2026年专升本《社区管理》考试试题

2026年专升本《社区管理》考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社区治理“三社联动”机制中的“三社”不包括下列哪一项（）A.社区党组织  B.社会组织  C.社会工作者  D.社区志愿者2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）A.3年  B.4年  C.5年  D.6年3.社区公共服务综合信息平台“一网通办”的核心目标是（）A.降低政府行政成本  B.实现数据多跑路、群众少跑腿C.扩大社区管辖范围  D.增加社区财政收入4.在社区冲突调解中，罗杰斯“当事人中心”理论强调的最关键条件是（）A.调解员权威  B.当事人自我成长潜能  C.法律强制力  D.第三方经济激励5.某社区采用“时间银行”互助养老模式，其信用媒介是（）A.人民币  B.时间币  C.社区积分  D.电子消费券6.社区韧性评估指标体系中，属于“社会资本”维度的是（）A.人均GDP  B.社区组织密度  C.道路硬化率  D.每千人病床数7.根据《物业管理条例》，召开首次业主大会会议的前提条件是（）A.已交付专有部分面积占比30%以上  B.已交付专有部分面积占比50%以上C.已交付专有部分面积占比60%以上  D.已交付专有部分面积占比80%以上8.社区工作者在开展“社区诊断”时，首要步骤是（）A.制定干预方案  B.收集社区二手数据  C.确定优先干预领域  D.组建多学科团队9.下列哪项不属于社区营造“五大法宝”（）A.人  B.文  C.地  D.产10.在SWOT分析中，社区拥有大量闲置厂房属于（）A.S（优势）  B.W（劣势）  C.O（机会）  D.T（威胁）11.某街道推行“红色物业”，其党建覆盖的关键主体是（）A.业委会  B.物业公司  C.居民小组  D.社区民警12.社区社会企业区别于传统NGO的最显著特征是（）A.非营利性  B.分红限制  C.市场营收  D.志愿服务13.根据《突发事件应对法》，社区应急预案演练的最低频次要求是（）A.每年至少1次  B.每两年至少1次  C.每三年至少1次  D.无强制要求14.“15分钟社区生活圈”概念最早由下列哪一国际组织提出（）A.世界银行  B.联合国人居署  C.世界卫生组织  D.国际红十字会15.社区治理数字化转型中，“数据孤岛”形成的制度根源主要是（）A.技术落后  B.条块分割  C.资金不足  D.居民数字素养低16.在参与式预算中，居民投票决定的项目资金占比一般不低于（）A.1%  B.3%  C.5%  D.10%17.社区工作者在开展“资产为本”社区发展时，首要任务是（）A.识别社区问题  B.绘制社区资产地图  C.申请政府资助  D.引入外部专家18.下列哪项属于社区“软法”治理工具（）A.居民公约  B.行政法规  C.地方性法规  D.部门规章19.某社区成立“社区基金会”，其原始基金最低限额为人民币（）A.100万元  B.200万元  C.400万元  D.800万元20.根据《民法典》，业主共同决定事项中，应当由“双三分之二”参与表决的是（）A.选聘物业企业  B.使用维修资金  C.改建附属设施  D.选举业委会二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.社区治理共同体的特征包括（）A.多元主体  B.情感认同  C.权责对等  D.行政主导  E.资源共享22.下列属于社区社会工作个案管理核心流程的有（）A.接案  B.预估  C.干预  D.评估  E.转介23.智慧社区建设中，常用的物联网感知设备有（）A.智能井盖传感器  B.电动车进电梯识别摄像头  C.高空抛物AI算法服务器  D.智能垃圾分类箱  E.社区广播大喇叭24.社区冲突升级的一般阶段包括（）A.潜在对立  B.冲突知觉  C.冲突情感  D.冲突行为  E.冲突结果25.下列关于社区照顾“在地老化”原则表述正确的有（）A.尽可能延迟机构化  B.以家庭为核心  C.以医院为后盾  D.强调社区资源整合  E.倡导代际互助26.社区风险评估常用的定量方法有（）A.风险矩阵法  B.层次分析法  C.蒙特卡洛模拟  D.德尔菲法  E.故障树分析27.街道党工委在区域化党建中的职责包括（）A.统筹辖区党建资源  B.审批两新组织党组织设立  C.指导社区党组织换届  D.直接管理非公企业党员组织关系  E.建立党建联席会议制度28.社区教育“三化”发展方向指（）A.社会化  B.专业化  C.信息化  D.市场化  E.法治化29.下列属于社区营造“微更新”手法的有（）A.墙体彩绘  B.口袋公园  C.共享菜园  D.社区花园  E.大拆大建30.社区工作者在疫情防控中承担的角色有（）A.信息排查员  B.物资配送员  C.心理抚慰员  D.舆情引导员  E.执法监督员三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）31.社区基金会必须具有公开募捐资格。（）32.社区协商议事室议事规则可以引用“罗伯特议事规则”本土版。（）33.根据《志愿服务条例》，社区志愿者必须年满18周岁。（）34.“社区云”平台数据所有权归社区居民所有。（）35.社区社会企业可以依法向股东分配利润，但利润分配比例不得高于35%。（）36.业主大会会议可以采用书面征求意见的形式。（）37.