单位门卫工作制度

PAGE单位门卫工作制度一、总则1.目的为了加强单位安全保卫工作，维护单位正常秩序，保障单位人员和财产安全，特制定本门卫工作制度。2.适用范围本制度适用于本单位全体门卫工作人员以及进入本单位的所有人员和车辆。3.职责门卫负责单位出入口的人员、车辆出入管理，执行安全检查任务，维护出入口的秩序，及时发现和处理各类安全问题，并向上级报告。二、人员出入管理1.本单位人员出入本单位员工应佩戴工作证从正常出入口进出单位。工作证应妥善保管，不得转借他人。员工因工作需要临时外出，应填写《外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间等信息，经部门负责人签字批准后交门卫处备案。门卫应认真核对登记信息，并做好记录。员工下班后应及时离开单位，不得在单位内无故逗留。如有特殊情况需加班，应提前告知门卫，并在加班结束后离开时再次登记。2.外来人员出入外来人员进入单位前，必须先与被访部门或人员取得联系，经同意后，在门卫处填写《外来人员登记表》，详细填写姓名、单位、来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。门卫应通过电话或其他方式与被访部门或人员核实情况，确认无误后发放临时出入证，并告知外来人员注意事项。外来人员必须佩戴临时出入证，在规定的时间和区域内活动，不得擅自进入其他未经许可的区域。活动结束后，应及时将临时出入证交回门卫处注销。对于前来洽谈业务、参观访问等重要外来人员，门卫应及时通知相关部门或人员，并引导其前往指定地点。在接待过程中，门卫应密切关注外来人员的行为举止，确保单位安全。3.特殊情况处理发现有可疑人员试图强行进入单位，门卫应立即制止，并进行询问和盘查。如无法确认身份或其行为存在安全隐患，应及时向上级报告，并采取必要的防范措施。对于未按规定登记或拒绝登记强行闯入单位的人员，门卫有权采取强制措施，如限制其行动自由，并及时通知单位保卫部门或相关执法机关处理。三、车辆出入管理1.本单位车辆出入本单位车辆应凭单位发放的车辆通行证从正常出入口进出单位。车辆通行证应放置在车辆明显位置，以便门卫查验。车辆进出单位时，门卫应检查车辆外观是否完好，是否携带违禁物品等。如发现异常情况，应及时通知车主或相关部门进行处理。单位内部车辆应按规定的停车区域停放，不得随意乱停乱放。门卫应加强对停车区域的巡查，确保车辆停放有序，通道畅通。2.外来车辆出入外来车辆进入单位前，必须先与被访部门或人员取得联系，经同意后，在门卫处填写《外来车辆登记表》，详细填写车牌号码、车型、来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息。门卫应通过电话或其他方式与被访部门或人员核实情况，确认无误后发放临时停车证，并告知外来车辆停放位置和注意事项。外来车辆必须按指定位置停放，并在规定的时间内离开单位。如需长时间停放，应提前办理相关手续。门卫应在车辆离开时收回临时停车证，并检查车辆是否有损坏或其他异常情况。对于装运货物的外来车辆，门卫应检查货物是否符合单位规定，是否有相关审批手续。如发现货物存在问题，应及时通知相关部门进行处理。3.特殊车辆出入消防车、救护车、警车等执行紧急任务的特种车辆进入单位时，门卫应立即放行，并提供必要的协助。同时，应及时通知单位相关部门做好应急准备。对于施工车辆、设备运输车辆等因工作需要进入单位的特殊车辆，门卫应检查其相关证件和手续是否齐全，并告知其在单位内的行驶路线和注意事项。在车辆装卸货物期间，门卫应加强监督，确保装卸过程安全有序。四、安全检查1.人员检查门卫对进入单位的人员应进行必要的安全检查，包括检查随身携带的物品是否有违禁物品、危险物品等。检查方式可采用人工检查、仪器检查等。对于可疑人员，门卫有权进行重点检查，要求其出示相关证件，说明身份和来意，并对其携带的物品进行详细检查。如发现可疑物品，应及时报告上级，并采取相应的措施进行处理。2.车辆检查门卫对进出单位的车辆应进行安全检查，检查内容包括车辆外观是否完好、是否携带违禁物品、货物是否符合规定等。检查方式可采用人工检查、仪器检查等。对于装运货物的车辆，门卫应要求司机打开车厢门进行检查，确保货物无夹带违禁物品、危险物品等。如发现可疑情况，应及时通知相关部门进行处理。在特殊时期或根据上级要求，门卫可对进出单位的车辆进行全面检查，包括车辆底盘、后备箱等部位，确保单位安全。3.安全检查记录门卫应认真做好安全检查记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查对象、检查情况等。安全检查记录应妥善保存，以备查阅。五、值班制度1.值班安排门卫实行24小时值班制度，应根据单位实际情况合理安排值班人员。值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.值班职责值班人员应认真履行门卫职责，严格执行人员、车辆出入管理制度和安全检查制度，确保单位出入口安全有序。负责接听值班电话，及时处理各类报警信息和突发事件，并做好记录。对于紧急情况，应立即向上级报告，并采取相应的措施进行处理。加强对单位出入口及周边区域的巡查，每[X]小时进行一次巡逻，发现异常情况及时报告并处理。巡逻内容包括人员、车辆出入情况、安全设施状况、周边环境等。保持值班室内外环境整洁，设备设施完好，确保值班工作正常开展。3.交接班制度值班人员应严格执行交接班制度，在交接班时应认真核对人员、车辆出入记录、安全检查记录等相关资料，确保记录准确无误。交接双方应共同对值班室内外环境、设备设施等进行检查，发现问题及时处理，并做好交接记录。交接记录应包括交接时间、交接人员、交接事项等内容。六、突发事件处理1.突发事件报告门卫在值班过程中如发现突发事件，应立即向上级报告，并详细说明事件发生的时间、地点、经过、现状等情况。报告方式可采用电话、对讲机等。2.突发事件处理原则在确保人员安全的前提下，尽量减少财产损失和对单位正常秩序的影响。遵循快速反应、科学处置的原则，及时采取有效的措施进行处理。积极配合相关部门进行调查和处理，提供必要的协助和信息。3.常见突发事件处理措施火灾：发现火灾后，门卫应立即拨打火警电话“119”报警，并通知单位相关部门组织人员疏散。同时，应利用单位内的消防设施进行初期扑救，引导人员撤离现场。盗窃：发现盗窃事件后，门卫应立即采取措施控制现场，防止嫌疑人逃脱。同时，应及时向上级报告，并通知单位保卫部门或相关执法机关进行处理。寻衅滋事：对于寻衅滋事的人员，门卫应保持冷静，避免与其发生冲突。及时向上级报告，并采取必要的防范措施，等待相关部门前来处理。其他突发事件：根据实际情况，按照相关应急预案和上级指示进行处理。七、培训与考核1.培训计划单位应定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括人员、车辆出入管理规定、安全检查技能、突发事件处理等方面。培训计划应根据门卫人员的实际情况和工作需要制定。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，以提高门卫人员的业务水平和综合素质。2.培训记录每次培训应做好记录，记录内容包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参加人员等信息。培训记录应妥善保存，以备查阅。3.考核制度建立门卫人员考核制度，定期对门卫人员的工作表现进行考核。考核内