Lazada卖家考试真题题库（附答案）

Lazada卖家考试真题题库（附答案）单选题1.Lazada平台对卖家的评分标准不包括？A、卖家服务态度B、商品描述准确性C、退货率D、卖家注册时间参考答案：D2.Lazada平台中，卖家若被投诉虚假宣传，可能面临什么处罚？A、店铺扣分B、限制商品上架C、以上都有可能参考答案：C3.Lazada平台中，卖家如何查看店铺违规记录？A、在“违规记录”中查看B、在“订单管理”中查看C、在“商品管理”中查看参考答案：A4.Lazada平台中，卖家如何提升店铺权重？A、提高商品质量B、提高店铺评分C、以上都有效参考答案：C5.Lazada平台中，哪种情况会导致买家申请退货？A、商品破损B、买家不喜欢C、以上都可能参考答案：C6.Lazada卖家若未按时发货，买家可申请什么？A、退款B、退货C、仅能等待D、投诉卖家参考答案：A7.Lazada平台中，哪种行为会被视为刷单？A、正常销售B、重复下单C、买家自愿购买参考答案：B8.Lazada卖家若多次违规，最严重的处罚是？A、扣分B、账号限制C、账号封禁D、商品下架参考答案：C9.Lazada平台中，哪种行为属于不当竞争？A、正常推广B、诋毁竞争对手C、优化商品页面参考答案：B10.Lazada平台中，卖家的信用分由哪些因素决定？A、交易完成率B、退款率C、好评率D、所有选项都正确参考答案：D11.Lazada卖家若未按规则操作，导致商品被下架，能否重新上架？A、可以B、不可以C、需要审核D、视情况而定参考答案：A12.Lazada平台中，哪种行为属于虚假交易？A、正常销售B、自购自卖C、买家下单后取消参考答案：B13.卖家在Lazada平台上发布商品时，必须上传哪种类型的图片？A、产品实拍图B、网络下载图C、模特图参考答案：A14.Lazada卖家在商品详情页中，可以添加哪些内容？A、商品图片B、商品视频C、产品参数表D、所有选项都正确参考答案：D15.Lazada卖家发布商品时，必须填写的字段是？A、商品描述B、商品标题C、详细参数D、产品视频参考答案：B16.Lazada平台中，哪种情况会导致商品被平台警告？A、商品描述不符B、商品价格过低C、以上都可能参考答案：A17.Lazada平台中，卖家若未按规则设置运费，可能被视为什么？A、违规B、正常操作C、无法发货D、无法收款参考答案：A18.Lazada平台中，卖家如何提升店铺评分？A、提高发货速度B、改善客户服务C、以上都有效参考答案：C19.Lazada卖家若商品描述中包含虚假信息，会被视为哪种违规？A、虚假宣传B、价格欺诈C、未按时发货D、售假参考答案：A20.Lazada卖家若商品描述中包含误导性信息，会被视为哪种违规？A、虚假宣传B、价格欺诈C、未按时发货D、售假参考答案：A21.Lazada卖家若商品被平台认定为侵权，应如何处理？A、下架商品B、修改商品信息C、提交申诉D、所有选项都可能参考答案：D22.Lazada平台中，卖家如何处理客户咨询？A、回复慢一点B、及时回复C、不回复参考答案：B23.Lazada平台中，卖家若未及时处理退款申请，会有什么后果？A、扣分B、账号限制C、退款失败D、所有选项都可能参考答案：D24.Lazada平台中，卖家如何提高商品转化率？A、优化商品详情页B、降低价格C、增加商品数量参考答案：A25.Lazada平台中，哪种行为会影响店铺信誉？A、客服响应迅速B、频繁出现差评C、商品描述准确参考答案：B26.Lazada平台对卖家的信用评级主要依据哪些因素？A、卖家的销售额B、交易完成率、评价评分、纠纷处理等C、卖家的店铺装修参考答案：B27.Lazada平台的“促销活动”中，哪种活动可以设置满减优惠？