工作人员一律着无袋工作

服，佩戴证件。

A.开放式

B.封闭式

C.军事化

D.标准化

正确答案：B

12、单选客户成功完成订单支付、自主支付或约定支付后，个贷系统将根据

()和约定利率开始计算利息。

A.额度金额

B.贷款余额

C.支用金额

正确答案：B

13、多选金库()属银行秘密，不得泄露。

A.金库密码

B.金库库存

C.调拨路线及时间

D.设计方案

正确答案：A,B,C,D

14、多选我行贵金属双向交易的时间为周一早上()至周六凌晨()o

A.7：00

B.8：00

C.4：00

D.5：00

正确答案：A,C

15、单选小企业的资产负债率应控制在适当的水平，其中批发零售业在()%

以内，其他企业在()%以内。

A.50,60

B.70,60

C.50,65

D.70,65

正确答案：D

16、单选柜面监测系统三级监测信息反馈时限为发布后()小时内。

A.3

B.18

C.24

D.48

正确答案：C

17、单选以卜业务凭证组合中，()组合可进行批量扫描。

A.一借多贷

B.一贷多借

C.多借多贷

D.一借一贷

正确答案：D

18、单选营业性系统中同一系统同一业务的()和复核岗(授权)为不兼容

冈位•O

A.经办岗

B.审批岗

C.维护岗

D.审核岗

E.审定岗

正确答案：A

19、单选柜面业务集中处理时，COS_T系统的预警处理人员为()o

A.普通柜员

B.主管人员

C.综合柜员

正确答案：B

20、单选商业银行网点销售保险产品的人员必须取得()o

A.银行从业人员资格证书

B.保险代理从业人员资格证书

C.证券从业人员资格证书

D.保险兼业代理业务许可证

正确答案：B

21、多选私人银行机场贵宾服务包括()o

A.机场接送机

B.专属的贵宾停车场

C.贵宾休息室

D.专人协助办理一站式的值机

E.专用安检通道

正确答案：A,B,C,D,E

22、单选银行承兑汇票的背书转让金额以()为准。

A.出票金额

B.实际结算金额

C.实际交易金额

D.转让金额

正确答案：B

23、多选邮件备份方法。

A.邮箱数据库本地归档

B.拷贝邮箱数据库到本地

正确答案：A,B

24、单选对贸易融资业务一般来说首先应审核的内容是()o

A.申请人资信情况

B.贸易背景真实性

C.业务担保人的担保实力

D.是否有保证金

E.以上都不是

正确答案：B

25、单选以下公司类信贷资产分类流程顺序正确的是()

A.分类准备、初分、分类认定、分类审批

B.分类认定、分类准备、分类审批、初分

C.分类认定、分类审批、分类准备、初分

D.分类准备、分类认定、分类审批、初分

E.分类准备、分类认定、初分、分类审批

正确答案：A

26、单选对客户个人的信息，().

A.员工可以向外泄漏

B.员工可以向无关人员提供

C.员工可以为了个人目的，利用客户的信息

D.员工应该保守客户秘密，维护客户的合法权益

正确答案：D

27、单通信贷准入根据客户管理部门及产品种类的不同，由二级分行分别报

省分行相关部门受理审核，下列哪个部门不受理该项业务。()

A.公司业务部

B.机构业务部

C.国际业务部

D.授信审批部

E.授信审批部

正确答案：D

28、多选撤销结算帐户需提供的手续包括()。

A.撤销银行结算帐户申请书

B.法定代表人或单位负责人的身份证件，授权他人办理的，还应提供法定代表

人或单位负责人的授权书，被授权人的身份证件

C.印鉴卡

D.核准类帐户开户许可证

E.银行对帐单、未使用的重要空白凭证，遗失重要空白凭证责任自担声明等。

正确答案：A,B,C,D,E

29、单选个人客户通过柜面签约短信银行业务，提交本人活期账户介质，输

入()，进行客户身份验证。

A.电话银行密码

B.网银盾密码

C.网银密码

D.账户密码

正确答案：D

30、多选企业网上银行的产品特点()o

A.实时动态掌握账务信息

B.资金划转足不出户，任意调度

C.强大的资金管理和企业理财功能

D.便捷、体贴的功能设计

正确答案：A,B,C,D

31、多选目前企业可在我行办理跨境人民币结算项下的四大类产品包括

()O

A.结算类产品

B.融资类产品

C.资金交易类产品

D.组合类产品

正确答案：A,B,C,D

32、多选我行能够办理常年财务顾问业务的客户包括()o

A.具有独立法人资格的企业单位

B.具有独立法人资格的事业单位

C.政府部门

D.经独立法人授权的分支机构、部门

正确答案：A,B,C,D

33、多选建设银行财务管理体制中“统一管理”包括()

