高校行政人员工作制度

PAGE高校行政人员工作制度一、总则（一）制定目的为了加强高校行政人员队伍建设，规范行政人员工作行为，提高行政工作效率和服务质量，保障学校各项工作的顺利开展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体行政人员，包括学校各职能部门、直属单位及二级学院从事行政管理工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及学校的各项规章制度，依法履行职责。2.服务师生原则：以服务师生为宗旨，树立良好的服务意识，积极主动地为师生提供优质、高效的服务。3.高效协作原则：优化工作流程，提高工作效率，加强部门之间、人员之间的协作配合，形成工作合力。4.公正廉洁原则：秉持公正、公平的态度处理各项事务，廉洁奉公，杜绝违规违纪行为。二、岗位职责（一）部门负责人职责1.全面负责本部门的行政管理工作，制定部门工作计划和目标，并组织实施。2.组织部门人员学习和贯彻执行国家法律法规、学校规章制度及上级指示精神。3.合理安排部门人员的工作任务，明确岗位职责，督促检查工作进展情况，及时解决工作中出现的问题。4.负责与其他部门的沟通协调，建立良好的工作关系，共同推进学校各项工作。5.组织开展部门内部的业务培训和考核工作，提高部门人员的业务素质和工作能力。6.负责本部门的经费预算、使用和管理，合理控制经费支出。7.完成学校领导交办的其他工作任务。（二）行政科员职责1.协助部门负责人做好各项行政管理工作，按照分工认真完成本职工作任务。2.负责各类文件、资料的起草、审核、印发、归档等工作，确保文件资料的规范、准确、及时。3.做好会议组织、记录和纪要整理工作，协助安排会议场地、通知参会人员等。4.负责办公用品、设备的采购、管理和维护工作，保障办公设施的正常运行。5.协助做好接待工作，安排来访人员的接待、住宿、餐饮等事宜。6.负责信息收集、整理和报送工作，及时反馈工作动态和相关信息。7.完成领导交办的其他临时性工作任务。（三）其他行政人员职责根据学校和部门的工作需要，承担相应的行政管理职责，如档案管理、资产管理、后勤保障等工作，具体职责由各部门根据实际情况确定。三、工作纪律（一）考勤制度1.行政人员应严格遵守学校的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假应提前按照学校规定的程序办理请假手续，填写请假申请表，经批准后方可离开工作岗位。请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假等，具体请假天数和审批权限按照学校相关规定执行。3.因特殊情况无法提前请假的，应及时向部门负责人说明情况，并在事后补办请假手续。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。4.部门负责人应做好本部门人员的考勤记录，每月汇总后报学校人事部门备案。（二）工作态度1.行政人员应保持积极主动的工作态度，认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待师生要热情、耐心、周到，不得态度冷漠、生硬，严禁与师生发生争吵。3.树立良好的职业形象，遵守职业道德规范，诚实守信，保守工作秘密。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利，严禁接受服务对象的礼品、礼金、宴请等不正当利益。2.不得从事与学校利益相冲突或者影响学校正常工作秩序的兼职活动。3.严格执行财务制度，不得虚报、冒领、挪用公款，不得擅自扩大经费开支范围和提高开支标准。四、工作流程（一）文件处理流程1.收文：学校收发室收到文件后，应及时登记并送办公室。办公室按照文件的性质和内容进行分类，填写文件传阅单，呈送学校领导及相关部门负责人传阅。2.阅办：领导及相关部门负责人阅文后，应签署意见并注明处理方式（如批示、交办、传阅等）。承办部门应按照领导批示和文件要求及时办理，并将办理结果反馈给办公室。3.发文：各部门需要发文时，应填写发文稿纸，经部门负责人审核签字后，送办公室核稿。办公室审核无误后，按照学校公文格式进行排版、编号、印发，并做好文件的归档工作。（二）会议组织流程1.会议筹备：根据会议主题和参会人员范围，确定会议时间、地点、议程等。由主办部门负责起草会议通知，经领导审批后发送给参会人员。同时，做好会议资料准备、会议场地布置等工作。2.会议召开：会议主办部门负责组织会议签到、会议记录等工作。会议期间，参会人员应遵守会议纪律，认真听取会议内容，积极参与讨论和发言。3.会议纪要：会议结束后，主办部门应及时整理会议纪要，经部门负责人审核后，发送给参会人员及相关部门，并做好会议纪要的存档工作。（三）事务办理流程1.申请：师生或其他人员需要办理相关事务时，应向承办部门提交申请材料，填写申请表，并注明申请事项、申请理由等。2.受理：承办部门收到申请后，应及时对申请材料进行审核，符合受理条件的予以受理，并向申请人出具受理回执；不符合受理条件的，应向申请人说明理由。3.办理：承办部门按照规定的程序和要求对申请事项进行办理，在规定的时间内完成办理工作。办理过程中需要其他部门协助的，应及时与相关部门沟通协调。4.反馈：承办部门办理完毕后，应及时将办理结果反馈给申请人，并做好相关记录。申请人对办理结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉，承办部门应进行复查并给予答复。五、培训与发展（一）培训计划1.学校人事部门应根据学校发展战略和行政人员队伍建设需要，制定年度行政人员培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等。2.培训计划应涵盖政治理论、法律法规、业务知识、管理技能等方面，注重针对性和实用性。（二）培训方式1.内部培训：定期组织校内专家、学者或经验丰富的行政人员开展专题讲座、业务培训等活动，提高行政人员的业务水平和综合素质。2.外部培训：根据工作需要，选派行政人员参加校外举办的各类培训课程、学术研讨会、考察交流活动等，拓宽行政人员的视野，学习先进的管理经验和方法。3.在线学习：利用网络平台，提供丰富的在线学习资源，供行政人员自主学习，不断更新知识结构。（三）职业发展1.学校建立行政人员职业发展通道，为行政人员提供晋升、转岗等发展机会。2.行政人员应根据自身职业发展规划，积极参加培训学习，不断提升自己的能力和素质，争取更好的职业发展。3.学校鼓励行政人员开展教育教学研究、管理创新实践等活动，对取得优秀成果的行政人员给予表彰和奖励。六、考核与奖惩（一）考核内容1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能：考核业务能力、管理能力、沟通协调能力等方面的水平。3.勤：考核工作态度、工作纪律、出勤情况等方面的表现。4.绩：重点考核工作业绩，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面的成果。5.廉：考核廉洁自律情况，是否遵守廉洁规定。（二）考核方式1.平时考核：由部门负责人负责对本部门行政人员进行日常工作考核，记录行政人员的工作表现、任务完成情况等，作为年度考核的依据。2.年度考核：每年年底进行一次年度考核，行政人员应填写年度考核表，总结一年来的工作情况。部门负责人根据平时考核情况和个人总结，对行政人员进行综合评价，提出考核等次建议，报学校人事部门审核。3.专项考核：根据学校重点工作任务或专项工作需要，可以对行政人员进行专项考核，重点考核其在专项工作中的表现和贡献。（三）考核等次年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。优秀等次人数一般不超过本部门行政人员总数的[X]%。（四）奖惩措施1.奖励：对年度考核优秀的行政人员，学校给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。在职务晋升、职称评定、培训学习等方面，同等条件下优先考虑。2.惩处：对年度考核