中信信用卡签了还款协议书

中信信用卡签了还款协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国中信银行股份有限公司（以下简称“中信银行”），地址：北京市朝阳区东三环中路36号中信大厦，法定代表人/负责人：根据中信银行最新工商登记信息显示的法定代表人。

甲方作为一家在中国金融市场中具有高度影响力的商业银行，其业务范围涵盖信用卡发卡、信贷服务、支付结算等多个领域。中信银行信用卡业务自推出以来，凭借其便捷的还款方式、丰富的权益体系和严格的账户管理，在市场上建立了良好的品牌声誉。甲方在信用卡业务运营过程中，为保障持卡人的还款权益，维护金融市场的稳定，需要与持卡人签订还款协议，明确双方在还款过程中的权利与义务。本协议的签订，旨在规范甲方与持卡人之间的还款行为，确保还款流程的合法性、合规性和高效性。

甲方在信用卡业务中，承担着为持卡人提供资金支持、风险控制、账户管理等核心职能。作为协议的一方，甲方需确保持卡人的还款信息得到妥善处理，同时通过协议明确还款期限、方式及违约责任，以防止因还款纠纷导致的法律风险。此外，甲方还需遵守国家金融监管机构的相关规定，确保信用卡业务符合法律法规的要求。本协议的签订，也是甲方履行监管要求、维护金融秩序的重要举措。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：张三（以下简称“持卡人”），地址：上海市浦东新区张杨路500号，法定代表人/负责人：张三本人。

乙方作为中信银行信用卡的持卡人，通过申请并成功获得中信银行信用卡，享受信用消费、资金周转、积分兑换等多项服务。乙方在使用信用卡过程中，需按照中信银行的还款要求及时偿还信用卡欠款，以维护良好的信用记录和金融秩序。本协议的签订，旨在明确乙方与中信银行在信用卡还款过程中的权利与义务，确保还款行为的合法性和规范性。

乙方在协议中作为还款义务人，需严格按照协议约定的还款期限、还款金额和还款方式履行还款义务。同时，乙方还需配合中信银行进行账户信息核实、还款确认等操作，确保还款流程的顺利进行。此外，乙方在使用信用卡过程中，需遵守国家法律法规及相关金融监管规定，不得利用信用卡进行非法交易或欺诈活动。本协议的签订，也是乙方履行持卡人责任、维护自身信用权益的重要保障。

协议简介：

本协议的签订，基于中信银行与持卡人之间的信用卡业务关系。中信银行作为信用卡发卡机构，为持卡人提供信用消费服务，而持卡人作为信用卡的使用者，需按照协议约定履行还款义务。双方通过签订本还款协议，明确还款过程中的权利与义务，确保还款行为的合法性和规范性。协议的签订，不仅有助于维护金融市场的稳定，还能促进持卡人信用记录的积累，为双方未来的合作奠定良好的基础。

协议的背景条件主要包括：中信银行信用卡的使用范围、还款方式、还款期限等。持卡人在使用信用卡过程中，需遵守中信银行的还款要求，不得逾期还款或违反协议约定。同时，中信银行作为协议的另一方，需确保持卡人的还款信息得到妥善处理，不得泄露或滥用持卡人的个人信息。双方通过签订本协议，共同维护信用卡业务的健康发展，保障金融市场的稳定和持卡人的信用权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确中国中信银行股份有限公司（以下简称“甲方”）与持卡人张三（以下简称“乙方”）在信用卡还款事宜中的权利与义务，规范双方基于信用卡还款行为的法律关系，确保还款流程的合法、合规、高效进行。本协议的适用范围包括但不限于乙方使用甲方发行的信用卡所产生的所有还款责任，具体涵盖还款金额的确定、还款期限的遵守、还款方式的约定以及逾期还款的处理等。通过本协议，甲方旨在保障自身合法权益，维护正常的信用卡业务秩序；乙方则通过遵守协议约定，履行还款义务，维护个人信用记录，并确保信用卡账户的持续正常使用。本协议是甲方与乙方就信用卡还款问题形成的具有法律约束力的文件，双方均应严格依照本协议约定履行各自的权利与义务。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

