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文档简介

《信用卡大额支付协议书》1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),一家依据中华人民共和国法律注册成立并有效存续的有限责任公司。甲方地址位于北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室,法定代表人为张三,持有中华人民共和国有效的身份证明文件,联系电话甲方主要从事互联网技术研发、推广及相关技术服务,具备独立承担民事责任的能力,并在经济上具有履行本协议项下义务的充分保障。甲方在信用卡支付领域拥有丰富的业务经验,需通过乙方提供的大额支付服务以满足其与下游合作伙伴的交易结算需求。

甲方在本协议项下主要权利与义务涉及通过乙方系统进行信用卡支付交易的发起、确认及资金结算,同时需确保所有支付行为符合中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及相关法律法规的规定。甲方承诺其提供的交易信息真实、准确、完整,并承担因信息错误导致的全部责任。甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、稳定、高效的支付服务,并有权对乙方的服务进行监督与评价。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX支付服务有限公司(以下简称“乙方”),一家依据中华人民共和国法律注册成立并有效存续的非银行支付机构。乙方地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层XX室,法定代表人为李四,持有中华人民共和国有效的营业执照及支付业务许可证,联系电话乙方专注于为企业和个人提供信用卡支付、资金结算、风险控制等综合金融服务,具备国家金融监管机构认可的支付业务资质,并在业内拥有良好的服务信誉。

乙方在本协议项下主要权利与义务涉及为甲方提供合规、安全的信用卡大额支付服务,确保交易处理效率、资金安全性及系统稳定性。乙方需按照中国人民银行及相关监管机构的要求,对甲方提交的交易信息进行审核,并在符合规范的前提下完成支付指令的执行。乙方有权要求甲方提供必要的交易背景资料及合规证明文件,并有权拒绝处理任何涉嫌违法违规的交易请求。同时,乙方应向甲方提供实时交易状态查询、资金结算报告等服务,并承担因系统故障或操作失误导致的直接经济损失。

双方合作的背景或前提条件:

本协议的签订基于甲乙双方在信用卡支付领域的专业优势及业务需求。甲方作为一家互联网科技企业,在日常经营活动中需要高频次、大额度地进行信用卡支付结算,但自身缺乏专业的支付牌照及技术能力,故需借助乙方的合规支付服务以满足业务发展需求。乙方作为持牌支付机构,具备完善的风险控制体系及资金清算能力,能够为甲方提供安全、高效的支付解决方案。双方经友好协商,确认在平等自愿、诚实信用的基础上达成合作,共同推动信用卡支付业务的合规化、规模化发展。甲方通过乙方平台实现资金的高效流转,乙方则通过服务甲方获取合理的收益,形成互利共赢的合作模式。本协议的履行将直接影响双方的业务连续性及资金安全,故双方需严格遵循协议约定,确保合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在信用卡大额支付服务领域的合作事宜,规范双方权利义务,确保支付交易的合规性、安全性与高效性。协议范围涵盖甲方通过乙方系统发起的、单笔或累计金额超出约定标准(具体标准见本协议“价格与支付条件”条款)的信用卡支付交易处理,包括但不限于交易发起、信息校验、资金划转、风险监控、对账结算及争议处理等全流程服务。双方同意在协议约定的期限内,围绕上述服务内容建立稳定、互信的合作关系,共同维护支付市场的秩序与安全。

第二条定义

1.**信用卡大额支付服务**:指乙方根据本协议约定,为甲方提供的、处理单笔交易金额不低于人民币XX万元(具体金额由双方协商并在附件中明确)或单日累计交易金额不低于人民币XX万元(具体金额由双方协商并在附件中明确)的信用卡支付交易的服务总称,包括资金收付、清算结算及配套风险控制等。

2.**支付指令**:指甲方通过乙方提供的接口、系统或渠道发起的,包含付款人、收款人、金额、卡号、验证信息等要素,要求乙方执行特定支付操作的电子或书面文件。

3.**交易处理时效**:指从甲方成功提交有效的支付指令起,至乙方系统完成该指令的最终状态确认(成功、失败或退回)并通知甲方的最长时间限制,具体时效标准根据交易类型在协议中另行约定。

