电大09行管本《电子政务》期末复习指导

电子政务

期末综合练习题

一.填空题

1.协司政务的关键技术有CSCE技术和工作流管理技术。P36

2.西方国家的政府再造运动以差国、英国为代表。P26

3.开展电子政务必须进行政府管理体制创新。P81

4.实施政府创新工程的步骤包括规划、实施、反应和示范。P84

5.电子政务能够增加政府工作的透明度，减少“寻租”等腐败现象的发生。P85

6.政务元数据分为元数据壬集、元数据实体和元数据元素三层。P175

7.电子政务的特点是以信息技术为工具，以政务数据为中心,以业务应用为动力,以便民效劳为目的。PW

8.电子政务是经济与社会信息化的先决条件。P87

9.2001年，德国政府制定了数据保护法和电子签名法完善电子政务法制建设。P185

10.从根本上来说，明确电子政务的内通与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走出误区，这是实现电子政务的前提条件。

11.内部公务处理系统具有公文处理、档案管理、目理管理、视频会双、事务处理、信息效劳等功能。

12.电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式和组织结构的优化重

组，必须与转变政鹿雎和深化行政管理体制改革紧密结合起来。

13.公共效劳的电子化过程，也是政府行政的透叨化过程。

14.电子政务既要表达出INTERNET具有的开放性、共享性和互动性,又要保证政务信息和政务系统的主安。

15.开展协同政务的前提之一是整合政务资源，打破信息孤岛“P33

16.电子政务大致可以划分为信息基础设施、行业系统集成、区域系统集成、通用IT产品等四个细分市场。P123

二.单项选择题

1.（D）是中国电子政务的雏形。（D）P3D三金工程

2.地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）P30B对行业或企业的管理和效劳

3.CSW的关键是：（C）P37C协调

4.实施电子政务的兴旺国家中。起步较早、开展最为迅速的国家是：（A）P47A美国

5.（B）标志着北京市止式后动了mf政务工程。（B）P63B首都之窗

6.（D）标志着电子政务在中国正式起步。（D）P3D政府上网工程

7、工作流管理系统的核心是：（B）P39B工作流执行效劳

8、实施政务智能要解决的首要问题是：（A）P43A建立数据库，整理和归并各种形式的数据

9、（Di是工程启动后工程全过程管理的管理中枢。P204D.工程经理

10、电子政务产生的时间：（0）P12D.20世纪90年代

11、政务智能的基础是：（D）P43D政府各种活动的各项数据

12、商务智能的基础是：（C）P42C数据仓库

13、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B）国家的电子政务排名世界第%P50B加

拿大

14、（B）已经成为中国电子政务开展的关键所在。（B）P68B资源整合

15、（B）的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前开展。B、电子政务

16、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程--一（D）开始启动。D、三金工程

17、继“三金工程〃之后，伴随着网络技术的快速开展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）

面向社会、面向公众。D、网络

18、英国政府宣布（A）全面建成电子政务。（A）P5k第一次宣布的时间是2008年，后来改成2005年）A.2008年

19、20世纪80年代，英美等为迎接新技术革命和经济全球化的挑战，经历了一场（D）革命。P75D政府再造运动

20、（D）是解决政府效劳模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。（D）D加快政府职能转变，优化工作流

程

21、（A）是国家信息化的核心任务和关健。（A）P87A信息资源

22、GRM与CRM的本质区别是：（A）P107B效劳对象不同

23、电子政务的核心内涵是：（I））P114D创立“虚拟政府”

24、中国电子政务的纲领性文件时：（B）P137B中国电子政务建设指导意见

25、各国电子政务开展实践形成一种共识，其开展的前提和必要条件是：（C）P80C高层领导的支持和推动

26、以下关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确？（B）P96B家庭信息化是电子政务的前提

27、以下关于ERP说法正确的选项是：（C）P104C使企业的管理核心转移到“在最正确时间和地点获得企业的

最大利润”

