社区协商自治工作制度

PAGE社区协商自治工作制度一、总则（一）目的为了加强社区治理，推进社区协商自治，充分调动居民参与社区事务的积极性、主动性和创造性，提高社区治理水平和服务质量，促进社区和谐稳定发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内涉及居民利益的各类公共事务、公益事业以及社区建设、管理等相关工作的协商自治活动。（三）基本原则1.依法依规原则：社区协商自治工作必须严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保协商过程和结果合法合规。2.居民主体原则：尊重居民的主体地位，充分发挥居民的主观能动性，保障居民在社区协商自治中的知情权、参与权、表达权和监督权。3.公开公正原则：协商过程和结果要公开透明，接受居民监督，确保公平公正，维护居民的合法权益。4.民主协商原则：通过平等、民主的协商方式，广泛征求居民意见，达成共识，形成共同参与、共同决策、共同管理的良好局面。5.注重实效原则：以解决实际问题为导向，注重协商成果的转化和应用，切实提高社区治理效能和居民生活质量。二、协商主体（一）社区居民社区居民是社区协商自治的主体，享有参与社区事务协商的权利和义务。鼓励居民积极参与社区协商活动，表达自己的意见和建议。（二）社区社会组织社区社会组织是社区协商自治的重要力量，包括各类志愿者组织、业主委员会、社区文体团队等。它们可以在社区协商中发挥专业优势，提供多样化的服务和支持。（三）驻区单位驻区单位是社区建设和发展的重要参与者，应积极支持和参与社区协商自治工作，为社区发展贡献力量。（四）社区党组织社区党组织在社区协商自治中发挥领导核心作用，负责统筹协调各方力量，引导协商方向，确保协商工作依法依规进行。三、协商内容（一）社区公共事务1.社区规划与建设，如小区环境整治、公共设施建设等。2.社区安全管理，包括治安防范、消防安全等。3.社区环境卫生管理，如垃圾分类、绿化养护等。（二）社区公益事业1.社区文化活动的开展，如文艺演出、体育比赛等。2.社区教育服务，如开办社区学校、课外辅导班等。3.社区医疗保健服务，如义诊、健康讲座等。（三）社区建设与管理1.社区物业服务管理，包括物业服务质量监督、物业费调整等。2.社区停车管理，如停车位规划、停车秩序维护等。3.社区居民公约的制定与修订。四、协商程序（一）议题提出1.社区党组织、居民委员会、社区社会组织、驻区单位或居民个人均可提出协商议题。2.议题应具有明确的主题和具体内容，与社区居民利益密切相关，且属于社区协商自治的范围。（二）议题筛选1.由社区协商自治工作领导小组对提出的议题进行筛选，确定拟协商议题。2.筛选过程中应充分考虑议题的重要性、紧迫性和可行性，确保协商议题能够切实解决社区实际问题。（三）协商准备1.成立协商小组，成员包括社区居民代表、社区社会组织代表、驻区单位代表等，人数根据协商议题的复杂程度确定。2.协商小组负责收集与议题相关的资料和信息，了解居民的意见和需求，制定协商方案。3.提前公布协商议题、时间、地点和参与人员等信息，广泛征求居民意见。（四）协商会议1.协商会议由协商小组组长主持，按照既定的协商方案进行。2.参与人员围绕协商议题充分发表意见，进行平等、民主的讨论和交流。3.协商过程中应做好记录，记录内容包括协商时间、地点、参与人员、发言内容等。（五）协商结果形成1.协商会议结束后，协商小组根据讨论情况，对协商议题进行梳理和总结，形成协商结果。2.协商结果应明确具体的措施和责任分工，具有可操作性。（六）协商结果公示1.将协商结果在社区显著位置进行公示，公示期不少于[X]个工作日。2.公示期间接受居民的监督和意见反馈，如有异议，应及时进行核实和处理。（七）协商结果实施1.根据协商结果，明确责任主体，制定具体的实施计划，确保协商结果得到有效落实。2.在实施过程中，应及时向居民通报进展情况，接受居民监督。五、协商保障机制（一）组织保障1.成立社区协商自治工作领导小组，由社区党组织书记担任组长，成员包括居民委员会主任、社区社会组织负责人、驻区单位代表等。2.领导小组负责统筹协调社区协商自治工作，研究解决协商过程中出现的重大问题。（二）人员保障1.加强对社区协商自治工作相关人员的培训，提高其协商能力和水平。2.鼓励居民积极参与社区协商自治工作，通过设立居民议事会、志愿者服务队伍等形式，为居民参与提供平台和渠道。（三）经费保障1.设立社区协商自治工作专项经费，用于保障协商活动的开展、资料收集与整理、人员培训等费用支出。2.专项经费来源包括政府财政拨款、社区集体经济收入、社会捐赠等。（四）监督保障1.建立健全社区协商自治工作监督机制，对协商过程和结果进行全程监督。2.设立监督举报电话和邮箱，接受居民的监督和举报，对违反协商自治工作制度的行为及时进行纠正和处理。六、协商成果应用与反馈（一）成果应用1.将协商成果纳入社区工作计划和决策，作为社区开展各项工作的重要依据。2.按照协商成果制定具体的实施方案，明确责任分工和时间节点，确保成果得到有效落实。（二）反馈机制1.建立协商成果反馈机制，及时向居民反馈协商成果的实施情况。2.定期组织居民对协商成果的实施效果进行评估，根据评估结果及时调整和完善实施方案。七、附