4.**资金结算**:指乙方按照协议约定,将甲方账户中的可用资金划转至收款人账户,或按照监管要求将相关资金划转至人民银行规定的清算账户的行为。

5.**交易背景资料**:指甲方为完成特定支付交易而提供的,能够证明交易真实性、合法性的商业单据或说明文件,如订单信息、发票、合同、服务确认函等。

6.**监管机构**:指中国人民银行、国家金融监督管理总局等对支付服务行业实施监督管理的主管部门及其后续指定的其他监管机构。

7.**不可抗力**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、系统黑客攻击等。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力和义务**

甲方有权要求乙方按照本协议约定,在符合监管要求及甲方资质的前提下,提供稳定、安全、高效的信用卡大额支付服务,并有权获取交易处理状态、资金结算报告及相关服务数据。甲方有权对乙方提供的服务质量、系统稳定性、风险控制措施等进行监督,并提出合理化建议。甲方有权要求乙方配合处理因甲方原因导致的交易异常或资金争议,但需承担由此产生的合理费用。

甲方义务包括但不限于:

(1)**资质合规义务**:保证甲方具备开展相关业务所需的合法资质,并确保其作为付款方的交易行为符合国家法律法规及监管政策的规定。甲方应向乙方提供其营业执照、相关行业许可证、以及经办人的授权委托书等身份证明文件,并保证文件真实有效。如甲方资质发生变更或不再符合要求,应立即通知乙方并配合完成相关手续。

(2)**信息真实完整义务**:甲方必须确保所有提交给乙方的交易信息、商户信息、个人身份信息等真实、准确、完整、合法,并符合中国人民银行《个人金融信息保护技术规范》等相关要求。对于因甲方提供的信息错误、不完整或虚假而导致的交易失败、资金损失、监管处罚或乙方承担责任等情况,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。甲方应建立内部信息审核机制,确保支付指令的合规性。

(3)**支付指令发起义务**:甲方应严格按照本协议约定及乙方系统提示发起支付指令,确保指令要素齐全、格式正确。甲方有义务对支付指令的合法性、真实性和安全性进行必要的前置审核,并在交易完成后妥善保管相关记录。

(4)**风险承担义务**:甲方需自行承担因信用卡透支、欺诈、冻结、扣款失败等非乙方原因导致的交易风险及资金损失。对于因甲方原因(如账户余额不足、卡片状态异常等)导致的支付失败,乙方应提供必要的技术支持,但甲方需自行承担相应损失。

(5)**配合义务**:甲方应积极配合乙方进行交易背景资料的审查、资金流向的核查、风险事件的处理以及监管机构的检查工作。甲方有义务按照乙方要求,及时提供必要的证明材料或完成相关程序。

(6)**保密义务**:除法律法规另有规定或本协议另有约定外,甲方应对通过乙方系统获取的乙方商业秘密、技术信息以及其他客户的交易信息承担保密义务,不得泄露、篡改或用于协议约定以外的目的。

(7)**费用承担义务**:甲方应按照本协议“价格与支付条件”条款的约定,及时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项。如因甲方原因导致乙方产生额外费用(如因信息错误产生的重复处理费、因违规交易产生的罚款等),甲方应承担该等费用。

2.**乙方的权力和义务**

乙方有权要求甲方提供必要的资质证明、交易背景资料及合规文件,并有权拒绝为不符合法律法规或本协议约定的甲方提供服务。乙方有权根据监管政策及风险控制模型,对甲方的交易资质、交易频率、交易金额等进行审核,并有权暂停或终止对风险等级较高的甲方或交易的处理。乙方有权要求甲方配合解决因甲方原因引发的交易争议或资金纠纷。乙方在获得甲方授权及必要信息后,有权代表甲方与银行、清算机构或其他相关方进行沟通协调。

乙方义务包括但不限于:

