上海市写字楼物业服务合同标准合同

上海市写字楼物业服务合同标准合同甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________乙方（业主/相关方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及上海市相关法规政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方提供位于上海市________________________（详细地址）的写字楼（以下简称“服务物业”）物业服务事宜，订立本合同。第一条服务物业基本情况服务物业为位于上海市________________________的写字楼，具体范围包括建筑面积________平方米，楼层自________层至________层，包括大堂、公共走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间、茶水间、架空层等公共区域，以及电梯、供水系统、供电系统、空调系统、通风系统、消防系统、监控系统、照明系统等共用设施设备。物业类型为写字楼。第二条合同期限本合同服务期限自________年________月________日起至________年________月________日止，为期________年。第三条物业服务内容与标准甲方按照本合同约定及附件《物业服务承诺》（若有）的内容，为服务物业提供以下物业服务：3.1公共区域管理服务：3.1.1清洁卫生：负责服务物业大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间、茶水间、架空层等公共区域的日常清洁，保持环境整洁；定期进行深度清洁；及时清运各楼层及指定区域的垃圾至指定地点；做好垃圾分类收集与处理工作。3.1.2绿化养护：负责服务物业公共区域绿化的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，保持绿化景观美观、健康。3.1.3秩序维护：在服务物业大堂、门岗、停车场等区域设置秩序维护岗位；负责门岗对外来人员、车辆的登记、询问与引导；负责服务物业公共区域的日常安全巡逻，维护公共秩序；负责监控系统的日常检查与运行，确保安全监控覆盖到位；保障消防通道的畅通。3.2公共设施设备维护维修服务：3.2.1共用设施设备运行维护：负责服务物业共用电梯、供水系统、供电系统、中央空调系统、通风系统、消防系统、监控系统、公共照明等共用设施设备的日常巡查、保养，确保其正常运行。建立设施设备档案，定期进行预防性维护。3.2.2紧急维修：在服务物业发生水、电、电梯等设施设备紧急故障时，立即组织人员进行抢修，尽快恢复正常运行。3.2.3计划性维修：根据设施设备运行情况和相关技术标准，制定年度计划性维修方案，并组织实施。3.2.4维修资金使用：涉及共用设施设备的大修、中修及更新、改造，按照国家和上海市有关规定及维修资金管理规定执行。3.3物业管理区域秩序维护服务：维护物业管理区域内的正常秩序，对违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止，并及时报告有关部门处理。3.4装饰装修管理服务：负责对业主或租户在服务物业内进行室内装饰装修活动的申报、审核、施工过程中的监督、竣工验收等服务，确保其符合相关规定，不影响共用部位和设施设备，并做好成品保护工作。3.5信息发布服务：利用服务物业内的公告栏、电子屏等媒介，及时向业主、租户发布物业管理规定、通知、公告、社区信息等。3.6合同约定的其他服务：（根据实际情况约定，例如：提供会议室使用管理服务、快递收发服务、访客接待服务、洗衣收发服务等）。第四条物业服务费用4.1物业服务费：乙方向甲方缴纳物业服务费。物业服务费标准为每月每平方米建筑面积人民币________元。本合同首年物业服务费总额为人民币________元（大写：____________________）。后续服务费标准及调整按照本合同第五条第4.2款约定执行。4.2费用构成：物业服务费包含但不限于公共区域清洁卫生费、绿化养护费、公共秩序维护费、共用设施设备日常运行及保养费、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。4.3费用缴纳：4.3.1缴纳主体：服务物业的全体业主或物业使用人是物业服务费的缴纳义务人。4.3.2缴纳时间：物业服务费按月缴纳，具体缴纳时间为次月________日至________日。4.3.3缴纳方式：业主可选择银行代扣代缴或到甲方指定地点缴纳。4.3.4逾期缴纳：业主逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额千分之________的滞纳金。4.4其他费用：4.4.1特约服务费：对于甲方提供的超出本合同约定内容的专项服务，乙方可根据实际需求另行协商收费。4.4.2临时服务费：因特殊原因需要增加临时性服务的，其费用由甲乙双方另行协商确定。