人力资源管理理论与实务学习心得

人力资源管理理论与实务学习心得

第一次接触人力资源管理是在大一上管理课日勺时候，当

时留给我最深的印象是这样一句话：人力资源管理的任务是

在合适的时间，把合适日勺数量和质量的人放到合适的岗位。

在管理学的学习中使我第一次结识到人力资源管理的计划

不仅关系到人力资源自身的获得和运用，并且影响公司其他

资源的运用效率；不仅关系到公司的生存和发展，并且直接

关系到以公司为舞台出J员工H勺职业生涯发展。这也是我当时

在全校公选课日勺时.候一眼就选中人力资源管理理论与实务

这门课的因素。由于我结识到人力资源管理的重要性。

在这门的课的学习过程中，我理解到了人力资源管理日勺

含义，人力资源管理的特性，懂得了人力资本，看到人力资

源的发展历程，重温了管理的职能，结识到人力资源管理理

论的理论基础，人力资源管理的计划编制，也在一定限度上

理解到公司对员工日勺招聘，培训，绩效评估。通过对人力资

源管理理论与实务H勺学习，我感觉自身受益匪浅，在竞争如

此剧烈的就业环境里，作为现代大学生，我们不得不去思考

自己即将面临的严峻挑战，对自己将来出路的思考让我们迷

茫。不可否认这些人力资源管理日勺知识对我们的就业有诸多

的协助，我们在学习中结识到自身将来也许遇到的种种就业

问题，也使我们对自己H勺职业生涯规划又来更为系统的理解

和结识。

在《哈佛商业评论》里一篇名为《打造员工忠诚度》H勺

文章引起了我的对人力资源管理中“人”的I思考。员工如何与

公司构建一种信任、持久的关系是管理者需要血对日勺问题，相对于过

去的状况而言，今天的员工管理睬有更多的挑战性，一方面来源于因

全球化所带来的价值多元化，另一方面来源于员工自我意识的强化。

因此获得员工忠诚是一种极具挑战的话题。

人力资源管理内核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥

最大H勺主观能动性，使其为公司发明尽量多W、J利润；其强调人是组织

最重要的资源，人力资源管理不是“管人”而是爱人、善待人、尊重

人、理解人。这让我想到人力资源管理计划编制中日勺两个基本原则：

1、既要保证公司短期自下而上的需要，也要能增进公司日勺长期发展

2、既要能增进员工既有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期

发展提供机会

员工是公司最重要的资产，是人力资源口勺基本构成要素，公司是

员工参与社会活动、实现个人社会价值区I基本舞台。对的使用人力资

源并为员工提供充足的发展机会，不仅可以充足满足组织成员的个人

需要，还可以维持员工对组织日勺忠诚，提高员工在参与组织活动过程

中的工作积极性，减少员工日勺流动。

人才的流动对个人来说也许是重要日勺，它可以使人才通过不断日勺

尝试，找到最适合发挥自己的才干，给自己带来最大利益的工作,但

对于整个组织来说，人才流动所带来的破坏性是不容忽视的，人员不

稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织数年的培

训费用付之一炬，并且也许破坏组织的人事发展计划，甚至影响公司

在发展过程中日勺干部需要。稳住人心，留住人才，维持成员对组织忠

诚度对一种公司日勺发展来说至关重要。

《财富》杂志曾这样评价过沃尔玛：“沃尔玛凭借在培训方面花大

钱和提高内部员工赢得了雇员的忠诚和热情。而管理人员中有60%

的人是从小时工做起的在一般零售公司，没有以上工作经验口勺人

主线不会被考虑提高为经理，而在沃尔玛，通过6个月的训练后，如

果体现良好，公司就会给他们一试身手的机会。因此，沃尔玛W、J绝大

多数高管都是从公司内部提拔起来的。沃尔玛日勺人性化管理。让管理

者与员工融为一体，共同为公司发展竭尽全力，这是它成功的核心。

沃尔玛是如何让员工卖力工作，并且忠实于工作的呢？这是它始终遵

守着人力资源计划的编制原则，在保证公司短期自上而下的需求和增

进公司长期发展的同步，增进员工既有人力资源价值H勺实现，为员工

的长期发展提供机会。其人力资源管理体系具有这样口勺优势：

1、以人为本，公司文化崇尚“尊重个人”

2、让员工理解其业务进展状况，使员工产生责任感和参与感

3、离职面谈制，保证员工与管理层的有效沟通，将员工的流失率

降到最低

4、完善员工日勺个人发展计划，多层次日勺员工培训系统

在沃尔玛这一案例中，我们看到制定一套相适应的人力资源计划

对一种公司获得长远发展，员工职业生涯有更好发展的重要性。人力

资源计划的编制和组织实行，不仅要使公司人力资源的既有价值得到

充足实现，并且要为人力资源在在将来公司、甚至在社会日勺发展发明

条件。对的地使用人力资源并为员工提供充足日勺发展机会，既满足了

组织成员的个人需要，还可以维持员工对组织的忠诚，提高员工在参

与组织活动中得工作积极性，减少员工流动。这是我在这一案例中感

触最深的I一点。

有着德国严谨“血统”的凯宾斯基在培训方面同样有其独到之处

——从员工需求出发，将固定培训与个性化培训相结合。凯宾斯基在

业内颇有口碑，不仅是由于服务，更重要的是酒店H勺赚钱能力。不管

在经济欣欣向荣之时，还是在环境萎靡不振之际，凯宾斯基体现出的

抗压、抗风险能力很让同行羡慕。究其因素，李波表达：“这是我们

员工一起努力日勺成果，员工日勺忠诚度对于我们酒店的发展很重要，他

们的忠诚是公司发展、受益、最后赚钱的核心因素之一。”而员工忠

诚度的提高不仅仅依托高薪与培训，“我们培养员工忠诚度的秘诀其

实很简朴，就是从员工口勺角度出发，从公平的角度出发，让他们在将

来的职'也规划中有发展；尽最大限度尊重他们，人尽其用；即便有一

天他们离开公司，也能绰绰有余地应对一切变化的环境。”

编制人力资源计划，招聘员工，