A、限时折扣B、满立减C、买赠参考答案：B28.Lazada平台中，买家付款后，卖家应在多少时间内发货？A、24小时B、48小时C、72小时D、12小时参考答案：A29.Lazada卖家若商品被平台判定为侵权，卖家应如何处理？A、下架商品B、修改商品信息C、提交申诉D、所有选项都可能参考答案：D30.Lazada平台中，卖家如何查看物流信息？A、在“订单管理”中查看B、在“商品管理”中查看C、在“数据分析”中查看参考答案：A31.Lazada卖家若商品被平台判定为重复上架，将面临什么处罚？A、扣分B、商品下架C、账号限制D、所有选项都可能参考答案：D32.Lazada平台中，哪种情况会导致买家申请维权？A、商品缺货B、买家误操作C、以上都可能参考答案：A33.Lazada平台中，卖家若未遵守平台规则，可能被平台采取什么措施？A、限制功能B、冻结账户C、封禁账号D、所有选项都可能参考答案：D34.Lazada卖家如果被平台判定为虚假交易，将面临什么处罚？A、扣除信用分B、账户冻结C、商品下架D、所有选项都可能参考答案：D35.Lazada平台中，哪种情况会导致商品被下架？A、商品信息不完整B、商品价格高于市场价C、以上都不是参考答案：A36.Lazada卖家若商品描述与实际不符，会被视为哪种违规？A、虚假宣传B、价格欺诈C、未按时发货D、售假参考答案：A37.Lazada平台中，卖家若未按规则处理售后问题，会有什么后果？A、扣分B、账号限制C、退款失败D、所有选项都可能参考答案：D38.Lazada平台中，卖家收到的订单需要在多少小时内发货？A、24小时B、48小时C、72小时参考答案：A39.Lazada平台中，以下哪项不是卖家的义务？A、提供真实商品信息B、按时发货C、提供售后服务D、保证商品价格最低参考答案：D40.Lazada卖家违规被扣分后，多久会自动恢复？A、30天B、60天C、90天D、180天参考答案：C41.Lazada平台中，卖家若因违规被扣分，是否会影响店铺排名？A、会B、不会C、视情况而定D、仅影响部分商品参考答案：A42.Lazada卖家后台中，如何查看店铺的销售数据？A、在“我的订单”中B、在“数据管家”中C、在“商品管理”中D、在“营销工具”中参考答案：B43.Lazada平台中，卖家如何查看自己的店铺数据？A、在“数据分析”中查看B、在“商品管理”中查看C、在“订单管理”中查看参考答案：A44.Lazada平台中，卖家若收到投诉，应在多少小时内回应？A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时参考答案：B45.Lazada平台中，哪种情况会导致店铺被关闭？A、违规多次B、无销量C、无库存参考答案：A46.Lazada卖家若商品被平台判定为质量不合格，将面临什么处罚？A、扣分B、商品下架C、账号限制D、所有选项都可能参考答案：D47.Lazada卖家在发布商品时，必须选择哪个分类？A、任意分类B、系统推荐分类C、与商品匹配的分类D、随机分类参考答案：C48.Lazada平台中，哪种情况会导致商品被平台下架？A、商品信息不全B、商品价格过高C、以上都可能参考答案：A49.Lazada卖家若商品被平台下架，可在多长时间内重新上架？A、24小时B、48小时C、72小时D、12小时参考答案：A50.Lazada卖家后台中，如何查看店铺的订单状态？A、在“我的订单”中查看B、在“商品管理”中查看C、在“营销活动”中查看参考答案：A51.Lazada平台中，卖家若因违规被扣分，会影响什么？A、店铺权重B、商品曝光C、信用分D、所有选项都可能参考答案：D52.Lazada平台中，卖家若因违规被扣分，可在多长时间内申诉？