社区门前五包工作制度

PAGE社区门前五包工作制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，提升社区整体形象，营造整洁、有序、文明的社区环境，依据相关法律法规及行业标准，特制定本社区门前五包工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有临街单位、门店及居民住户。（三）基本原则1.属地管理原则：社区负责组织实施门前五包工作，各责任主体按照划定的区域履行相应责任。2.谁所有、谁负责，谁使用、谁负责：明确产权单位、使用单位对其所属或使用区域的门前五包责任。3.公众参与原则：鼓励社区居民积极参与门前五包工作，形成共建共享的良好氛围。二、门前五包责任内容（一）包卫生1.责任区内地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、污水等废弃物。2.定期清扫责任区，保持环境卫生。3.按照规定设置垃圾桶，做到垃圾日产日清，垃圾桶外观整洁，无破损。（二）包绿化1.保护责任区内的花草树木，不得随意践踏、攀折、损坏。2.及时清理责任区内的枯枝落叶、杂草杂物等。3.发现树木病虫害或其他异常情况，及时向社区报告。（三）包秩序1.保持责任区内秩序良好，无乱停乱放车辆、乱摆摊点、占道经营等现象。2.临街建筑物立面整洁，无乱张贴、乱涂写、乱吊挂等行为。3.协助社区做好治安防范工作，发现问题及时报告。（四）包设施1.负责维护责任区内的公共设施，如路灯、井盖、宣传栏等，发现损坏及时报告社区。2.不得擅自拆除、迁移、损坏公共设施。3.配合社区做好公共设施的更新、改造工作。（五）包文明1.积极倡导文明行为，引导居民遵守社会公德，爱护公共环境。2.加强对责任区内居民的宣传教育，提高居民的文明素质。3.对不文明行为进行劝阻和制止，及时向社区反映。三、责任主体及职责（一）临街单位1.负责本单位门前及周边区域的五包工作，明确专人负责，确保责任落实到位。2.按照本制度的要求，组织实施包卫生、包绿化、包秩序、包设施、包文明等工作。3.积极配合社区开展门前五包宣传教育活动，提高本单位职工的责任意识。（二）临街门店1.业主为门前五包工作的第一责任人，负责本店门前及周边区域的五包工作。2.按照本制度的规定，做好店前卫生清扫、绿化养护、秩序维护、设施保护和文明宣传等工作。3.对店前出现的问题及时进行整改，确保门前环境整洁有序。（三）居民住户1.负责自家门前区域的五包工作，保持门前卫生干净、绿化良好、秩序井然。2.遵守社区门前五包规定，积极配合社区工作，共同维护社区环境。3.对自家门前出现的问题及时进行处理，如发现他人破坏门前环境，应及时劝阻并报告社区。四、工作机制（一）监督检查机制1.社区成立门前五包工作监督检查小组，定期对各责任主体的门前五包工作进行检查。2.检查内容包括责任区卫生状况、绿化情况、秩序维护、设施完好程度及文明宣传等方面。3.检查方式可采取日常巡查、定期检查、专项检查等相结合的方式，确保监督检查工作常态化。（二）考核评价机制1.建立门前五包工作考核评价制度，对各责任主体的工作情况进行量化考核。2.考核指标包括环境卫生、绿化养护、秩序管理、设施维护、文明宣传等方面的具体要求。3.根据考核结果，对表现优秀的责任主体进行表彰和奖励，对不达标的责任主体进行督促整改，并视情节轻重给予相应处罚。（三）信息反馈机制1.设立门前五包工作投诉举报电话和邮箱，接受社区居民的监督和投诉。2.对居民反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。3.定期收集居民对门前五包工作的意见和建议，不断完善工作制度和措施。五、工作流程（一）宣传发动阶段1.社区通过多种渠道，如社区公告栏、微信群、宣传资料等，广泛宣传门前五包工作制度，提高居民的知晓率和参与度。2.组织召开门前五包工作动员大会，向临街单位、门店及居民住户详细讲解制度内容和工作要求，明确责任主体和职责。（二）责任划分阶段1.社区根据临街单位、门店及居民住户的分布情况，按照属地管理原则，划定门前五包责任区域，并进行公示。2.与各责任主体签订门前五包责任书，明确双方的权利和义务，确保责任落实到人。（三）组织实施阶段1.各责任主体按照门前五包责任书的要求，组织开展各项工作，确保责任区内环境卫生整洁、绿化良好、秩序井然、设施完好、文明有序。2.社区监督检查小组定期对各责任主体的工作情况进行检查，发现问题及时督促整改。（四）考核评价阶段1.社区按照门前五包工作考核评价制度，定期对各责任主体的工作进行考核评价。2.根据考核结果，对表现优秀的责任主体进行表彰和奖励，对不达标的责任主体进行督促整改，并视情节轻重给予相应处罚。（五）总结改进阶段1.社区对门前五包工作进行总结，分析存在的问题和不足，总结经验教训。2.根据总结情况，制定改进措施，不断完善门前五包工作制度和工作流程，提高工作水平。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在门前五包工作中表现突出的责任主体，给予以下奖励：颁发荣誉证书；给予一定的物质奖励；在社区内进行公开表彰，宣传其先进事迹。2.对积极参与门前五包工作，提出合理化建议并被采纳的居民，给予适当奖励。（二）处罚1.对违反门前五包工作制度的责任主体，视情节轻重给予以下处罚：责令限期整