2026年资阳市烟草专卖局校园招聘考试参考试题及答案解析

2026年资阳市烟草专卖局校园招聘考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市要求退差价。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）。答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。2．李某在公园散步时，被一匹狂犬病发作的狗咬伤。李某及时就医，但仍然感染狂犬病并死亡。关于此事，下列说法正确的是()。A、狗的主人无需承担任何责任B、李某的家属可以向狗的主人索赔全部损失C、狗的主人应当承担民事责任，但无需承担刑事责任D、若狗的主人能够证明自己没有过错，则无需承担任何责任（）。答案：B解析：根据《民法典》第一千二百四十九条规定：“遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由动物的原饲养人或者管理人承担侵权责任。”该法第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”因此，狗的主人应当承担民事责任，李某的家属可以向狗的主人索赔全部损失。A项错误，狗的主人需要承担民事责任。C项错误，狗的主人可能需要承担刑事责任，具体取决于法律规定和案件事实。D项错误，狗的主人无法证明自己没有过错，仍需承担责任。故选B。3．王某在网购时，发现商家提供的商品与宣传不符。王某与商家协商无果，遂向消费者协会投诉。消费者协会调解成功后，商家同意退款并赔偿王某500元。关于此事，下列说法正确的是()。A、消费者协会的调解结果具有法律约束力B、王某只能通过消费者协会解决纠纷C、王某可以要求商家赔偿500元，但无法要求其他损失赔偿D、王某应当向商家支付违约金，因为商家已经同意赔偿500元（）。答案：A解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”该法第四十条规定：“消费者协会在调解消费者和经营者达成的调解协议后，可以向当事人出具调解书；调解书经当事人签字或者盖章后，具有法律约束力。”因此，消费者协会的调解结果具有法律约束力。A项正确。B项错误，王某可以通过多种途径解决纠纷。C项错误，王某可以要求商家赔偿其他损失。D项错误，王某无需支付违约金。故选A。4．张某在图书馆借阅书籍时，不慎将书籍损坏。图书馆要求张某赔偿书籍的原价。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需赔偿，因为书籍已经损坏B、张某应当赔偿书籍的原价，但可以要求图书馆减免部分费用C、张某应当赔偿书籍的损失，但无需赔偿精神损失D、若张某能够证明书籍损坏是由于不可抗力造成的，则无需赔偿（）。答案：B解析：根据《民法典》第五百八十四条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”因此，张某应当赔偿书籍的损失，但可以要求图书馆减免部分费用。A项错误，张某需要赔偿书籍的损失。C项错误，张某无需赔偿精神损失。D项错误，若张某能够证明书籍损坏是由于不可抗力造成的，则可能无需赔偿。故选B。5．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔（）。答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，李某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选C。6．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔（）。答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选C。7．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）。答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。8．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车而摔倒受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需向公交车公司索赔，因为公交车刹车是正常现象B、公交车公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向公交车公司索赔，不能向其他责任方索赔（）。答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，李某可以向公交车公司索赔。B项错误，公交车公司需要承担责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选C。9．王某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。王某要求超市退差价，超市以王某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、王某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若王某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）。答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，王某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。10．张某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为张某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、张某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔（）。答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，张某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。D项错误，张某可以向其他责任方索赔。故选C。11．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市要求退差价。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。12．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，李某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选C。13．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选C。14．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。15．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车而摔倒受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需向公交车公司索赔，因为公交车刹车是正常现象B、公交车公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向公交车公司索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，李某可以向公交车公司索赔。B项错误，公交车公司需要承担责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选C。16．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选C。17．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。18．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，李某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选C。19．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的是()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔（）答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选C。20．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意（）答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”该法第五十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选C。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意答案：BC解析：A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。C项正确，根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选BC。2．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，李某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选CD。3．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选CD。4．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意答案：BC解析：A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。C项正确，根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选BC。5．