防疫卡扣值守工作制度

PAGE防疫卡扣值守工作制度一、总则（一）目的为有效应对疫情防控形势，规范防疫卡扣值守工作，保障人员和物资安全有序流动，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的所有防疫卡扣值守工作岗位及相关工作人员。（三）基本原则1.严格防控原则：坚守疫情防控底线，严格执行各项防控措施，确保卡口安全。2.科学规范原则：依据科学方法和规范流程开展值守工作，提高防控效率。3.高效协同原则：加强与各部门、各单位协同配合，形成防控合力。4.服务保障原则：在做好防控的同时，保障人员和物资正常通行，提供必要服务。二、值守岗位设置与职责（一）岗位设置1.车辆引导岗：负责引导进出车辆有序排队，指挥车辆停靠指定检查区域。2.信息登记岗：对进出人员和车辆的相关信息进行详细登记，包括姓名、身份证号、联系方式、出发地、目的地、车牌号等。3.健康检查岗：对进出人员进行体温检测、健康码查验、行程码查验等健康检查工作。4.物资查验岗：对进出物资进行检查，核实物资种类、数量、来源及去向等信息。5.应急处置岗：负责处理值守过程中出现的各类突发事件，如发热人员、异常情况等，并及时向上级报告。（二）岗位职责1.车辆引导岗人员职责熟悉卡口周边交通状况，提前规划车辆引导路线，确保车辆快速、有序通行。在车辆到达卡口前，通过手势、信号灯等方式引导车辆进入排队区域，避免车辆拥堵。指挥车辆停靠至指定检查区域，确保车辆停放整齐，不妨碍其他车辆和人员通行。及时疏导车辆，对违规停放或不配合引导的车辆进行耐心劝导和纠正。2.信息登记岗人员职责严格按照规定的登记内容和格式，认真、准确地记录进出人员和车辆的相关信息，做到字迹清晰、内容完整。对登记信息进行实时更新和整理，确保信息的及时性和准确性。妥善保管登记资料，按照档案管理要求进行归档，以备后续查询和统计。协助其他岗位人员核实信息，对信息不一致或存在疑问的情况及时进行沟通和处理。3.健康检查岗人员职责熟练掌握体温检测设备的使用方法，对进出人员进行体温检测，确保检测结果准确无误。认真查验进出人员的健康码和行程码，仔细核对码的状态和信息，对异常情况进行详细记录。对体温异常或健康码、行程码出现异常的人员，按照规定程序进行临时隔离，并及时通知应急处置岗人员。做好自身防护措施，避免交叉感染，同时提醒进出人员佩戴好口罩等防护用品。4.物资查验岗人员职责了解各类防疫物资及重要物资的查验标准和流程，对进出物资进行严格检查。核实物资的种类、数量、来源及去向等信息，确保物资符合相关规定和要求。对发现的问题物资，及时进行登记和报告，并配合相关部门进行处理。协助做好物资的装卸和转运工作，保障物资通行顺畅。5.应急处置岗人员职责制定应急预案，熟悉各类突发事件的处置流程和方法，随时做好应急准备。在值守过程中，密切关注现场情况，及时发现并处理各类突发事件，如发热人员、车辆故障、冲突纠纷等。对突发事件进行初步判断和处置，采取有效的控制措施，防止事件扩大化。及时向上级报告突发事件的情况，按照上级指示进行后续处理工作，并做好详细记录。三、值守工作流程（一）车辆进入流程1.车辆引导岗人员引导车辆至排队区域，指挥车辆有序排队等候。2.信息登记岗人员通过电话、扫码等方式提前获取车辆及人员相关信息，待车辆停靠检查区域后，再次核对并详细登记。3.健康检查岗人员对车内人员进行体温检测、健康码和行程码查验。体温正常、健康码和行程码均为绿码的人员，允许下车通行；体温异常或健康码、行程码出现异常的人员，引导至临时隔离区域，并通知应急处置岗人员。4.物资查验岗人员对车辆所载物资进行检查，符合要求的物资予以放行。（二）车辆离开流程1.车辆引导岗人员指挥车辆停靠至检查区域。2.信息登记岗人员核实车辆及人员离开信息，确保与进入时登记信息一致。3.健康检查岗人员再次对车内人员进行体温检测、健康码和行程码查验，确认无异常后允许车辆离开。4.物资查验岗人员对车辆所载物资进行再次核对，确保物资无违规携带情况。（三）特殊情况处理流程1.发现发热人员健康检查岗人员立即将发热人员引导至临时隔离区域，为其提供一次性医用口罩，并通知应急处置岗人员。应急处置岗人员第一时间赶到现场，对发热人员进行详细询问和登记，包括症状、接触史等信息。迅速联系当地疫情防控部门，按照其指示安排专用车辆将发热人员转运至指定医疗机构进行进一步检查和治疗。对发热人员所在车辆及周边环境进行全面消毒，对密切接触人员进行临时隔离观察，并配合疫情防控部门开展后续调查和处置工作。2.健康码或行程码异常健康检查岗人员发现健康码或行程码异常人员后，立即将其引导至临时隔离区域，并通知应急处置岗人员。应急处置岗人员对异常人员进行详细询问和登记，核实异常原因和相关情况。根据异常情况的具体类型，按照当地疫情防控政策要求，配合相关部门采取相应措施，如核酸检测、集中隔离等。对异常人员及其接触过的区域进行消毒处理，做好信息记录和上报工作。3.车辆故障车辆引导岗人员发现车辆故障后，及时指挥其他车辆避让，并协助司机将车辆移至安全地带。应急处置岗人员迅速赶到现场，查看车辆故障情况，判断是否能够现场维修。