邮件迁移方案专题培训课件

目录公司介绍迁移案例介绍项目风险及应对公司介绍股东构成微创软件股权结构美国微软其他股份上海国资委54.44%22.32%23.24%遍布全球的交付中心常州苏州北京中国上海深圳日本东京，大阪广西瑞典哥德堡重庆微创软件拥有3,500名优秀员工遍布中国、日本、北美和欧洲地区。美国西雅图美国芝加哥昆山微创软件股份有限公司热烈祝贺微创软件荣登2014IAOP全球外包百强榜单新的高度实力出众，广受好评CMMI

(软件企业能力成熟度模型)4级认证CMM

(软件企业能力成熟度模型)3级认证ISO/IEC27001:2005认证

ISO9001:2008认证COPC-2000国际认证微软金牌认证合作伙伴SAP全线产品增值经销商计算机信息系统集成三级资质建筑智能化工程设计与施工贰级资质国家规划布局内重点软件企业国家技术先进型服务企业国家高新技术企业中国软件行业协会AAA等级信用企业中国软件欧美出口工程试点企业

上海市著名商标上海市知识产权示范企业权威认证荣誉奖励行业认可7迁移案例分享

跨版本迁移9Confidential邮件系统迁移客户案例介绍–比亚迪公司简介公司全称：东亚银行项目背景：活动目录架构整合，邮件系统升级（Exchange2003-Exchange2010),为全行用户提供容量更大，功能更强、更高效、更稳定的邮件系统。服务器平台：windows2003,windows2008邮件平台：Exchange2003,Exchange2010用户情况总用户数：3000计算机数：3000活动用户：3000移动用户：500系统使用范围集团和16家分行站点间可用网络链路：专线，最小的2M待迁移邮箱数：3000邮件收发频率（每天）：30发/60收新平台架构一期，在数据中心部署Exchange2010服务器，实现高可用性，供上海总行，和7家分行用户使用。另外9家分行在本地部署exchange2010服务器.将在二期实现异地灾备。项目风险点-共存期长(一期)东亚银行邮件迁移项目仅针对上海及部分分行总共约3000左右用户，因此从本期(一期)项目迁移阶段开始，到二期项目结束，还有很长一段时期处于Exchange2010/2003新旧邮件平台共存的阶段，这整个阶段都称之为迁移共存阶段。在迁移共存阶段要实现用户邮箱的平滑迁移，必须要梳理出客户端的访问模式和邮件出入站的路由指向。迁移流程1迁移流程2跨森林，跨版本15Confidential邮件系统迁移客户案例介绍–西子集团公司简介公司全称：西子联合控股项目背景：现有基础架构版本过于陈旧，系统过于分散，命名规则重叠、不规范，涉及集团三大板块，近8000用户。项目目标：重新规划活动目录结构。将目前xiziuhc森林内的12个子域，整合成到新的森林下的3个功能子域内。将目前基于WindowsServer2000和MicrosoftExchangeServer2000的基础平台升级到最新的WindowsServer2008R2和MicrosoftExchangeServer2010SP1服务器平台：windows2003,windows2008邮件平台：Exchange2000,Exchange2003,Exchange2010系统使用范围集团12个物理站点站点间可用网络链路：专线，最小的2M待迁移邮箱数：8000邮件收发频率（每天）：30发/60收概况挑战系统迁移项目经验与最佳实践19Confidential系统迁移与共存思路信任OU组和用户密码客户端应用服务器信息读取应用访问OU规划组策略成员关系命名规则原始密码保留用户配置文件OutlookProfile服务帐号权限转换20Confidential系统迁移规划新平台建设-

ADMSI.Root.LocalElevator.Root.LocalBoiler.Root.Local-UHC-Elevator-XiziBoiler-Finance-E-Marketing-XiziUEC-RealEstate-Xiziopto

-Xiziacad-XiziHZoptimax

-Xiziair-XiziIuk

-Xizipawn-XiziFwd

-Xizitrust

-XiziHic

-HZhoistiny

-CDtrust

管理业务/IT逻辑匹配权限分级管理DNS组策略/安全策略与审核技术带宽冗余扩展与容灾22Confidential新平台建设-

Exchange管理基于角色的权限管理数据保护与恢复传输规则邮件与行为安全移动访问与安全技术存储用户与数据管理23Confidential系统迁移方案-

AD工具选择ADMT3.1File

ServerMigrationWizardProfileMigrationWizard/ScriptBestPracticeAnalyzerLoadGeneratorJetStressExMergePowerShellScript,Script!信任OU组和用户密码客户端应用服务器信息读取应用访问OU规划组策略成员关系命名规则原始密码保留用户配置文件OutlookProfile服务帐号权限转换24Confidential系统迁移方案-