4.4.3经营性收入：甲方利用共用部位、共用设施设备进行经营活动的，其经营收益在扣除相关运营成本后，可用于补充物业服务费，具体收益分配方式由业主大会决定或甲乙双方协商确定。未经业主大会同意，甲方不得擅自将经营收益挪作他用。4.5费用调整：在本合同有效期内，如因政府调整物业服务指导价、物业服务成本发生重大变化（如水电价格显著调整等）导致甲方提供同等标准物业服务难度增加或成本上升超过百分之________的，甲方可以提出调整物业服务费标准。调整方案应至少提前六十日书面通知全体业主，并经业主大会表决通过（达到应到会业主人数二分之一以上，且表决意见经参与表决业主人数二分之一以上同意）或全体业主书面同意。如需政府指导价调整，则按政府相关规定执行。第五条甲乙双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1按照本合同约定及服务质量标准，全面履行物业服务职责，提供优质服务。5.1.2有权按照本合同约定向乙方收取物业服务费及其他应缴费用。5.1.3有权制止违反本合同约定及物业管理规定的行为。5.1.4负责编制年度物业管理方案、财务预算、决算，并定期向乙方公示。5.1.5负责建立、健全物业管理制度，并监督实施。5.1.6负责物业管理区域共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和使用。5.1.7接受乙方的监督，听取乙方意见和建议，定期通报物业服务工作情况。5.1.8妥善保管物业共用部位、共用设施设备及相关资料。5.1.9选聘、解聘专业服务公司（如保安、保洁、维修等）前，应告知乙方，并保证所选聘公司的服务质量和信誉。5.1.10履行法律法规及本合同约定的其他义务。5.2乙方权利与义务：5.2.1有权按照本合同约定接受甲方提供的物业服务。5.2.2有权对甲方提供的物业服务进行监督，提出意见和建议。对甲方违反本合同约定行为，有权要求甲方改正。5.2.3应遵守国家和上海市有关法律法规及本合同约定的物业管理规定，维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生。5.2.4按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用（如水电公摊费用、装饰装修费用等）。5.2.5自行负责其使用部位和分户计量设备的维修养护，不得损坏共用部位和共用设施设备，不得擅自改变其使用性质、结构及用途。5.2.6支持甲方依法依约开展物业服务活动。5.2.7履行法律法规及本合同约定的其他义务。第六条违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1甲方未能按本合同约定提供服务，或服务质量明显不达标，经乙方提出后未在合理期限内改正的，应承担相应的违约责任，如乙方可按月扣除相应比例的物业服务费（不超过月物业服务费总额的百分之二十），并赔偿由此给乙方造成的直接经济损失。6.1.2甲方擅自提高物业服务费标准的，超出部分无效，乙方有权要求甲方退还已多收的费用，并追究其违约责任。6.1.3甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任：6.2.1乙方逾期缴纳物业服务费的，应按本合同第四条第4.3.4款约定支付滞纳金。6.2.2乙方违反本合同约定，损坏共用部位、共用设施设备的，应负责修复或赔偿。6.2.3乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法继续履行的，甲乙双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任。第八条通知与送达8.1甲乙双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递方式）或按该电话联系方式即时通讯（以能确认收到的方式）送达即视为有效送达。8.2任何一方变更联系方式，应提前________日书面通知对方，否则由此造成的信息传递延误或错误，责任由未通知方承担。第九条合同的变更、解除与终止9.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。9.2发生下列情况之一，本合同可以解除：9.2.1本合同期限届满，双方未续签合同的。9.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.2.3一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后在合理期限内仍未改正的。9.2.4法律法规规定的其他可以解除合同的情形。9.3合同解除后，甲乙双方应按照约定完成物业移交手续，包括但不限于共用部位、共用设施设备、物业档案资料等，并结清相关费用。9.4本合同终止后，甲方应在________日内将服务物业的共用部位、共用设施设备及其管理权移交给乙方或新的物业服务企业，并完成物业档案资料的移交。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务物业所在地有管辖权