A、3天B、5天C、7天D、10天参考答案：C53.Lazada平台中，哪种方式可以提升商品的搜索排名？A、提高商品价格B、优化商品标题和关键词C、减少商品数量参考答案：B54.Lazada平台中，卖家如何处理买家的投诉？A、忽略不理B、及时回复并解决问题C、要求买家撤诉参考答案：B55.Lazada卖家若收到差评，应在多少小时内处理？A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时参考答案：B56.Lazada卖家如何获取店铺的流量数据？A、通过“数据管家”B、通过“营销工具”C、通过“商品管理”D、通过“客服中心”参考答案：A57.Lazada平台规定，商品标题最多可输入多少个字符？A、100B、120C、150参考答案：B58.Lazada平台中，卖家如何提高商品曝光率？A、优化关键词B、降低价格C、减少商品数量参考答案：A59.Lazada平台中，哪种行为属于违规操作？A、正常促销B、重复上架相同商品C、提供真实商品信息参考答案：B60.如果卖家未按时发货，买家可以申请哪种服务？A、退款B、退货C、延迟赔付参考答案：C61.Lazada平台中，卖家如何提升店铺的搜索排名？A、优化关键词B、增加商品数量C、降低价格参考答案：A62.Lazada平台中，以下哪项不属于营销工具？A、直通车B、优惠券C、限时折扣D、数据分析参考答案：D63.Lazada平台中，哪种情况可能导致买家申请退款？A、商品与描述不符B、买家个人原因C、以上都是参考答案：C64.Lazada卖家若被平台判定为售假，将面临什么后果？A、扣分B、账号封禁C、商品下架D、所有选项都可能参考答案：D65.Lazada平台中，卖家如何申请参加平台活动？A、自行报名B、被系统邀请C、以上都可以参考答案：C66.Lazada平台中，卖家如何查看店铺的销售数据？A、在“数据分析”中查看B、在“订单管理”中查看C、在“商品管理”中查看参考答案：A67.Lazada平台中，以下哪种情况会导致商品被下架？A、商品价格低于成本价B、商品描述与实际不符C、卖家未按时发货D、所有选项都可能参考答案：D68.Lazada平台中，卖家若连续3个月未登录账号，会怎样？A、账号被永久封禁B、账号被暂时冻结C、账号自动注销D、没有任何影响参考答案：B69.Lazada平台的“店铺评分”包含以下哪项？A、商品描述相符度B、发货速度C、以上全部参考答案：C70.Lazada平台中，哪种情况会导致店铺被降权？A、商品信息不全B、频繁差评C、以上都可能参考答案：C71.Lazada平台中，卖家若被平台处罚，可以通过什么方式了解具体原因？A、通过站内信B、通过客服电话C、通过数据管家D、通过公告栏参考答案：A72.Lazada平台中，卖家如何处理退款申请？A、直接拒绝B、与买家协商解决C、不予理睬参考答案：B73.Lazada平台中，以下哪项属于卖家的违规行为？A、正常促销B、虚假交易C、客服热情D、商品描述准确参考答案：B74.Lazada平台的“店铺等级”影响哪些方面？A、产品曝光率B、营销活动参与资格C、以上都影响参考答案：C75.Lazada平台中，卖家如何修改已发布的商品信息？A、直接删除并重新发布B、在“商品管理”中编辑C、联系客服处理参考答案：B76.Lazada卖家在商品详情页中，是否允许使用第三方链接？A、允许B、不允许C、视情况而定D、由平台决定参考答案：B77.Lazada平台中，买家申请退款的条件是？A、商品未发货B、商品已签收且无质量问题C、商品已签收且存在质量问题D、买家取消订单参考答案：C78.Lazada平台中，哪种行为违反平台规则？