2026年信访工作条例知识题库及答案

2026年信访工作条例知识题库及答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案，共20题，每题2分，共40分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关单位、领导干部密切联系群众的（）A.法定职责B.重要桥梁纽带C.核心工作任务D.基础民生工程2.下列选项中，不属于《信访工作条例》规定的信访工作应当遵循原则的是（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持依法按政策解决问题D.坚持属地管理压缩责任3.根据《信访工作条例》规定，（）统一领导全国信访工作A.国务院办公厅B.中央政法委员会C.党中央D.国家信访局4.涉港澳台、涉外信访事项的处理，应当由（）统筹协调解决A.中央信访工作联席会议B.省级信访工作联席会议C.国家信访局D.外交部5.下列选项中，不属于地方党委对本地区信访工作职责范围的是（）A.推动党中央关于信访工作决策部署在本地区贯彻落实B.制定本地区信访工作相关地方性法规C.定期听取信访工作汇报，研究解决本地区重大信访问题D.统筹协调本地区信访工作，领导本地区信访工作联席会议和信访部门6.根据《信访工作条例》要求，各级机关单位应当保持（）信访渠道的全天候畅通A.网上信访平台B.群众来信C.来访接待场所D.12345政务服务便民热线7.党委和政府信访部门收到信访事项，发现该事项已经被有权处理机关受理且正在办理过程中，正确的处理方式是（）A.直接转有权处理的机关单位加快办理B.告知信访人依照规定向正在受理该事项的机关单位提出C.直接作出不予受理决定并书面告知信访人D.直接驳回信访人的信访请求8.信访事项涉及下级机关单位或者其工作人员的，应当按照（）原则直接转送有权处理的机关单位，不得层层下转A.属地管理、分级负责，谁主管谁负责B.属地管理、归口办理，谁主管谁负责C.分级管理、属地负责，谁分管谁负责D.归口管理、分级负责，谁分管谁负责9.对于采用走访形式提出共同信访事项的，信访人应当依法推选代表，代表人数不得超过（）A.3人B.5人C.7人D.10人10.党委和政府信访部门收到涉法涉诉类信访事项，正确的处理方式是（）A.直接不予受理，口头告知信访人通过司法途径解决诉求B.转送同级政法部门依法处理C.直接立案办理后移交司法机关D.转送同级纪检监察部门处理11.有权处理信访事项的机关单位受理信访事项后，应当自受理之日起（）内办结，情况复杂的可依照规定延长办理期限A.30日B.60日C.90日D.120日12.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到处理机关出具的书面答复之日起（）内，向原办理机关单位的上一级机关单位提出复查申请A.15日B.30日C.60日D.90日13.根据《信访工作条例》规定，对于重大、复杂、疑难的信访事项，（）可以根据职责权限组织听证，通过质询、辩论、评议、合议等方式查明事实，分清责任A.党委和政府信访部门B.有权处理该信访事项的机关单位C.本级地方党委D.本级地方政府14.根据《信访工作条例》规定，信访人存在滋事扰序、缠访闹访等行为，情节严重，违反治安管理相关规定的，依法由（）给予治安管理处罚A.本级信访部门B.纪检监察机关C.公安机关D.人民法院15.各级机关单位应当将信访工作纳入（）考核体系，强化考核结果运用，推动信访工作责任落实A.领导班子和领导干部政绩考核B.意识形态工作专项考核C.平安建设专项考核D.全面从严治党责任制考核16.根据《信访工作条例》规定，落实信访工作责任制的责任主体范围是（）A.仅县级以上党委和政府机关B.仅各级权力机关、司法机关C.各级所有机关单位D.仅直接受理办理信访事项的机关单位17.党委和政府信访部门在信访工作督查中，发现有关机关单位办理信访事项存在超越或者滥用职权情形的，正确的处理方式是（）A.直接撤销并纠正原办理机关的错误处理意见B.及时向有关机关单位提出改进建议，必要时向本级党委和政府报告C.直接对相关责任人作出政务处分处理D.直接移送同级纪检监察机关问责18.对于可能造成重大社会影响的紧急信访事项和信访信息，有关机关单位应当立即报告（），并依法及时采取措施，防止不良影响产生扩大A.本级党委政府和上一级信访部门B.本级党委政府和上一级主管部门C.上级党委政府和上一级信访部门D.本级公安机关和上一级信访部门19.