28、德国电子政务的技术核心是：（A）P135A柏林-波恩信息协会

29、今后一段时间中国电子政务的工作重点是：（C）P147C电子政务业务系统建设

30、以“三网一库”为根本架构的政府系统政务信息化枢纽框架的核心是：（A）P149A办公业务资源网

31、政务数据资源开发利用的指导方针是；（B）P163B统筹规划、国家主导，统一标准、联合建设，互联互通、资

源共享

32、目前，（C）的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。（C）P166C政府数据交换中心的

建设

33.实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充

分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业

制度，建立具有竞争力的现代企业。D、信息

34、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，以下子系统中哪项不在其中？D、网站管

理系统

35、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是

视频会议的开展方向。A、数据

36、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体C、事

务管理

37、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。C、简单交互阶段

38、一个计算机网络是由（A）、设备、软件和网络规则组成的。A、通讯介质39、（C）是电子政务系统的核心

问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现过错的允许度很低：出现过错影响面大C、平安性

三、名词解释

1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术,通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式对政

府、企业、社会团体和公众提供信息效劳。P15

2、虹政务j是政府机构运用现代网络技术和信息技术，将其内外部的管理和效劳职能进行无缝集成，在政府机构精

简、_L作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后，通过政府网站将大量频繁的行政管埋和日常食物按设定的程

序在网上实施，打破时间、空间以及部门分割的制约，全方位地为社会以及自身提供一体化的标准、高效、优质、透

明、符合国际惯例的管理和效劳。P10

3、商务翌能工是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。P40

4、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而构成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。它由对•话、数据和

模型等3个子系统构成。P44

5、办公自动化：是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业。P14

6、政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创

新。P76

7、国家信息化：就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,

深入开发、利用信息资源，加速国家实现现代化的进程。P87

8、数字鸿沟：又称信息鸿沟,是指当代信息技术领域中存在的差距现象。P73

9、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部

门、企业和公众提供个性化的效劳，改善政府在企业和公众心日中的形象。P105-106

10.政府资源规划：政府资源规划:就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无

缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和效劳能力，降低政府运行的财政负担。P104

1L企业信息化—企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。P90

12.金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的,利用先进信息技术手段，支持公共效劳、基金监管和决策支持等核心

应用，覆盖全国的电子政务工程。P156

13.行业信息化：是指在开放的网络平台上，按照统一的数据标准和流程标准，实现某一行业企业内部和外部生产经营

活动的电子化，是企业信息化的扩展和延伸。P92

14.电子政务体系：基于万维网（INTERNET）技术实现的运做架构,架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）

和“硬件”（网络、设备）。

15.政务内网：按最近国家标准化委员会的划分,政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网

同其它网是物理隔离的。

16.政务处国三政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔

离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府

所提供的各种效劳。

17.政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有

职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。

18.电子政务网络平台；仅从版面而言,就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了

各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。

19.专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统,如税务、财政、银行专用网络平台等。

20.信息资源数据库：在网上一切信息的统称,一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。

21.信息平安基础设施：信息平安基础设施在随IT技术的开展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、