A、提供真实商品信息B、使用他人图片C、正常促销参考答案：B79.Lazada卖家上架商品时，最多可以上传几张主图？A、3张B、5张C、8张D、10张参考答案：B80.Lazada平台中，哪种行为会被视为恶意竞争？A、正常降价促销B、互相攻击对方商品C、提高商品质量参考答案：B多选题1.下列属于Lazada店铺的运营成本的是？A、平台佣金B、物流费用C、仓储费用D、广告投放参考答案：ABCD2.Lazada平台对卖家的评价管理要求包括？A、不得刷单B、可以诱导好评C、不得恶意差评D、可以删除差评参考答案：AC3.Lazada卖家可以使用哪些方式与买家沟通？A、在线聊天B、邮件C、电话D、短信参考答案：AB4.Lazada卖家可以通过哪些方式获取流量？A、付费推广B、优化关键词C、发布短视频D、降低价格参考答案：ABC5.Lazada店铺运营中，以下哪些情况可能导致店铺被处罚？A、卖家未及时处理客户投诉B、卖家频繁更换店铺头像C、卖家销售违禁品D、卖家无故关闭店铺参考答案：ACD6.下列属于Lazada平台的营销活动的是？A、双十一B、618大促C、会员日D、独家优惠参考答案：ABCD7.Lazada卖家可以使用的营销工具包括？A、优惠券B、活动推广C、直通车D、淘宝客参考答案：AB8.Lazada卖家可以通过哪些方式提升客户满意度？A、优质客服B、快速发货C、降价促销D、明确售后政策参考答案：ABD9.Lazada平台对卖家的评价系统包括哪些方面？A、商品描述准确性B、卖家服务态度C、物流速度D、交易纠纷率参考答案：ABCD10.Lazada卖家需要定期检查的内容包括？A、商品信息B、价格策略C、促销活动D、店铺装修参考答案：ABCD11.Lazada卖家需要关注的数据指标包括？A、转化率B、浏览量C、退货率D、退款率参考答案：ABCD12.Lazada店铺装修中可以添加的内容有？A、店铺LogoB、宣传横幅C、产品分类导航D、优惠券代码参考答案：ABC13.下列属于Lazada卖家后台功能的是？A、商品上架B、订单管理C、营销工具D、退货处理参考答案：ABCD14.Lazada卖家在商品上架时需要填写的信息包括？A、商品名称B、商品价格C、商品库存数量D、卖家个人联系方式参考答案：ABC15.Lazada卖家可以使用哪些方式提升店铺曝光？A、优化标题B、使用关键词C、修改商品价格D、投放广告参考答案：ABD16.下列属于Lazada促销活动类型的是？A、限时折扣B、满减活动C、会员专属D、买一送一参考答案：ABCD17.以下哪些行为属于Lazada平台的违规行为？A、虚假交易B、滥发信息C、未按时发货D、提供优质售后服务参考答案：ABC18.下列属于Lazada平台的违规行为的是？A、虚假宣传B、重复上架C、正常促销D、未按时发货参考答案：ABD19.Lazada卖家可以使用哪些方式提升店铺权重？A、提高商品销量B、增加好评数量C、频繁修改商品标题D、优化关键词参考答案：ABD20.Lazada卖家在处理客户咨询时应做到？A、回复及时B、使用专业术语C、提供准确信息D、可以忽略无效咨询参考答案：AC21.下列属于Lazada店铺的主营类目的是？A、服饰鞋包B、电子产品C、食品饮料D、房屋租赁参考答案：ABC22.Lazada平台的卖家等级体系包括哪些？A、新手卖家B、普通卖家C、金牌卖家D、银牌卖家参考答案：ABC23.Lazada卖家可以通过哪些方式提升店铺权重？A、提高商品销量B、增加好评数量C、频繁修改商品标题D、优化关键词参考答案：ABD24.Lazada平台对卖家的诚信经营要求包括？A、不得欺诈消费者B、可以隐瞒商品信息C、不得销售假冒伪劣商品D、可以虚标价格参考答案：AC25.Lazada卖家需要定期完成哪些操作？