《程控交换机调试工实操》-2授课计划

PAGE1PAGE14学期授课计划（课程教学设计方案）编号：JX/GC7.1-01-JL02学年学期2011-2012学年第二学期课程名称程控交换设备运行与维护任课教师王鹤适用班级1021142班课程代码EC013H学期学时58纯理论学时0一体化学时58学习内容：根据工程任务及用户需求，在客户的设备机房，按照专业要求完成程控交换机的安装调试工作。程控交换机的调试从硬件和软件两个方面实施，以保证设备正常运行。硬件方面包括安装机柜和机框、更换单板、连接中继或用户电缆、安装配置用户终端等；软件方面包括设定计费方式、开通局内局间通话、开设特殊业务等工作。程控交换机调试工以小组或独立工作形式，使用通用工具、程控交换机检测专用工具、仪表、软件和技术资料等，按照标准规范对设备进行安装调试，并对已完成的工作进行记录存档，自觉保持安全作业。具体包括：1．读懂项目任务书，明确项目要求，完成人员分工。2．与用户进行有效沟通，完成用户需求分析。3．根据任务要求与用户需求，制定项目实施方案，明确实施步骤。4．通过讨论式学习掌握程控交换机硬件组成、电话网结构和局内、局间通话数据配置方法，填写学习过程记录单。5．按照工程规范要求，完成程控交换机硬件数据配置，开通局内、局间通话业务，设定计费和电信新业务，填写工作过程记录单。6．连接用户话机进行业务测试，通过项目验收。7．能够对项目完成情况进行评价，填写组内互评表。8．通过互动交流和情境学习提高沟通、决策和组织管理能力，增强团队协作能力。能力目标：1．能根据项目任务要求，制定设备安装与调试方案，运用程控交换原理、程控交换机硬件结构及数据配置知识，完成设备安装及硬件数据配置，填写学习和工作过程记录单。2．能根据项目任务要求，制定局内通话数据配置方案，运用电话本地网结构、电话编号方案及局内通话数据配置知识，完成局内通话数据配置，实现局内通话业务，填写学习和工作过程记录单。3．能根据项目任务要求，制定局间通话数据配置方案，运用信令和局间通话数据配置知识，完成程控交换机中继电缆连接，配置局间通话数据，实现局间通话业务，填写学习和工作过程记录单。4．能根据项目任务要求，制定计费数据配置方案，运用计费方式和通话计费配置知识，完成程控交换机计费方式的设定，填写学习和工作过程记录单。5．能根据工程任务及用户需求，制定电信新业务数据配置方案，运用电信新业务概念、种类及数据配置知识，完成程控交换机电信新业务设定，填写学习和工作过程记录单。6．能根据工程任务，制定程控交换机维护方案，运用程控交换知识，完成程控交换机系统维护和日常维护工作，填写学习和工作过程记录单。学习成果要求：本课程采用教、学、做一体的方法开展教学，学习成果包括服务和文档两种形式：1．服务成果：⑴开通局内通话业务⑵开通局间通话业务⑶开通电信新业务2．文档成果：⑴学习过程记录单⑵工作过程记录单⑶组内互评表考核方案（含公式）：本课程采用过程考核的方式，依据项目完成的情况和提交的文档资料进行评价。认识ZXJ10数字程控交换机、开通本局通话业务、开通各项电话业务、程控交换设备的维护4个教学项目分别考评，每个项目均要填写学习过程记录单和工作过程记录单，以对学生完成项目的情况进行跟踪，从项目的设计、实施，到项目的验收、总结，实现全过程监控和考评。项目成绩综合了小组内面员互评成绩、教师对学生个人的评价成绩和记录单成绩。具体如下：课程成绩=项目1×25%+项目2×25%+项目3×25%+项目4×25%其中：项目成绩=现场操作成绩×50%+学习过程记录单×25%+工作过程记录单×25%+评价成绩×10%评价成绩=组内互评×40%+教师对个人评价×30%+教师对小组评价×30%教学组织要求：学生以项目小组的形式进行学习。每周4学时，集中排一天。前后课程关系说明：前续课程：通信电子电路分析与制作、现代通信技术后续课程：移动通信技术与设备、通信工程项目管理教材：《数字程控交换技术与应用》21世纪高职高专规划教材，北京理工大学出版社，2008部门领导意见：（是否符合课程标准，是否允许执行）系（部）主任签字（公章）：年月日附件1：学习任务与学习活动一览表学习任务子任务（项目）学习活动周次学时目的及要求授课形式及地点平时作业程控交换设备运行与维护（58学时）1．认识ZXJ10数字程控交换机（10学时）1.1学习程控交换基础知识121．了解通信的基本概念。2．了解交换机的引入。3．了解电话交换机的发展。4．了解电话交换机的分类。5．熟悉我国的电话网，编号方案。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单1.2认识ZXJ10程控交换系统121．熟悉ZXJ10程控交换系统的拓朴结构。2．了解ZXJ10程控交换局的组网方式。3．掌握ZXJ10程控硬件结构。4．画实训室拓朴图。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单1.3认识ZXJ10交换机硬件结构221．了解ZXJ10程控交换机的硬件结构。2．了解ZXJ10程控交换机单板功能。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单1.4学习ZXJ10交换机硬件单板功能221．熟悉ZXJ10程控交换机单板功能。2．画出ZXJ10程控交换机单板和指示灯。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单1.5学习ZXJ10交换机硬件连线321．熟悉程控交换机电缆种类。2．掌握ZXJ10程控交换机硬件连线。3．画硬件连线图。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单2．开通本局通话业务（14学时）2.1学习本局通话业务相关理论知识321．