2025年城管执法绩效考核题库(含答案)

2025年城管执法绩效考核题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）1.依据2025年住建部印发的《城市管理执法人员行为规范》，非公务场景下，执法人员穿着制式服装可以进入的场所是（）A.营业性娱乐场所B.社区便民服务中心C.私人宴请场所D.酒吧【答案】B2.依据《行政处罚法》及城管执法首违不罚适用导则，下列不属于首违不罚必备条件的是（）A.初次发生违法事项B.危害后果轻微C.及时改正D.当事人主动认罚【答案】D3.2025年全国城管执法绩效考核通用指标中，一般执法案件法定时限内结案率要求不低于（）A.90%B.95%C.98%D.100%【答案】C4.依据违建治理考核要求，2025年年度存量违建消减率基准值为不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】B5.依据《噪声污染防治法》，城管部门管辖的建筑施工噪声违法，所指的“夜间”时段是（）A.晚22点至次日早6点B.晚23点至次日早7点C.晚21点至次日早5点D.晚22点30分至次日早6点30分【答案】A6.个人未按规定将餐厨垃圾投放到指定收集点的，城管部门可依法处（）罚款A.50元以下B.100元以上500元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上1万元以下【答案】B7.城管执法人员开展现场执法时，执法记录仪应当自（）开启，至执法活动结束后关闭A.抵达执法现场前B.接触当事人前C.出示执法证件时D.调查取证时【答案】A8.执法全过程记录的音视频资料，普通案件保存期限不得少于（），重大案件永久保存A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月【答案】B9.城管执法“三项制度”不包括下列哪项（）A.行政执法公示制度B.执法全过程记录制度C.自由裁量基准制度D.重大执法决定法制审核制度【答案】C10.普通民生诉求类城管执法事项，12345政务服务热线转办后响应时效要求为（）内联系诉求人、抵达现场核查A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时【答案】B11.设置户外商业广告的，法定许可期限最长不超过（）A.2年B.3年C.5年D.10年【答案】B12.未经许可占用人行道停放机动车辆的，城管部门可对个人处（）罚款A.20元以上50元以下B.50元以上200元以下C.200元以上500元以下D.500元以上2000元以下【答案】B13.城市突发公共事件一级响应期间，辖区城管执法力量集结到位的时效要求为（）A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时【答案】B14.2025年城管执法绩效考核要求，劝导、告诫、行政指导等柔性执法事项占总执法量的比例不低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%【答案】C15.城管执法人员年度业务培训时长要求不少于（）学时，其中法治类培训占比不低于50%A.20B.30C.40D.60【答案】C16.发现市政窨井盖缺失、破损等安全隐患的，城管部门应当在（）内设置警示标识，72小时内完成整改或督促权属单位整改A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时【答案】D17.养犬人携带犬只出户未佩戴犬牌、未系犬绳的，城管部门可依法处（）罚款A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上2000元以下【答案】B18.2025年城管执法绩效考核中，群众满意度指标权重不低于（）A.20%B.25%C.30%D.40%【答案】C19.在建违建的处置要求为“打早打小”，发现后应当在（）内启动处置程序，责令当事人停止施工并限期改正A.24小时B.48小时C.7个工作日D.15个工作日【答案】A20.