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文档简介
土巴兔商家入住协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX土巴兔家居生活股份有限公司
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方拟通过土巴兔平台发布装修、设计或租赁服务信息,并寻求与乙方及其合作商家建立交易关系,乙方作为专业的家居服务及交易平台,致力于为甲方提供高效、规范的商家入驻及服务对接服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方入驻土巴兔平台事宜达成如下协议。本协议的签订及履行,旨在明确双方的权利与义务,保障交易安全,促进双方在装修、设计、租赁等领域的深度合作。甲方的入驻需求及乙方的平台服务范围均与本协议各章节条款紧密关联,双方应严格依照本协议约定履行各自责任,确保合作顺利进行。双方的合作背景及前提条件包括但不限于:甲方具备合法的经营资质及相应的业务范围,乙方作为平台运营方,需提供包括商家审核、交易撮合、服务监督在内的综合性服务支持,双方均承诺遵守国家及地方相关法律法规,共同维护市场秩序。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方作为服务需求方或房源提供方入驻土巴兔平台的具体权利与义务,以及乙方作为平台运营方所应提供的支持与服务范围。具体内容涉及甲方通过土巴兔平台发布装修、设计、租赁等服务的需求信息或房源信息,乙方负责提供商家入驻审核、服务撮合、交易管理、用户评价监督、投诉处理以及平台推广等综合性服务。双方通过本协议的约定,旨在建立稳定、高效的合作关系,共同促进市场资源的有效对接与优化配置,保障交易双方的合法权益,维护平台秩序。
第二条定义
本协议中下列术语具有以下含义:
(1)平台:指由乙方运营并维护的互联网信息发布及交易撮合平台,包括但不限于土巴兔官方、移动应用程序及相关附属服务。
(2)入驻:指甲方按照本协议约定完成注册、信息提交、资质审核等程序,获得在平台发布信息或提供服务的资格。
(3)服务:指甲方通过平台提供的装修、设计、租赁等业务服务,或乙方合作商家向甲方提供的服务。
(4)交易:指甲方与平台内商家之间基于本协议及平台规则达成的服务购买或租赁使用等法律行为。
(5)平台费用:指甲方为获得平台服务或享受平台特定功能而向乙方支付的费用,包括但不限于商家入驻费、服务推广费、年费等。
(6)用户评价:指平台用户对服务体验进行的评分、评论或投诉等反馈信息。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方提供符合国家法律法规及平台规定的入驻审核服务,并确保审核流程的公平、公正、高效。
(2)甲方有权在平台内发布真实、准确的服务或房源信息,并享有平台提供的推广资源支持。
(3)甲方有权要求乙方协助处理平台用户对其服务或房源提出的咨询、投诉及评价,并获取相关处理结果反馈。
(4)甲方有权享受平台提供的交易安全保障措施,包括但不限于资金托管、纠纷调解等。
(5)甲方应确保其具备合法的经营资质或身份证明,并按照平台规则提交完整的注册及认证信息。
(6)甲方应保证所发布的服务或房源信息真实有效,不得包含虚假宣传、违法内容或侵犯第三方合法权益的信息。
(7)甲方应按照本协议约定及时足额支付平台费用,并遵守平台关于服务价格、结算方式等的规定。
(8)甲方应配合乙方进行服务质量监督,并根据乙方要求提供必要的业务数据或证明材料。
(9)甲方应遵守平台用户协议及社区规范,不得从事任何扰乱平台秩序或损害其他用户利益的行为。
(10)甲方在享受平台服务的同时,应自行承担因服务内容引发的第三方索赔风险,并应乙方要求提供相应的风险担保或责任承担措施。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权对甲方的入驻申请进行审核,并根据平台规则决定是否批准其入驻资格,审核标准包括但不限于资质合法性、信息真实性、服务能力等。
(2)乙方有权根据甲方支付的平台费用等级,提供差异化的服务资源,包括流量支持、优先展示、定制化推广等。
(3)乙方有权制定并调整平台规则、服务标准及费用政策,但应提前通过合理方式通知甲方,并对调整内容进行解释说明。
(4)乙方有权建立用户评价体系,并依据用户反馈对甲方服务进行监督和排名,评价结果作为甲方服务优化的重要参考。
(5)乙方应建立完善的投诉处理机制,及时受理并调解平台用户对甲方服务的纠纷,保障交易双方的合法权益。
(6)乙方应采取技术措施保障平台系统的稳定运行,确保甲方能够正常发布信息、接收咨询及处理交易。
(7)乙方应向甲方提供必要的服务培训和技术支持,帮助甲方熟悉平台操作及规则要求,提升服务效率。
(8)乙方有权要求甲方配合平台的数据统计与分析工作,以优化平台功能和服务体验,但不得泄露甲方的商业秘密。
(9)乙方应建立商家黑名单制度,对违反本协议或平台规则的甲方采取限制服务、暂停入驻甚至清退等措施,并保留追究其违约责任的权利。
(10)乙方应确保平台服务的公平性,不得偏袒任何一方用户或商家,并根据法律法规及平台规则维护交易秩序,对违法违规行为进行制止和处理。
第四条价格与支付条件
甲方同意根据其选择的平台服务类型及等级,向乙方支付相应的平台费用。平台费用包括但不限于商家入驻费、年度服务费、推广服务费等,具体费用标准及构成由乙方另行制定并公布,甲方应在其入驻前仔细阅读并确认。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等,甲方应在收到乙方开具的收费通知后[具体天数,例如:十五]日内完成支付。逾期支付视为违约,乙方有权按照本协议第六条约定追究甲方违约责任,并可能采取暂停服务、解除协议等措施。甲方支付的款项将主要用于平台维护、服务提供、市场推广等方面,乙方可根据平台发展需要调整收费标准,但应提前[具体天数,例如:三十]日书面通知甲方。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年限,例如:壹]年。协议期满前[具体天数,例如:三十]日,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。在协议有效期内,双方应按照约定履行各自义务。甲方应持续保持其入驻资格的活跃状态,不得长期闲置平台账户;乙方应持续提供稳定、合规的平台服务。任何关键时间节点,如费用支付截止日、服务考核周期等,双方均应严格遵守,逾期可能导致相应权利义务的变更或丧失。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按照第四条约定按时足额支付平台费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例,例如:千分之零点五]向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过[具体天数,例如:三十]日,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金,同时甲方在平台发布的所有信息将被删除,入驻资格予以永久取消,并承担由此给乙方造成的一切损失。