(1)**提供合规服务义务**:乙方承诺向甲方提供的信用卡大额支付服务完全符合中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《银行卡业务管理办法》等相关法律法规及监管政策的要求。乙方应持有有效的支付业务许可证,并在其许可的范围内为甲方提供服务。

(2)**保障系统安全稳定义务**:乙方应建设和维护安全、稳定、高效的支付系统,确保支付指令的准确处理和资金的安全划转。乙方应采取必要的技术措施和管理制度,防范系统故障、黑客攻击、数据泄露、网络钓鱼等风险,并定期进行安全评估和升级。乙方应保证其支付系统的交易处理时效符合本协议约定或行业标准,并对因系统原因(非甲方原因)导致的交易延迟、失败或异常承担相应责任。

(3)**执行支付指令义务**:在收到甲方提交的符合本协议约定及监管要求的支付指令后,乙方应按照协议约定的流程和时效,对指令进行审核、处理并执行。审核内容包括但不限于交易要素的完整性、支付限额的符合性、商户资质的有效性、交易行为的合规性等。对于审核通过的交易,乙方应尽商业上合理的努力确保支付指令得到银行和清算系统的最终确认。

(4)**风险控制义务**:乙方应建立完善的风险管理体系,对信用卡大额支付交易实施有效的风险监控,包括但不限于商户风险、交易行为风险、资金流向风险等。乙方应运用大数据、等技术手段,识别和防范可疑交易、欺诈交易及洗钱风险,并按照监管要求履行大额交易报告义务。如发现甲方存在疑似违规或风险行为,乙方有权采取包括但不限于限制交易、要求补充资料、暂停服务等措施。

(5)**资金安全与结算义务**:乙方应确保甲方账户资金的安全,并按照本协议“价格与支付条件”条款及监管要求,及时、准确地完成资金结算。乙方应向甲方提供清晰、完整的交易明细和资金结算报告,并保证数据的准确性和可追溯性。在发生资金争议时,乙方应积极配合甲方及有关机构进行核查,并根据事实和协议约定承担相应责任。

(6)**信息保密义务**:乙方应对甲方的商业秘密、交易信息、财务数据等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或监管机构要求除外。乙方应采取技术和管理措施保护甲方信息的安全。

(7)**技术支持与配合义务**:乙方应向甲方提供必要的技术文档、操作指南和客户服务支持,帮助甲方熟悉和使用支付系统。在甲方遇到系统问题或需要功能调整时,乙方应在合理时间内提供技术支持。乙方应配合甲方完成监管机构的年度检查、专项检查等工作,提供真实、完整的资料。

(8)**授权与责任划分义务**:乙方应确保其授权给甲方的操作人员具备相应权限并履行职责。如因乙方授权人员不当操作导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。乙方应明确告知甲方其系统接口的使用规范和责任边界,避免因误解导致纠纷。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**:甲方同意按照本协议约定,向乙方支付信用卡大额支付服务的费用。服务费用的计算标准分为以下两种方式,由双方在协议附件中明确选择一种并约定具体费率:

(1)**按交易额比例收费**:甲方按每笔信用卡大额支付交易金额的XX%(具体比例由双方协商确定)向乙方支付服务费。最低收费金额为人民币XX元/笔,最高收费金额为人民币XX元/笔,具体标准在协议附件中载明。

(2)**按量收费**:甲方根据其通过乙方系统发起的信用卡大额支付交易笔数或交易频次向乙方支付服务费,具体费率及阶梯标准在协议附件中载明。

2.**支付方式**:服务费用及其他应付款项应通过银行转账方式支付至乙方在协议中载明的以下银行账户:

账户名称:XX支付服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XX

甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票或费用通知后XX个工作日内,将款项支付至上述账户。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按未付金额的XX%向乙方支付滞纳金。

3.**其他费用**:除上述服务费外,如因甲方原因产生额外的手续费(如重复提交交易手续费)、合规审查费、监管罚没款项等,经乙方书面通知,甲方应在收到通知后XX日内承担该等费用。