A.统一制定全行财务政策、制度和规章

B.统一配置全行财务资源

C.统一对外披露财务信息

D.统一对分行和部门下达综合经营计划和财务预算

正确答案：A,B,C,D

34、单选以下()可开立附属卡。

A.VISA龙卡通和MasterCard龙卡通、理财卡

B.理财卡

C.银联龙卡通、理财卡

D.银联龙卡通、信用卡

正确答案：B

35、单选项目评估报告由()牵头撰写完成，经报告审核人审核后提交客户

经理。

A.客户经理

B.评估组长

C.经营主责任人

D.部门负责人

E.公司部经理

正确答案：B

36、单选营业主管应不定期抽查普通柜员印章及重要物品，每()对普通柜

员印章及重要物品的检查要达到100%。

A.周

B.旬

C.月

D.季

正确答案：C

37、多选信用方式个人消费贷款主要贷款对象()o

A.资信良好的个人客户

B.优质个人客户

C.公务员

D.自由职业者

正确答案：A,B

38、多选员工不得代客保管的重要物品，包括()。

A.代客保管身份证明

B.代客保管银行卡

C.代客保管印章

D.代客保管结算凭证

正确答案：A,B,C,D

39、多通官易之)务交易资金监管领域具体可以包括()o

A.二手房交易

B.移民留学中介

C.家居装修

D.股权、土地使用权交易

正确答案：A,B,C,D

40、单选J设1后个人黄金质押贷款的金额根据借款人还款能力、贷款用

途、押品价值等因素合理确定，最高不超过所质押品牌金评估价值的O

(含)。

A.0.9

B.0.8

C.0.7

D.0.6

正确答案：B

41、多选在以下几种情况下()柜员必须提醒并配合客户测评(重新评估)

风险承受能力。

A.客户尚未做过风险评估

B.产品风险等级超出客户风险承受能力

C.客户风险评估结果已经失效

D.客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估

正确答案：A,C,D

42、单选下列哪一项不是激活开卡的正确途径？()

A.本人预留手机拨打客服专线

B.本人预留固话拨打客服专线

C.网上银行开卜

D.手机银行开卡

E.网点柜面开卡

正确答案：D

43、单选某网点对公产品覆盖度4,对公有效客户100个，存款余额1万元以

上客户300个，存款客户330个，贷款客户30个，基本结算户200个，符合标

准的客户一共使用了我行多少个产品？()

A.400

B.1200

C.800

D.360

正确答案：B

44、单选扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信

息。以下信息中，必须由前台柜员录入(或选择)的是()。

A.业务编码

B.交易金额

C.付款人名称

D.付款人账号

正确答案：A

45、单选养颐四方可以()形式向客户提供涵盖福利计划咨询、账户管理、

资产托管和一对一专户理财在内的一揽子服务。

A.资产管理

B.专户理财

C.投资分配

D.会计核算

E.资金清算

I£确答案：B

46、多选目前，()等发卡组织发行的信用卡支持动态货币转换交易功能。

A.银联

B.Visa

C.JCB

D.美国运通

E.Mastercard

正确答案：B,E

47、单选借记卡ATM每日累计取现金额不能超过()元(含)人民币，ATM转

账金额不能超过()元(含)人民币。

A.2万、10万

B.2万、5万

C.0.5万、2万

D.0.5万、10万

正确答案：B

48、多选重要空白凭证可以选择以下方式()之一保管，不得与非重要物品

混放。

A.金库

B.专门库房

C.保险柜

D.营业室

正确答案：A,B,C

49、多选个人客户签约短信银行需要向我行提供哪些资料？()

A.拥有建设银行龙卡或存折

B.在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件

C.能正常接收短信的手机

D.存款证明

正确答案：A,B,C

50、单选在组合风险管理中，衡量组合有效性的主要指标是()o

A.RAROC

B.经济资本

C.收益

D.不良率

E.信贷余额

正确答案：A

51、单选同一借记卡账户连续()次输入交易密码(含网点、ATM.POS、电

话银行、网上银行等各类渠道)不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止

所有持卡交易。

A3次

B.5次

C.5次

D.6次

正确答案：A

52、单选在PLC各阶段中，市场细分程度最图的时期是()

A.引入期

成长

期

B.