根据《信访工作条例》规定，信访人提出信访事项，一般不需要要求载明的内容是（）A.信访人的姓名、住址B.信访人的居民身份证号码C.具体的信访请求D.信访请求对应的事实和理由20.信访人对复查机关作出的复查意见不服的，可以向（）提出复核申请A.原办理信访事项的机关单位B.复查机关的同级信访部门C.复查机关的上一级机关单位D.复查机关的同级党委二、多项选择题（每题有两个及以上正确答案，多选少选错选均不得分，共10题，每题3分，共30分）1.根据《信访工作条例》的规定，下列关于信访工作定位的表述，正确的有（）A.信访工作是党的群众工作的重要组成部分B.信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作C.信访工作是各级机关单位领导干部倾听群众呼声、了解群众意愿、集中群众智慧的重要方式D.信访工作是各级机关单位改进工作作风、提升治理能力的重要渠道2.《信访工作条例》明确信访工作应当遵循的原则包括下列哪些选项（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾3.我国构建的信访工作新格局内容，下列表述正确的有（）A.党委统一领导B.政府组织落实C.信访部门牵头协调D.职能部门各负其责E.社会力量协同参与4.根据《信访工作条例》规定，下列信访事项中，各级党委和政府信访部门以及有权处理机关单位可以不予受理的有（）A.信访事项已经被有权机关受理且正在办理过程中，信访人在规定办理期限内再次提出同一信访事项的B.信访事项已经依法完成复核程序，信访人仍然以同一事实和理由提出同一投诉请求的C.信访事项依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的D.信访事项不属于本机关单位职权受理范围的5.信访人在信访过程中，不得实施下列哪些行为（）A.在机关单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵冲击机关单位、拦截公务车辆B.携带危险物品、管制器具进入信访接待场所C.侮辱、殴打、威胁机关单位工作人员，非法限制他人人身自由D.在信访接待场所滞留滋事，或者将生活不能自理的人员弃留在信访接待场所6.各级党委和政府对本地区信访工作应当履行下列哪些职责（）A.统筹推进本地区信访工作和信访制度改革，健全完善信访工作机制B.定期研究部署本地区信访工作，协调解决本地区信访突出问题C.落实信访工作领导责任制，建立健全党政领导干部阅批群众来信、接待群众来访、包案化解信访突出问题等工作制度D.加强本地区信访部门建设和信访干部队伍建设，保障信访工作必要的经费和条件7.有权处理信访事项的机关单位办理信访事项，下列做法符合《信访工作条例》规定的有（）A.经调查核实后，依照有关法律法规规章和政策作出处理，并出具书面答复意见送达信访人B.信访人请求事实清楚，诉求符合法律法规规章和政策规定的，依法予以支持C.信访人请求事由合理但缺乏明确的法律政策依据的，应当对信访人做好解释疏导工作D.信访人请求缺乏事实根据，或者不符合法律法规规章和政策规定的，依法不予支持8.党委和政府信访部门开展信访工作督查，下列属于督查范围的有（）A.党中央、国务院关于信访工作决策部署的贯彻落实情况B.上级党委和政府信访工作部署要求的贯彻落实情况C.本地区重大信访事项、信访积案的处理化解情况D.本地区信访工作规范化建设、信访制度改革推进情况9.机关单位工作人员在办理信访事项过程中，不得实施下列哪些行为（）A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理B.对重大紧急信访事项隐瞒不报、谎报C.违反规定泄露信访人提出的检举、控告信息D.对信访人及其近亲属打击报复10.根据《信访工作条例》规定，信访人依法享有下列哪些权利（）A.对各级机关单位及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议意见，对不服职务行为的，可以提出投诉请求B.依法向各级机关单位反映诉求，要求处理解决与自身利益直接相关的问题C.对信访处理意见、复查意见不服的，依法申请复查、复核D.要求相关机关单位对涉及自身隐私的信访事项予以保密三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理办理机关单位的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关应当直接受理重新办理。