高教社(第三版)教学设计中职中职专业课公共事业类79 公共管理与服务大类

课题高教社(第三版)教学设计中职中职专业课公共事业类79公共管理与服务大类课时安排课前准备设计思路本节课以“高教社(第三版)教学设计中职中职专业课公共事业类79公共管理与服务大类”为主题，紧密围绕课本内容，结合实际教学需求，设计了一系列实用性强、符合学生认知水平的课程活动。通过案例分析和小组讨论，引导学生深入理解公共管理与服务的基本概念、原则和方法，提高学生的实践能力和综合素质。核心素养目标分析本节课旨在培养学生的公共管理与服务素养，包括提升学生的社会责任感、团队协作能力、信息处理能力以及创新意识。通过课程学习，学生能够理解和运用公共管理的理论基础，提高解决实际问题的能力，增强在公共事务中的参与意识和服务意识。学情分析本节课针对中职二年级学生，这一阶段的学生正处于青春期，思维活跃，但自我管理能力相对较弱。在知识层面上，学生对公共管理与服务的基本概念和原则有一定了解，但缺乏系统性和深度。在能力方面，学生的分析问题和解决问题的能力有待提高，尤其是在面对复杂情境时，缺乏有效的决策和协调能力。在素质方面，学生的社会责任感和公民意识需要进一步培养。

学生的行为习惯对课程学习有一定影响。部分学生可能存在学习动力不足、课堂参与度不高的问题，这可能导致他们对公共管理与服务的重要性认识不足。此外，由于中职教育特点，学生可能更注重技能训练，对理论知识的兴趣和接受程度有限。

针对以上学情，本节课将采用案例教学、小组讨论等方式，激发学生的学习兴趣，提高他们的参与度。同时，通过设置实际情境，引导学生将理论知识与实际操作相结合，培养他们的实践能力和创新思维。教学资源准备1.教材：确保每位学生拥有《公共管理与服务》教材，以便学生能够跟随课程内容学习。

2.辅助材料：准备与课程内容相关的图片、图表和视频等多媒体资源，以增强学生的学习体验和兴趣。

3.教学工具：准备便签纸、白板、粉笔等教学工具，以便进行课堂互动和板书讲解。

4.教室布置：设置分组讨论区，提供充足的讨论空间，并布置实验操作台，以适应实践教学环节的需要。教学过程1.导入（约5分钟）

激发兴趣：通过播放一段关于公共管理与服务在社会生活中的实际案例视频，引发学生对公共管理与服务重要性的思考，激发他们的学习兴趣。

回顾旧知：引导学生回顾上一节课学习的内容，如公共管理的定义、特点等，为新课的学习做好铺垫。

2.新课呈现（约30分钟）

讲解新知：详细讲解公共管理与服务的基本原则、职能、组织结构等内容，确保学生能够掌握公共管理与服务的基本框架。

举例说明：结合实际案例，如城市交通管理、环境保护等，帮助学生理解公共管理与服务在实际中的应用。

互动探究：分组讨论，让学生针对案例提出问题，并通过小组合作寻找答案，提高学生的分析和解决问题的能力。

3.巩固练习（约20分钟）

学生活动：分组进行模拟公共管理与服务活动，如社区服务、环境保护等，让学生在实际操作中加深对知识的理解和应用。

教师指导：巡回指导，针对学生在活动中遇到的问题给予及时指导和帮助，确保每个学生都能积极参与。

4.拓展延伸（约10分钟）

教师提问：针对本节课的内容，提出一些思考题，引导学生进行拓展思考，提高学生的综合素质。

课堂总结：对本节课所学内容进行总结，强调公共管理与服务的重要性，激发学生进一步学习的兴趣。

5.作业布置（约5分钟）

布置课后作业，要求学生撰写一篇关于公共管理与服务的小论文，结合所学知识，分析一个公共管理与服务案例，提高学生的写作能力和分析能力。

6.教学反思

课后，教师对本次课程进行反思，总结教学过程中的优点和不足，为今后的教学提供改进方向。教学资源拓展1.拓展资源：

-公共管理与服务的历史发展：介绍公共管理与服务的历史背景、发展阶段和重要事件，如我国公共管理体制改革、公共服务均等化等。

-公共管理与服务案例库：收集国内外公共管理与服务领域的经典案例，包括政策制定、项目管理、公共服务提供等，供学生学习和分析。

-公共管理与服务法律法规：介绍与公共管理与服务相关的法律法规，如《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等。