熟

成

C期

退

衰

期

D.

正确答案：C

53、单选以下哪个方案专注服务于文化产业全领域？()

A.教育慧民

B.医疗健民

C.环保益民

D.文化悦民

正确答案：D

54、单选小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式

分为()、双人审批、会签审批和会议审批。

A.单人审批

B.双人审批

C.会签审批

D.会议审批

正确答案：A

55、多选私人银行香港投资移民的特色服务包括()o

A.政策解读

B.第三国身份取得

C.香港投资移民申请

D.见证开户

E.资产配置

正确答案：A,B,C,D,E

56、多选集团公司能够利用企业网银实现对下级单位账户的资金进行()等

方式自动归集。

A.定时

B.定额

C.零余额

D.循环

正确答案：A,B,C

57、单选商业银行网点开办代理保险业务必须取得保险监督管理部门印发的

()O

A.保险兼业代理业务许可证

B.营业执照

C.组织机构代码证

D.金融许可证正确答案：A

58、单选代理信托计划业务，代收信托资金应通过()操作。

A.手工转账

B.网银转账

C.理财系统“理财产品”功能

D.理财系统“代理第三方信托产品”功能

正确答案：D

59、多选违约风险暴露包括()o

A.现有未偿还本金

B.全部本金及利息

C.应付未付利息

D.逾期利息

E.未提取余额/或有资产

正确答案：A,C,D,E

60、单选个人金融资产(AUM)是指客户可投资金融资产中，在我行以及通过

我行投资购买的金融资产合计，AUM以()计算。

A.当月日均值

B.当年日均值

C.当季日均值

D.当日日均值

正确答案：A

61、多通我行造价咨询业务具有的品牌优势有()o

A.公正客观

B.值得信赖

C.合法合规

D.全国联网

正确答案：A,B,C,D

62、多选历史RAROC是根据客户历史实际利润贡献和资本占用等数据计算出

来的，主要应用于()o

A.风险定价

B.绩效考核

C.客户评级

D.管理评价

E.授信方案设计

正确答案：B,D

63、单选后工直系亲属或其配偶的父母去世，给予丧假()o

A.1天

B.3天

C.5天

D.10天

E.15天

正确答案：B

64、单选指纹系统中机构管理包括对()的管理，相关信息由一级分行营运

管理部门统一进行维护。

A.业务机构和行政机构

B.一级分行

C.二级分行

D.行政机构

E.支行

正确答案：A

65、单选压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机

具，一般是在P0S机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况

下通过()受理方式进行交易时使用。

A.手动

B.自动

C.手工

D.人工

正确答案：C

66、多选客户信用评级可以在以下方面发挥重要作用()。

A.客户营销与准入

B.经济资木计量

C.授信审批

D.信贷授权

E.产品定价

正确答案：A,B,C,D,E

67、单选如何开通私人银行网上银行开通及签约()o

A.后台开通

B.与普通个人网银一致

0.柜面设置

正确答案：B

68、多选柜员临时离柜时要将()等重要物品收妥，退(锁)操作界面。

A.现金

B.重要空白凭证

C.业务用章

D.身份证鉴别仪

正确答案：A,B,C

69、单选我行汽车卡服务车辆为核定载客人数在()人座(含)以下的非营

运机动车辆.

A.5人

B.7人

C.10人

D.15人

E.20人

正确答案：B

70、金9下列不属于对公贷款发放与支用阶段内容的是Oo

A.签订合同

B.信贷调查

C.落实用款条件

D.支用

正确答案：B

71、多选下列属于谨慎和限制发展的分期商户()：

A.小型(下属直营门店数量低于5家)手机专卖、黄金珠宝、工艺品、名牌服

饰专卖、机票代售点等商户

B.尚未开展银行卡受理业务的商户

C.个体工商户

D.主营批发销售业务的商户

E.小型(下属直营门店数量低于5家)预付款类商户，如旅行社、健身俱乐

部、美容中心等

正确答案：A,B,C,D,E

72、单选对持卡人来说，特约商户是指()o

A.在购买商品或服务时只受理现金的商户

B.在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户

C.可在ATM自助终端进行取款交易的商户

D.通过专用POS完成财务转账交易，实现费用报销和财务记账电子化的企事业

单位

正确答案：B

73、单选员工应充分尊重客户在购买金融产品或选择服务时的().

