(2025年)池州市贵池区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)池州市贵池区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《池州市贵池区社区网格化服务管理实施办法（2024修订）》，城市社区网格划分的标准是（）。A.300-500户或800-1200人B.200-400户或600-1000人C.400-600户或1000-1500人D.100-300户或500-800人答案：A2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，正确的处理流程是（）。A.立即联系施工队维修B.拍照取证并上报社区网格管理平台C.张贴警示标语后自行处理D.通知业主委员会协商解决答案：B3.贵池区某社区有独居老人王奶奶（82岁），根据《贵池区特殊群体关爱服务规范》，网格员对其日常巡查的频率应至少（）。A.每天1次B.每周2次C.每周1次D.每半月1次答案：C4.社区居民李某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，核心原则是（）。A.偏袒受害方以快速解决矛盾B.依据《民法典》饲养动物损害责任条款引导协商C.要求双方自行通过法律诉讼解决D.联系派出所直接行政拘留李某答案：B5.下列不属于网格员“六大职责”范围的是（）。A.采集基础信息B.参与社区治安巡逻C.代居民办理社保补缴D.排查安全隐患答案：C6.贵池区2024年社区治理重点工作中，明确要求网格员对出租屋信息更新的时限是（）。A.变更后3个工作日内B.变更后7个工作日内C.变更后10个工作日内D.变更后15个工作日内答案：A7.某社区发生因下水道堵塞引发的邻里纠纷，网格员在调解时应首先（）。A.查看现场确认堵塞原因B.直接要求物业承担全部责任C.组织双方签订赔偿协议D.上报街道综治中心答案：A8.根据《池州市社区志愿服务管理办法》，网格员组织居民参与社区公益活动时，需重点记录的信息不包括（）。A.参与者服务时长B.活动经费使用明细C.活动成效评估D.居民参与率答案：B9.贵池区某网格内发现疑似传销窝点，网格员正确的处置方式是（）。A.立即进入窝点调查B.记录地址、人员特征后上报公安部门C.张贴警示标语提醒居民D.联系社区民警一同强行驱散答案：B10.社区网格员在信息采集时，需重点核实的“人户一致”信息不包括（）。A.实际居住人口与户籍登记是否一致B.房屋产权人与实际使用人是否一致C.营业执照登记地址与经营地址是否一致D.机动车登记信息与车主居住地址是否一致答案：D11.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员在策划时应优先对接的单位是（）。A.区市场监督管理局B.辖区派出所C.区卫健委D.区司法局答案：B12.暴雨天气中，网格员发现某老旧小区围墙出现裂缝，正确的处置流程是（）。①设置警戒标识②上报街道应急办③通知附近居民撤离④联系专业机构评估A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：A13.根据《贵池区社区协商工作规则》，涉及小区电梯加装的协商会议，必须参与的主体是（）。A.全体业主B.社区民警C.电梯安装企业代表D.业委会成员答案：D14.网格员在日常巡查中发现某商铺未按规定配备灭火器，应（）。A.当场开具整改通知书B.记录商铺信息并上报消防部门C.要求商铺立即购买灭火器D.联系市场监管部门处罚答案：B15.社区独居老人张爷爷突发疾病，网格员接到求助后，首先应（）。A.拨打120急救电话B.联系其子女C.送张爷爷去附近医院D.上报社区负责人答案：A16.贵池区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业工作人员的协作内容不包括（）。A.共同巡查小区公共设施B.联合处理业主投诉C.参与物业费收缴D.排查消防通道堵塞问题答案：C17.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测油烟排放B.实地查看餐馆排烟设备C.组织居民与餐馆老板协商D.上报街道综合执法队答案：B18.根据《池州市社区信息数据管理办法》，网格员采集的居民个人信息保存期限为（）。A.1年B.3年C.5年D.长期答案：C19.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的法规是（）。A.《中华人民共和国动物防疫法》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《池州市养犬管理条例》D.《中华人民共和国民法典》答案：C20.网格员在整理网格档案时，发现某户居民信息存在矛盾（户籍显示未婚但实际已婚），正确的处理方式是（）。A.按户籍信息登记B.