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文档简介

大连工业大学物业管理合同样本甲方(委托方/业主方):大连工业大学(或其授权代表:大连工业大学后勤管理处,以下简称甲方)法定代表人/负责人:_________地址:_________联系方式:_________乙方(受托方/服务方):_________物业服务有限公司(以下简称乙方)法定代表人:_________资质证书编号:_________地址:_________联系方式:_________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规、地方规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对大连工业大学____区(具体范围:_________)的物业管理事宜,订立本合同。第一条物业服务区域本合同所指物业服务区域为大连工业大学____区,具体包括:1.教学楼、行政楼、实验楼、图书馆等公共建筑及其附属场地;2.学生宿舍楼____、____等(具体楼号)及其内部公共区域;3.教职工宿舍楼____、____等(具体楼号)及其内部公共区域;4.食堂、体育馆、运动场等公共设施及其周边区域;5.办公楼、研发中心____、____等(具体楼号)及其附属场地;6.宿舍区、主要道路、广场、绿化带等公共区域;7.相关地下空间,包括但不限于____号停车场、设备间等;8.其他由双方协商确定的区域:_________。第二条服务内容与标准乙方应根据国家、地方相关法律法规、标准以及本合同约定,在物业服务区域内提供以下服务:1.公共区域清洁保洁服务:*道路、广场、庭院、楼梯间、公共卫生间等公共区域的日常清扫保洁,保持环境整洁;*垃圾的收集、分类、清运及中转站的日常保洁,确保垃圾日产日清;*定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播;*保持公共区域的井盖、座椅、垃圾桶等公共设施清洁完好。2.公共设施设备维护服务:*对物业服务区域内的道路、广场、照明、排水等公共设施进行日常巡查,发现损坏及时报修并配合维修单位进行修复;*对电梯等特种设备进行日常巡查,配合专业维保单位进行定期维保,确保其正常运行;*对供水、供电、供暖、通风等系统进行日常检查,发现异常及时处理或报修;*对消防设施进行日常巡查、清洁和检查,确保其完好有效;*乙方的维护服务仅限于日常巡查、简单保养和配合维修,不包含大修、中修和改造工程,此类工程按国家规定由甲方或相关权属单位负责。3.公共秩序维护服务:*在主要出入口、关键位置设置门岗,实行出入管理,查验出入人员证件(如校卡、工作证等),维护出入秩序;*对物业服务区域内的公共区域进行定期巡逻,预防和制止各类违法犯罪活动,维护公共安全;*对重点区域(如实验室、危化品仓库、财务室等)加强巡查,落实安全措施;*发生突发事件(如火灾、盗窃、自然灾害等)时,启动应急预案,采取应急措施,并协助相关部门进行处置;*对违反本小区管理规约或相关法律法规的行为进行劝阻、制止,并视情况向甲方或有关部门报告。4.绿化养护服务:*对物业服务区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等日常养护,保持绿化景观整洁、美观;*及时清理绿化带内的垃圾和杂物。5.房屋共用部位共用设施设备运行维护服务:*配合相关部门确保供水、供电、供暖、通风等系统的正常运行;*对公共区域的照明系统进行日常管理和维护。6.物业服务用房:*乙方应按合同约定使用物业服务用房,不得擅自改变用途,除因维修养护、改造等需要外,不得出租。物业服务用房的具体位置、面积以双方确认的文件为准。7.其他服务:*(可选)提供会务服务支持,如场地布置、设备调试等;*(可选)协助管理停车场,提供车辆引导、收费(如适用)等服务;*(可选)在甲方授权范围内,发布物业管理区域内的公共通知、公告等信息;*(可选)其他经双方协商一致由乙方提供的服务。第三条服务质量标准乙方提供的服务应符合下列标准:1.公共区域清洁度:主要道路、广场、卫生间等公共区域保持基本清洁,无卫生死角,垃圾收集点无明显积存;2.绿化养护:植物生长茂盛,无枯枝、黄叶,绿化带整洁,无杂草、杂物;3.设施设备完好率:公共设施设备(不含应由甲方负责的大修、中修部分)保持基本完好,维修及时率(指接到报修后到达现场并开始处理的响应速度)达到____%以上;4.秩序维护:公共区域治安状况良好,无明显治安隐患,突发事件响应及时;5.服务人员仪容仪表:穿着统一制服,佩戴工牌,行为规范,服务态度良好;6.具体服务标准可参照国家、地方或行业相关标准,或由双方在附件中详细约定。第四条服务费用与管理1.费用构成:物业服务费由以下部分构成:清洁费、绿化养护费、安保人员工资及福利、公共设施设备日常运行费(不含应由甲方承担的大修、中修费用)、管理服务费(含管理人员的工资、办公费用等)。2.收费标准:*物业服务费按建筑面积计算。住宅类物业费标准为每月每平方米建筑面积____元;非住宅类物业费标准为每月每平方米建筑面积____元。具体标准应符合大连市相关政府指导价规定或由双方协商确定。*停车费:停车场(含地上、地下)的车辆停放服务费标准为____元/月/辆,具体收费标准及收费方式按另行制定的停车场管理办法执行。*房屋装饰装修管理服务费:按实际发生的服务费用收取,收费标准及管理办法由双方另行约定。*其他费用:如清洁费额外收费、特约服务等,其收费标准由双方另行协商确定。3.费用计算与支付:物业服务费按月计算,于每月____日向甲方(或甲方指定的账户)收取。