对乱张贴、乱喷涂小广告的行为人，城管部门除作出行政处罚外，可通知通信运营商暂停其标注的通信号码使用，暂停期限最长不超过（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月【答案】B二、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于城管部门法定执法职责的有（）A.市容环境卫生管理B.违法建设治理C.市政公用设施运行管理D.城市道路交通秩序管理E.社会生活噪声污染防治【答案】ABCE2.下列属于重大执法决定法制审核范围的有（）A.涉及重大公共利益的执法事项B.可能造成重大社会影响或引发社会风险的执法事项C.直接关系行政相对人或第三人重大权益的执法事项D.经过听证程序作出的执法决定E.案件情况疑难复杂、涉及多个法律关系的执法决定【答案】ABCDE3.城管执法全过程记录的内容包括（）A.现场检查、勘验过程B.调查取证、询问过程C.文书送达过程D.行政强制实施过程E.听证、集体讨论过程【答案】ABCDE4.数字化城管绩效考核的核心指标包括（）A.案件响应及时率B.法定时限结案率C.群众满意度D.案件返工率E.超时办结率【答案】ABCDE5.实现违建“零新增”管控的考核要点包括（）A.日常巡查覆盖率100%B.在建违建处置响应时效达标C.群众举报线索核查反馈率100%D.部门联动管控机制健全E.年度存量违建全部清零【答案】ABCD6.下列属于城管柔性执法方式的有（）A.口头劝导B.书面告诫C.行政指导D.约谈警示E.首违不罚【答案】ABCDE7.市容环境绩效考核中，主干道“十无”标准包括（）A.无占道经营、无店外作业B.无乱贴乱画、无乱堆乱放C.无暴露垃圾、无污水溢流D.无乱停乱放、无违规广告E.无损坏绿化、无破损市政设施【答案】ABCDE8.城管部门管辖的噪声污染执法范围包括（）A.商业经营活动使用高音喇叭招揽顾客产生的噪声B.广场舞、健身娱乐等公共场所活动产生的超标噪声C.建筑施工过程中产生的噪声D.居民室内装修限定时段内产生的扰民噪声E.城市轨道交通运行产生的噪声【答案】ABCD9.餐厨垃圾监管的考核要点包括（）A.产生单位台账记录完整B.运输单位具备法定资质C.处置单位合规处置D.无餐厨垃圾乱倒、排入管网等现象E.餐厨垃圾资源化利用率达标【答案】ABCDE10.城管执法人员明确禁止的行为包括（）A.粗暴执法、选择性执法、逐利执法B.酒后执法、着装不规范执法C.吃拿卡要、收受当事人财物D.私分、挪用罚没财物E.泄露当事人个人隐私【答案】ABCDE11.信访投诉办结的考核标准包括（）A.事实核查清楚、定性准确B.处置措施符合法定程序C.答复诉求人及时、内容规范D.诉求人满意度≥90%E.台账记录完整、可追溯【答案】ABCDE12.下列不得设置户外广告的情形包括（）A.影响交通安全设施、交通标志使用的B.遮挡消防设施、妨碍消防通道畅通的C.损害市容市貌或建筑物风貌的D.利用行道树或损毁绿地的E.侵犯他人知识产权或合法权益的【答案】ABCDE13.应急执法处置的基本原则包括（）A.以人为本、优先保障群众生命安全B.快速响应、第一时间抵达现场C.依法处置、严格遵守法定程序D.协同联动、配合相关部门开展工作E.及时公开、回应社会关切【答案】ABCDE14.行政执法事前公示的内容包括（）A.执法主体、执法人员信息B.执法职责、执法依据C.执法程序、裁量基准D.救济渠道、监督方式E.年度执法案件处罚结果【答案】ABCD15.占道经营治理的考核要点包括（）A.主干道、重点区域无占道经营现象B.便民疏导点设置规范、管理到位C.困难群体经营户帮扶措施落实D.无过度执法、粗暴执法投诉E.占道经营重复投诉率≤5%【答案】ABCDE三、判断题（共15题，正确打√，错误打×）1.城管执法人员因私人事务外出时，可以穿着制式服装。（）【答案】×2.适用首违不罚的案件不需要录入执法台账，也不需要留存相关记录。（）【答案】×3.数字化城管案件只要执法人员完成处置即可结案，无需征求诉求人意见。（）【答案】×4.在建违建有明确规定的处置流程，发现后24小时内必须启动处置程序，实现“打早打小”。