2.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，依法履行受理、转送、交办信访事项等职责。3.对信访人提出的检举控告类信访事项，纪检监察机关应当依规依纪依法核查处理，并将处理结果书面答复信访人。4.有权处理机关单位办理信访事项，确需延长办理期限的，延长办理期限不得超过60日。5.党委和政府信访部门应当定期向本级党委、政府报告信访情况，综合分析信访反映的突出问题，提出完善政策和改进工作的建议。6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由再次提出投诉请求的，各级机关单位不再受理。7.信访工作责任制落实不到位，导致信访问题频发、矛盾积累，造成不良影响和严重后果的，仅对直接责任人问责，不问责相关领导人员。8.各级机关单位应当向社会公开信访相关信息，包括信访接待时间地点、通信地址、网上信访平台网址、信访咨询电话等。9.任何组织和个人不得干预、阻挠信访人依法进行信访活动，不得打击报复信访人。10.信访工作坚持源头治理化解矛盾，核心要求是将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，最大限度避免矛盾上行。四、案例分析题（共1题，20分）某省甲市乙县下辖A镇，因当地产业园区建设需要征收该镇西村村集体土地，15户村民对征地补偿标准和分配方案存在异议，不服A镇人民政府作出的信访处理意见。2025年10月15日，10名村民集体到乙县委大院门口上访，在门口拉写有“还我土地还我公道”的横幅，围堵县委大门，要求县委书记当场接待，否则不离开，导致县委机关车辆和人员无法正常进出近2小时。请结合《信访工作条例》的相关规定，回答以下问题：（1）本次上访活动中，信访人存在哪些违反《信访工作条例》的行为？（8分）（2）针对本次集体上访，乙县党委和政府信访部门应当按照什么流程处理？（7分）（3）如果信访人最终对有权处理机关作出的信访处理意见不服，依法有哪些救济途径？（5分）参考答案及解析---一、单项选择题1.答案：B解析：根据《信访工作条例》第二条规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位领导干部密切联系群众的重要桥梁纽带。因此B选项正确。2.答案：D解析：《信访工作条例》第三条规定了信访工作五项原则，分别为：坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。D选项“坚持属地管理压缩责任”不属于法定原则，表述错误，因此选D。3.答案：C解析：《信访工作条例》第五条第一款规定，党中央统一领导全国信访工作。因此C选项正确。4.答案：A解析：《信访工作条例》第十条规定，跨地区、跨部门、跨军地以及涉港澳台、涉外信访事项，由中央信访工作联席会议统筹协调。因此A选项正确。5.答案：B解析：根据我国《立法法》规定，地方性法规由省、自治区、直辖市以及设区的市的人民代表大会及其常务委员会制定，地方党委不具有制定地方性法规的职权，因此B选项不属于地方党委信访工作职责，本题选B。其余选项均属于《信访工作条例》第六条规定的地方党委法定职责，表述正确。6.答案：A解析：《信访工作条例》第十九条第二款规定，网上信访平台应当保持全天候畅通。因此A选项正确。7.答案：B解析：《信访工作条例》第二十二条规定，对已经受理或者正在办理的信访事项，党委和政府信访部门应当告知信访人依照规定向正在受理办理的机关单位提出，因此B选项正确。8.答案：A解析：《信访工作条例》第二十二条第二款规定，信访事项涉及下级机关单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管谁负责”的原则，直接转送有权处理的机关单位，不得层层下转。因此A选项正确。9.答案：B解析：《信访工作条例》第二十条规定，对采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。因此B选项正确。10.答案：B解析：《信访工作条例》第二十二条第三款规定，对涉法涉诉信访事项，党委和政府信访部门应当转送同级政法部门依法处理，对走访提出涉法涉诉事项的，告知信访人向有关政法机关提出。因此B选项正确，其余选项表述均不符合规定。11.答案：B解析：《信访工作条例》第二十八条第一款规定，有权处理的机关单位应当自受理之日起60日内办结，因此B选项正确。12.