闵行大联动工作制度

PAGE闵行大联动工作制度一、总则（一）目的为了有效整合闵行区各类资源，提升区域治理能力和服务水平，及时发现、解决各类问题，维护社会稳定，促进区域经济社会协调发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于闵行区行政区域内的大联动工作，包括但不限于城市管理、社会治安、公共安全、社区服务等领域。（三）基本原则1.整合资源原则：充分整合区内各部门、各单位的资源，形成工作合力。2.快速反应原则：建立快速响应机制，及时处理各类问题。3.协同共治原则：加强部门之间、区域之间的协同合作，共同解决问题。4.以人为本原则：以满足人民群众需求为出发点和落脚点，提供优质高效的服务。二、组织架构（一）大联动指挥中心1.机构设置：成立闵行大联动指挥中心，作为全区大联动工作的指挥协调机构。2.职责：负责全区大联动工作的统筹协调、指挥调度、监督考核等工作。（二）成员单位1.组成部门：包括区各职能部门、街道（镇）、莘庄工业区等。2.职责：按照各自职责，负责相关领域的大联动工作，及时响应指挥中心的指令，协同解决问题。（三）工作网络1.基层工作站：在街道（镇）、莘庄工业区设立基层工作站，作为大联动工作的具体执行机构。2.工作职责：负责收集、上报各类问题信息，协调解决辖区内的问题，落实指挥中心交办的任务。三、工作流程（一）问题发现1.信息收集渠道：通过市民热线、网格化管理、视频监控、巡查走访等多种渠道收集问题信息。2.信息分类：对收集到的问题信息进行分类，明确问题类型、责任主体等。（二）任务派遣1.指挥中心审核：指挥中心对收集到的问题信息进行审核，确定是否属于大联动工作范畴。2.任务派遣：对于属于大联动工作范畴的问题，指挥中心按照职责分工，将任务派遣给相关成员单位或基层工作站。（三）任务处置1.成员单位或基层工作站接收任务：成员单位或基层工作站接到任务后，及时安排人员进行处置。2.处置措施：根据问题类型和实际情况，采取相应的处置措施，如现场处理、协调相关部门解决等。3.处置期限：明确各类问题的处置期限，确保及时解决问题。（四）结果反馈1.处置结果上报：成员单位或基层工作站将问题处置结果及时上报指挥中心。2.指挥中心审核反馈：指挥中心对上报的处置结果进行审核，如不符合要求，责令重新处置；如符合要求，进行反馈和归档。（五）监督考核1.建立监督考核机制：对成员单位和基层工作站的大联动工作进行监督考核。2.考核内容：包括问题发现、任务处置、结果反馈等方面的工作情况。3.考核结果运用：将考核结果与成员单位和基层工作站的绩效挂钩，奖优罚劣。四、信息管理（一）信息收集1.明确信息收集责任主体：各成员单位和基层工作站负责本领域、本辖区的信息收集工作。2.信息收集要求：信息收集要及时、准确、全面，确保信息的真实性和完整性。（二）信息录入1.建立信息管理系统：依托信息化手段，建立闵行大联动信息管理系统。2.信息录入规范：明确信息录入的标准和要求，确保信息录入的准确性和规范性。（三）信息共享1.共享原则：遵循合法、安全、高效的原则，实现信息共享。2.共享范围：在大联动指挥中心、成员单位和基层工作站之间实现信息共享。3.共享方式：通过信息管理系统、数据接口等方式进行信息共享。（四）信息安全1.建立信息安全管理制度：加强信息安全管理，确保信息的安全性和保密性。2.安全措施：采取数据加密、用户认证、防火墙等安全措施，防止信息泄露和被篡改。五、资源整合（一）人力资源整合1.人员调配机制：建立人员调配机制，根据工作需要，合理调配人员力量。2.志愿者队伍建设：鼓励和引导志愿者参与大联动工作，建立志愿者队伍。（二）物力资源整合1.设备设施共享：整合区内各部门、各单位的设备设施，实现共享共用。2.物资储备管理：建立物资储备管理制度，确保应急物资的及时供应。（三）财力资源整合1.资金统筹使用：统筹安排大联动工作所需资金，提高资金使用效益。2.资金监管：加强对大联动资金的监管，确保资金使用安全。六、培训与宣传（一）培训1.培训计划制定：制定大联动工作培训计划，定期组织培训。2.培训内容：包括政策法规、业务知识、工作流程等方面的培训。3.培训方式：采取集中培训、现场教学、网络培训等多种方式进行培训。（二）宣传1.宣传工作机制：建立大联动工作宣传工作机制，加强宣传力度。2.宣传内容：宣传大联动工作的目的、意义、工作成效等。3.宣传方式：通过新闻媒体、社区宣传、网络平台等多种渠道进行宣传。七、应急处置（一）应急预案制定1.应急预案体系：制定完善的大联动应急预案体系，包括总体预案、专项预案等。2.预案内容：明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、保障措施等。（二）应急演练1.演练计划制定：制定应急演练计划，定期组织演练。2.演练内容：包括火灾、地震、突发事件等方面的演练。3.演练评估：对演练效果进行评估，总结经验教训，不断完善应急预案。（三）应急处置流程1.突发事件报告：发生突发事件后，相关单位和人员要及时向指挥中心报告。2.指挥中心启动预案：指挥中心接到报告后，立即启动应急预案，进行指挥调度。3.应急处置行动：各成员单位和基层工作站按照应急预案要求，迅速开展应急处置行