防电磁干扰的屏蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。

22.信息交换」这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种

信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是平安的、有权限区别的信息的自动交换。

23.互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、

政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。

24.物理隔离一指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的

系统。

25.逻辑隔离：同一套物理设备,但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信

息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。

26.链接：两个网络、两个系统之间用物理设备、信息访问命令所实现的信息通路。

27.政务昱航系缸一般是指在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项功能的指导工具系统。

它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。

28.网络管理中心：对网络的各种设备进行监控、管理、维护的一个组织或一个机构，负责全网的1P地址分配、域名

管理、路由策略制定。

29.数据交换中心：在电子政务系统中,数据交换虽然是分布、对等的，但整个系统仍然有一个监控中心，负责交换

模型的定义，建立信息交换和网内共享信息资源开发利用与管理制度。

30.网络基础设施：网络光缆、路由器、交换器、网卡、机房等。

31.容灾备份：为了应对地震、火灾、水灾、战争、恐怖组织所造成的对信息系统的破坏：信息丧失、设备故障停运

等，而设立的、远离网络设备管理监控中心的一套备用设备。

32.信任效劳体系：电子政务系统必须为市民、企业、政府工作人员遑供可信赖的效劳，这涉及到平安、管理措施、

设备所构成的一套完整的体系。

四、简答题

1、电子政务的主要内容有哪些？P21-22

答：①网上信息发布：②部门内部办公自动化；③实现网上交互式办公：④各个政府部门资源共享、协调工作。

2、电子政务网络系统应该具有那几个方面？P27

答：电子政务网络系统应该具有四个方面：①政务核心层：②办公业务层；③信息交换层；④公众效劳层。

3、简述开展协同政务迫切性。P34-35

答：①开展协同政务是打破目前电子政务建设中各自为政现象的必然要求；②开展协同政务是连接H前电子政务信息

孤岛的必然要求；③开展协同政务是防止电子政务投资黑洞的必然要求：④开展协同政务是改革政府管理体制的必然

要求。

4、商务智能的构成局部有哪些？P41

答：由以下构成：①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；④元数据处理；⑤平安及管理；⑥数据集成

工具。

答：内部的电子政务内容包括：电子政策法规；电子公文流转；电子财务管理；电子办公；电子培训和公务员业绩评

价.