以实际调查为准并标注变更原因C.忽略差异继续存档D.要求居民提供结婚证复印件答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.贵池区社区网格员的“三必到”要求包括（）。A.居民家中有红白事必到B.居民突发困难必到C.邻里发生纠纷必到D.社区组织活动必到答案：ABC2.下列属于社区安全隐患排查重点的有（）。A.电动车违规充电B.楼道堆积易燃物C.商铺燃气管道老化D.居民家养犬未接种疫苗答案：ABC3.网格员在开展“一标三实”信息采集时，需核实的内容包括（）。A.标准地址B.实有人口C.实有房屋D.实有单位答案：ABCD4.社区矛盾纠纷调解的“四步工作法”包括（）。A.倾听诉求B.调查核实C.协商调解D.跟踪回访答案：ABCD5.贵池区“智慧社区”平台赋予网格员的功能模块有（）。A.事件上报B.数据查询C.政策推送D.居民评价答案：ABCD6.网格员在服务困境儿童时，需重点关注的事项有（）。A.学业情况B.心理健康C.生活保障D.家庭监护答案：ABCD7.下列属于网格员应急处置职责的有（）。A.台风前转移危房居民B.火灾初期使用灭火器扑救C.疫情期间排查重点地区返池人员D.地震时组织居民有序疏散答案：ACD8.社区协商的主要形式包括（）。A.居民议事会B.网格微协商C.线上微信群讨论D.人大代表接待日答案：ABC9.网格员在开展防诈骗宣传时，应重点提醒居民警惕的骗局类型有（）。A.冒充公检法诈骗B.保健品虚假宣传C.网络刷单返利D.熟人借钱应急答案：ABC10.贵池区社区网格员考核的主要指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.参与社区活动次数答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义代表社区与企业签订合作协议。（）答案：×2.社区网格划分后，不得根据实际情况调整。（）答案：×3.网格员发现居民违规搭建，应立即拍照取证并上报城管部门。（）答案：√4.处理家庭矛盾时，网格员应重点关注未成年人和老年人权益保护。（）答案：√5.网格员可以将采集的居民信息提供给保险机构用于业务推广。（）答案：×6.社区组织疫苗接种宣传，网格员需逐户上门通知并强制居民接种。（）答案：×7.暴雨期间，网格员应重点巡查地下车库、低洼路段等易积水区域。（）答案：√8.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）答案：√9.社区“老年食堂”运营问题属于网格员职责范围，需全程参与管理。（）答案：×10.网格员需每月向社区居民公示网格工作开展情况。（）答案：√四、案例分析题（共4题，每题10分，共40分）案例1：贵池区某社区网格内，居民王某（65岁）与楼上住户李某（30岁）因空调外机安装位置问题发生争吵，王某称李某的外机正对自家窗户，噪音和热气影响生活；李某则认为外机安装在公共外墙，自己有权使用。网格员小张接到投诉后，应如何处理？参考答案：（1）立即前往现场，安抚双方情绪，避免矛盾升级；（2）实地查看外机安装位置，测量与王某窗户的距离，确认是否符合《建筑空调安装规范》（垂直距离不小于2米）；（3）查阅小区《业主规约》中关于公共区域使用的规定；（4）组织双方协商，建议李某调整外机角度或加装隔音棉，王某给予合理容忍；（5）若协商不成，联系社区法律顾问提供法律意见，引导通过物业或社区调解委员会进一步处理；（6）跟踪回访，确保问题解决。案例2：网格员小陈在巡查时发现某出租屋内有5名陌生男子居住，且作息时间异常（夜间活动频繁）。小陈应采取哪些措施？参考答案：（1）记录房屋地址、居住人数、外貌特征等基本信息；（2）通过“智慧社区”平台核查该房屋租赁备案情况及承租人身份信息；（3）联系房东核实租客信息及租赁用途；（4）若发现未备案或身份可疑，立即上报辖区派出所；（5）配合民警开展入户核查，确认是否存在传销、非法群居等违法行为；（6）向房东宣传《贵池区出租屋管理办法》，要求其履行备案义务；（7）后续加强该区域巡查频次，防范安全隐患。案例3：社区独居老人周奶奶（78岁）因高血压晕倒在家，被网格员小赵巡查发现。小赵应如何处置？参考答案：（1）立即拨打120急救电话，说明老人住址、症状及既往病史；（2）联系周奶奶的子女或其他近亲属，告知情况；（3）在等待救护车期间，检查老人呼吸、脉搏，保持通风，避免移动老人；（4）陪同救护车送医，向医护人员详细说明发现过程；（5）及时向社区负责人汇报情况；（6）后续跟进老人治疗情况，协调社区志愿者提供送餐、陪护等临时帮助；（7）将此次事件记录在特殊群体关爱档案中，建议社区增加对周奶奶的巡查频次。案例4：某社区即将开展垃圾分类试点，网格员小刘需负责网格内的宣传动员工作。请设计具体实施方案。参考答案：（1）前期准备：学习《贵池区生活垃圾分类管理办法》，制作通俗易懂的宣传手册（含分类标准、投放时间、奖惩措施）；（2）入户宣传：逐户走访，重点讲解可回收物、厨余垃圾、有