“信用卡”指甲方发行的，供乙方在约定范围内进行消费、分期付款等信用活动的支付工具。“还款”指乙方按照本协议约定，向甲方支付信用卡账户欠款的行为。“还款日”指乙方应偿还信用卡账单上所示欠款的指定日期。“最低还款额”指乙方在还款日应偿还的最低金额，该金额由甲方根据乙方当期账单确定。“逾期还款”指乙方未在还款日或甲方规定的宽限期届满前足额偿还信用卡欠款的行为。“利息”指乙方因逾期还款或未按约定还款而应支付的额外费用。“滞纳金”指乙方逾期还款时，根据本协议约定向甲方支付的经济处罚金。“信用记录”指由征信机构记载的，反映乙方信用状况的信息集合。“协议”指本还款协议及其附件（如有）。“甲方”指中国中信银行股份有限公司。“乙方”指持卡人张三。上述定义均以本协议文本为准，如有歧义，以协议条款为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方作为信用卡发卡机构，在信用卡还款协议中享有以下权利并承担相应义务：

（1）**确定还款金额与期限的权利与义务**：甲方有权根据信用卡业务规则及持卡人消费记录，确定每期账单的应还款金额、最低还款额及还款日，并确保该信息通过短信、银行APP、账单等途径准确送达乙方。甲方有义务按照约定时间开始计算利息及可能产生的滞纳金，并明确告知乙方相关计算标准。

（2）**审核还款信息的权利与义务**：甲方有权对乙方提交的还款信息（包括还款金额、还款方式等）进行审核，确保还款行为的真实性及合法性。甲方有义务在收到乙方还款后，及时更新信用卡账户余额，并通过可验证的方式（如短信确认、APP记账）通知乙方还款已到账。

（3）**提供还款服务的权利与义务**：甲方有权提供多种还款渠道（如自动代扣、网银转账、柜台还款等），但应确保还款服务的稳定性与安全性。甲方有义务保障乙方在约定还款期限内通过合法渠道完成还款后，不因系统故障等非乙方原因导致还款延迟或失败。

（4）**管理信用记录的权利与义务**：甲方有权根据乙方的还款行为（包括按时还款、逾期还款等）向征信机构报送相关信用信息。甲方有义务在乙方信用状况发生重大变化时，以合理方式（如电话、邮件）告知乙方可能产生的后果。

（5）**保密义务**：甲方对乙方的个人信息及信用卡账户数据负有保密责任，非经乙方书面同意或法律要求，不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务：

乙方作为信用卡持卡人，在信用卡还款协议中享有以下权利并承担相应义务：

（1）**按时足额还款的义务**：乙方必须按照甲方发送的账单要求，在还款日或之前足额偿还当期应还款项（包括消费金额、取现金额、利息、分期手续费、滞纳金等），或至少支付最低还款额以避免逾期。乙方逾期还款的，应承担相应的利息与滞纳金，并可能影响个人信用记录。乙方有义务保持信用卡账户余额在合理范围内，避免因过度透支导致还款压力。

（2）**选择还款方式的权利与义务**：乙方有权根据自身需求选择甲方提供的还款方式（如自动代扣、网银转账、手机银行、柜台还款等），但应确保所选方式在还款日能够成功扣款。乙方有义务提前确认所选还款方式的有效性（如银行账户余额充足、网银密码安全等），并自行承担因还款方式失效或操作错误导致的逾期风险。若乙方选择自动代扣，应确保相关账户（如借记卡）在还款日有足够资金。

（3）**查询与核对账单的权利与义务**：乙方有权随时查询信用卡账单明细，核对消费记录、应还款金额、利息及费用等是否准确。如发现账单存在错误（如重复扣款、未经授权的消费等），乙方有义务在规定期限内（如5个工作日）向甲方提出异议并提供相关证据，甲方有义务核实并按规则处理。乙方未及时核对的，视为对账单内容的认可。