19、政府与公众之间的电子商务主要包括哪些内容？P25

答：政府与公众之间的电子商务主要内容包括：①教育培训I效劳；②公众就业效劳；③电子医疗效劳；④社会保险网

络效劳：⑤公众信息效劳；⑥交通管理效劳：⑦公众电子税务；⑧电子证件效劳

20、电子政务的信息平安问题有何特点？P178

答：电子政务的信息平安问题的特点：①既是部门平安又关系到国家安②既是政治平安又关系到经济平安：③既要求

信息保密又要求政务公开；④既要求互连又要求隔离

21、当前我国电子政务建设中的工程管理存在哪些亟待解决的问题？P211

答：我国电子政务建设中的工程管理存在以下几个亟待解决的问题：①工程管理缺乏规划和系统性；②工程管理控制

体系不健全；③工程风险防范实施缺乏；④工程领导技巧普遍欠缺；⑤不注重工程经脸总结和知识共享

22、开展电子政务有什么意义？P16-18

答：意义：①行政人员可以突破时空限制，完成以前无法完成的工作②可以取消中间管理层，简化工作程序；③树立

新的政府形象，扩大政府政策影响；④防止下级政府和组织利用信息垄断权进行黑箱操作：⑤推进政府工作的“公开、

公平、公正”。

23、金盾工程建设的主要内容有哪些？P155-156

答：金盾工程建设的主要内容有：①信息网络建设；②应用系统建设；③标准标准体系建设；④平安保障体系建设；

⑤运行管理体系建设：⑥全国公共信息网络平安监控系统建设

24、实施政府创新工程有哪几个步骤？P83-84

答：实施政府创新工程的步骤有：规划、实施、反应、示范。

25、电子政务数据挖掘模式包括哪几种？P172

答：电子政务数据挖掘模式包括：①分类模式；②回归模式；③时间序列模式；④聚类模式；⑤关联模式；⑥序列模

式

五、论述题：

1、谈谈你对中国电子政务开展的一些思考以及中国电子政务开展的具体对策。P67-73

答：思考：①目标明确、分步实施；②资源整合、建设门户；③应用主导、注重实效；④基础扎实、保障有力。

中国电子政务开展的具体对策：①走市场化、产业化之路；②开展电子民主、繁荣公众效劳：③充分发挥社会中

间组织的作用；④跨越数字鸿沟、关注弱势群体用户。

2、试从国内外公共管理信息化开展状况分析我国开展电子政务的意义。P16第四章

答：21世纪是信息化的世纪，电子政务已经成为世界各国政府行政管理改革的主要方向。美国政府在2000年9月

开通了政府网站，让美国公众能更快捷、方便地了解政府。加拿大也在2001年1月开通了加拿大政府门户。英国也在

2005年实现了全面电子政务，英国还开通了政府网网站，将公众网站、商业网站与政府的办公室系统等平安地连接在

一起，提供全年的不间断效劳。口本政府在2005年全面进入网上办公电子化阶段。这种省时省力，方便快捷，方便公

众的政府办公方式已经广泛应用在89%的国家和地区。

为了适应时代开展的需要，我国政府的行政运作也在不断的调整和改革，自1993年底我国正式启动“三金工程”，

即中国电子政务的雏形到今天，电子政务对我国政府信息化的开展起了重大意义：

①行政人员可以突破时空限制，完成以前没法完成的工作；②可以缩减甚至取消中间管理层，简化行政运作环节

和程序：③树立新的形象，扩大政府影响：④防止信息垄断和黑箱操作：⑤为人们提供便利效劳，密切政府与公众的

紧密联系，促进了政府部门改善和提高效劳质量。

3、谈谈我国电子政务的指导原则和加快电子政务建设的主要措施。P137-140

答：我国电子政务的指导原则有：①统一规划、加强领导；②需求主导、突出重点；③整合资源、拉动产业；④

统一标准、保障平安。

加快电子政务建设的主要措施有：①统一认识、加强领导：②明确分工、各施其职；③稳步推进，严禁重复建设；

④利用统一网络平台；⑤标准试点；⑥保证资金；⑦创造有利的外部环境。

4、谈谈电子政务与政府管理体制的相互影响及政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些？P81-84

答：电子政务与政府管理体制的相互影响有以下几点：①行政体制改革在很大程度上制约了电子政务行为的改变；

②抓住电子政务开展的契机推动政府体制改革；③政府电子政务开展的最大阻力来自目前的体制、传统观念和部门利

益；④电子政务会触动某些人和某些集团的利益；⑤目前政府机关存在着条块分割、职能交叉、推诿扯皮、官僚主义、

效率低下等问题.电子政务就是在网上实现政府的效劳职能、管理职能和保障职能C

政府管理体制创新的内容：①管理手段创新；②管理方法创新；③管理模式创新；

政府管理体制创新的实施步骤有：①规划：②实施；③反应：④示范。

5、谈谈GSM在电子政务中的应用以及如何贯彻？P106-107

答：GSM在电子政务中的具体应用表达为：①为创新与整合效劳提洪渠道：②整合政府效劳内容：③提供个性化效

劳,

要真正把GRM思想贯穿到电子政务中，必须做好如下一些工作：

第一，提升政府效劳理念，强化“以企业与公众的需求为中心”的效劳思想：第二，提供多种不同的交流渠道，比方

电话、传真、互联网、数字电视、呼叫中心，以及传统方式一一信函、面对面的交流等，以满足不同公众群体的要求。

第三，不同的政府部门实现数据共享，无论公众选择任何方式与政府机关接触，公众的了解和需求的把握应别无二致。

6、谈谈电子政务对政府的反腐败建设的影响。P84-85

答：官员腐败的问题非常复杂，但其中有两条至关重要的原因：一是权力高度集中，缺少制衡机制：二是权力的运行

缺少透明度，容易进行暗箱操作或权钱交易。为了促进政务公开，减少因信息不对称带来的腐败现象，我们应当推行

电子政务。

①电子政务是一种开放式管理方式，公众可以通过网络参与和监督政府政策的制定和执行，可以有效防止政府管

理人员利用信息垄断进行暗箱操作，保证政府决策的顺利执行；②电了•政务是一场深刻的变革，它将极大的推动政府

职能转变。电子政务可以提高政府的行政效率，增加政府工作的透明度，改善政府与公众的交流方式，在实现信息资

源共享的同时，从根本上标准政府行为，提高行政效率，减少"寻租’行为以及腐败现象的、发生。

7、中国电子政务的历史背景。（中国开展电子政务的必然性？）P58扩展说

答：①电子政务建设是中国深化改革、扩大开放的必然要求；②电子政务建设是中国参加WTO的必然要求；③电子政

务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求：④电子政务建设是开展信息产业、拉动内需的必然要求。

8、推进国家信息化必须遵循的原则有哪些？P89扩展说

答：国家信息化必须遵循以下原则：第」坚持以市场需求为主导，用市场经济的方法开展信息化；第二，政府信

息化先行，带动其他领域的信息化开展，电子政务建设要与政府职能转变相结合；第三，信息化建设与产业结构调整

相互结合；第四，既要培育竞争机制，又要加强统筹协调：第五，既要重视对外开放与合作，又要加强技术自主研发。

9、电子政务数据资源开发利用的意义。P162扩展说

答：①政务数据管理制度决定政务创新能力；②政务数据存在形式决定政务运行效率：③政务数据分析质量决定政务

决策效果；④政务数据响应速度决定政务效劳满意度；⑤电厂政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的