甲方应在收到费用明细后____日内支付。年度物业费可按季度或半年度预缴。4.费用使用与管理:乙方应设立独立的财务账户,专项用于物业管理费用的收支。乙方可根据本合同约定和物业服务工作的实际需要,编制年度预算,经甲方审核后执行。乙方应接受甲方、大连工业大学财务部门或业主委员会(若有)的监督检查,并按要求定期(如每季度或每半年)公示物业服务费收支情况。第五条甲方的权利与义务1.有权根据本合同约定,监督乙方履行合同约定的服务内容和质量;2.有权查阅乙方制定的服务方案、人员配备计划、财务管理报告等与物业管理活动相关的文件和资料;3.有权对乙方的物业服务工作提出建议和意见;4.应按时、足额向乙方支付物业服务费及其他应承担的费用;5.应配合乙方开展物业服务工作,如提供必要的场地、设施便利等;6.应对其使用或管理的物业区域内的房屋及其附属设施设备爱护有加,遵守本小区管理规约及各项规章制度;7.应教育和管理好自身工作人员或使用人的行为,不得妨碍乙方正常的物业服务活动;8.建立业主(或使用人)档案,收集、整理、发布物业管理区域内的相关信息;9.委托或授权代表行使本合同约定的甲方权利。第六条乙方的权利与义务1.应按照本合同约定,全面履行物业服务职责,保证服务内容和质量;2.有权依照本合同约定向甲方(或使用人)收取物业服务费及其他约定费用;3.应建立、健全物业管理制度、服务流程和应急预案,并报甲方备案;4.应根据服务内容和标准,配备足够数量、具备相应资质和职业素养的物业服务人员,并进行必要的培训;5.应定期对物业共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修,确保其正常运行和使用安全;6.应建立应急机制,配备必要的应急物资,有效处理各类突发事件;7.应接受甲方、大连工业大学相关部门或业主委员会(若有)的监督检查,并按要求提供相关资料;8.应将本物业管理区域内的各项规章制度(包括但不限于管理规约、装修规定、停车规定等)在显著位置进行公示;9.应维护物业管理区域内的环境卫生和公共秩序,对违反管理规定的行为进行劝阻、制止,并及时报告甲方或有关部门;10.应将物业服务用房用于物业管理相关用途,不得挪作他用。第七条物业管理区域内的业主(或使用人)权利与义务业主(或使用人)享有下列权利:1.享有本合同项下规定的物业服务;2.对物业共用部位、共用设施设备享有知情权、监督权和建议权;3.根据规定使用物业共用部位、共用设施设备;4.对违反本小区管理规约的行为,有权向乙方或甲方举报;5.法律法规规定的其他权利。业主(或使用人)应履行下列义务:1.遵守本小区管理规约及各项规章制度;2.按时缴纳物业服务费、停车费及其他应承担的费用;3.爱护并合理使用房屋及其附属设施设备,不得擅自拆改、变动;4.不得在物业共用部位、共用设施设备上堆放杂物、停放车辆或从事其他影响公共利益的活动;5.不得存放危险品、易燃易爆品;6.配合乙方进行物业管理工作;7.法律法规规定的其他义务。第八条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第九条合同的变更与解除1.经甲乙双方协商一致,可以变更本合同内容。变更内容应采用书面形式,作为本合同附件。2.发生下列情形之一时,本合同可以解除:*本合同期限届满,双方不再续签;*经甲乙双方协商一致,同意解除本合同;*乙方未能按照本合同约定履行主要义务,经甲方书面催告后____日内仍未改正的;*乙方擅自停止物业服务活动,情节严重的;*乙方严重违反法律法规或本合同约定,给甲方造成重大损失的;*因不可抗力导致本合同无法继续履行的;*法律法规规定的其他情形。3.合同解除后,乙方应向甲方办理完物业服务相关事项的交接手续,并按实际服务时间结算物业服务费。第十条违约责任1.甲方逾期支付物业服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权采取停水、停电、停止供热等措施(以不损害房屋及设施设备为前提),直至甲方付清费用。因停电、停水、停热给甲方造成损失的,甲方应予以赔偿。2.乙方未能按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期改正;逾期不改正或服务质量严重影响甲方使用的,甲方有权根据实际损失向乙方要求赔偿,并有权解除本合同,已收取的物业服务费不予退还(或根据实际服务时间比例退还)。3.乙方违反本合同约定,擅自改变物业服务用房用途的,应责令恢复原状或赔偿损失。4.因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或环境污染的,乙方应负责修复或赔偿。5.任何一方违反本合同约定给对方造成其他损失的,应承担赔偿责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为等。2.任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内通知对方,并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递方式)或发送电子邮件即视为有效送达。一方变更地址或联系方式,应提前____日书面通知对方。第十三条合同生效及其他1.本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同及其附件是双方权利义务的完整约定,附件包括但不限于:服务内容清单、服务标准

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