(2)如甲方提供的注册信息、服务资质或发布内容存在虚假、不实或违法情形,导致乙方或第三方遭受损失,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。乙方有权立即暂停或终止对甲方的服务,并解除本协议。
(3)如甲方违反平台规则,从事恶意评价、骚扰他人、扰乱市场秩序等行为,乙方有权对其进行警告、限制功能、封禁账号等处理,情节严重的,可解除协议,并追究其违约责任。
(4)甲方单方面终止合作,若提前时间不足[具体天数,例如:九十]日,应向乙方支付相当于[具体金额或比例]的违约金;若未提前通知,则视为违约,除应支付全部未到期费用外,还应支付相当于[具体金额或比例]的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按约定提供必要的平台服务,导致甲方正常业务受影响,应立即采取补救措施,并承担相应的责任。若因乙方原因造成甲方直接经济损失,乙方应进行赔偿,赔偿金额不超过乙方收取的当期平台费用总额。
(2)乙方在商家入驻审核过程中,因故意或重大过失导致审核错误,给甲方造成损失的,应承担相应赔偿责任。但乙方已尽到合理审查义务的,不承担责任。
(3)乙方调整平台规则或服务费用,若对甲方造成重大不利影响,且调整内容不符合法律规定或显失公平的,甲方有权要求乙方恢复原状或协商解决方案。若协商不成,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用。
(4)乙方泄露甲方的商业秘密或用户信息,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。
3.通用违约条款:
(1)任何一方违约,守约方有权要求违约方继续履行、采取补救措施、赔偿损失。若违约行为已导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议,并要求违约方承担赔偿责任。
(2)违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求进一步赔偿。双方应就实际损失进行合理估算,并提供相应证据。
(3)本协议约定的违约责任条款是独立存在的,不影响守约方行使其他权利,如停止履行、保全证据等。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情、网络攻击、系统故障以及其他类似事件。
2.责任免除:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数,例如:七]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,以说明不可抗力的存在及其对履行协议的影响程度。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过[具体天数,例如:三十]日,双方均有权单方面解除本协议,已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的损失,双方应各自承担,互不追责,但法律另有规定的除外。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商不成的,应提交至[具体仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为[具体城市],仲裁语言为中文;或者提交至[具体法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼方式解决,管辖法院为[具体法院名称]。
2.争议处理原则:双方在争议解决过程中,应本着诚实信用、公平合理的原则,积极寻求解决方案,以减少争议对双方合作及平台秩序的影响。仲裁裁决或法院判决是终局的,对双方均有约束力。仲裁或诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决前单方面停止履行协议或采取违约行为,均不影响争议解决程序的进行及最终裁决或判决的效力。双方应将争议解决期间产生的相关费用(包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等)承担,除非协议另有约定或裁决/判决另有规定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,并通过本协议首页载明的地址、传真、电子邮件或双方事先书面同意的其他方式发送。任何通过电子邮件或传真发送的通知,发送成功后视为送达;通过邮寄方式发送的通知,寄出后[具体天数,例如:三]日视为送达。以电子邮件或传真发送的通知,收件人应立即确认收到,如未确认,应在发送后[具体天数,例如:二]日内再次发送。以邮寄方式发送的通知,应使用挂号信或快递服务。
2.协议变更:本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方单方面不得擅自变更本协议内容,未经对方书面同意的变更无效。
3.协议终止:除本协议另有约定或双方协商一致外,任何一方不得随意终止本协议。甲方有重大违约行为,经乙方书面通知后[具体天数,例如:三十]日内仍未纠正的,乙方有权单方面解除本协议。乙方有重大违约行为,经甲方书面通知后[具体天数,例如:三十]日内仍未纠正的,甲方有权单方面解除本协议。协议终止后,双方应结清所有费用,甲方应将其在平台产生的所有信息进行清理或授权乙方处理,乙方应提供必要协助,双方互不追究违约责任,但已产生的权利义务后果仍然有效。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效、非法或不可执行时,不影响其他条款的效力。双方应尽最大努力使本协议符合适用的法律法规,并自行承担因不遵守法律法规而产生的风险和责任。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的内容,均不作为双方的权利义务。
6.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若任何条款被法院或仲裁机构判定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,替换条款具有同等法律效力。
7.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议所有条款,受让方不得获得超出原协议赋予转让方的权利。
第十条附则
1.附件:本协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但不限于:《平台服务细则》、《商家入驻标准》、《费用明细表》等,双方均应遵守附件的约定。附件内容如有更新,按更新后的版本执行。
2.知识产权
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