2026年江苏南京市社区工作者考试试题题库及答案

2026年江苏南京市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推进国家治理体系和治理能力现代化答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会是：

A.政府的派出机关

B.基层群众性自治组织

C.社区服务中介机构

D.社区管理公司的分支机构答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。社会工作中的生态系统理论认为：

A.个人问题源于其社会环境

B.社会服务应以机构为中心

C.社会工作者应独立解决所有问题

D.社区服务不需关注个体需求答案：A

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为个体的问题与其所处环境密不可分。社区工作者应遵循的社会工作伦理原则中不包括：

A.保密原则

B.尊重原则

C.公平原则

D.超越原则答案：D

解析：社会工作伦理原则包括保密、尊重、公平、专业性等，不包括“超越”原则。《老年人权益保障法》规定，老年人有权利获得：

A.高额养老金

B.社会优待

C.基本医疗保障

D.所有社会福利答案：B

解析：《老年人权益保障法》强调老年人应当获得社会优待，包括但不限于基本生活保障。在社区服务中，哪种服务主要面向特殊困难群体？

A.老年人服务

B.儿童青少年服务

C.特殊群体服务

D.一般居民服务答案：C

解析：特殊群体服务是指针对残疾人、困难家庭、孤寡老人等需要特别关注的群体提供的服务。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的基本原则是：

A.精准救助

B.以人为本

C.公平公正

D.以上都包括答案：D

解析：《社会救助暂行办法》明确社会救助应坚持以人为本、公平公正、精准救助等原则。社区治理中强调“共建共治共享”，主要体现的是：

A.政府主导治理

B.居民参与治理

C.企业参与治理

D.个人独立治理答案：B

解析：“共建共治共享”强调居民在社区治理中的主体作用，体现民主参与理念。社区居民委员会每届任期为：

A.2年

B.3年

C.5年

D.1年答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期3年。下列哪项不属于社区基础建设的内容？

A.社区活动中心建设

B.社区体育设施维护

C.社区医疗服务点设立

D.社区企业经营许可证发放答案：D

解析：社区基础建设主要指便民服务、公共设施等，企业经营许可证属于工商管理范畴。社区应急管理中，下列哪项是首要任务？

A.灾后重建

B.预警信息传递

C.资源调配

D.公众教育答案：B

解析：应急管理中的首要任务是及时传递预警信息，确保居民安全。系统理论在社会工作中的应用主要是：

A.强调个体的独立性

B.看重个体与系统之间的关系

C.专注于社区环境改善

D.倡导以成果为导向的管理答案：B

解析：系统理论强调个体与社会系统之间的相互联系和影响。城市居民委员会组织法规定，居民委员会成员由：

A.乡镇政府任命

B.社区居民选举产生

C.基层党组织推荐

D.上级组织指派答案：B

解析：居民委员会成员必须由社区居民通过民主选举产生。社区矛盾调解的原则中，不包括：

A.平等协商

B.公平公正

C.强制执行

D.尊重当事人意愿答案：C

解析：社区矛盾调解应遵循自愿、平等、公平等原则，不得强制执行。社区工作方法中，以小组形式开展服务的方式是：

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.家庭工作答案：B

解析：小组工作是以小组形式开展社会服务和干预的专业方法。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是政府的基层派出机构。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机关。社会工作价值观包括尊重、保密、同理心等。

答案：√

解析：这些是社会工作价值观的核心内容之一。《民法典》中关于婚姻家庭的规定，是社区工作者需要掌握的法律知识。

答案：√

解析：社区工作者在处理家庭矛盾时需要运用《民法典》的相关内容。社区网格化管理是以街道为基本单位开展的精细化管理。

答案：×

解析：社区网格化管理是将社区划分为若干网格单元，由责任人负责。社区协商议事应遵循公开、公平、公正的原则。

答案：√

解析：协商议事是推进民主治理的重要方式，应坚持公平公正。社会救助的对象包括城市居民和农村居民。

答案：√

解析：社会救助对象覆盖城乡全体居民。社区应急处理应以预防为主，应急为辅。

答案：√

解析：社区应急管理强调平时预防，减少突发事件带来的损失。未成年人保护法规定，父母或其他监护人不得让未满16周岁的未成年人脱离监护。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》的规定，未成年人应享有家庭保护。物业服务公司对社区事务负有全部责任。