-国际公共管理与服务动态：关注国际公共管理与服务领域的最新动态，如联合国可持续发展目标、全球治理体系改革等。

2.拓展建议：

-阅读相关书籍：推荐学生阅读《公共管理导论》、《公共服务与管理》等书籍，深入了解公共管理与服务的基本理论和实践方法。

-参与实践活动：鼓励学生参与社区服务、志愿者活动等，将所学知识应用于实际，提高社会责任感和实践能力。

-关注时事新闻：引导学生关注国内外公共管理与服务领域的时事新闻，了解政策动态和社会热点问题。

-参加学术讲座：组织学生参加公共管理与服务领域的学术讲座，拓宽知识视野，提高学术素养。

-开展小组研究：鼓励学生分组进行公共管理与服务领域的课题研究，如公共服务满意度调查、政策效果评估等，培养学生的团队协作能力和研究能力。

-参观公共管理与服务机构：组织学生参观政府机关、公共服务机构等，了解公共管理与服务工作的实际运作情况，增强学生的感性认识。

-撰写研究报告：要求学生结合所学知识，撰写关于公共管理与服务的研究报告，提高学生的写作能力和分析能力。作业布置与反馈作业布置：

为了巩固学生对公共管理与服务基本概念的理解，提高他们的分析问题和解决问题的能力，本节课布置以下作业：

1.完成课后阅读材料，总结公共管理与服务的基本原则和职能。

2.选择一个公共管理与服务案例，分析其成功或失败的原因，撰写一篇不少于500字的案例分析报告。

3.设计一个简单的公共服务项目，包括项目目标、实施步骤和预期效果，并撰写一份项目提案。

作业反馈：

作业提交后，我将进行以下反馈：

1.作业批改：对学生的作业进行认真批改，关注每个学生的完成情况。

2.问题指出：针对学生在作业中存在的问题，如概念混淆、分析不深入等，进行详细指出。

3.改进建议：针对学生的问题，给出具体的改进建议，如查阅相关资料、重新审视案例等。

4.课堂讨论：在下一节课的开始，组织学生进行作业分享和讨论，让学生在互动中学习，共同提高。

5.成绩记录：将学生的作业成绩记录在成绩册中，作为学生平时成绩的一部分。板书设计①公共管理与服务概述

-公共管理的定义

-公共服务的概念

-公共管理与公共服务的区别

②公共管理的原则

-法治原则

-服务原则

-公平原则

-效率原则

③公共管理的职能

-计划职能

-组织职能

-领导职能

-控制职能

④公共服务的提供

-公共服务的类型

-公共服务的特点

-公共服务的需求分析

⑤公共管理与服务案例

-案例一：城市交通管理

-案例二：环境保护政策

-案例三：社区服务项目课后作业1.请简述公共管理的定义及其主要特点。

答案：公共管理是指政府和非政府组织在法律和制度的框架内，通过计划、组织、领导和控制等职能，对社会公共事务进行管理，以实现公共利益的过程。其主要特点包括：以公共利益为目标、强调法治原则、注重服务导向、追求效率与公平。

2.分析以下公共管理案例，指出其成功或失败的原因：

案例：某市政府为改善市民出行条件，投入大量资金建设新的公共交通系统。

答案：成功原因可能包括：充分调研市民出行需求、科学规划线路、合理配置资源、加强运营管理。失败原因可能包括：未充分考虑市民意见、规划不合理、资源浪费、运营管理不善。

3.设计一个社区服务项目，包括项目目标、实施步骤和预期效果。

答案：项目名称：社区绿化美化项目

项目目标：提升社区环境质量，增强居民环保意识。

实施步骤：

（1）调查社区绿化现状，了解居民需求；

（2）制定绿化美化方案，包括植物选择、布局设计等；

（3）组织志愿者参与社区绿化活动；

（4）定期维护社区绿化设施。

预期效果：改善社区环境，提高居民生活质量，增强社区凝聚力。

4.请解释公共管理与服务中的“公平原则”和“效率原则”。

答案：公平原则是指在公共管理与服务过程中，确保所有公民都能公平地获得公共服务，避免歧视和不公平现象。效率原则是指在公共管理与服务过程中，以最小的成本实现最大的效益，提高公共资源的利用效率。

5.结合实际，分析我国公共管理体制改革的方向和重点。

答案：我国公共管理体制改革的方向包括：深化政府职能转变、优化政府机构设置、加强政府与社会组织的合作、推进公共服务均等化。重点包括：简政放权、放管结合、优化服务、提高政府治理能力。反思改进措施反思改进措施（一）教学特色创新

1.案例教学：在课程中融入更多的实际案例，让学生通过分析案例来理解公共管理与服务的基本概念和原则。

2.小组讨论：鼓励学生分组讨论，通过合作学习的方式，提高他们的团队协作能力和解决问题的能力。

反思改进措施（二）存在主要问题

1.学生参与度：部分学生在课堂讨论中积极性不高，需要找到更多激发学生兴趣的方法。

2.教学深度：对于一些复杂的概念，学生的理解可能不够深入，需要进一步优化教学设计，提高教学的深度和广度。

3.实践环节：目前的实践环节相对较少，学生缺