4.**税费承担**:本协议项下的服务费用为含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方应在支付服务费时提供完整的开票资料,乙方应在收到资料后XX个工作日内开具。与该等费用相关的税费,按国家税法规定,由双方各自承担其应缴纳的部分。

第五条履行期限

1.**协议有效期**:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续展XX年,续展次数不限/最多续展X次。

2.**服务期限**:乙方应在本协议有效期内,按照本协议约定向甲方提供信用卡大额支付服务。甲方有权在协议有效期内根据业务需求,通过书面通知乙方的方式申请暂停或恢复服务,但暂停时间累计不得超过XX个月。

3.**关键时间节点**:

(1)甲方应于每月XX日前向乙方提供上一个月的交易对账单及相关证明文件。

(2)乙方应于每月XX日前完成与甲方当月的资金结算,并将结算报告发送至甲方指定邮箱或系统。

(3)本协议约定的各项付款义务,甲方应按照第四条约定时间节点履行。

(4)任何一方如需变更协议内容或解除协议,应提前XX日向对方发出书面通知,并在通知到达对方后按约定程序处理。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**:

(1)**未按时支付费用**:如甲方未按照第四条约定的期限和金额向乙方支付服务费或其他应付款项,每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的XX%向乙方支付滞纳金。逾期超过XX日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及滞纳金。若甲方仍拒不支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失,包括但不限于资金占用成本、追讨费用、声誉损失等。

(2)**提供虚假信息**:如甲方故意或因重大过失向乙方提供虚假、不完整或误导性的交易信息、商户信息或个人身份信息,导致乙方违反监管规定、承担行政处罚、对第三方造成损害或支付系统受损,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于罚款、罚金、第三方索赔、系统修复费用等,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方同时有权单方面解除本协议。

(3)**超出授权操作**:如甲方授权人员超出授权范围进行操作,给乙方造成损失(如违规交易、系统错误等),甲方应承担相应的赔偿责任。

(4)**未履行配合义务**:如甲方未按照乙方要求提供交易背景资料、配合风险或监管检查,导致乙方无法正常履行义务或受到监管处罚,甲方应承担由此产生的全部责任,并赔偿乙方的损失。

(5)**违反保密义务**:如甲方违反本协议项下的保密义务,泄露乙方商业秘密或客户信息,给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方全部损失。乙方有权立即解除本协议,并追究甲方的违约责任。

2.**乙方违约责任**:

(1)**未按时完成支付处理**:如因乙方系统故障、技术原因或其他乙方责任,导致甲方合法的支付指令未能按时处理或完成,乙方应承担相应的违约责任。对于因延迟处理导致的甲方直接经济损失(如错失商业机会、承担额外费用等),乙方应予以赔偿,赔偿上限一般不超过该笔交易金额的XX%。因不可抗力或银行清算系统原因导致的延迟除外。

(2)**违反服务时效承诺**:如乙方未能达到本协议约定的交易处理时效标准,且非因甲方原因或不可抗力所致,每发生一次,乙方应向甲方支付违约金人民币XX元。连续三次或累计XX次未达时效标准的,甲方有权要求乙方降低服务费率,或解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。

(3)**系统安全责任**:如因乙方系统存在安全漏洞、被黑客攻击或因乙方管理不善导致甲方交易信息泄露、资金损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接损失和合理的间接损失。甲方有权要求乙方恢复信息、赔偿损失,并有权解除本协议。

(4)**未履行风险控制义务**:如乙方未能按照协议约定或监管要求履行风险控制措施,导致发生重大风险事件(如大额欺诈、洗钱活动),给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并可能面临监管机构的处罚。甲方有权解除本协议并要求赔偿。

(5)**未履行通知义务**:如乙方未按本协议约定及时通知甲方交易状态、结算结果或系统变更等重要信息,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