了解局容量和模块容量的概念。2．掌握局容量和模块容量的配置方法。3．了解交换局数据的内容。4．掌握交换局数据的配置方法。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单2.2学习局内呼叫基础知识421．掌握交换机呼叫的种类。2．理解呼叫处理的过程。3．了解呼叫接续分析种类和功能。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单2.3配置交换机物理数据4561．熟悉ZXJ10程控交换机的物理结构。2．掌握ZXJ10程控交换机的物理配置步骤。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单2.4开通本局通话业务综合练习621．学习开通本局通话业务的知识。学习开通本局通话业务的步骤。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单2.5开通本局通话业务测试62测验开通本局通话业务。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3．开通各项电话业务（30学时）3.1学习信令的概念和分类721．掌握信令的基本概念。2．掌握信令的分类。3．掌握信令的传送方式。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.2学习No.7信令系统和信令网721．了解用户线信令的种类和信号形式。2．了解局间随路信令的种类和信号形式。3．掌握No.7信令系统的功能和信令单元。4．掌握No.7信令网的组成结构。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.3配置中继业务——信令数据841．完成局间数据规划。2．完成中继电缆连接。3．掌握邻接交换局配置方法。4．掌握局间信令数据的配置步骤。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.4配置中继业务——中继数据941．了解局间中继数据的概念。2．掌握局间中继数据的配置步骤。3．掌握增加被分析号码的方法。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.5学习ZXJ10交换机计费系统1021．了解ZXJ10交换机计费系统的功能。2．了解ZXJ10交换机计费系统的硬件结构。3．了解ZXJ10交换机计费系统的软件组成。4．掌握ZXJ10交换机计费系统的计费方式。5．了解原始话单的备份与分拣过程。6．掌握ZXJ10交换机计费系统的话单类型。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.6设置计费业务101161．掌握ZXJ10交换机计费数据配置步骤。2．掌握ZXJ10交换机计费系统话单查询方法。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.7学习电信新业务的理论知识1221．了解电信新业务的概念。2．掌握新国标中电话交换机应提供的业务种类。3．了解PSTN补充服务。4．了解ISDN补充服务。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.8学习电信新业务的内容121341．掌握电信新业务的内容。2．掌握电信新业务的配置方法。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.9开通各项电话业务综合练习1321．掌握开通各项电话业务相交知识。2．学习开通各项电话业务的方法。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单3.10开通各项电话业务测试142测试开通各项电话业务。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单4．程控交换设备的维护（4学时）4.1ZXJ10交换机系统维护1421．了解ZXJ10交换机告警系统功能。2．掌握数据备份和数据传送的方法。3．掌握更换交换机单板的步骤。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单4.2ZXJ10交换机日常维护1521．熟悉ZXJ10交换机日维护。2．熟悉ZXJ10交换机月维护。3．熟悉ZXJ10交换机季度维护。程控交换技术实训室（6604）学习过程记录单工作过程记录单合计58学时（注：1.学习任务、子任务和学习活动的数量因课程而异；2.学习活动详细到每个教学时间单元；3.中期、期末考核指定考核内容及方式）附件2：学习任务设计方案课程名称程控交换设备运行与维护课程编号EC013H学期学时58适用班级1021142班任务名称认识ZXJ10数字程控交换机任务编号1任务总学时10理论学时0一体化学时10学习内容：根据项目指导书和教师对项目的说明，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工；使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定观察学习方案；在教师或企业工程师指导下，组内成员协作观察学习ZXJ10数字程控交换机系统；验收通过后以小组为单位对项目完成情况进行评议，填写学习和工作过程记录单。能力目标：1．能根据项目指导书，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工。2．