Exchange1225Confidential系统迁移方案-

Exchange3426Confidential用户培训与沟通项目概况新平台、新体验使用习惯变更需要配合的事宜简单易懂的学习资料27Confidential跨平台迁移28Confidential邮件系统迁移客户案例介绍–展讯通信公司简介公司全称：展讯通信上海有限公司项目背景：现有Domino系统无法满足企业发展，和业务整合的需求。项目目标：部署活动目录，统一验证平台，将目前基于DominoLotus的邮件平台迁移到最新的WindowsServer2012和MicrosoftExchangeServer2013SP1。平滑迁移，共存期无影响。服务器平台：windows2012邮件平台：Exchange2013系统使用范围集团国内3站点，国外1站点站点间可用网络链路：专线，最小的2M待迁移邮箱数：3000邮件收发频率（每天）：30发/60收项目目标迁移目标迁移要求：Domino8.5.3迁移到Exchange2013IT管理：平滑过渡，提高用户体验感受共存阶段在notes/outlook平台都能正常使用迁移阶段分批进行，对用户影响降至最低Exchange部署目标构建展讯通信Exchange2013邮件系统：邮件系统架构：上海部署二台邮箱服务器DAG实现高可用性，二台客户端服务器部署NLB实现负载均衡台北部署一台邮箱，一台客户端访问邮件服务器，与上海构建异地DAG复制实现邮件路由优化及智能DNS访问Linux用户端访问支持项目阶段工作信息调研Domino信息调研现状了解需求分析方案制定POC测试共存阶段迁移工作批量迁移用户分批用户培训Q&A整理设计迁移方案制定迁移计划，培训计划POC

-迁移流程SOP

-迁移耗时

-回退方案Exchange平台部署共存环境配置Quest迁移平台部署Exchange/Domino共存配置试点用户迁移01020304后续支持05邮件电话远程支持上门支持共存阶段MicrosoftActiveDirectoryDomainQuestcoexistenceManagerfornotesExchange2013DAG共存Names.NSFandMailboxMoveDomino8.5.3NotesClients测试用户Outlook2013

ClientsQuestServer建立Exchange组织QuestNotesMigratorForExchange迁移方法论采用何种迁移方式？（原地升级，过渡升级，新建+平移）如何保证新老系统共存期？（应用访问，邮件流，工作流）混滚计划？（快速还原）客户端数据及客户端部署账号冲突？身份验证平台是否改变？用户迁移排期，培训机制企业内部宣传，全力支持升级领导，高级用户，点对点VIP服务。项目管控项目阶段工作信息调研Exchange2013平台规划现有邮件系统信息调研现状了解需求分析方案制定POC测试共存阶段迁移工作批量迁移用户分批用户培训Q&A整理设计迁移方案制定迁移计划，培训计划POC

-迁移流程SOP

-迁移耗时

-回退方案Exchange平台部署共存环境配置Quest迁移平台部署邮件系统共存配置试点用户迁移01020304后续支持05邮件电话远程支持上门支持项目风险及应对平滑迁移保证用户体验共存阶段正常运作邮件流规划回滚计划与测试支持团队与用户使用体验分批迁移，沟通排程计划格式转换归档转换迁移监控，报表会议培训视频培训文档交付管理员培训后续支持深度调研环境与状态评估耗时估算计划exchange报表，SOP项目整体规划任务明细类别子类别微创任务项微创负责用户负责衡量标准前期调研活动目录1.当前AD环境调查

2.当前AD问题汇总

3.当前AD结构规范完成AD环境信息收集，汇总部署期影响评估，规范AD结构积极配合微创完成任务项整理AD环境，编撰文档现有邮件系统1.系统架构服务器信息

2.邮件流调查

3.数据库用户容量调查梳理邮件架构，明确邮件流，评估部署影响，提出改进方案积极配合微创完成任务项整理环境，编撰文档OWA通讯簿开发，双因素认证开发调研需求，确认开发内容和交付物开发物交付需求确认满足用户要求，提交开发物EXCHANGE规划EXCHANGE结构

验证EXCHANGE结构可行性

验证EXCHANGE部署需求完整性

制定EXCHANGE部署策略

规划数据库

规划EXCHANGE配置

规划归档及审查策略完成EXCHANGE架构制定，出具EXCHANGE架构图配合微创完成重要信息确定，如DNS记录，数据库设计等EXCHANGE架构确定预迁移规划

计划制定初步设计回滚计划

初步设计通知计划

初步设计培训计划提出计划建议，根据实际情况协同完成计划制定根据实际情况，配合微创完成计划制定制定回滚计划，通知计划，以及试点用户培训计划用户(100人）初步收集用户批次

初步制定迁移时间表配合制定迁移时间表收集用户数，自定时间制定用户迁移时间表邮件流共存期间

邮件流的制定设计共存邮件流，保障正常通信

确定共存期邮件流项目管理风险及应对风险点影响程度应对策略对系统期望过高，寄予过多不切实际的想法很大切实做好双方深入沟通，根据实际情况与产品功能，制定功能点与实施度量达标衡量准则。做好用户培训。项目协调与沟通不佳，团队认识残缺，不一致很大制定良好的沟通计划并严格执行，及时跟踪与解决项目问题，监控项目状态项目资源变动，减少，无法及时补充，降低实施能力大组织相关备份资源，做到提前预防，及时补充管理制度松散，习惯思维偏离项目方向中制定严格的管理制度，定期检查项目成果，及时纠正错误其它不重视或日常工作影响的因素导致项目缓慢中双方领导层要对项目予以足够肯定，并在适当时机给予充分支持与鼓励用户培训与沟通项目概况新平台、新体验使用习惯变更需要配合的事宜简单易懂的学习资料39Confidential沟通会议项目启动会双方高级管理层项目经理技术专家工程师供应商每周例会项目经理技术专家工程师每月例会项目经理技术专家工程师里程碑讨论会项目经理技术专家工程师不定时按需会议远程即时IM与网络会议项目结束会议双方高级管理层项目经理技术专家工程师项目进度报告团队实施报告项目周报项目月报里程碑报告会议报告微创配备的项目实施团队项目分工工作职责与范围项目经理负责资源调配，管