答案：B解析：《信访工作条例》第三十四条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关单位的上一级机关单位复查，因此B选项正确。13.答案：B解析：《信访工作条例》第三十一条规定，对重大、复杂、疑难的信访事项，有权处理的机关单位可以根据职责权限举行听证，因此B选项正确。14.答案：C解析：《信访工作条例》第四十八条规定，信访人违反本条例规定，构成违反治安管理行为的，依法由公安机关给予治安管理处罚，因此C选项正确。15.答案：A解析：《信访工作条例》第三十八条规定，各级机关单位应当将信访工作纳入领导班子和领导干部考核，强化考核结果运用，因此A选项正确。16.答案：C解析：《信访工作条例》第三条将“坚持落实信访工作责任”作为基本原则，要求各级机关单位都要落实信访工作责任制，做到属地管理、分级负责，谁主管谁负责，因此C选项正确。17.答案：B解析：《信访工作条例》第三十六条规定，党委和政府信访部门发现有关机关单位存在超越或者滥用职权、应当作为而不作为等情形的，应当及时提出改进建议，必要时向本级党委和政府报告，因此B选项正确，信访部门不直接处理问责和纠错，其余选项错误。18.答案：A解析：《信访工作条例》第二十六条规定，对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关单位应当及时报告本级党委和政府、上一级信访部门，因此A选项正确。19.答案：B解析：《信访工作条例》第十九条第三款规定，信访人提出信访事项，应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由，并未要求必须载明居民身份证号码，因此B选项符合题意，本题选B。20.答案：C解析：《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关单位的上一级机关单位请求复核，因此C选项正确。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：上述表述均符合《信访工作条例》第二条对信访工作定位的规定，全部正确。2.答案：ABCDE解析：《信访工作条例》第三条规定的五项原则就是以上五个选项，全部正确。3.答案：ABCDE解析：《信访工作条例》第五条规定，我国构建党委统一领导、政府组织落实、信访部门牵头协调、职能部门各负其责、社会力量协同参与的信访工作新格局，五个选项全部正确。4.答案：ABC解析：根据《信访工作条例》规定，ABC三类事项均属于法定不予受理范围。对于不属于本机关单位职权范围的信访事项，机关单位应当告知信访人向有权处理的机关单位提出，并非直接不予受理，因此D选项不选。5.答案：ABCD解析：《信访工作条例》第二十六条明确规定了信访人不得实施的行为，四个选项全部符合规定，全部正确。6.答案：ABCD解析：四个选项均属于《信访工作条例》第六条规定的各级党委和政府的法定职责，全部正确。7.答案：ABCD解析：上述做法均符合《信访工作条例》第二十九条对信访事项办理的要求，全部正确。8.答案：ABCD解析：四个选项均属于党委和政府信访部门开展信访督查的法定范围，表述正确，全部入选。9.答案：ABCD解析：四个选项均属于《信访工作条例》第四十四条明确禁止的机关单位工作人员信访办理违法行为，全部正确。10.答案：ABCD解析：四个选项均是信访人依法享有的法定权利，符合《信访工作条例》规定，全部正确。三、判断题1.答案：×解析：根据《信访工作条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关不予受理，因此本题表述错误。2.答案：√解析：符合《信访工作条例》第十四条对党委和政府信访部门性质职责的规定，表述正确。3.答案：×解析：根据《信访工作条例》规定，对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关依照纪检监察相关规定处理，并未要求必须将处理结果书面答复信访人，因此本题表述错误。4.答案：×解析：《信访工作条例》第二十八条规定，延长办理期限不得超过30日，不是60日，因此本题表述错误。5.答案：√解析：符合《信访工作条例》规定的党委和政府信访部门职责要求，表述正确。6.答案：√解析：符合《信访工作条例》第三十六条关于信访终结的规定，表述正确。7.答案：×解析：《信访工作条例》规定，信访工作责任落实不到位造成严重后果的，依规依纪依法问责负有责任的领导人员和直接责任人员，因此本题表述