（4）**维护信用权益的权利与义务**：乙方有权要求甲方提供信用卡相关服务的必要信息，并有权了解个人信用记录的查询方式及结果。乙方有义务妥善保管信用卡，避免遗失或被盗用，如发生遗失或盗用，应立即通知甲方挂失，并配合调查。甲方在收到挂失申请后，应立即止付该卡，相关责任按法律规定处理。

（5）**遵守相关法律法规的义务**：乙方使用信用卡不得违反国家法律法规（如从事虚假交易、套现、洗钱等非法活动），不得超出信用额度使用。乙方有义务接受甲方基于风险控制需要进行的身份验证或账单监控，并配合提供必要信息。若乙方行为违反法律法规，甲方有权暂停或终止信用卡服务，并追究相应责任。

（6）**协议变更的配合义务**：甲方在法律法规允许范围内对协议内容进行变更时，应提前以合理方式通知乙方。乙方有义务在收到通知后阅读并理解变更内容，如不同意变更，应在通知期内书面提出，否则视为接受变更。但涉及乙方重大利益或强制性规定的变更，应以乙方接受为前提。

乙方通过履行上述义务，确保信用卡账户的合规使用及个人信用安全，同时享有甲方提供的便捷还款服务及信用积累权益。双方均应本着诚实信用原则履行本协议项下的权利与义务。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：本协议项下的“价格”主要指乙方因使用甲方信用卡而产生的各项费用，包括但不限于透支利息、信用卡年费、分期手续费、滞纳金等。各项费用的计算标准及具体金额以甲方信用卡业务规则及相关法律法规为准，并在账单中明确列示。

2.**支付方式**：乙方应通过甲方认可的方式按时足额支付上述费用。主要支付方式包括但不限于：

（a）自动代扣：乙方授权甲方在还款日或费用到期日，从乙方指定的银行账户（借记卡或信用卡）中自动扣除应还款项或费用；

（b）手动转账：乙方通过银行转账、网上银行、手机银行等渠道主动将款项转账至甲方指定账户；

（c）柜台支付：乙方持信用卡及有效身份证件前往甲方指定网点，以现金或银行卡支付款项；

（d）其他经甲方认可的支付方式。

3.**支付时间**：

（a）**还款支付**：乙方应在每期账单规定的还款日或之前，支付当期应还款项。若选择最低还款额还款，应支付至账单上标明的最低还款额金额；若选择全额还款，应支付至账单上标明的全额应还款金额。

（b）**费用支付**：信用卡年费、分期手续费、滞纳金等费用，应在其产生的当期或甲方规定的期限内支付。滞纳金自还款日次日计算至实际还款日止。

（c）**逾期处理**：若乙方未按约定时间支付款项，除按协议约定承担利息和滞纳金外，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制信用卡使用、收取更高利率的罚息、将逾期信息报送征信机构等。

4.**支付确认**：乙方通过指定方式完成支付后，甲方有义务确认收款，并通过短信、APP推送或账单记录等方式向乙方发送支付成功通知。如因甲方系统原因导致支付未成功，甲方应承担相应责任并协助乙方完成补缴。乙方对支付金额有异议的，应在收到支付通知后3个工作日内提出，双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本还款协议自双方签署之日起生效，有效期限自协议生效之日起至乙方信用卡账户被甲方正式注销或终止使用之日止。协议期满前，如乙方信用卡状态正常且无未结清欠款，可由甲方自动续期；如乙方要求终止协议或信用卡服务，应提前30日书面通知甲方，甲方在结清所有欠款后终止协议。