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定观察学习方案。3．能画出ZXJ10程控交换系统的拓朴结构。4．能画出ZXJ10程控交换系统的层次结构。5．能说明ZXJ10程控交换局的组网方式。6．能说明ZXJ10程控交换机硬件组成结构。7．能操作ZXJ10程控交换机软件。8．能画出ZXJ10程控交换机硬件连线图。9．能填写各类记录单，熟悉工作流程，提高规划管理能力。10．通过组员间相互协作加强沟通交流能力，形成团队精神。专业知识：1．程控交换机结构。2．电话网结构和发展方向。3．ZXJ10程控交换系统的拓朴结构。4．ZXJ10程控交换系统的层次结构和组网。5．ZXJ10程控交换机硬件结构和连线。6．ZXJ10程控交换机软件的操作方法。学习环境：在程控交换技术实训室（6604）开展教学1．中兴ZXJ10数字程控交换机（2台）2．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护服务器（2台）3．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护终端（24台）4．中兴ZXJ10数字程控交换机配置软件5．用户电话机（24台）6．投影设备专业工作方法：1．自觉维护环境，保证人身及用电安全。2．遵守维护终端（计算机）使用规范。3．遵守通信设备电源及接地标准。4．遵守通信设备防静电标准。学习成果要求：1．认识ZXJ10数字程控交换机。2．提交文档资料：学习过程记录单、工作过程记录单和组内互评表。评价标准：1．良好正确画出中兴ZXJ10数字程控交换机机柜、机框、单板及电源系统。正确画出连接用户电缆、中继电缆和程控交换机内部电缆。正确进行软件系统的基础操作。按时项目任务单，并且条理清晰，具有较好的表达能力。答辩中回答问题正确，表述清楚。2．优秀在达到良好的基础上，同时又具备以下条件。理论分析透彻、概念准确。能独立完成项目设计全部内容。能客观地进行自我评价、分析判断并论证各种信息。3．合格画出中兴ZXJ10数字程控交换机机柜、机框、单板及电源系统，但条理不够清楚。能画出连接用户电缆、中继电缆和程控交换机内部电缆，但出现问题不能独立解决。按时完成项目任务单，内容基本完整。4．不合格有下列情况之一者为不合格。无故不参加项目设计。未能按时递交操作结果或项目任务单。抄袭他人项目任务单。未达到合格条件。不合格的同学需重做本项目。教学组织：采用项目教学法，融教、学、做为一体。模拟企业完成实际工程的人员配置，以数名学生为一个项目小组开展学习，合理进行分工，协调工作。每周4学时，一天集中连排。（每个学习任务填写一张表格，中间间隔一个空行）

课程名称程控交换设备运行与维护课程编号EC013H学期学时58适用班级1021142班任务名称开通本局通话业务任务编号2任务总学时14理论学时0一体化学时14学习内容：根据项目指导书和教师对项目的说明，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工；使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定本局通话业务配置方案；在教师或企业工程师指导下，组内成员协作完成局内通话业务参数配置；验收通过后以小组为单位对项目完成情况进行评议，填写学习和工作过程记录单。能力目标：1．能根据项目指导书，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工。2．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定本局通话业务配置方案。3．能正确完成ZXJ10交换机的硬件物理配置。4．能正确完成ZXJ10交换机的本局通话业务配置。5．能处理本局数据配置过程中的故障。6．拨打电话通过项目验收，实现通话跟踪。7．能填写各类记录单，熟悉工作流程，提高规划管理能力。8．通过组员间相互协作加强沟通交流能力，形成团队精神。专业知识：1．ZXJ10交换机局容量和局数据配置步骤。2．ZXJ10交换机硬件物理结构。3．ZXJ10交换机物理数据配置步骤。4．电话呼叫的基本类型。5．电话呼叫的接续过程。6．呼叫处理中的去话分析、号码分析、来话分析和状态分析。7．ZXJ10交换机局内通话业务配置的步骤。学习环境：在程控交换技术实训室（6604）开展教学1．中兴ZXJ10数字程控交换机（2台）2．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护服务器（2台）3．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护终端（24台）4．中兴ZXJ10数字程控交换机配置软件5．用户电话机（24台）6．投影设备专业工作方法：1．自觉维护环境，保证人身及用电安全。2．遵守维护终端（计算机）使用规范。3．遵守通信设备电源及接地标准。4．遵守通信设备防静电标准。学习成果要求：1．使用ZXJ10程控交换机实现本局通话业务。2．提交文档资料：学习过程记录单、工作过程记录单和组内互评表。评价标准：1．良好正确完成中兴ZXJ10数字程控交换机的物理配置。正确完成中兴ZXJ10数字程控交换机的局内数据配置。打通局内电话。按时项目任务单，并且条理清晰，具有较好的表达能力。答辩中回答问题正确，表述清楚。2．优秀在达到良好的基础上，同时又具备以下条件。理论分析透彻、概念准确。能独立完成项目设计全部内容。能客观地进行自我评价、分析判断并论证各种信息。3．合格能够大致完成中兴ZXJ10数字程控交换机的物理配置。能够大致中兴ZXJ10数字程控交换机的局内数据配置，但出现问题不能独立解决。按时完成项目任务单，内容基本完整。4．不合格有下列情况之一者为不合格。无故不参加项目设计。未能按时递交操作结果或项目任务单。抄袭他人项目任务单。未达到合格条件。不合格的同学需重做本项目。教学组织：采用项目教学法，融教、学、做为一体。模拟企业完成实际工程的人员配置，以数名学生为一个项目小组开展学习，合理进行分工，协调工作。每周4学时，一天集中连排。（每个学习任务填写一张表格，中间间隔一个空行）