A.支配权

B.独立权

C.自主选择权

D.主动选择权

正确答案：C

74、单选我行乾元私享定制化产品的投资起点金额是()万元。

A.100

B.500

C.600

D.1000

正确答案：D

75、多选以下哪些消费不可申请账单分期()o

A.取现

B.房产类

C.证券交易类等交易

D.信用卡年费

E.取现交易拿续费、滞纳金、超限费等信用卡收费

正确答案：A,B,C,D,E

76、单选建设银行接受的押品不包括()o

A.金融质押品

B.应收账款

C.商用房地产和居住用房地产

D.流动资产、机器设备、交通运输设备等

E.已提交破产预案或已进入破产程序的法人、其他组织提供的财产担保

正确答案：E

77、单选华山路合规文化管理体系被河南省分行评为“流程创新特等奖”，

()专门发文在全省银行业全面推广。

A.省银行业协会

B.河南省银监局

C.省人民银行

D.省金融办

E.审计署河南办事处

正确答室.R

78、多人登录悦生活的方式有()o

A.登录我行网站(www.ccB.com),选择热点频道中的“悦生活”

B.浏览器地址栏输入我行悦生活网址(lifE.ccB.com)

C.mall.ccB.com

D.以上都是

正确答案：A,B

79、单选4入商业用房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇购

买各类型商业用房的()发放的贷款。

A.自然人

B.中国居民

C.中国公民

D.企业主

正确答案：A

80、单选我行龙卡IC信用卡电子现金最高限额为人民币()元。

A.5000

B.3000

C.2000

D.1000

E.500

正确答案：D

81、单选关于风险选择，错误的是()

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险，必须选择那些自己能够识别的风

险。

B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力，但是眼前利润非常可观、最终无法承

担风险的业务也可以适当做一些。

C.风险选择应该以可以获利为最终目标

D.风险选择应该以擅长管理为必要条件

E.风险选择应该充分考虑市场容量

正确答案：B

82、单选各级行()是本行主管宣传部门。

A.企业文化部

B.工会

C.办公室

D.人力资源部

正确答案：C

83、多选网点在上报调账申请时，如涉及客户账，应列明客户账的相关要素

包括()

A.客户账户名

B.涉及金额

C.客户账账号

D.发生异常的准确日期

E.客户的相关要求

正确答案：A,B,C,D

84、多选开立进口信用证的目标客户是()o

A.出口贸易客户

B.外商投资企业

C.拥有进出口经营权、在建设银行开立外币存款账户的客户

D.拥有进出口经营权、在建设银行开立人民币存款账户的客户

正确答案：c,D

85、单选着运稽核系统发布的二级稽核信息的核查结果须在信息下发后()