A、更新商品信息B、回复客户咨询C、发布新品D、参加平台活动参考答案：ABCD26.下列属于Lazada物流服务的是？A、无忧物流B、快递到家C、自提点自取D、顺丰快递参考答案：ABC27.下列属于Lazada店铺类型的是？A、个人店铺B、企业店铺C、旗舰店D、专卖店参考答案：AB28.下列属于Lazada店铺的评价维度的是？A、卖家服务态度B、商品描述准确度C、退货效率D、交易金额参考答案：ABC29.Lazada卖家在处理退货时应遵循的原则包括？A、确保退货流程透明B、可以拒绝合理退货申请C、严格按照平台规则操作D、可以向买家收取额外费用参考答案：AC30.Lazada卖家在营销活动中应注意的事项包括？A、不得虚构促销活动B、可以使用夸大宣传C、必须按照承诺时间发货D、可以随意修改商品价格参考答案：AC31.Lazada卖家在商品发布时需遵守的规定包括？A、商品标题需准确描述商品属性B、商品图片必须为实物拍摄C、可以使用他人品牌名称D、商品价格需与实际一致参考答案：ABD32.Lazada平台对卖家的违规行为处理方式包括？A、限制商品展示B、冻结账户C、给予警告D、提供培训机会参考答案：ABC33.Lazada平台对卖家的信用评级主要依据哪些因素？A、客户满意度B、卖家历史评分C、店铺装修美观度D、交易纠纷率参考答案：ABD34.Lazada平台对卖家的店铺形象要求包括？A、店铺名称需真实B、店铺头像可随意更换C、店铺简介需清晰明了D、店铺装修需符合平台规范参考答案：ACD35.Lazada卖家可以使用哪些工具进行数据分析？A、数据纵横B、千牛工作台C、店铺后台报表D、淘宝生意参谋参考答案：AC36.下列属于Lazada平台的售后政策的是？A、七天无理由退货B、一年质保C、仅限质量问题退货D、退货需收取手续费参考答案：AD37.下列属于Lazada平台的搜索优化技巧的是？A、合理使用关键词B、优化商品标题C、增加商品图片D、提高商品销量参考答案：AB38.下列属于Lazada店铺评分指标的是？A、卖家响应速度B、退款率C、商品质量D、交易成功率参考答案：ABD39.下列属于Lazada店铺的违规行为的是？A、虚假交易B、低价倾销C、正常促销D、未及时发货参考答案：ABD40.Lazada卖家在客户服务中应避免的行为包括？A、推诿责任B、积极解决问题C、延迟回复D、提供详细解答参考答案：AC41.下列属于Lazada平台的违规处罚方式的是？A、限制商品展示B、降低店铺排名C、罚款D、关闭店铺参考答案：ABCD42.Lazada卖家在营销活动中需遵守的规则包括？A、不得虚假宣传B、可以使用第三方链接C、不得扰乱市场秩序D、可以设置不合理优惠参考答案：AC43.Lazada平台对商品质量的要求包括？A、商品必须符合国家质量标准B、商品可以存在明显瑕疵C、商品包装需完好无损D、商品描述需与实际一致参考答案：ACD44.Lazada卖家在商品发布时需注意的事项包括？A、商品分类准确B、商品属性完整C、商品价格随意设定D、商品详情页内容详实参考答案：ABD45.下列属于Lazada店铺的运营目标的是？A、提升转化率B、增加销售额C、降低库存D、扩大品牌影响力参考答案：ABD46.Lazada卖家需要遵守的物流规范包括？A、保证发货时间B、提供物流单号C、保证货物安全D、选择指定物流公司参考答案：ABC47.Lazada卖家需要遵守的规则包括？A、商品描述真实B、价格合理C、保证发货时间D、提供发票参考答案：ABC48.Lazada平台对卖家的违规行为有哪些处罚方式？A、降权B、罚款C、关闭店铺D、停用账号参考答案：ABCD49.Lazada卖家需要遵守的客户服务标准包括？