答案：×

解析：社区事务管理涉及多方，仅靠物业服务公司难以完全负责。社区工作实务中，应以服务居民为核心。

答案：√

解析：社区工作的根本目的是满足居民需求，服务居民是其核心。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作系统理论的基本观点。

答案：系统理论认为人与环境是一个相互联系的整体，人的行为受其所处系统的影响，系统之间相互作用，共同构成社会运行的基础。

解析：系统理论强调个体与环境的互动关系，认为社会是一个整体系统，个体无法脱离系统而存在。社区治理中“居民自治”的含义是什么？

答案：居民自治是指社区居民依法通过民主方式参与社区事务管理、决策和监督，实现自我服务、自我管理。

解析：居民自治是社区治理的重要方式，体现民主参与、自我管理的理念。社区应急管理的主要措施有哪些？

答案：主要包括建立应急预警机制、组织应急演练、加强信息沟通、配备应急物资、组织志愿者队伍、落实应急措施和事后恢复。

解析：社区应急管理是应对突发事件的重要机制，应具备预防、响应和恢复的全过程。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题非常重要，需要（

）处理。

A.精确

B.谨慎

C.多角

D.多面答案：B

解析：句子表达的是对问题的重视，意在强调处理方式要小心、认真。小王一直关注社区发展，他的（

）表现得非常明显。

A.意志

B.坚定

C.热心

D.奋斗答案：C

解析：根据语境，“热心”更符合对社区发展的关注和参与。他对于社区事务总是（

）地推动。

A.全面

B.积极

C.消极

D.被动答案：B

解析：句中表达的是他对社区事务的主动推动，故应选“积极”。我们要（

）社区居民的意见，不能忽视任何声音。

A.倾听

B.统一

C.排斥

D.忽略答案：A

解析：本句强调对居民意见的重视，应选择“倾听”。在政策制定过程中，我们应当以（

）为出发点。

A.机构利益

B.政府需求

C.公众需求

D.经济效益答案：C

解析：政策制定应以居民需求和福祉为核心考量。社区工作者需要具备良好的（

）能力。

A.安排

B.实干

C.沟通

D.指挥答案：C

解析：沟通能力是社区工作者协调各方关系、推动工作的基础。社区活动能否成功，关键在（

）的组织。

A.专业

B.合理

C.周密

D.一般答案：C

解析：周密的组织是确保活动顺利进行的重要前提。面对居民的投诉，我们应做到（

）对待。

A.偏向

B.公正

C.简易

D.勉强答案：B

解析：公正对待投诉是社会稳定和居民信任的基础。社区治理中，应当推动（

）参与。

A.专家

B.群众

C.企业

D.政府答案：B

解析：社区治理强调群众主体地位，推动居民参与是关键。社区工作人员要（

）服务对象的需求。

A.置之不理

B.粗略了解

C.深入了解

D.简单对待答案：C

解析：只有深入了解居民需求，才能提供有针对性的服务。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列哪组图形具有相同的排列规律？

A.△、△、△

B.□、△、□

C.✔、×、✔

D.@、#、$答案：C

解析：C选项中的图形呈现“✔、×、✔”的重复规律，与题干图形排列一致。定义判断：下列不属于社区社会组织的是？

A.社区志愿者协会

B.社区读书会

C.旅行社

D.社区环保小组答案：C

解析：旅行社属于商业组织，不具有社区服务和自治性质。类比推理：教师∶学生，医生∶？

A.病人

B.医护

C.患者

D.医疗答案：C

解析：教师与学生是职业与其服务对象的关系，医生与患者也是相类似的关系。逻辑判断：如果今天是周末，那么社区办公室不上班。今天是周末，因此社区办公室不上班。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：A