个工作日内反馈。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

86、多选工伤保险是员工因工作原因遭遇意外事故(),在暂时或永久丧失

劳动能力的情况下由社会给予其本人或遗属必要的物质帮助的一项社会保险制

度。

A.致伤

B.致残

C.疾病

D.致死

E.患职业病

正确答案：A,B,D,E

87、单选私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错

误的是()o

A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务

B.该服务永久免费

C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询

D.咨询方式灵活，咨询范围广泛

正确答案：B

88、单选非持卡人在柜面办理以下哪种交易的时候无需验证身份()。

A.结算卡存现

B.修改初始密码

C.关联账户维护

D.交易对手维护

正确答案：A

89、单选工程造价咨询业务是指运用()的专业技能，为工程计价和工程造

价管理提供的有偿服务。

A.财会

B.管理

C.法律

D.造价

正确答案：D

90、多选金库双人管库，金库作业必须执行()的“五同”规定。

A.同开库

B.同出库

C.同进库

D.同在库

E.同锁库

正确答案：A,B,C,D,E

91、单选总公营4贷,投放需省分行()核准规模方可发放贷款。

A.逐户

B.逐行

C.逐笔

D.逐月

E.逐批

正确答案：c

92、多总在贷款账户可支付的金额范围内，客户可根据“借贷通”申请的有

关协议约定，在我行()等进行订单支付。

A.银行卡特约商户

B.银联卡特约商户

C.电子银行特约商户

D.网上商城商户

正确答案：A,B,C,D

93、多选代发工资业务可以通过我行的()等介质办理代发。

A.储蓄存折

B.储蓄存单

C.生肖卡

D.公积金查询卡

正确答案：A,B,C

94、单选装车'客户核卡后首个季度以后需要满足每个自然季度刷卡消费满

()元(或6笔)方可享受下一季度优惠洗车服务。

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

E.2500

正确答案：D

95、单选汽车卡积分换油起兑点为()万积分。

A.2

B.3

C.4

D.5

E.10

正确答案：D

96、单注对于未在我行贷款发放营业机构开立基本存款存款帐户的贷款客

户，我行应为客户开立()存入贷款资金。

A.基本存款帐户

B.一般存款帐户

C.专用存款帐户

D.临时存款帐户

正确答案：B

97、多选建设银行传统类电子银行主要包括()。

A.企业网上银行

B.个人网上银行

C.手机银行

D.电话银行

E.短信银行

正确答案：A,B,C,D,E

98、单选在风险监测的基础上，编制不同层次和种类的报告，遵循报告的发

送范围、程序和频率，以满足不同风险管理层级和不同职能部门对于风险状况

的多样性需求的过程是风险管理流程中的()。

A.风险报告

B.风险监测

C.风险评估与计量

D.风险识别

E.风险控制

正确答案：A

99、多选稽核、监测系统的维护管理主要包括下列()内容。

A.用户信息

B.角色信息

C.柜员信息

D.机构信息

正确答案：A,B,C,D

100、单选柜面监测业务监督的范围为()o监督范围根据内外部监控需要进

行相应扩展。

A.CCBS系统交易业务

B.证券系统

C.个贷系统

D.信用卡系统

正确答案：A

10k单选申请购车分期金额超过50万元的首付比例不得低于净车价的().

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

正确答案：C

102、多选个贷业务审批方式有()o

A.单人

B.双人

C.会签

D.会议

E.非现场

正确答案：A,B,C,D

103、单选小企业客户准入要求企业经营者或实际控制人从业经历在()年以

上，素质良好，无不良个人信用记录。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：C

104、单选我行可以享受JCBPLAZA专属贵宾服务的信用卡是()。

A.芭比卡

B.MyLove卡

C.冠军足球卡

D.龙卡奥运卡

E.变形金刚卡

正确答案：E

105、单选违约风险暴露通常是违约风险发生时银行可能损失的(),

A.平均金额

B.最低金额

C.全部本金

D.最高金额

E.全部利息

正确答案：D

106、单选上报分期商户审批流程正确的是()

A.商户审批-系统注册-签署协议

B.签署协议-商户审批-系统注册

C.商户审批-签署协议-系统注册

I).签署协议-系统注册-商户审批

正确答案：C

107、单选营业性系统日常作'业流程中的日间处理不包括()。

A.日间监控

B.工前准备

C.业务分析和处理

D.特殊业务处理

E.参数维护

正确答案：B

108、单选普通柜员之间的实物调拨必须通过()办理。

A.营业机构负责人

B.营业主管

C.现金业务主管

D.现金柜员

正确答案：D

109、单选营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：一般

违规、重大违规类问题在营业机构整改的基础上，由其()监督整改。

A.营业机构

B.上级业务管理部门

C.纪检监察部门

D.风险管理部门

正确答案：B

110、多选个人网上银行的产品特点()O

A.便捷易用

B.安全可靠

C.经济实惠

D.功能丰富

E.服务超值

正确答案：A,B,C,D,E

11k多选建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，以及与建行工作相

关的可疑或欺诈性事件时，应立即向哪些部门报告？()

A.直接上级或其他上级部门

B.信访部门

C.业务主管

D.当班大堂经理

E.合规部门

正确答案：A,B,E

112、多选龙卡通具有()功能。

A.账户集中管理

B.自动转账

C.境外交易

D.代收代付

F确答空.ABCD

113、多症其右委£贷款业务中的借款人可以运()o

A.企业单位

B.事业单位

C.个体工商户

D.自然人

正确答案：A,B,C,D

114、单选在客户申请办理业务时，员工应该().

A.区别对待

B.公平对待

C.分别对待

D.无差别对待

正确答案：B

115、多1单位协议存款是我行经中国人民银行批准，面向()等特定客户开

办的三年或五年期以上单位本币定期存款，仅限于银行法人与特定企(事)业

法人签订协议存款合同后，开立协议存款凭证。

A.保险公司法人

B.全国社会保障基金理事会

C.养老保险个人账户基金

D.国家邮政储蓄银行

正确答案：A,B,C,D

116、多选E动终端选取外出办理移动签约的工作场地时，要考虑到什么

()O

A.安全性

B.保密性

C.银行形象

D.以上都是

正确答案：A,B,C,D

117、单选以下申请表资料填写不规范的是()o

A.使用蓝黑墨水的钢笔填写

B.工作单位名称具体到部门

C.住宅电话与单位电话相同

D.对账单寄往地址符合通邮条件

E.电子邮件未填写

正确答案：C

118、单选个人网上银行系统内异地转账手续费如何收取。()

