政协联络站工作制度

PAGE政协联络站工作制度一、总则（一）目的为加强政协联络站的规范化建设，充分发挥政协联络站在联系群众、反映社情民意、促进基层民主协商等方面的作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于政协联络站及其工作人员。（三）基本原则1.密切联系群众原则深入基层，倾听群众呼声，了解群众需求，切实维护群众利益。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规和政协章程，依法开展各项工作。3.民主协商原则积极组织开展民主协商活动，促进各方意见充分交流，推动问题有效解决。4.务实高效原则注重工作实效，提高工作效率，确保各项任务落到实处。二、组织架构（一）联络站设置政协联络站应根据区域划分和工作需要合理设置，原则上每个街道（乡镇）设立一个联络站，可根据实际情况在社区（村）设立联络点。（二）人员组成1.站长由政协委员中的街道（乡镇）领导或相关负责人担任，负责联络站的全面工作。2.副站长协助站长开展工作，可由政协委员或街道（乡镇）相关工作人员担任。3.联络员由政协委员、社区（村）干部、热心群众等组成，负责具体联络和信息收集等工作。（三）职责分工1.站长职责主持联络站全面工作，制定工作计划和工作制度。组织开展各项活动，协调解决工作中的重大问题。加强与上级政协组织、街道（乡镇）党委政府及相关部门的沟通联系。定期向上级政协汇报工作情况。2.副站长职责协助站长开展工作，负责联络站日常事务的组织和协调。具体组织实施各项活动，做好活动记录和总结。收集、整理社情民意信息，及时向站长汇报。完成站长交办的其他工作任务。3.联络员职责负责与所在社区（村）群众的联系，收集社情民意信息。及时向联络站反馈群众的意见和建议，协助做好信息整理和报送工作。参与联络站组织的各项活动，积极宣传政协工作。协助解决群众反映的实际问题，做好解释和安抚工作。三、工作内容（一）社情民意收集1.收集渠道通过联络员定期走访社区（村）、召开座谈会、设立意见箱等方式，广泛收集社情民意。利用网络平台、微信公众号等新媒体手段，拓宽信息收集渠道。主动关注社会热点问题，及时了解群众的关注点和诉求。2.信息整理对收集到的社情民意信息进行分类整理，分析问题的性质和影响范围。对于重要信息，及时进行核实和补充，确保信息的真实性和准确性。3.信息报送按照规定格式和程序，及时将社情民意信息报送上级政协组织及相关部门。对社情民意信息的处理情况进行跟踪反馈，向群众做好解释工作。（二）民主协商活动1.协商议题确定根据当地经济社会发展的重点难点问题、群众关心的热点问题以及政协工作的要求，确定民主协商议题。广泛征求各方意见，确保议题具有针对性和代表性。2.协商活动组织制定详细的协商活动方案，明确协商的时间、地点、参与人员、议程等。提前通知参与协商的各方，做好相关准备工作。组织开展协商活动，引导各方充分发表意见，进行平等交流和讨论。3.协商成果转化对协商达成的共识和意见建议进行整理归纳，形成协商成果。积极推动协商成果的转化落实，跟踪了解相关部门对协商成果的办理情况，并及时反馈给参与协商的各方。（三）政策宣传解读1.宣传内容宣传党和国家的方针政策、法律法规，以及上级政协组织的工作部署和要求。宣传本地经济社会发展成就、重点项目建设情况等。2.宣传方式通过举办专题讲座、发放宣传资料、开展咨询活动等形式，向群众宣传政策法规。利用社区（村）宣传栏、黑板报、电子显示屏等阵地，广泛宣传相关信息。借助新媒体平台，制作图文并茂、生动形象的宣传内容，扩大宣传覆盖面。（四）委员履职服务1.组织委员学习培训定期组织政协委员参加各类学习培训活动，提高委员的政治素质、履职能力和业务水平。邀请专家学者、领导干部等进行授课，内容涵盖政协理论、法律法规、经济社会发展形势等。2.搭建委员履职平台为委员提供参与调研、视察、提案撰写、反映社情民意等履职机会，支持委员依法履行职责。建立委员履职档案，记录委员的履职情况，作为考核评价委员的重要依据。3.