2.**还款周期**：信用卡还款周期以自然月为单位，自每月账单日次日起至下一月账单日前一天止。乙方应在每月还款日之前完成对上一周期账单的全部或最低还款额支付。

3.**关键时间节点**：

（a）**账单日**：每月固定日期（如每月5日），甲方向乙方发送当期账单，列明交易明细、本期应还款金额、最低还款额、还款日等。

（b）**还款日**：账单日后第25日，乙方应偿还当期全额应还款额；或选择在还款日之前任意时点偿还任意金额（视为部分还款），剩余欠款按日计收利息。

（c）**宽限期**：还款日后的15日内，视为还款宽限期。若乙方在宽限期结束时仍未足额还款，视为逾期。

（d）**利息起算日**：逾期还款或未全额还款的，利息自还款日（或账单日若未还款）次日起计算至实际还款日止。

（e）**协议变更通知期**：甲方拟变更协议条款时，应至少提前30日通过公告、短信或邮件等方式通知乙方，通知发出后15日视为送达，乙方未提出异议的视为同意。

4.**期限顺延**：因不可抗力（如战争、疫情、系统故障等）导致支付或履行延迟的，非违约方有权请求延期履行，并免于承担相应违约责任。双方应根据实际情况协商调整关键时间节点。

第六条违约责任

1.**乙方违约责任**：

（a）**逾期还款**：乙方未在还款日或宽限期结束时足额支付应还款项（包括全额或最低还款额），构成逾期。违约责任包括：

（1）**利息**：逾期部分自还款日（或账单日若未还款）次日起，按日加收万分之五的透支利息；若信用卡有分期业务，未按时还款可能影响分期利率或导致分期取消。

（2）**滞纳金**：除利息外，乙方还应支付滞纳金，按逾期金额的5%计收，最低不低于10元，最高不超过500元。滞纳金自逾期之日起计算，直至清偿完毕为止。

（3）**信用影响**：逾期信息将被甲方上报至中国人民银行征信中心，形成不良信用记录，影响个人贷款、信用卡申请等。

（4）**措施**：甲方有权采取以下措施：①限制信用卡部分或全部功能（如消费、取现）；②解除自动代扣授权；③要求乙方提供担保或一次性结清欠款；④向第三方机构（如催收公司）委托债务催收；⑤通过法律途径追偿，包括但不限于起诉、申请强制执行等。

（b）**超额透支**：乙方信用卡账户余额超出信用额度，除按逾期处理外，甲方有权立即暂停或终止信用卡服务，并要求乙方立即结清全部欠款及罚息。

（c）**违规使用**：乙方利用信用卡从事欺诈、套现、洗钱等违法活动，甲方有权立即冻结或注销信用卡，并追究法律责任，包括但不限于：①拒绝退款或追回非法所得；②将案件移送司法机关处理；③保留向乙方追究全部损失及惩罚性赔偿的权利。

（d）**未及时挂失**：若信用卡遗失或被盗用，乙方未在24小时内通知甲方挂失，导致产生损失，乙方应承担未挂失期间（最长48小时）的盗用风险。甲方在收到挂失申请后立即止付，对挂失前损失承担相应责任（按盗用金额的50%赔偿，上限不超过5000元）。

2.**甲方违约责任**：

（a）**系统错误**：因甲方系统故障、技术问题导致乙方还款失败或账单错误（如重复扣款、利息计算错误），甲方应承担以下责任：

（1）**退款**：在核实情况后24小时内，退还多扣款项或错误计算的利息/费用；对因系统延迟处理导致的逾期，免除滞纳金，但需承担乙方因此产生的额外损失（如征信影响）。

（2）**补偿**：对因系统错误导致乙方信用受损的，应根据实际影响程度支付补偿金（如1000元-5000元）。

（b）**信息泄露**：甲方因管理不善导致乙方个人信息或信用卡数据泄露，应承担侵权责任，包括但不限于：①赔偿直接经济损失（上限不超过人民币50万元）；②承担精神损害抚慰金；③配合监管机构调查，并公开道歉。

（c）**变更不当**：甲方单方面变更协议条款（如提高利率、限制权益）未达法定或约定程序，乙方有权拒绝接受，甲方应恢复原条款并赔偿因此造成的损失。

3.**违约金**：除上述具体责任外，任何一方违约均应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。违约金标准按实际损失计算，但最高不超过违约行为发生时甲方信用卡余额的10%。