10、中国电子政务的主要目标和任务？P68

答：中国电子政务建设的主要目标有：①形成标准统一、功能完善、平安可靠的政府信息网络平台；②重点业务系

统取得显著成效：③基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展：④中央和地方各级政府的应急能力、管理能力、

决策能力和公共效劳能力得到较大的加强；⑤与电子政务相关的法规和标准付诸实施、电子政务的体系框架浴盆体系

初步形成。

当前中国电子政务建设的主要任务是：①有方案、有步骤地建设和整合统一的电子政务网络平台：②完善和建立一

批重点的政务、业务系统，规划和开发一批战略性、宏观性、基础性和公益性的政务信息资料；③积极推进公共效劳；

④根本建立起电子商务平安保障体系；⑤建立电子政务标准化体系：⑥完善公务员信息化培训和考核体系：⑦建立并

完善电子政务法律法规和制度。

11.对于电子政务信息平安问题应采取何种对策？P178-180

答：电子政务信息平安应采取的对策有：①迅速健全电子政务信息平安保护的组织结构；②尽快完善国家信息平安基

础设施建设；③坚决地确立信息平安产业的策略；④权衡考虑平安、本钱、效率三者的关系：⑤在平安技术方面，应

该加强核心技术的自主研发；⑥健全巨子政务平安保障的法律规划；⑦开展电子政务平安宣传教育。

1、电子政务的平安体系包括哪些内容（ABCDE）

A、平安法规以及平安策略B、平安管理C、平安技术产品D、平安基础设施E、平安效劳

2、政务流程的属性（ABCD）

A、约束性B、确定性C、稳定性D、可操作性E、不可改变性

3、电子政务根据效劳对象不同可分为哪些模式（ABCD）

A、政府对政府（GovernmenttoGovernment,GtoG或G2G）B、政府对企业（GovernmenttoBusiness.GtoB

或G2B)C、政府对公众(GovernmenttoCitizen,GtoC或G2C)D、政府对公务员(GovernmenttoEmployee,

GtoE或G2E)

4、网络接入方法有哪几种(ABCDEFGH)

A、拨号接入B、综合业务数字网(ISDN)C、数字用户线路(xDSL)D、数字数据网络(DDN)E、混合光纤电缆(HFC)

F、光纤到用户(FTTC)G、GSM/GPRS接入H、CDMA接入

5、办公自动化系统将哪些概念引入到了办公信息流的处理之中。(ACDEF)A、控制(Control)B、客户(Custom)

C^协作(Cooperalion)

D、创造(Creation)E、沟通(Communication)F、方便(Convenience)

6、一个良好的平安策略应该具备以下几点：(ABCD)

A、技术上可实现B、组织上可执行C、职责范围明确D、约束具有强制性

7、平安管理系统包括(ABCDEF)

A、平安组织B、平安制度C、平安标准D、平安审核E、平安评估F、平安技术系统

8、现阶段GtoG模式具体的应用，一般用以下哪些信息系统实现：(ABCDE)

A、电子法规政策系统B、电子公文系统C、电子司法档案系统D、电子财政管理系统E、绩评价系统

1、电子政务标准和标准体系分为(ABCDEF)

A、总体标准B、网络基础设施标准C、应用支撑标准D、应用标准E、信息平安标准F、管理标准等。

2、兴旺国家电子政务的根本特征(ABCD)

A、以互联网为基础，在资源共享的基础上构造和开展电子政务B、以改良和完善政府效劳功能为目标构造和开展电子

政务C、政府改革与电子政务建设密切相联，促进了电子政务的开展D、遵循长远规划、分阶段实施的建设原则

3、网洛管理的功能有哪些(ABCDE)

A、配置管理B、性能管理C、平安管理D、故障管理E、计费管理

4、平安可信的消息效劳，消息传送的平安性要求有哪些？(ABCDE)