A.交易金额0.25%,最低2元，最高25元

B.交易金额0.15%,最低1元，最高15元

C.交易金额0.5%,最低2元，最高50元

D.交易金额0.15%,最低2元，最高25元

正确答案：A

119、多选我行信用卡受理渠道包含()哪些。

A.网点柜台受理

B.上门营销受理

C.直销现场受理

D.网络申请

E.微信中请

正确答案：A,B,C,D,E

120、单选同一系统同一业务的经办岗和()为不兼容岗位。

A.录入岗

B.操作员岗

C.系统管理岗

D.复核岗(授权)

E.系统监控岗

正确答案：B

122、单选()系统，是我行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户

营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。

A.办公自动化系统(OA.

B.统计信息管理系统(SMIS)

C.对公客户关系管理系统(OCRM)

D.对公信贷业务流程管理系统(CLPM)

正确答案：C

123、单选房e通认证用户可在线进行()贷款申请。

A.本人的

B.本人及代他人的

C.本人及亲属的

D.任意

正确答案：人

124、单正对消费信贷合作商户与特约商户之间的关系，以下表述正确的是

()O

A.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户

B.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户

C.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户

D.我行消费信贷合作商户具有排他性，不能同时与他行合作

正确答案：A

125、单:对建行员工违反规章制度的行为，建行将会根据什么文件的规定给

予相应处理？()

A.《中国建设银行领导人员问责办法》

B.《中国建设银行员工职业操守》

C.《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》

D.《中国建设银行员工从业禁止若干规定》

正确答案：C

126、单选各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的().

A.尊重下属

B.关心下属

C.爱护下属

D.胁迫员工违规操作

正确答案：0

127、单选建行定期业绩发布前多长时间为“静默期”？()

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

正确答案：A

128、单还下列不能作为信贷担保的方式的是()o

A.保证

B.定金

C.抵押

D.质押

正确答案：B

129、多加有效的首付款缴款单据包括()o

A.发票

B.收据

0.银行转账凭据

D.银行进账凭据

正确答案：A,B,C,D

130、多选以下龙卡通账户说法中，()是正确的。

A.同一龙卡通账户连续三次输入交易密码(含网点、ATM、P0S、电话银行、网

上银行等各类渠道)不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交

易。

B.龙卡通密码挂失不收取手续费。

C.客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正

确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失

手续。

D.密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。

正确答案：A,B,C,D

13k单选目前个人商业用房贷款首付比例不得低于()o

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

正确答案：c

132、单卷实施差别化信贷政策，对于符合市场优势、()、技术优势、区位

优势及管理优势“五个优势”，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户

和项目，允许通过“打标签”的方式给予政策支持。

A.行业优势

B.资源优势

C.交通优势

D.品牌优势

正确答案：B

133、多选建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应

承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？()

A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审

计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运

作。

B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行

内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复

或理解偏差

C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提

供。

D.'建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定

人员或部门领导报告回答问题的简要情况

正确答案：A,B,D

134、单选行业名义限额是指在一定时期内某一行业总的()的限额，

A.风险暴露

B.信贷余额

C.贷款余额

D.不良贷款额

E.经济资本

正确答案：A

135、单选善融商务商户有几种类型().

A.1种

B.2种

C.3种

D.4种

正确答案：C

136、单选目前个人住房贷款二套房首付比例不得低丁()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

正确答案：D

137、单选员工级别21级以下的，考核结果相当于称职及以上档次的，()

