警务网格管理工作制度

PAGE警务网格管理工作制度一、总则（一）目的为了加强社会治安综合治理，提升警务工作效能，实现警务资源的优化配置，提高对社会治安的动态管控能力，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内的警务网格管理工作，包括但不限于社区警务、治安巡逻、案件防控、服务群众等各项警务工作。（三）基本原则1.属地管理原则：按照行政区划和地域范围，明确各警务网格的管理责任，确保警务工作覆盖辖区每一个角落。2.条块结合原则：整合公安内部各警种资源，与街道、社区等相关部门密切配合，形成工作合力。3.动态调整原则：根据辖区治安形势、人口变化等因素，适时对警务网格进行调整优化，确保管理工作的科学性和有效性。4.服务群众原则：以群众需求为导向，积极为群众提供便捷、高效的警务服务，提高群众满意度。二、组织架构（一）警务网格管理指挥中心成立警务网格管理指挥中心，负责统筹协调辖区内的警务网格管理工作。指挥中心设主任一名，由公安局分管领导担任；副主任若干名，由相关警种负责人和街道综治办负责人担任。指挥中心下设办公室，负责日常工作的组织实施。（二）警务网格根据辖区面积、人口数量、治安状况等因素，将辖区划分为若干个警务网格，每个网格配备一名网格民警和若干名辅警。网格民警作为网格管理的第一责任人，负责组织开展网格内的各项警务工作；辅警协助网格民警开展工作。（三）工作职责1.警务网格管理指挥中心制定警务网格管理工作规划、制度和标准，并组织实施。协调公安内部各警种之间以及与街道、社区等相关部门的工作关系，形成工作合力。收集、分析、研判辖区内的治安形势和警情信息，指挥调度警务资源，及时处置各类突发事件。对警务网格管理工作进行监督检查和考核评估，定期通报工作情况。2.网格民警掌握网格内的实有人口、实有房屋、重点单位、重点部位等基础信息，做到底数清、情况明。组织开展治安巡逻防控工作，维护网格内的社会治安秩序，预防和制止违法犯罪行为。受理群众报警、求助和咨询，及时处理各类治安问题，为群众提供便捷、高效的警务服务。组织开展安全防范宣传教育工作，提高群众的安全防范意识和自我保护能力。排查化解网格内的矛盾纠纷，维护社会稳定。协助社区做好流动人口管理、重点人员管控等工作。3.辅警在网格民警的带领下，协助开展治安巡逻防控、信息采集、安全检查等工作。协助民警受理群众报警、求助和咨询，做好相关记录和反馈工作。配合社区做好流动人口登记、重点人员管控等工作。参与安全防范宣传教育活动，发放宣传资料，讲解安全知识。三、工作流程（一）信息采集1.网格民警和辅警定期对网格内的实有人口、实有房屋、重点单位、重点部位等基础信息进行采集、更新和维护。2.利用信息化手段，如警务通、社区警务信息平台等，及时录入采集到的信息，确保信息的准确性和时效性。3.对采集到的信息进行分析研判，为开展治安防控、服务群众等工作提供依据。（二）巡逻防控1.制定科学合理的巡逻防控方案，明确巡逻路线、巡逻时间、巡逻人员等。2.采取车巡与步巡相结合、定时巡逻与不定时巡逻相结合的方式，加强对网格内重点区域、重点部位的巡逻防控。3.在巡逻过程中，注意发现和盘查可疑人员、车辆，及时制止违法犯罪行为，维护社会治安秩序。4.利用巡逻防控时机，开展安全防范宣传教育工作，提高群众的安全防范意识。（三）接警处警1.网格民警和辅警接到群众报警、求助和咨询后，应及时受理，并做好记录。2.根据警情的性质和紧急程度，按照规定的程序进行处置。对于一般警情，应及时到达现场进行处理；对于重大警情，应立即报告指挥中心，并按照指挥中心的指令进行处置。3.在处警过程中，要严格依法办事，文明执法，妥善处理各类警情，维护当事人的合法权益。4.处警结束后，要及时将处警情况反馈给指挥中心，并做好相关记录和归档工作。（四）矛盾纠纷排查化解1.建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，定期组织网格民警和辅警对网格内的矛盾纠纷进行排查。2.对排查出的矛盾纠纷，要进行分类梳理，分析原因，制定相应的化解措施。3.采取多种方式，如调解、协商、疏导等，及时化解矛盾纠纷，防止矛盾激化升级。4.对于重大矛盾纠纷，要及时报告指挥中心，并会同相关部门共同做好化解工作。（五）服务群众1.树立服务群众的宗旨意识，积极为群众提供便捷、高效的警务服务。2.设立社区警务室，公开网格民警和辅警的联系方式，方便群众办事和咨询。3.开展上门服务、预约服务等活动，为行动不便的群众、特殊群体提供便利。4.及时办理群众的各类证件和审批事项，提高办事效率和服务质量。四、工作保障（一）人员保障1.根据辖区警务工作需要，合理配置警务网格管理人员，确保每个网格有足够的警力。2.加强对警务网格管理人员的培训，提高其业务素质和工作能力。培训内容包括法律法规、业务知识、技能技巧等方面。3.建立健全警务网格管理人员考核评价机制，激励其积极履行职责，提高工作绩效。（二）经费保障1.保障警务网格管理工作所需的经费，包括人员工资、装备购置、办公设施建设等方面。2.经费预算要科学合理，确保专款专用，提高经费使用效益。3.积极争取政府财政支持，拓宽经费来源渠道，为警务网格管理工作提供有力保障。（三）装备保障1.为警务网格管理人员配备必要的警用装备和办公设施，如巡逻车辆、对讲机、警棍、盾牌、电脑、打印机等。2.定期对警用装备进行维护保养和更新换代，确保装备性能良好，满足工作需要。3.加强对警用装备的管理，建立健全装备管理制度，严格规范装备使用和保管。（四）技术保障1.加强信息化建设，建立完善的警务网格管理信息系统，实现信息资源的共享和整合。2.推广应用先进的技术手段，如视频监控、物联网、大数据等，提高警务工作的智能化水平。3.加强对技术设备的维护管理，确保其正常运行，为警务工作提供技术支持。五、监督考核（一）监督检查1.建立健全警务网格管理工作监督检查机制，定期对警务网格管理工作进行检查。2.监督检查内容包括工作制度执行情况、工作任务完成情况、服务群众质量等方面。3.采取实地检查、网上巡查、群众监督等多种方式，及时发现和纠正存在的问题。（二）考核评价1.制定警务网格管理工作考核评价办法，明确考核内容、考核标准、考核方式等。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。3.将考核评价结果与警务网格管理人员的绩效挂钩，作为评先评优、晋职晋级的重要依据。（三）奖惩措施1.对在警务网格管理工