A、消息身份认证B、消息完整性C、机密性D、防抵赖性E、消息身份验证

5、办公自动化系统将哪些概念引入到了办公信息流的处理之中。(ACDEF)

A、控制(Control)B、客户(Custom)C、协作(Cooperation)D、创造(Creation)E、沟通(Communication)F、

方便(Convenience)

6、信息平安基础设施主要包括(ABC)

A、公钥基础设施(PK1)B、授权管理基础设施(PM1)C、密钥管理基础设施(KMI)

7、电子政务工程的实施包括软件设计开发和系统集成两个方闿，可以将软件设计开发工作分解为哪几个阶段

(ABCD)

A、需求分析阶段B、概要设计阶段C、详细设计阶段D、编码调试阶段

8、GtoB模式是指政府通过网络为企业提供精、练快捷的政府效劳。包括：(ABD)

A、政府信息的发布B、政府为企业提供的效劳，如电子税收、电子工商审批及证照办理、电子采购零D、政府通过电

子政务系统对企业进行监管和效劳

1、IT基础设施平台提供电子政务系统网络通信和系统效劳(V)

2、业务应用层包括GtoG、GtoBsGtoC和GtoE等模式下的电子政务各个应用系统。如办公自动化、决策支持、

一站式电子政务办公效劳系统和行业应用系统等。(V)

3、电子政务外网主要是为政府内部办公系统效劳。网络互联互通是实现电子政务系统业务协同和信息共享的基础

(X)

4、单点登录(SingleSing-On,SSO)是指用户只需要进行一次登录，就可以访问到所有的授权效劳，在此条件下，

管理员无需修改或干预用户登录就能方便地实施希望得到的平安控制，通过采用接入认证网关技术和采用集中式授权

效劳来实现。(J)

5、电子政务工程的实施包括软件设计开发和系统集成两个方面，可以将软件设计开发工作分解为需求分析阶段、概要

设计阶段、详细设计阶段、编码调试阶段、验收阶段阶段(X)

1、业务应用层包括GtoG、GtoBxGtoC和GtoE等模式下的电子政务各个应用系统。如办公自动化、决策支持、

一站式电子政务办公效劳系统和行业应用系统等。(J)

2、表现层主要包括外网门户即网站、内网门户等。它的主要任务是通过信息交互完成政府沟通等职能。(J)

3、电了政务内网主要是用于政府对外效劳和政府之间的业务，如税务、社会保障、工商、外经和宏观经济调控等。同

时,我国政府各部委也建立了自上而二的纵向专网。（X）

4、办公自动化系统将控制（Control）、客户（Custom）、创造（Creation）-,沟通（Communication）和方便（Convenience）

的5c概念引入到了办公信息流的处理之中。（X）

5、电子政务系统侧重的是“电子”而不是“政务”。（X）

名词解释

1、电子政务系统工程建设监理

答：建设监理定义：为是以建设法规和建设标准标准为依据，对工程建设工程实行监督、控制、协调、评价，是现代

工程建设工程管理的方法体系。中心任务：科学地规划和控制工程建设工程的投资、进度和质量3大目标。

BPR的含义

定义：对企业的业务流程进行彻底性再设计，获得在本钱、质量、效劳和速度等方面.业绩的显著改善。

3、数据仓库

答：支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合。

4、“两网一站四库十二金”

答：“两网”是指建设两个统一的电子政务网络平台：政务内网和政务外网，“一站”，是指政府门户网站；“四

库"，是指建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济4个基础数据库；“十二金”，则是指要重点推进办

公业务资源系统等12个业务系统。

元数据

答：描述•个数据的属性，结构，信息的数据。帮助数据生产单位有效地管理和维护各种数据。促进数据的管理、使

用和共享。

单点登录

答：单点登录（SingleSing-On,SS0）是指用户只需要进行一次登录，就可以访问到所有的授权效劳，在此条件下，

管理员无需修改或干预用户登录就能方便地实施希望得到的平安控制。

工作流引擎

答：工作流引擎是“一站式”框架中对各政务业务系统所提供的政务效劳进行协调和统一调度的功能模块。

工作流引擎提供的主要功能？异构计算环境卜的广义工作流支持功能。工作流的授权支持功能；单点登录支持功能

简答题

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