A、回复时效B、语言礼貌C、产品知识D、处理投诉能力参考答案：ABCD50.Lazada卖家在商品描述中应避免的行为包括？A、使用夸张语言B、准确描述商品功能C、包含误导性信息D、提供清晰的产品参数参考答案：AC51.Lazada平台对卖家的售后服务要求包括？A、提供退换货服务B、可以拒绝合理售后请求C、响应速度需及时D、可以收取高额手续费参考答案：AC52.Lazada平台对卖家的违规行为处罚方式包括？A、扣分B、罚款C、降低搜索排名D、提供免责说明参考答案：ABC53.Lazada卖家在物流管理中需要注意的事项包括？A、发货时间需符合承诺B、可以使用任何快递公司C、需确保包裹安全送达D、可以随意更改配送地址参考答案：AC54.下列属于Lazada平台的支付方式的是？A、支付宝B、信用卡C、货到付款D、微信支付参考答案：AC判断题1.卖家可以通过降低价格提升商品的搜索排名。A、正确B、错误参考答案：A2.卖家可以使用非官方推荐的支付方式收款。A、正确B、错误参考答案：B3.卖家可以随意删除差评以提升店铺评分。A、正确B、错误参考答案：B4.卖家在Lazada平台上可以随意更改商品分类。A、正确B、错误参考答案：B5.卖家可以使用非官方语言撰写商品描述。A、正确B、错误参考答案：B6.卖家可以在商品标题中重复使用关键词以提高搜索排名。A、正确B、错误参考答案：B7.卖家需要在商品页面中注明商品的保修期。A、正确B、错误参考答案：A8.卖家收到买家退款申请后，必须在24小时内处理。A、正确B、错误参考答案：B9.卖家在Lazada平台上发布商品时，必须上传商品图片。A、正确B、错误参考答案：A10.卖家在Lazada平台上可以自由更改商品的库存数量。A、正确B、错误参考答案：A11.卖家可以使用他人提供的商品信息上架商品。A、正确B、错误参考答案：B12.卖家在Lazada平台上必须使用官方提供的物流服务。A、正确B、错误参考答案：B13.卖家可以自行决定是否参加平台培训。A、正确B、错误参考答案：A14.卖家在Lazada平台上可以自由选择是否参与促销活动。A、正确B、错误参考答案：A15.Lazada允许卖家在商品标题中重复关键词以提高搜索排名。A、正确B、错误参考答案：B16.卖家可以将商品价格设置为零元以吸引流量。A、正确B、错误参考答案：B17.卖家可以使用虚假的促销信息吸引买家。A、正确B、错误参考答案：B18.卖家可以将商品价格设置为高于市场价。A、正确B、错误参考答案：A19.卖家需要支付平台佣金才能上架商品。A、正确B、错误参考答案：A20.卖家可以自行决定商品的售后服务政策。A、正确B、错误参考答案：B21.Lazada平台不支持跨境卖家入驻。A、正确B、错误参考答案：B22.卖家可以通过虚假交易提高店铺权重。A、正确B、错误参考答案：B23.卖家可以在商品描述中使用“最便宜”、“最好”等绝对化用语。A、正确B、错误参考答案：B24.卖家可以自行决定是否参与平台促销活动。A、正确B、错误参考答案：A25.卖家可以在商品页面中添加第三方链接。A、正确B、错误参考答案：B26.卖家可以通过提升商品销量来提高店铺信誉。A、正确B、错误参考答案：A27.卖家在Lazada平台发布商品时，必须确保商品信息真实、准确。A、正确B、错误参考答案：A28.Lazada允许卖家使用他人品牌名称进行商品推广。A、正确B、错误参考答案：B29.卖家可以使用多个账号同时运营店铺。A、正确B、错误参考答案：B30.Lazada平台对卖家的售后服务有明确的要求。A、正确B、错误参考答案：A31.卖家可以使用多个店铺销售相同商品。A、正确B、错误参考答案：B32.卖家可以将同一商品发布多次以增加曝光率。A、正确B、错误参考