加强委员联络沟通定期召开委员座谈会，了解委员的工作和生活情况，听取委员的意见和建议。关心委员的工作和生活，帮助委员解决实际困难，为委员履职创造良好条件。四、工作流程（一）社情民意收集流程1.信息收集联络员按照要求定期走访社区（村），与群众进行面对面交流，收集社情民意信息，并填写《社情民意信息登记表》。2.信息初审联络员将收集到的信息及时报送联络站副站长，副站长对信息进行初步审核，核实信息的真实性和完整性。3.信息整理副站长对初审通过的信息进行分类整理，按照问题的性质、涉及领域等进行归纳，形成清晰的信息内容。4.信息报送副站长将整理好的社情民意信息报送站长审核后，按照规定格式和程序，及时通过网络平台、书面材料等方式报送上级政协组织及相关部门。（二）民主协商活动流程1.议题确定联络站根据工作实际和群众需求，提出民主协商议题建议，报街道（乡镇）党委政府和上级政协组织审核。经审核确定后的议题，在一定范围内进行公示，广泛征求意见。2.方案制定根据确定的协商议题，制定详细的民主协商活动方案，明确活动的目的、时间、地点、参与人员、议程安排等内容。3.通知准备提前向参与协商的各方发出通知，告知协商议题、时间、地点等信息，并要求各方做好相关准备工作。4.协商实施按照协商活动方案组织开展协商活动，主持人介绍协商议题和参与人员，各方围绕议题充分发表意见，进行平等交流和讨论。5.成果整理对协商过程中各方提出的意见建议进行记录和整理，形成协商成果报告。6.成果转化将协商成果报告报送街道（乡镇）党委政府及相关部门，并跟踪了解相关部门对协商成果的办理情况，及时向参与协商的各方反馈。（三）政策宣传解读流程1.内容策划根据宣传主题和受众需求，策划政策宣传解读的内容和形式，确定宣传重点和亮点。2.资料准备收集整理相关政策文件、资料，制作宣传资料，如宣传手册、宣传单页、PPT等。3.活动组织根据策划方案，组织开展政策宣传解读活动，如专题讲座、咨询活动、现场宣传等。4.效果评估活动结束后，对宣传解读效果进行评估，收集群众的反馈意见，总结经验教训，为今后的宣传工作提供参考。（四）委员履职服务流程1.计划制定根据政协年度工作要点和委员履职要求，制定委员履职服务计划，明确学习培训、调研视察、提案撰写等工作安排。2.通知发布将委员履职服务计划及时通知到每位委员，告知各项活动的时间、地点、内容等信息。3.活动组织按照计划组织开展委员学习培训、调研视察、提案撰写指导等活动，确保活动顺利进行。4.履职记录建立委员履职档案，对委员参加学习培训、调研视察、提案撰写、反映社情民意等履职情况进行详细记录。5.考核评价年底对委员的履职情况进行考核评价，根据履职记录和工作成效，评选优秀委员，并进行表彰奖励。五、工作保障（一）人员保障1.加强政协联络站工作人员队伍建设，选拔政治素质高工作能力强、群众基础好的人员担任联络站工作人员。2.定期组织工作人员培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。3.建立健全工作人员考核评价机制，激励工作人员积极履行职责。（二）经费保障1.街道（乡镇）党委政府应将政协联络站工作经费纳入财政预算，确保联络站工作的正常开展。2.工作经费主要用于开展社情民意收集、民主协商活动、政策宣传解读、委员履职服务等工作的费用支出，包括资料印刷、会议组织、培训学习、调研视察等方面的费用。3.严格经费管理，建立健全经费使用管理制度，确保经费使用合理、规范、透明。（三）场地保障1.为政协联络站提供必要的办公场地，配备办公桌椅、电脑、打印机、档案柜等办公设备。2.设立专门的会议室、活动室等场所，满足联络站组织开展各类活动的需要。3.加强办公场地和活动场所的管理，保持环境整洁、设施完好。六、监督考核（一）监督机制1.建立健全内部监督机制，加强对联络站工作人员的日常管理和监督，确保各项工作规范有序开展。2.接受上级政协组织的监督检查，及时整改存在的问题。3.主动接受社会监督，通过设立举报电话、邮箱等方式，广泛听取群众的意见和建议，及时处理群众反映的问题。（二）考核办法1.制定详细的考核指标体系，对政协联络站的工作业绩、工作作风、