可晋升一个工资级别，达到上限后不再晋升。

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每两年

正确答案：C

138、单选我行()办理跨境人民币结算业务。

A.可以

B.不可以

正确答案：A

139、多选全面风险管理遵循的基本原则包括()。

A.统一性原则

B.全面性原则

C.独立性原则

D.匹配性原则

E.重要性原则

正确答案：B,C,D,E

140、多选预期RAR0C则是基于当前业务参数对客户未来利润贡献的预测，用

于()。

A.客户选择

B.授信方案设计

C.风险定价

D.绩效考核

E.信贷审批

正确答案：A,B,C,E

141、多选开展代理信托计划'业务，应坚持()原则。

A.中立性

B.谨慎性

C.盈利性

D.自主性

正确答案：A,B

142、单选经办行对待销毁的有价单证应按()(或根据通知)进行清理并登

记造册，集中退库上交二级分(支)行。

A.旬

B.月

C.季

D.年

正确答案：D

143、多选柜面监测信息管理要求()o

A.遇节假日，营业机构须安排核查人员值班

B.各业务部门安排核查人员非现场值班，保证联系通畅，及时核查反馈。

C.监测人员初步分析判断存在重大风险隐患时，应立即通知核查人员到岗组织

核查。

D.监测信息按照其发布路径进行反馈，如同时发送上下级机构核查的，先由下

一级机构初步反馈，经其上级业务管理部门审核后再反馈监测人员。

正确答案：A,B,C,D

144,单选对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应

以()公章代替。

A.业务用公章

B.合同专用章

C.本级行行章或办公室公章

D.签字或个人名章

正确答案：C

145、多选以下信贷资产需要计提减值准备的有()o

A.贴现

B.信用证垫款

C.买入票据

D.信用卡透支

E.保证垫款

正确答案：卜,B,C,D,E

146、单萩器4人，嬴人真做好密码保管工作，防止泄漏，应定期或不定期更

新密码，密码至少每()更改一次。

A.月

B.季度

C.半年

D.年

正确答案：A

147、单选本部IP地址资源由()统一分配和管理。

A.办公室

B.信息技术管理部

C.总务部

D.人力资源部

正确答案：B

148、单选办理我行汽车分期的自有房产客户，房产总价必须大于或等于当地

房产每平方米均价的()倍.

A.115

B.125

C.135

D.145

正确答案：C

149、多选信用卡约定账户还款业务，可以通过()渠道办理。

A.申请表中勾选

B.网点柜面

C.网上银行申请

D.信用卡服务热线

正确答案：A,B,C,D

150、单选营业主管应不定期抽查普通柜员尾箱重要单证，()对普通柜员尾

箱单证的检查要达到100%。

A.每周

B.每旬

C.每月

D.每季

正确答案：C

151、多选对于以工资性收入为主、有固定工作单位的借款申请人，须审核其

提供的工资收入证明材料，包括()等。

A.至少近六个月工资单或工资账户明细

B.至少近三个月工资单或工资账户明细

C.纳税证明

D.住房公积金缴交清单

E.所在单位出具的收入证明材料

正确答案：B,C,D,E

152、单选鲁京人氤佥承受能力评价结果的有效期暂定为()年。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

E.20年

正确答案：A

153、单选高端客户定期储蓄存款最多可以实现5次提前支取，这一设计是为

满足客户()需求。

A.大额储蓄

B.个性化储蓄

C.流动性

D.保护隐私

正确答案：C

154、单选全面风险管理要覆盖所有机构、所有员工、所有业务类别及流程和

所有风险形态，这是全面风险管理遵循的基本原则中的()o

A.独立性原则

B.匹配性原则

C.重要性原则

D.全面性原则

E.统一性原则

正确答案：D

155、单选《中国建设银行并购贷款管理办法(试行)》规定，并购的资金来

源中并购贷款所占比例不应超过()o

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.0.3

正确答案：A

156、多选企业网银系统的查询服务包括()。

A.查余额

B.查明细

C.下载明细

D.查转帐交易流水

正确答案：A,B,C,D

157、单选银行违反与公积金中心签订的委托协议带来的风险属于()。

A.违约风险

B.信用风险

C.操作风险

D.政策风险

正确答案：A

158、多选综合经营计划编制主要内容包括（）

A.年度主要业务发展目标

B.年度主要业务发展政策

C.年度绩效评价政策

D.年度财务资源配置政策

E.其他需要明确的事项

正确答案：A,B,C,D,E

159、多选申请分期合作的商户必须同时具备以下基本条件（）：

A.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构或其他组织

B.从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定，销售的产品或服务品牌

知名度高，具有一定规模和特色，在市场上具有较强的消费信贷市场需求

C.具有一定经营规模和固定营业场所

D.财务制度健全、财务状况稳定，且已在金融机构开立单位银行结算账户

E.商户及商户负责人（或法定代表人）资信良好，无严重违法或不良信用记录

正确答案：A,B,C,D,E

160、单选（）指通过系统前端交易实现的，在业务处理过程中对处理规则起

控制作用的常量或变量数据。

A.参数

B.产品类参数

C.核算类参数

D.风险控制类类参数

E.代码类参数

正确答案：A

161、多选发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施（）?