3.**违约金的计算与支付**:本协议项下的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿其实际损失,包括直接损失和合理的间接损失(如合同履行预期收益的损失、为处理违约事宜支付的合理费用等)。违约方应在收到守约方书面违约通知后XX日内,就赔偿金额与守约方达成一致,或通过书面形式提出异议。双方在XX日内无法达成一致的,任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.**不可抗力导致的违约免责**:根据第五条关于不可抗力的约定,因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下全部或部分义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应各自承担因不可抗力事件产生的直接费用。不可抗力消除后,应立即恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、泥石流等自然灾害;战争、动乱、恐怖袭击、暴乱等社会事件;政府行为,如法律、法规、规章的变更或修订、行政命令、政策调整等;流行病疫情;黑客攻击、网络病毒、系统故障等不可归责于任何一方的技术或操作原因;以及其他类似上述情形的突发事件。

2.**影响与后果**:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下全部或部分义务的,不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内,书面通知另一方不可抗力的发生、影响范围以及预计持续的时间,并应尽快提供相关证明文件(如政府公告、媒体报道、第三方机构证明等)。

3.**责任免除**:根据本条约定,遭受不可抗力的一方仅就其因不可抗力所造成的履行障碍负免责责任。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过XX日,双方均有权单方面解除本协议,解除协议后,双方应相互返还已收受的款项和财产,互不承担违约责任,但应结算并承担履行协议前所发生的直接费用和损失。

4.**持续关注与通知**:即使不可抗力事件已初步结束,受影响方仍需继续监控其影响,并在情况发生变化时及时通知另一方。若不可抗力对本协议履行的影响已消除,受影响方应立即恢复履行其义务。

5.**不可转嫁**:因不可抗力而产生的各项费用(如合理的额外开支、保险费等),由受影响方自行承担。任何一方因不可抗力而免除的义务,不免除其根据本协议其他条款应承担的责任(如保密义务、已产生费用的支付义务等)。

第八条争议解决

1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方授权指定的联系人应就争议事项进行沟通,争取在合理期限内达成书面和解协议。

2.**调解解决**:若协商未能解决争议,双方同意在协商不成后XX日内,共同选择一家中立的调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会等,具体机构由双方协商确定)进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。经调解达成调解协议的,双方应自觉履行;调解不成的,方可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁解决(选择一项)**:

(1)**首选仲裁**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至【请在此处明确选择并填写具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)】,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【请在此处填写具体的城市名称】。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(2)**备选仲裁**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至【请在此处明确选择并填写具体的仲裁委员会名称,例如:北京仲裁委员会(BAC)】,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【请在此处填写具体的城市名称】。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

4.**诉讼解决(如选择仲裁,则删除此项;如不选择仲裁,则保留或修改为首选诉讼)**:

(1)**首选诉讼**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,若双方未能通过协商解决,任何一方均有权向【请在此处明确选择并填写有管辖权的人民法院,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。

(2)**备选诉讼**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,若双方未能通过协商解决,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为【请在此处明确选择并填写具体的法院名称和所在地,例如:北京市朝阳区人民法院】。

5.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为避免冲突,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。

6.**专属管辖/仲裁的唯一性**:除本协议明确约定的争议解决方式外,任何一方不得向任何其他法院提起诉讼或以任何其他方式解决本协议项下的争议。若选择仲裁,则仲裁裁决是终局的,具有约束力,任何一方不得再就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。若选择诉讼,则约定上述法院的专属管辖权(请根据实际情况选择或修改)。

7.**费用承担**:除仲裁规则或法院审理规则另有规定外,因本协议争议解决而产生的一切费用(包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费、保全费、公告费等),均由败诉方承担;若双方均有责任,则根据实际情况比例分担。仲裁庭/法院指定的专家费、鉴定费等亦由败诉方承担。

第九条其他条款

1.**通知方式**:双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知另一方。通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、快递、传真、电子邮件)发出的通知,在发出后XX日内视为送达。以电子邮件方式发出的通知,在邮件进入收件人指定邮箱系统时视为送达。对于需要确认送达的通知,发出方应提供发送凭证及对方签收证明。

2.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方不得单方面修改协议内容。

3.**可分割性**:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若某条款被认定为无效或不可执行,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让禁止**:未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利

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