社区工作者在个案工作中遵循“案主自决”原则，意味着不能给予任何建议。（）38.社区韧性越高，面对灾害时恢复速度越快。（）39.“红色议事厅”属于社区党建引领下的协商平台。（）40.社区治理现代化要求完全取消行政化。（）四、简答题（每题8分，共24分）41.简述“五社联动”社区治理机制的内涵及其运行逻辑。42.结合实例，说明社区工作者如何运用“优势视角”开展弱势群体服务。43.概述智慧社区建设中数据安全治理的关键环节与对策。五、案例分析题（每题13分，共26分）44.案例：某大型商品房社区常住人口1.2万人，居民结构年轻化，租户占比45%。近期，因物业服务质量下降，业主微信群频繁出现“炒掉物业”呼声，部分业主联合拒缴物业费，物业公司则以亏损为由进一步减员，形成恶性循环。街道拟推动业委会换届，但租户无选举权，业主参与热情低，报名人数不足法定比例。问题：（1）运用“冲突—妥协—合作”模型，分析当前冲突根源。（5分）（2）设计一套多元主体协同的干预方案，要求包括党建引领、居民动员、规则重构、专业服务四个维度。（8分）45.案例：老旧小区A，60岁以上老人占比38%，独居老人多。社区拟引入“时间银行”互助养老，但初期注册志愿者仅45人，且以低龄退休老人为主；服务时间存取匹配率低，出现“时间通胀”担忧；部分老人对平台信任不足，担心“存进去取不出来”。问题：（1）从制度设计角度，指出“时间银行”可持续运营的核心瓶颈。（5分）（2）提出“区块链+时间银行”技术赋能路径，并说明其如何破解信任、匹配、通胀三大难题。（8分）六、计算题（共10分）46.某社区拟对高层住宅电梯进行维修，涉及2栋楼共6部电梯，预算总费用为180万元。根据《民法典》规定，使用专项维修资金需“双三分之二”表决通过。已知：（1）小区总投票权数1200票，专有部分总面积10万m²；（2）已回收表决票820票，其中同意640票，反对180票；（3）已回收票对应专有部分面积7.2万m²，其中同意面积5.8万m²。请计算并回答：（1）本次表决是否达到“双三分之二”参与率？（3分）（2）本次表决是否达到“双三分之二”同意率？（3分）（3）若未通过，需补多少票才能满足最低通过门槛？（4分）———答案与解析———一、单项选择题1.A 2.C 3.B 4.B 5.B 6.B 7.B 8.B 9.D 10.A11.B 12.C 13.A 14.B 15.B 16.C 17.B 18.A 19.B 20.C二、多项选择题21.ABCE 22.ABCDE 23.ABCD 24.ABCDE 25.ABDE26.ABCE 27.ABCE 28.ABC 29.ABCD 30.ABCD三、判断题31.×（可公募也可非公募） 32.√ 33.×（未成年人可经监护人同意） 34.×（归政府或平台运营方） 35.√36.√ 37.×（可给予信息支持） 38.√ 39.√ 40.×（去行政化非取消）四、简答题41.答案要点：（1）“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源；（2）运行逻辑：以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为补充、社会慈善资源为助推，通过项目化、清单化、专业化实现需求—资源—服务精准对接；（3）强调党建引领、居民主体、专业赋能、资源共享、制度保障，形成“共建共治共享”闭环。42.答案要点：（1）优势视角强调挖掘服务对象潜能与资源；（2）案例：针对失业青年，社工发现其电竞特长，联系社区网吧、高校社团共建“青年电竞志愿服务队”，通过比赛获奖提升自我效能，进而推荐到游戏公司就业；（3）步骤：建立信任—发现优势—资源链接—能力建设—社会认可—持续成长。43.答案要点：关键环节：数据采集、传输、存储、共享、销毁；对策：①制定社区数据分类分级标准；②采用国密算法加密传输；③部署区块链存证防篡改；④建立“最小够用”共享原则；⑤引入第三方安全评估与审计；⑥居民知情同意与撤回机制；⑦建立数据安全事件应急预案。五、案例分析题44.（1）冲突根源：①利益失衡——服务质量与物业费不对等；②权力真空——业委会失灵，租户无话语权；③信任缺失——信息不透明，沟通渠道堵塞；④规则模糊——服务标准、退出机制缺失。（2）干预方案：党建引领：成立“红色物业联盟”，街道党工委牵头，吸纳物业、业委会、两新组织党支部，建立联席会议；居民动员：依托“楼组党建”划小网格，发动党员中心户、青年租户成立“观察团”，赋予协商建议权；规则重构：制定《物业服务星级标准》与《物业退出管理办法》，引入第三方评估，每季度公示考核结果；专业服务：社工运用“开放空间”技术召开协商会议，引导达成“服务提升—缴费承诺”双契约，同步引入物业质量保险，建立以奖代补机制。45.（1）核心瓶颈：①通兑机制缺位——跨社区、跨时间不可兑换；②代际接力风险——低龄老人未来需求不确定；③通胀预期——服务供需结构失衡；④治理主体缺失——谁来兜底承兑。（2）区块链路径：①搭建联盟链，民政、街道、社区、银行、保险作为节点，实现时间币发行、流转、兑付全链上存证，破解信任；②智能合约自动匹配需求与供给，引入AI预测算法，动态调节服务价格，破解匹配；③设置“时间池”+“保险池”，政府按1:0.2注入公益时间币，保险公司提供通胀兜底，破解通胀；④建立“时间币+公益积分”双轨，允许部分积分兑换市场服务，扩大场景，增强激励。六、计算题46.（1）参与率：投票权参与率：820/1200=68.3%>2/3（66.7%），达标；面积参与率