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文档简介

鄂托克旗人民法院办公楼物业服务合同

委托方:鄂托克旗人民法院(以下简称甲方)

受托方:鄂尔多斯市千牛物业管理服务有限责任公司(以下简称乙方)

甲方为加强鄂托克族人民法院办公楼的物业管理,特委托乙方派遣秩序维护

员、设备设施维修员和保洁员到本大楼实行物业服务,根据中华人民共和国合同

法和物业管理条例相关法律法规,经双方协商,就有关服务事宜签订如下条款:

第一章委托服务的物业

第一条本合同所涉及的物业基本情况

甲方委托的办公楼位于乌兰镇,占地面积8734平米,大楼总建筑面积9316

平米,绿化面积3318平米。

第二章物业服务协议

第二条本物'业服务区域内的公共环境卫生,包括公共庭院、房

屋公共部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清

运及“门前三包二

第三条本物业服务区域内的设施设备的日常俣养护理工作。

第四条维持本物业服务区域内的公共治安秩序,包括大门值班、

楼宇巡视。

第二章服务期限

第五条服务期限为壹年,从2011年12月1日到2012年12月

31日。

第四章双方的权利义务

第六条甲方的权利和义务

一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况,甲方每月

对乙方的服务工作进行考核,对不满意现象提出改进意见和建议。

二、甲方每月:0日之前将上月的物业服务费支付给乙方。

第七条乙方的权利义务

一、根据相关的法律法规及本合同的相关条款制定具体的物业

服务制度。

二、落实安全防范措施,协助甲方认真做好维护公共治安秩序的

服务工作。

三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各服务条款相关的事

宜。

四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务,保证服务的及时

性和有效性。

五、对乙方及其工作人员造成的各类事故和纠纷承担责任并负

责善后处理。

第五章物业服务内容

第八条环境卫生服务

一、实行规范化清扫保洁,垃圾日产日清。

二、房屋的公共楼梯、扶栏、走梯等部位和领导的办公室保持干

净。

三、发现公共环境受到污染及时清洗。

四、公共绿地的养护和管理。

第九条共用设施设备运行和养护服务

一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、防盗监控系

统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及维修方案。

二、各种水管、闸门渗漏和损坏,室内上下水道堵塞不畅,以及

卫生洁具、化粪池的使用管理。

三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等,但材料

及大中修工料费由甲方承担。

第十条治安维护防范服务

一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。

二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务.

其他具体详细内容、范围、要求参见附件《物业服务方案》。

第六章物业服务费的计算及支付

第十一条物业服务费

一、物业服务费用单价

按办公楼及周边庭院道路总体面积9316平米L算,每月每平米服务费为人民

币3.96元,即从2011年月日至2012年月日共12个月,乙方每月向甲方收取

物业服务费用:36891.36元。

二、乙方人员在完成合同规定的服务工作情况后,若甲方需要增

加工作量,或超出原有工作时间和范围所产生的加班,由甲方支付相应的费

用,例如:

1.法院办公楼的日常保洁和门前三包以外的城乡清洁工程,街道

灭四害、垃圾外运、绿化树苗补种植等费用由甲方支付,如需乙方提供服务,

工料费实报实销。

2.甲方委托乙方对办公楼设施设备提供维修服务的,相应的维修

养护工人、材料以及购置更换费用,由乙方向甲方据实申报计

划经甲方核准支付。

三、如遇国家相关政策对最低工资标准及社俣基数有所调整时,

双方应根据实际调整费用,及时签订增资补充协议。

四、甲方每月10号前向乙方支付上月的物业费用36891.36元和

甲方应付的其他费用。乙方开户行:鄂托克旗农村信用合作联社金山分社,张

户全称:鄂尔多斯市千牛物业管理服务有限责任公司,账号

7904101220000000000863。甲方逾期支付的,从逾期之口起每天按拖欠费用的万

分之五交纳滞纳金,如因乙方问题延误的,甲方不必交纳违约金,但甲方还应支

付应付的费用。

第七章违约责任

第十二条除不可抗力因素和第十四条补充协议规定外,双方均不得单方擅自

解除合同,违约方处罚金人民币伍万元。

第十三条甲乙双方对办公楼的物业服务内容负有保密的义务,未经对方同

意,不得向第三方透露,违约方处人民币壹万元。

第十四条因乙方未尽到管理义务而造成本物业发生停电、水灾、火灾、治

安事件和其他事故造成经济损失的,由乙方承担相应的赔偿责任。

第八章附则

第十四条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补

充协议与本合同具有同等的法律效力。

第十五条在本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应

按有关法律规定及时协商处理。

第十六条本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决,

或报相关行政主管部门调解,协商或调解不成的,向上级法院申诉。

第十七条本合同期满前一个月,双方应就是否续约提出书面意见,如不提

出终止意见,则此合同自动延续。

第十八条本合同及其附件自双方有权签字人签字之日加盖公章生效。

第十九条本合同一式四份,双方各执两份。

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表或负责人:法定代表或负责人:

年月日年月日篇二:办公楼物业服务合同

办公楼物业服务合同

委托方:XX市中级人民法院(以下简称甲方)

受托方:XXXX物业管理有限公司(以下简称乙方)

甲方为加强对XX市中级人民法院办公楼物业的管理,特委托乙方派遣治安

秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。根据中华人民共和国

合同法和物业管理条例相关法规,经双方协商,就有关服务事宜签订如下条款:

第一章委托服务的物业

第一条本合同所涉及的物业基本情况

甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路号,为1幢高15层楼宇,占地面积

约xxxxxnf,庭院道路和绿化面积约xxxnV,大楼总建筑面积为xxxx

2

Xmo

第二章物业服务事项

第二条本物业服务区域内的公共环境卫生,包括公共庭院、房屋公用部位和

领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。

第三条本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。

第四条维持本物业服务区域内的公共治安秩序,包括大门值班、楼宇巡视。

第三章服务期限

第五条服务期限为壹年零贰个月,从XXXX年X月1日起至XXXX年12

月31日止。

第四章双方权利和义务

第六条甲方的权利和义务

一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服

务工作进行考核,对不满意现象提出改进意见和建议。

二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方。

第七条乙方的权利和义务

一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。

二、落实安全防范措施,协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。

三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜;

四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务,保证服务的及时性和有效性。

第五章物业服务内容

第八条环境卫生服务

一、实行规范化清扫保洁,垃圾日产日清。

二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。

三、发现公共环境受到污染要及时清洗。

创造性地完成服务工作,这就是服务创新概念,我们提倡的“静音服务”、“无干扰

服务”、“环保”等等就是一种“软化”管理和“隐形”服务,同时我们在服务中结

合人社局办公大楼的风格,保洁人员在工作人员上班之前对各区域全面进行保洁,

并在工作时间内循环保洁,真正体现无干扰服务的特点.

4、建立一专多能,各岗位相互监督机制

在服务人员中,我们提倡一专多能的综合型人才,在培训管理中,我们融入

相互监督的机制,如保洁人员在保洁过程中同样也可兼做一名公共设施设备巡查

员,发现哪里有损坏可立即主动向上级部门反映,而秩序维护员在巡逻时也可兼

做保洁巡查员,对公共场所的保洁起到巡检的作用,这样在无形中增加了各项工

作的巡查频率,充分利用了各岗位的人员交插工作执行力,大大提高了工作效率,

而这一切我们将在各岗位培训中加大对他们的思想意识的灌输,从而有效的提高

执行力。

5、培育和建设精神文明,提高物业管理档次

精神文明建设是创造良好的人文环境和实施物业管理工作的润滑剂。根据人

社局新办公楼的特点,我们将精神文明建设定位在三项主题上:共建新文明、交

流新文化以及环境维护等。我们将通过循序渐进、潜移默化的精神文明建设,提

高人社局新办公楼的管理档次。

第二章管理服务目标及服务标准

・、总体风格定位及管理服务目标

1、根据人社局新办公楼的实际特点,我公司将采取有针对性的服务,通过培

训提高服务人员的整体素质和服务水品,以树立良好服务形象,延续并提升服务

层次,明确管理质量目标和长效管理方式。

2、在服务中考虑到机关大楼办公人员的身份,我们将注重服务中的细节,体

现机关服务特色,保洁工作基本在工作人员上班时间之前完成一次保洁

3、考虑到人社局的特殊性质,我们将合理控制外来人员进出,并维护好办公

场所和大厅公共区域秩序,协助做好可能发生的人员闹事、聚众喧哗的制止工作。

4、在服务中实现全方位,具有星级化水平,这是公司管理必须追求的目标,

这一目标在模式上展现为三个方面:第一,所有服务项目在内容、标准和质量上

必须到位,追求最高满意度。第二,增强员工的服务观念,延伸服务的义务和施展

范围,使员工对一切责任和义务的事项,凡耳闻眼见即动,不分彼此,自觉进行服

务。使服务覆盖于每个区域,每个场合和时间,无时无处不在。第三,充分体察业

主的需要,以做好服务为出发点,增设扩展适其所需的各种有益服务。通过以上

方式,使物业管理能嵯全方位、高水准,提供及时、有效的专业服务。5、具体分

项指标

二、服务内容及服务标准(一)基本要求

1、合理配置人员组织结构,加强员工礼仪规范及操作技能培训。

2、分管领导和管理部经理定期与人社局职能部门进行沟通和交流,努力提升

服务质量。3、在管理中建立形象识别系统:服务理念、行为规范(专业着装、标

志、语言规范、文明服务)等。

公共设施、设备包含:消防设备、电梯、空调、智能化设备、机电设备、供水

设备等。1、建筑维修管理

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