解析：该推理是一个典型的充分条件假言推理，逻辑正确。图形推理：下列哪一项与“正方形—圆—三角形”关系类似？

A.红色—蓝色—黄色

B.苹果—香蕉—梨

C.A—B—C

D.长方形—椭圆—菱形答案：D

解析：ABC与图形类比中不含具体属性，而D中的图形都属于几何图形，与题干具有相似性。类比推理：纸张∶印刷，布料∶？

A.剪裁

B.染色

C.纺织

D.缝制答案：A

解析：纸张用于印刷，布料用于剪裁，前后为材料与用途的类比关系。判断推理：所有人都是会死的，苏格拉底是人，所以苏格拉底是会死的。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：A

解析：该推理是典型的三段论推理，符合逻辑。图形推理：下列哪项与“笑脸—哭脸—中性脸”排列方式一致？

A.生活—工作—休憩

B.考试—学习—休息

C.爱—恨—中立

D.热门—冷门—新热答案：C

解析：笑脸、哭脸、中性脸分别代表积极、消极、中性情绪，与爱、恨、中立形成情绪类比。定义判断：下列哪项属于社区协商议事的范畴？

A.个人信访

B.社区议事会讨论安防问题

C.企业竞标

D.公务员考试答案：B

解析：社区议事会是居民通过民主程序参与社区事务讨论的组织形式。逻辑判断：如果社区工作者工作认真，那么居民满意度高。居民满意度高，因此社区工作者工作认真。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：B

解析：这是错误的充分条件推理，由结果推原因不能直接得出结论。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2021年南京市某社区居民满意度调查数据显示，居民对社区环境的满意度为83%，对社区安全的满意度为92%，对社区活动的满意度为75%。（1）该社区居民对社区环境的满意度比对社区活动的高多少？

答案：8%

解析：83%-75%=8%。（2）若该社区居民总数为2000人，对社区安全的满意人数是多少？

答案：1840人

解析：2000人×92%=1840人。某社区今年计划开展100项便民服务，实际完成85项，未完成的项目占比是多少？

答案：15%

解析：100-85=15，15÷100=15%。某社区留守儿童人数占儿童总数的20%，若儿童总数为500人，留守儿童人数为多少？

答案：100人

解析：500人×20%=100人。某社区2023年组织了6场邻里活动，2024年增加了3场，增长比例为多少？

答案：50%

解析：3÷6=0.5，即增长50%。某社区每月发放低保金15万元，若全年发放，全年发放金额是多少？

答案：180万元

解析：15万元×12个月=180万元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业未及时维修楼道照明，引发部分居民不满，多次投诉未果，导致邻里关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业未及时履行职责，导致居民基本生活需求得不到满足，引发不满情绪。

解析：物业维修不及时属于服务不到位，是引发居民矛盾的根本原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先与物业沟通，了解维修延迟原因；其次组织居民代表与物业沟通，达成共识；最后监督物业履行承诺，确保问题解决。

解析：调解需要沟通、协商和监督等多方面手段，确保物业履职并消除居民不满。案例二：社区服务策划

社区计划开展“老年人防诈骗宣传月”活动，旨在提升老年人防范诈骗意识，保障其财产安全。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：“增强防骗意识，守护幸福晚年”

活动时间：2026年3月

活动形式：知识讲座、宣传手册发放、反诈模拟体验

活动对象：60岁以上老年人

活动地点：社区服务中心及各居民楼栋

活动人员：社区工作者、公安民警、志愿者

活动目标：提高老年人识别诈骗的能力，降低诈骗案件发生率。

解析：活动方案应明确目标、内容、对象、形式和组织人员，具备可操作性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民反馈调查、诈骗案件统计数据下降情况、发放宣传手册数量、参与人数等指标评估活动效果。

解析：评估应注重定量数据和定性反馈相结合，确保活动取得实效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境：社区计划于2026年4