如能现场维修，安排专业维修人员进行维修；如无法现场维修，联系拖车将故障车辆拖离卡口，并协助司机做好后续处理工作。对因车辆故障导致的交通拥堵情况进行疏导，确保卡口交通秩序尽快恢复正常。4.冲突纠纷应急处置岗人员接到冲突纠纷报告后，立即赶赴现场，了解冲突原因和情况。对涉事人员进行安抚和劝导，制止冲突行为，维护现场秩序。如冲突纠纷涉及违反法律法规行为，及时通知公安机关，并配合做好调查处理工作。对冲突纠纷现场进行记录，向上级报告事件处理情况。四、值守人员管理（一）人员配备根据防疫卡扣值守工作实际需求，合理配备各类岗位人员，确保值守工作正常运转。人员数量应根据卡口流量、工作强度等因素进行动态调整。（二）培训与考核1.培训内容疫情防控相关法律法规和政策文件。防疫卡扣值守工作流程和操作规范。体温检测、健康码和行程码查验等技能。突发事件应急处置方法和沟通技巧。个人防护知识和技能。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解最新政策和业务知识。开展现场实操培训，由经验丰富的人员进行示范操作，指导新入职人员进行实际演练。通过线上学习平台，提供相关学习资料和视频，供值守人员自主学习。3.考核制度建立健全考核机制，定期对值守人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作态度、业务能力、执行制度情况、应急处置能力等方面。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的人员给予表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。（三）排班与轮休1.制定科学合理的排班计划，根据卡口工作时间和人员情况，合理安排值守人员班次，确保24小时不间断值守。2.考虑值守人员的身体状况和工作强度，合理安排轮休，避免人员过度疲劳。轮休人员应提前安排好交接工作，确保值守工作不受影响。（四）纪律与作风1.值守人员应严格遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗、脱岗或串岗。3.工作期间保持严肃认真的工作态度，不得敷衍塞责、推诿扯皮。4.严格遵守保密制度，对工作中涉及的各类信息和数据严格保密，不得泄露。5.服从上级指挥和调度，积极配合其他部门和单位开展工作，不得自行其是。五、物资与装备管理（一）物资配备1.配备充足的防疫物资，如口罩、手套、防护服、护目镜、消毒液、酒精等，确保值守人员的个人防护需求。2.准备必要的办公物资，如桌椅、电脑、打印机、文件柜等，保障信息登记和办公工作的正常开展。3.配备体温检测设备、健康码和行程码查验设备等，确保健康检查工作准确高效。4.根据实际需要，配备应急救援物资，如灭火器、急救箱、应急照明设备等，应对各类突发事件。（二）物资储备与更新1.建立物资储备制度，定期对各类物资进行盘点和清查，确保物资数量充足、质量合格。2.根据物资使用情况和有效期，及时进行物资更新和补充，确保物资供应不断档。3.设立物资专用存储区域，对物资进行分类存放，做好防潮、防火、防盗等工作。（三）装备维护与管理1.安排专人负责各类装备的日常维护和管理，定期对装备进行检查、调试和保养，确保装备正常运行。2.建立装备维修档案，记录装备维修情况和维修时间，对损坏严重无法修复的装备及时进行报废处理，并按规定进行更新。3.对新购置的装备进行验收和试用，确保装备符合工作要求和质量标准。六、信息管理（一）信息收集1.信息登记岗人员按照规定的内容和流程，全面、准确地收集进出人员和车辆的相关信息。2.加强与相关部门和单位的信息共享与沟通，及时获取疫情防控相关信息和数据。3.利用信息化手段，如电子登记系统、扫码设备等，提高信息收集的效率和准确性。（二）信息整理与分析1.对收集到的信息进行及时整理和分类，建立完善的信息数据库。2.定期对信息进行分析，掌握人员和物资流动情况、疫情防控动态等，为决策提供数据支持。3.对信息分析中发现的异常情况和问题，及时进行预警和报告，以便采取针对性措施进行处理。（三）信息报送1.按照当地疫情防控部门的要求，定期将卡口值守工作信息进行汇总和报送，包括人员流量、车辆流量、健康检查情况、突发事件处理情况等。2.对重大突发事件和紧急情况，要在第一时间向上级报告，并及时续报事件进展情况。3.信息报送应做到内容真实、数据准确、报送及时，不得瞒报、漏报、迟报。七、消毒与卫生管理（一）消毒区域与频率1.对卡口的检查区域、临时隔离区域、办公区域、车辆等进行定期消毒。2.检查区域和临时隔离区域每天至少消毒2次，办公区域每天至少消毒1次，车辆每次使用后进行消毒。3.在人员和车辆流量较大时，适当增加消毒频率。（二）消毒方法与要求1.采用符合国家标准的消毒剂进行消毒，严格按照消毒剂的使用说明和配比要求进行操作。2.对地面、桌面、门把手等物体表面，采用擦拭、喷洒等方式进行消毒；对空气，可采用紫外线灯照射或空气消毒机等方式进行消毒。3.消毒过程中要做好个人防护措施，避免消