李某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车而摔倒受伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需向公交车公司索赔，因为公交车刹车是正常现象B、公交车公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向公交车公司索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，李某可以向公交车公司索赔。B项错误，公交车公司需要承担责任。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选CD。6．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选CD。7．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意答案：BC解析：A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。C项正确，根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选BC。8．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无需向电梯公司索赔，因为电梯故障是意外事件B、电梯公司无需承担责任，因为李某自己没有注意安全C、电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、李某只能向电梯公司索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，李某可以向电梯公司索赔。B项错误，电梯公司需要承担责任。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，电梯公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，李某可以向其他责任方索赔。故选CD。9．某地政府部门为推进一项民生工程，要求辖区内所有企业缴纳一定比例的资金，并声称资金将全部用于该民生工程。部分企业认为这种做法违反了《民法典》的相关规定，下列说法正确的有()。A、政府部门要求企业缴纳资金的行为属于行政强制B、企业可以拒绝缴纳资金，但需承担逾期缴纳的违约责任C、企业可以依法请求政府部门公开资金使用情况D、若资金未按用途使用，企业可以要求政府部门承担法律责任答案：CD解析：A项错误，政府部门要求企业缴纳资金的行为属于行政征收，而非行政强制。B项错误，企业可以依法拒绝缴纳资金，且无需承担逾期缴纳的违约责任。C项正确，根据《民法典》第二百五十三条规定：“国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收。财产征收应当依法进行，并给予公平、合理的补偿。”因此，企业可以依法请求政府部门公开资金使用情况。D项正确，若资金未按用途使用，企业可以要求政府部门承担法律责任。故选CD。10．某公司员工张某在工作中受伤，公司以张某未签订正式劳动合同为由拒绝支付工伤赔偿。关于此事，下列说法正确的有()。A、公司应当依法支付张某工伤赔偿B、张某必须提供劳动合同才能要求工伤赔偿C、若张某能证明与公司存在劳动关系，即可要求工伤赔偿D、公司可以要求张某退还已支付的工资答案：AC解析：A项正确，根据《工伤保险条例》第十条规定：“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；……”因此，公司应当依法支付张某工伤赔偿。B项错误，张某无需提供劳动合同才能要求工伤赔偿。C项正确，根据《民法典》第四百六十九条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、数据电文和电子数据等可以有形地表现所载内容的形式。法律、行政法规规定采用特定形式合同的，应当采用该特定形式。”因此，若张某能证明与公司存在劳动关系，即可要求工伤赔偿。D项错误，公司不能要求张某退还已支付的工资。故选AC。11．某地政府部门为推动经济发展，鼓励企业加大研发投入，并承诺给予一定的税收优惠。某企业根据政策增加了研发投入，但政府部门未兑现承诺。关于此事，下列说法正确的有()。A、企业可以要求政府部门承担违约责任B、企业只能通过诉讼途径解决此事C、企业可以向上一级政府部门投诉D、政府部门应当依法履行承诺答案：CD解析：A项正确，根据《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，企业可以要求政府部门承担违约责任。B项错误，企业可以通过多种途径解决此事。C项正确，企业可以向上一级政府部门投诉。D项正确，政府部门应当依法履行承诺。故选CD。12．某地政府部门为推动经济发展，鼓励企业加大研发投入，并承诺给予一定的税收优惠。某企业根据政策增加了研发投入，但政府部门未兑现承诺。关于此事，下列说法正确的有()。A、企业可以要求政府部门承担违约责任B、企业只能通过诉讼途径解决此事C、企业可以向上一级政府部门投诉D、政府部门应当依法履行承诺答案：CD解析：A项正确，根据《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，企业可以要求政府部门承担违约责任。B项错误，企业可以通过多种途径解决此事。C项正确，企业可以向上一级政府部门投诉。D项正确，政府部门应当依法履行承诺。故选CD。13．张某在乘坐公交车时，因公交车突然刹车而摔倒受伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某无需向公交车公司索赔，因为公交车刹车是正常现象B、公交车公司无需承担责任，因为张某自己没有注意安全C、公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、张某只能向公交车公司索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，张某可以向公交车公司索赔。B项错误，公交车公司需要承担责任。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公交车公司应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，张某可以向其他责任方索赔。故选CD。14．王某在公园散步时，被一株枯死的树枝划伤。关于此事，下列说法正确的有()。A、公园管理者无需承担责任，因为枯死的树枝是自然现象B、王某无需向公园管理者索赔，因为自己没有注意安全C、公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任D、王某只能向公园管理者索赔，不能向其他责任方索赔答案：CD解析：A项错误，公园管理者需要承担责任。B项错误，王某可以向公园管理者索赔。C项正确，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”该法第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，公园管理者应当承担侵权责任，但可以减轻责任。D项错误，王某可以向其他责任方索赔。故选CD。15．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符。张某要求超市退差价，超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某必须提供购物小票才能要求退差价B、超市的做法符合《消费者权益保护法》的规定C、若张某能证明购买商品的价格标签与实际价格不符，即可要求退差价D、消费者要求退差价必须经过商品生产者的同意答案：BC解析：A项错误，消费者无需提供购物小票即可要求退差价。B项错误，超市的做法违反《消费者权益保护法》的规定。C项正确，根据《消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货，经营者应当负责退货。”因此，张某无需提供购物小票，只需证明商品价格标签与实际价格不符即可要求退差价。D项错误，消费者要求退差价无需经过商品生产者的同意。故选BC。三、判断题1．职业道德要求劳动者在职业活动中应当遵循的行为规范，具有强制性。（）答案：错误解析：职业道德具有倡导性而非强制性，其约束力主要来源于社会舆论、职业规范和内心信念。劳动者在职业活动中应当遵循的行为规范，但若违反职业道德，通常不会受到法律的强制制裁，而更多是通过社会舆论或行业自律等方式进行约束。因此，题干表述错误。2．网络安全是指网络系统正常运行的状态，不涉及人为攻击或网络犯罪等问题。（）答案：错误解析：网络安全不仅指网络系统正常运行的状态，还包括保护网络系统、网络数据免受各种威胁，如黑客攻击、网络病毒、网络犯罪等问题。网络安全是一个广义的概念，涵盖了网络系统的安全防护、数据加密、访问控制、入侵检测等多个方面，因此题干表述过于片面。故选错误。3．根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中的表述，我国经济发展已进入高质量发展阶段，创新成为引领发展的第一动力。（）答案：正确解析：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出我国经济发展已进入高质量发展阶段，创新成为引领发展的第一动力，并强调要加快构建以创新为第一动力、以协调为抓手的现代化经济体系。因此，题干表述正确。4．根据《中华人民共和国刑法》的规定，过失犯罪应当负刑事责任，但可以减轻或免除处罚。（）答案：正确解析：《中华人民共和国刑法》第十五条规定：“应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因疏忽大意而没有预见，是过失犯罪。”该法第一百三十三条规定：“过失犯罪，法律有规定的，应当负刑事责任。”该法第一百三十四条规定：“犯罪分子有前款规定的情形的，应当从轻或者减轻处罚。”因此，过失犯罪应当负刑事责任，但可以减轻或免除处罚。故选正确。5．根据《中华人民共和国民法典》的规定，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第十三条明确规定：“自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力。”因此，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。故选正确。6．根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同成立后，自当事人双方签字或者盖章时成立。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定：“当事人订立合同，可以采用书面形式