4.**不可抗力免责**：因地震、台风、洪水、政府政策调整等不可抗力导致违约的，非违约方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商履行调整或解除协议。

5.**争议优先解决**：如因违约引发争议，违约方应在收到守约方书面通知后15日内采取补救措施，逾期未处理的，守约方有权直接行使违约责任（如强制执行、索赔），并优先适用本协议约定。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（a）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击等；

（b）战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等；

（c）政府行为，如法律、法规的变更、行政命令、政策调整、税收政策变动等；

（d）社会事件，如重大疫情（如传染病）、系统性网络攻击、电力或通信中断（非甲方原因）；

（e）其他无法预见或非双方合理控制范围内的突发事件。

2.**影响范围**：不可抗力事件可能导致一方或双方无法履行本协议的部分或全部义务，包括但不限于还款延迟、系统服务中断、信息传输异常等。

3.**责任免除**：

（a）因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任。非违约方应立即通知违约方不可抗力的发生及影响，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等）。

（b）双方应根据不可抗力事件的发生时间、影响范围及恢复情况，协商调整履行期限或解除协议。如不可抗力持续超过30日，任何一方有权单方面解除协议，并互不承担违约责任，但已产生的费用（如利息、已支付的手续费）仍需结清。

（c）不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行义务，并采取措施减少损失。因不可抗力造成的直接损失（如交易失败、征信影响），由双方根据过错程度分担；间接损失（如商业机会丧失）原则上由各自承担。

4.**不可免除的义务**：即使发生不可抗力，甲乙双方仍需履行以下义务：

（1）采取合理措施减少不可抗力带来的损失；

（2）及时通知对方不可抗力情况；

（3）保存相关证据，配合后续调查或处理。

5.**争议适用**：关于不可抗力责任的认定及后果，如双方有争议，适用本协议“争议解决”条款规定。

第八条争议解决

1.**协商**：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在合理期限内进行，如能在30日内达成一致，视为争议已解决。双方应指定专门联系人（如客服部门或法务部门）负责协商事宜。

2.**调解**：协商不成的，可共同向中国银行业监督管理委员会或上海市（信用卡业务发生地）地方金融监督管理局申请调解。调解协议经双方签字后具有约束力，如一方不履行，另一方可向仲裁委员会申请仲裁或依法提起诉讼。

3.**仲裁**：调解不成的，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为上海市，仲裁语言为中文。

4.**诉讼**：除仲裁外，任何一方亦有权在协议履行地（如甲方住所地或信用卡业务发生地）向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼，应适用中华人民共和国法律。

5.**证据**：双方在争议解决过程中提交的证据材料应真实、完整、合法，并按对方要求提供原件或公证件。甲方对信用卡业务的数据记录（如交易流水、还款记录）具有优先证明力，但对方可提供反驳证据。

6.**费用承担**：如通过调解或仲裁解决争议，仲裁费或调解费由败诉方承担；如通过诉讼解决，诉讼费用（包括诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

7.**专属管辖**：本协议生效后，双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均适用本条款约定解决，任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁申请，但法律另有规定的除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、声明、请求或其他通讯，均应通过以下方式送达：

（a）书面送达：邮寄至本协议首部载明的地址，以挂号信或快递发出后5日视为送达；或直接送达对方办公场所或授权代理人处，签收后视为送达。

（b）电子送达：发送至本协议首部载明的电子邮箱或通过甲方认可的手机短信、银行APP消息推送，发送成功后3分钟视为送达。

（c）公告送达：如上述方式均无法送达，可通过全国法院诉讼公告网、中国银行业监督管理委员会指定的金融信息披露平台公告，公告30日视为送达。

任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。甲方通过格式条款变更协议的，应至少提前30日以合理方式（如公告、短信、APP弹窗）通知乙方，并说明变更内容及影响。乙方对变更有异议的，应在通知到达后15日内书面提出，否则视为接受。涉及乙方重大利益的变更（如提高利率、限制核心功能），应以乙方同意为前提。

3.**终止条件**：本协议可因以下情形终止：

（a）协议期满且双方未续