（）【答案】√5.商业经营场所使用高音喇叭招揽顾客产生扰民噪声的，由城管部门依法查处。（）【答案】√6.执法记录仪拍摄的音视频资料，只要当事人对处置结果无异议，就可以提前删除。（）【答案】×7.占道经营当事人为残疾人、低保户等困难群体的，可以直接免除所有处罚。（）【答案】×8.业主未经规划部门审批，自行封闭阳台、搭建阳光房的，属于违法建设范畴。（）【答案】√9.因抢险抢修、应急处置需要开展夜间施工的，无需办理夜间施工审批手续，但应当提前公示周边居民。（）【答案】√10.城管执法人员开展现场执法时，只要佩戴执法记录仪，就可以单人开展执法活动。（）【答案】×11.对屡教不改、多次违法占道经营的商户，城管部门可以依法暂扣其经营工具。（）【答案】√12.餐厨垃圾产生量较小的餐饮商户，可以将餐厨垃圾直接排入下水管道。（）【答案】×13.群众举报的违法建设线索，城管部门应当在7个工作日内反馈核查结果。（）【答案】√14.阶梯式执法模式是指按照“说服教育-劝导整改-警告-处罚”的顺序处置违法事项，严禁直接顶格处罚。（）【答案】√15.城管执法绩效考核结果应当与执法人员的薪酬待遇、评先评优、职务晋升直接挂钩。（）【答案】√四、案例分析题（共3题，需结合执法规范和绩效考核要求作答）1.案例：某区城管执法大队接到12345转办诉求，辖区某小区顶楼业主搭建12平方米阳光房，涉嫌违法建设，诉求人要求尽快处置。执法人员20小时内抵达现场核查，确认该阳光房未取得规划审批手续，属于违建；业主表示自家顶楼常年漏雨，不知道搭建阳光房需要审批，属于首次违法，愿意3日内自行拆除。问题：（1）该案件是否符合首违不罚适用条件？请说明理由。（2）该案件的规范处置流程是什么？（3）该案件涉及的绩效考核要点有哪些？【参考答案】（1）符合首违不罚条件。理由：该业主初次发生违法建设行为，搭建面积较小、未侵占公共空间、未损害他人合法权益，危害后果轻微，且主动表示愿意限期自行改正，完全满足《行政处罚法》及城管首违不罚导则的适用要求。（2）处置流程：①接诉登记，建立案件台账；②现场核查勘验，留存照片、录像、询问笔录等证据；③向当事人告知违法事实、权利义务，核实首违相关情况；④下达《责令改正通知书》，明确自行拆除时限和要求；⑤安排人员到期验收，确认自行拆除到位后，作出不予行政处罚决定；⑥向诉求人反馈处置结果，确认诉求人满意度；⑦案件资料归档。（3）绩效考核要点：投诉响应时效达标、首违不罚适用准确、处置程序合规、处置结果符合违建治理要求、群众满意度达标、案件台账完整。2.案例：某区城管执法大队巡查发现，商业街某水果店多次占道摆放水果筐、促销展台，第一次巡查时执法人员对商户进行口头劝导，商户当场完成整改；第三次巡查时发现该商户再次占道，占用人行道宽度达三分之二，影响行人通行，且之前两次劝导均有台账记录。问题：（1）该商户是否还适用首违不罚？请说明理由。（2）该案件的规范处置措施有哪些？（3）如果执法人员处置不当，会触发哪些绩效考核扣分点？【参考答案】（1）不适用首违不罚。理由：该商户属于多次违法，此前已经两次劝导整改，不属于初次违法范畴，不符合首违不罚的适用条件。（2）处置措施：①现场调查取证，留存执法录像、占道照片等证据；②向当事人告知违法事实、处罚依据和权利义务；③责令当事人立即整改，依法作出罚款行政处罚；④当事人拒不整改的，依法暂扣其经营工具；⑤将该商户纳入重点监管台账，增加巡查频次；⑥公示行政处罚结果，接受社会监督。（3）扣分点包括：此前劝导未留存台账记录、多次违法未纳入重点监管、处罚程序不合规、未按要求公示处罚信息、引发群众投诉、粗暴执法引发负面舆情。3.案例：某区城管执法大队1小时内接到12345转办的23件投诉，反映辖区某在建工地夜间11点仍在施工，噪声扰民。执法人员40分钟内抵达现场，核查发现该工地未取得夜间施工审批手续，工地负责人表示因赶工期未办理审批，愿意立即停工配合处置。问题：（1）该案件的规范处置流程是什么？（2）该案件需要留存哪些核心执法证据？（3）该案件涉及的绩效考核指标有哪些？【参考答案】（1）处置流程：①批量投诉分类登记，启动应急处置机制；②第一