街道环境卫生工作制度

PAGE街道环境卫生工作制度一、总则1.目的为加强街道环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生活和工作环境，保障居民身体健康，促进街道可持续发展，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本街道辖区内的所有公共区域，包括主次干道、背街小巷、公园广场、公共绿地、河道湖泊、垃圾收集点、公共厕所等环境卫生的管理。3.基本原则遵循“政府主导、社会参与、属地管理、分级负责”的原则，明确各部门职责，强化协同合作，共同做好街道环境卫生工作。坚持环境卫生管理与城市建设、环境保护、公共卫生等工作相结合，不断提升街道整体环境质量。二、职责分工1.街道办事处职责负责制定街道环境卫生工作计划和目标，并组织实施。协调各相关部门、社区居委会及驻街单位，共同推进街道环境卫生工作。负责街道环境卫生设施的规划、建设和管理，确保设施完好、正常运行。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识，引导居民自觉维护环境卫生。对辖区内环境卫生状况进行监督检查，及时发现和解决问题，并对违反环境卫生管理规定的行为进行查处。2.社区居委会职责负责组织社区居民参与环境卫生整治活动，发动居民做好自家及周边环境卫生工作。协助街道办事处做好辖区内环境卫生的日常巡查，及时发现和上报环境卫生问题。负责本社区内环境卫生设施的维护和管理，确保设施整洁、正常使用。组织开展社区环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识，引导居民养成良好卫生习惯。3.环卫作业单位职责按照国家和地方环境卫生作业标准，负责街道辖区内道路清扫、保洁、垃圾收集运输等工作，确保作业质量达到规定要求。定期对环卫作业车辆、设备进行维护保养，确保车辆、设备性能良好，正常运行。合理安排作业时间，避免在居民休息时间进行高噪音作业，减少对居民生活的影响。建立健全环卫作业质量监督考核机制，加强对作业人员的管理和考核，提高作业人员素质和服务水平。4.相关部门职责城管部门：负责对街道辖区内的乱摆摊点、乱张贴、乱涂写、乱吊挂等影响环境卫生的行为进行查处；协调相关部门做好户外广告、门店招牌等设置管理工作，确保其符合环境卫生要求。环保部门：负责对街道辖区内的工业污染源进行监管，防止工业污染对环境造成破坏；指导街道做好环境保护宣传教育工作，提高居民环保意识。卫生健康部门：负责对街道辖区内的公共卫生进行监督管理，指导街道做好疾病预防控制、健康教育等工作，防止传染病的发生和传播。市场监管部门：负责对街道辖区内的农贸市场、商场、超市等经营场所的环境卫生进行监督管理，督促经营者做好环境卫生工作，确保经营场所整洁卫生。其他部门：按照各自职责，做好与街道环境卫生工作相关的配合和支持工作。三、环境卫生标准1.道路清扫保洁标准主次干道、背街小巷应定时清扫，全天保洁，路面应保持整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。清扫作业应采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，确保清扫质量。机械化清扫率应达到规定要求。道路两侧的人行道、路沿石、树穴等应保持干净，无垃圾、无杂物。雨天应及时清除道路积水，雪天应及时组织清雪除冰，确保道路畅通安全。2.垃圾收集运输标准垃圾收集应做到日产日清，无积存垃圾。垃圾收集容器应定期清理、消毒，保持外观整洁，无破损、无异味。垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏、抛洒，运输过程中不得污染道路和周边环境。垃圾应分类收集，逐步推行生活垃圾分类制度，提高垃圾资源化利用率。3.公共厕所管理标准公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，无异味。地面、墙面应干净整洁，无污渍、无积水。便器应定期冲洗、消毒，无堵塞、无污垢。洗手池、水龙头、镜子等设施应正常使用，无损坏。公共厕所应配备专人管理，按时开放，及时清扫保洁，为居民提供良好的如厕环境。4.公园广场、公共绿地管理标准公园广场、公共绿地应保持整洁美观，绿化养护良好，无杂草、无杂物、无病虫害。公园广场内的道路、广场砖应完好无损，无坑洼、无积水。游乐设施、健身器材等应定期维护保养，确保安全使用。公共绿地应合理修剪，造型美观，树木应无枯枝、无死树，草坪应平整、无斑秃。5.河道湖泊管理标准河道湖泊应保持水面清洁，无漂浮物、无异味。岸边应整洁，无垃圾、无杂物。加强对河道湖泊周边污染源的排查和治理，防止污水、垃圾等污染物排入河道湖泊。定期对河道湖泊进行清淤疏浚，改善水质，维护河道湖泊生态环境。四、环境卫生作业规范1.道路清扫保洁作业规范清扫作业应按照从外向内、从左到右的顺序进行，先清扫路面垃圾，再清扫路沿石、树穴等部位。保洁作业应实行巡回保洁制度，及时清理路面新产生的垃圾。重点路段应增加保洁频次，确保路面始终保持整洁。清扫保洁作业人员应穿戴统一的工作服、工作帽，配备必要的清扫工具，如扫帚、簸箕、垃圾袋等。严禁在清扫保洁过程中焚烧垃圾、树叶等杂物，不得将垃圾倒入雨水井口、下水道等排水设施内。2.垃圾收集运输作业规范垃圾收集应按照规定的时间和路线进行，做到定时定点收集。收集过程中应注意避免垃圾散落，确保垃圾收集容器装满后及时运走。垃圾运输车辆应保持车况良好，车容整洁，定期进行维护保养和消毒。运输过程中应关闭车门、车窗，防止垃圾泄漏、抛洒。垃圾运输应分类运输，将可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别运输至指定处理场所。严禁混装混运。垃圾运输车辆应按照规定的行驶路线行驶，不得随意改变路线或乱停乱放。