A.延迟资金结算

B.暂停银行卡交易

C.立刻向公安机关报案

D.处罚商户拓展人员

E.收回受理终端（关闭网络支付接口）

正确答案：A,B,E

162、多选私人银行国际旅行援助服务包括（）。

A.旅行信息咨询服务

B.翻译服务

C.遗失援助

D.重新安排旅行计划

E.紧急法律援助

正确答案：A,B,C,D,E

163、单选对公一户通主账户和二级管理主账户的计息规则为()o

A.单独计息

B.分别计息

C.不单独计息

D.协定计息

正确答案：C

164、单选业务关联方给予的合法折扣，().

A.属员工所有

B.属员工单位，但可以不入账

C.属员工单位，需要入账

D.不属于员工单位和员工个人，需要交监管部门

正确答案：C

165、单选信开方式开立信用证，应由开证行加盖()后寄送通知行，

A.信用证专用章

B.会计专用章

C.信用证通知章

D.背书章

正确答案：A

166、多选专业贷款借款人通常是()o

A.一个专门为建设、经营项目或为项目的融资而设立的特殊目的实体，以项目

现金流量作为偿债来源

B.除了从项目中取得收入以外基本没有其他收入来源

C.通常还有其他来源

正确答案：A,B

167、多选建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来,

下面内容中哪些属于以上范畴？O

A.建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来

B.建行员工尤其客户经埋不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取

现金等给予便利

C.建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利

血

D.在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构

正确答案：A,B,C

168、单选普通客户是客户全部账户均未办理电话银行签约，需经系统录入

()完成身份认证。

A.取款生'码

B.网银盾密码

C.口令卡密码

D.网上银行登录密码

正确答案：A

169、多选手机银行特约取款申请成功后，凭()在ATM取款。

A.特约取款ID号

B.取款密码

C.身份证号

D.账号

正确答案：A,B

170、单选员工对本单位他人的不廉洁行为，应该().

A.无论什么形式，坚决反对和抵制

B.不支持不反对

C.有利可图参与，无利可图就抵制

D.他人的是，与我无关，漠不关心。

正确答案：A

171、单选项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经()审核后提交客户经

理。

A.客户经理

B.经营主责任人

C.部门负责人

D.公司部经理

E.报告审核人

正确答案：E

172、多选下列规范哪些属于接听电话的礼仪()o

A.铃响三声之内要接起

B.礼貌地告知单位名称和自己的身份

C.认真倾听电话，对答文明

D.待对方放下电话后，再轻轻放下电话

E.中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意

正确答案：A,B,C,D,E

173、单选“团队协作”这是建设银行员工行为规范中对员工()的内容.

A.职业道德

B.职业素养

C.履职要求

D.执业能力

E.职业操守

正确答案：C

174、多选公民身份信息系统查询结果为号码存在，但姓名不匹配，原因可能

是()。

A.查询时将被核查人姓名输错，应重新查询

B.证件号码与他人重号

C.被核查人已变更姓名，而公安系统未及时更新

D.姓名中有字库中少见的复杂字，公安系统无法录入而使用其它字代替

E.其他原因

正确答案：A,B,C,D,E

175、单选()参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业

务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费

率、币别数值等。

A.综合属性类

B.数值类

C.控制类

D.代码类

E.核算类

正确答案：B

176、单选私人银行机场嘉宾服务不包括()o

A.代购机票

B.协办登机牌和行李托运

C.快速安检通道

D.嘉宾休息室

正确答案：A

177、多选自助终端可提供()项交易。

A.查询余额

B.转账

C.改密

D.存折补登

E.代缴话费

正确答案：A,B,C,D,E

178、单选电话银行年服务费是多少？()

A.个人客户年服务费36元/年(个人客户河南分行暂时免收)，企业客户年服

务费600元/年

B.个人客户年服务费40元/年，企业客户年服务费600元/年

C.个人客户年服务费36元/年，企业客户年服务费100元/年

D.个人客户年服务费10元/年)，企业客户年服务费600元/年

正确答案：A

179、单选审批结论为同意的小企业授信业务，审批结论自有权审批部门批复

同意之日起计算有效期。额度授信项下单笔支用业务有效期为(),且必须在

额度授信有效期之内。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

正确答案：A

180.W对于非法的高息借贷、融资或集资活动，员工().

A.本人和家属都不能参加

B.家属可以参加

C.有的活动可以