(2025年)昆明市西山区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

(2025年)昆明市西山区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、基础政策法规类1.单选题：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.社区服务企业答案：B2.多选题：《云南省社区治理条例》规定，社区网格工作人员需履行的基本职责包括（）。A.采集和更新网格内人口、房屋、设施等基础信息B.宣传党和国家方针政策及法律法规C.协助排查化解矛盾纠纷D.参与社区公共事务和公益事业答案：ABCD3.判断题：昆明市西山区2025年网格化管理实施方案中明确，网格划分应按照“规模适度、便于管理”原则，一般以300-500户为基本单元。（）答案：√（注：西山区2025年方案调整为300-500户/网格，特殊区域可适当调整）4.简答题：简述《昆明市社区工作者管理办法（2025修订）》中对网格工作人员考核的“双评”机制内容。答案：“双评”指街道党工委评价与居民群众评价相结合。街道评价占比60%，重点考核履职成效、任务完成度；居民评价占比40%，通过入户走访、问卷调查等方式收集满意度，综合结果作为绩效发放、评优评先依据。二、岗位职责与日常工作类5.单选题：网格工作人员日常巡查中发现消防设施损坏，应在（）内通过“西山网格通”APP上报至街道应急管理部门。A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时答案：B（依据《西山区社区安全隐患处置流程（2025）》）6.多选题：网格工作人员在人口信息采集中，需重点登记的特殊群体包括（）。A.65岁以上独居老人B.困境儿童（含事实无人抚养儿童）C.社区矫正对象D.新就业高校毕业生答案：ABC7.判断题：网格工作人员需每月更新一次网格内商铺、企业的经营主体信息，重点核对营业执照、消防备案等是否有效。（）答案：×（正确应为每季度更新一次，重点行业如餐饮、商超需每月核查）8.简答题：简述网格工作人员在“15分钟生活圈”建设中的具体任务。答案：①摸清网格内现有便民服务设施（如便利店、社区食堂、卫生服务站）底数；②收集居民对补建/提升设施（如托育点、健身场地）的需求；③协助社区公示建设计划，引导居民参与监督；④定期巡查已建成设施的使用情况，及时上报损坏或闲置问题。三、民生服务与特殊群体关怀类9.单选题：2025年昆明市西山区城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为（）。A.380元/年B.400元/年C.420元/年D.450元/年答案：C（根据《昆明市2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费通知》）10.多选题：网格工作人员在协助低保申请时，需重点核查的家庭经济状况包括（）。A.共同生活家庭成员人均收入B.名下房产、车辆、存款等财产C.近3年大额支出（如医疗、教育）D.家庭成员就业情况答案：ABD（注：大额支出核查范围为近1年）11.判断题：空巢老人（子女均在昆明市外且无法日常照料）的定期走访频率应为每周至少1次，需记录健康状况、生活需求等信息。（）答案：√（依据《西山区老年人关爱服务实施方案（2025-2027）》）12.简答题：针对网格内一名肢体残疾且无子女的80岁老人，网格工作人员应协调哪些资源提供帮助？答案：①联系社区卫生服务中心，纳入家庭医生签约服务；②对接区残联，协助申请无障碍改造（如安装扶手、防滑地板）；③协调社区食堂提供送餐服务；④发动社区志愿者组建“一对一”帮扶小组，每周至少2次上门陪伴；⑤符合条件的，协助申请高龄津贴、困难残疾人生活补贴。四、安全隐患排查与应急处置类13.单选题：网格内发现商铺违规存储液化石油气钢瓶（超过50公斤），应立即联系（）处理。A.社区民警B.街道市场监管所C.区消防救援大队D.燃气公司答案：C（依据《昆明市燃气管理条例》，超量存储属消防隐患）14.多选题：汛期巡查中，网格工作人员需重点关注的风险点包括（）。A.低洼地带居民住房B.山体易滑坡区域C.地下车库排水设施D.户外广告牌固定情况答案：ABCD15.判断题：接到居民报告“楼道内有浓烈煤气味”时，网格工作人员应立即进入现场关闭阀门，并打开门窗通风。（）答案：×（正确流程：在门外确认气味来源，禁止使用明火或电器（如手机），立即疏散周边居民，联系燃气公司和消防部门，在安全区域等待专业人员处置）16.简答题：简述网格内发生居民家庭矛盾（如夫妻争吵引发肢体冲突）的处置流程。答案：①立即赶赴现场，隔离冲突双方，确保人身安全；②安抚情绪，倾听双方诉求，避免偏袒；③若涉及暴力伤害，第一时间联系社区民警；④引导通过人民调解委员会调解，记录事件经过及调解意向；⑤后续跟进调解结果，定期回访防止矛盾升级；⑥对弱势方（如妇女、儿童）提供心理疏导或法律援助信息。五、信息化工具与数据管理类17.单选题：“西山网格通”APP中“事件上报”模块需填写的必填信息不包括（）。A.事件地点（精确到门牌号）B.事件类型（如安全隐患、民生诉求）C.处理建议D.上报人联系方式答案：D（系统自动关联上报人账号信息，无需重复填写）18.多选题：网格工作人员在录入人口数据时，需遵守的保密要求包括（）。A.不得将数据用于非工作用途B.禁止向无关人员泄露居民身份证号、联系方式C.定期修改“西山网格通”账号密码D.离职时需移交全部数据并注销账号答案：ABCD19.判断题：网格内流动人口（离开户籍地半年以上）需在入住后48小时内完成信息登记，通过“西山网格通”录入系统。（）答案：×（正确时限为24小时内，依据《西山区流动人口服务管理办法（2025）》）20.简答题：如何利用“西山网格通”APP的“热力图”功能辅助开展重点工作？答案：“热力图”通过数据可视化展示网格内事件类型（如矛盾纠纷、安全隐患）的高发区域。网格工作人员可据此：①调整巡查路线，增加高发区域频次；②分析问题共性（如某片区消防隐患集中，可能因商铺密集、设施老化），针对性开展宣传或联合整治；③向社区、街道提出资源调配建议（如在热力图红色区域增设微型消防站）。六、社区文化与协商共治类21.单选题：西山区2025年“社区文化节”的主题是（）。A.“同心共建·幸福西山”B.“古韵新声·活力社区”C.“绿色家园·共享美好”D.“法治同行·和谐邻里”答案：B（根据《西山区2025年社区文化建设实施方案》）22.多选题：网格工作人员在组织“居民议事会”时，需遵循的原则包括（）。A.议题提前3天公示B.邀请利益相关方代表参与C.记录议事过程及决议结果D.决议需经全体参会人员一致通过答案：ABC（注：决议一般采用多数同意原则，非一致通过）23.判断题：网格内“社区慈善基金”的使用需经居民代表会议讨论，网格工作人员负责公示收支明细，接受监督。（）答案：√（依据《西山区社区慈善事业发展指导意见（2025）》）24.简答题：针对网格内部分居民反对小区加装电梯的问题，网格工作人员应如何推动协商解决？答案：①收集反对方理由（如影响采光、分摊费用不