课程名称程控交换设备运行与维护课程编号EC013H学期学时58适用班级1021142班任务名称开通各项电话业务任务编号3任务总学时30理论学时0一体化学时30学习内容：根据项目指导书和教师对项目的说明，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工；使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定局间通话、计费和新业务配置方案；在教师或企业工程师指导下，组内成员协作完成局间通话、计费和新业务参数配置；验收通过后以小组为单位对项目完成情况进行评议，填写学习和工作过程记录单。能力目标：1．能根据项目指导书，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工。2．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定局间通话配置方案。3．能正确完成局间通话数据配置。4．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定计费数据配置方案。5．能正确完成计费数据配置。6．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定电信新业务配置方案。7．能正确完成电信新业务数据配置。8．能处理局间通话、计费和电信新业务配置过程中的故障。9．拨打电话通过项目验收，实现通话跟踪。10．能够填写各类项目任务单，熟悉工作流程，提高规划管理能力。11．通过组员间相互协作加强沟通交流能力，形成团队精神。专业知识：1．电话网信令的概念和分类。2．No.7信令功能和信令单元。3．信令网的组成结构。4．局间中继业务数据配置步骤。5．ZXJ10交换机计费系统和计费数据。6．计费数据配置步骤。7．电信新业务的概念。8．电信新业务数据配置步骤。学习环境：在程控交换技术实训室（6604）开展教学1．中兴ZXJ10数字程控交换机（2台）2．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护服务器（2台）3．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护终端（24台）4．中兴ZXJ10数字程控交换机配置软件5．用户电话机（24台）6．投影设备专业工作方法：1．自觉维护环境，保证人身及用电安全。2．遵守维护终端（计算机）使用规范。3．遵守通信设备电源及接地标准。4．遵守通信设备防静电标准。学习成果要求：1．使用ZXJ10程控交换机实现本间中继通话业务。2．使用ZXJ10程控交换机实现本局详单计费。3．使用ZXJ10程控交换机实现电信新业务。4．提交文档资料：学习过程记录单、工作过程记录单和组内互评表。评价标准：1．良好正确完成中兴ZXJ10数字程控交换机的局间中继业务配置。正确完成中兴ZXJ10数字程控交换机的计费业务数据配置。正确完成中兴ZXJ10数字程控交换机的新业务数据配置。按时项目任务单，并且条理清晰，具有较好的表达能力。答辩中回答问题正确，表述清楚。2．优秀在达到良好的基础上，同时又具备以下条件。理论分析透彻、概念准确。能独立完成项目设计全部内容。能客观地进行自我评价、分析判断并论证各种信息。3．合格大致完成中兴ZXJ10数字程控交换机的局间中继业务配置，但出现问题不能独立解决。能大致完成中兴ZXJ10数字程控交换机的计费业务数据配置，但出现问题不能独立解决。能大致完成中兴ZXJ10数字程控交换机的新业务数据配置，但出现问题不能独立解决。按时完成项目任务单，内容基本完整。4．不合格有下列情况之一者为不合格。无故不参加项目设计。未能按时递交操作结果或项目任务单。抄袭他人项目任务单。未达到合格条件。不合格的同学需重做本项目。教学组织：采用项目教学法，融教、学、做为一体。模拟企业完成实际工程的人员配置，以数名学生为一个项目小组开展学习，合理进行分工，协调工作。每周4学时，一天集中连排。（每个学习任务填写一张表格，中间间隔一个空行）

课程名称程控交换设备运行与维护课程编号EC013H学期学时58适用班级1021142班任务名称程控交换设备的维护任务编号4任务总学时4理论学时0一体化学时4学习内容：根据项目指导书和教师对项目的说明，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工；使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定设备维护方案；在教师或企业工程师指导下，组内成员协作完成程控交换设备的维护；验收通过后以小组为单位对项目完成情况进行评议，填写学习和工作过程记录单。能力目标：1．能根据项目指导书，分组讨论，明确项目要求，完成组内分工。2．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定程控交换机系统维护方案。3．能正确完成程控交换机系统维护工作。4．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定程控交换机日维护方案。5．能正确完成程控交换机日维护工作。6．能使用教材、技术资料、课程网站等资源，制定程控交换机月维护方案。7．能正确完成程控交