运输过程中应遵守交通规则，确保交通安全。3.公共厕所管理作业规范公共厕所管理人员应按时到岗，做好公共厕所的开放和关闭工作。开放时间应向社会公布，方便居民使用。管理人员应每天对公共厕所进行清扫保洁，包括地面、墙面、便器、洗手池等部位的清洁，及时清理垃圾，保持公共厕所内无异味。定期对公共厕所设施进行检查和维护，发现问题及时报修。确保水龙头、冲水阀、照明设备等设施正常使用。做好公共厕所的消毒工作特别是在传染病高发期应增加消毒频次，防止疾病传播。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的方法和剂量进行操作。4.公园广场、公共绿地管理作业规范公园广场、公共绿地养护人员应按照绿化养护标准，定期对树木、草坪进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。及时清理公园广场、公共绿地内的垃圾、杂物，保持环境整洁。对落叶、枯枝等应及时收集处理，不得随意丢弃。加强对公园广场内游乐设施、健身器材等的巡查和维护，确保设施安全运行。发现设施损坏或存在安全隐患应及时报修或停用，设置警示标志。在公园广场、公共绿地内进行绿化施工、维修等作业时，应采取必要的防护措施，减少对周边环境的影响。施工结束后应及时清理现场，恢复原貌。5.河道湖泊管理作业规范河道湖泊巡查人员应定期对河道湖泊进行巡查，及时发现和处理水面漂浮物、岸边垃圾等问题。巡查应做好记录，包括巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。加强对河道湖泊周边污染源的排查，发现污水排放、垃圾倾倒等违法行为应及时制止，并报告相关部门进行处理。根据河道湖泊实际情况，适时组织清淤疏浚工作。清淤疏浚应制定方案，确保施工安全和质量，清出的淤泥应妥善处理，不得随意堆放。做好河道湖泊生态保护工作，保护水生生物和湿地生态环境。禁止在河道湖泊内非法捕鱼、采砂等破坏生态环境的行为。五、监督考核1.监督检查机制街道办事处应建立健全环境卫生监督检查机制，定期对辖区内环境卫生状况进行检查。检查内容包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共厕所管理、公园广场和公共绿地管理、河道湖泊管理等方面。设立专门的环境卫生监督检查队伍，配备必要的检查设备和工具，加强对环境卫生作业质量的日常监督检查。检查人员应严格按照标准进行检查，如实记录检查情况。鼓励居民和社会各界对街道环境卫生工作进行监督，设立举报电话、邮箱等举报渠道，及时受理和处理居民举报的环境卫生问题。对举报属实的给予举报人适当奖励。2.考核评价制度制定环境卫生考核评价标准，对街道各部门、社区居委会及环卫作业单位的环境卫生工作进行量化考核。考核内容包括工作任务完成情况、作业质量、居民满意度等方面。建立环境卫生考核评价档案，定期对各部门、单位的考核情况进行记录和汇总。考核结果作为对各部门、单位年度工作评价和奖惩的重要依据。对环境卫生工作成绩突出的部门、单位和个人给予表彰和奖励；对工作不力、未达到考核标准的部门、单位进行通报批评，并责令限期整改。对连续多次考核不合格的单位，采取相应的处罚措施。3.奖惩措施奖励对在街道环境卫生工作中表现突出的部门、单位和个人，给予通报表扬，并给予一定的物质奖励。对积极参与环境卫生整治活动、提出合理化建议并取得显著成效的居民和社会各界人士，给予表彰和奖励。惩罚对违反环境卫生管理规定的单位和个人，依法依规进行处罚。处罚措施包括警告、罚款、责令整改等。对因工作不力导致街道环境卫生问题严重、影响居民生活的部门和单位，追究相关责任人的责任。六、宣传教育1.宣传内容广泛宣传环境卫生法律法规和相关政策，提高居民的法律意识和环保意识。普及环境卫生知识，如垃圾分类方法、环保行为准则等，引导居民养成良好的卫生习惯。宣传街道环境卫生工作的重要意义和取得的成效，增强居民对环境卫生工作的认同感和参与度。2.宣传方式利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布环境卫生宣传信息。组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、主题演讲、文艺演出等，吸引居民积极参与。借助媒体平台，如报纸、电视台、网站、微信公众号等，广泛宣传街道环境卫生工作动态和成果，扩大宣传覆盖面。3.教育活动组织社区居民、中小学生等开展环境卫生志愿者活动，通过实践活动增强环保意识。在学校、社区等开展环境卫生教育课程，将环保知识纳入教学内容，培养青少年的环保责任感。举办环境卫生知识竞赛、摄影比赛等活动，激发居民学习环保知识的积极性，营造良好的环保氛围。七、应急管理1.应急预案制定针对可能发生的环境卫生突发事件，如自然灾害、公共卫生事件、环境污染事故等，制定完善的应急预案。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障等内容。定期对应急预案进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。同时，组织相关人员进行应急预案培训和演练，提高应急处置能力。2.应急处置措施发生环境卫生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速组织人员进行应急处置。首先要确保人员安全，及时疏散受影响区域的居民，避免人员伤亡。针对不同类型的突发事件，采取相应的处置措施。如在自然灾害发生后，及时清理道路、桥梁等设施上的障碍物，恢复交通畅通；在公共卫生事件发生时，加强对公共场所的消毒杀菌，防止疫情传播；在环境污染事故发生后，迅速采取措施控制污染源，减少污染扩散。及时向上级主管部门报告事件情况，配合相关部门做好应急处置工作。同时，做好信息发布工作，向社会公众通报事件进展情况，稳定社会情绪。3.应急物资保障建立健全应急物资储备制度，储备